黑龍江廣電：推動媒體深度融合的“三四五” 模式

黨的二十大報告指出，要加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。對于地方廣電而言，如何從內(nèi)容、技術(shù)、管理、傳播等維度入手，加強(qiáng)創(chuàng)新探索，構(gòu)建符合自身實際的深度融合模式，已經(jīng)成為新時代地方廣電改革發(fā)展的根本任務(wù)。2022年，（簡稱黑龍江廣電）獲評國家廣電總局頒發(fā)的“媒體融合先導(dǎo)單位”稱號，成為自2019年該獎項設(shè)立以來首個入選的東北三省廣電媒體。同時，龍廣電MCN也獲得了“媒體融合典型案例”提名。根據(jù)2024年5月發(fā)布的《2023年度社會責(zé)任報告》的數(shù)據(jù)，黑龍江衛(wèi)視頻道收視排名全國第10位，覆蓋人口13.05億，極光新聞客戶端累計用戶下載量突破5000萬。中國廣視索福瑞媒介研究（CSM）2024年新聞融合傳播指數(shù)年度盤點顯示，位居2024年省級臺新聞融合傳播年度綜合指數(shù)第四名。經(jīng)過多年的創(chuàng)新探索，黑龍江廣電在媒體融合領(lǐng)域積累了許多寶貴經(jīng)驗，同時依托，逐步形成了獨特的“三通、四聯(lián)、五化”模式。

“三通”：橫縱平臺聯(lián)通，中心多向協(xié)同

黑龍江廣電在深化媒體融合改革的實踐中，依托融媒體中心建設(shè)，充分發(fā)揮自身引領(lǐng)優(yōu)勢，通過縱橫聯(lián)通助力區(qū)域內(nèi)各級媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，開創(chuàng)了多方協(xié)同、高效整合的省域融媒新格局。

1．橫向平臺貫通。黑龍江廣電堅持移動優(yōu)先戰(zhàn)略，以極光新聞為載體，打造了以橫向融通為主要任務(wù)的“市縣融”“文明實踐”“志愿者”三個頻道。其中，“市縣融”對應(yīng)省市縣融媒平臺，“文明實踐”對應(yīng)省新時代文明實踐中心平臺，而“志愿者”對應(yīng)省志愿服務(wù)樞紐中心平臺。通過三大平臺的橫向整合，為域內(nèi)各媒體進(jìn)行多維賦能，打造“媒體+黨務(wù) + 基層治理”新格局。在此基礎(chǔ)上，黑龍江廣電還整合了學(xué)習(xí)強(qiáng)國黑龍江平臺、東北網(wǎng)、龍廣電MCN、應(yīng)急廣播平臺、黑龍江小康工程數(shù)據(jù)庫、智慧鄉(xiāng)村大喇叭以及全省戶外大屏，形成了極具開放性、包容性的傳播矩陣。2023年全國兩會期間，黑龍江依托近萬個“鄉(xiāng)村大喇叭”實時開展新聞報道，將優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品與服務(wù)全面滲透到鄉(xiāng)村基層。黑龍江廣電在傳統(tǒng)廣電傳播之外，形成了全新的傳播平臺，成功構(gòu)建了融媒合力。

2.縱向平臺聯(lián)動。黑龍江廣電全面樹立融媒發(fā)展“一盤棋”思想，通過縱向平臺的深層聯(lián)動和分級管理體系建設(shè)，帶動市縣融媒轉(zhuǎn)型發(fā)展，在提質(zhì)增效方面取得新突破。到2023年3月，極光新聞與省內(nèi)的13個市融媒體中心和67個縣融媒體中心達(dá)成了聯(lián)動合作，實現(xiàn)了域內(nèi)省市縣融媒體的全面貫通，搭建了統(tǒng)分一體、資源互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展、高度共享的業(yè)務(wù)機(jī)制，形成了真正意義上的融媒共同體。2024年，聯(lián)合全省各市縣融媒體中心推出全媒體報道《“縣”在起航》，多路記者深度探訪全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)縣，通過多渠道、立體化報道，讓不同受眾群體都能接觸到相關(guān)信息，顯著提高了傳播效果。

3．共享中心多向協(xié)同。黑龍江廣電憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢，打造了信息共享中心，通過內(nèi)容、技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)等維度的深層整合，實現(xiàn)了省內(nèi)各級媒體在內(nèi)容制播、政務(wù)服務(wù)、商務(wù)拓展等方面的多向協(xié)同。2023年，黑龍江廣電率先成立，將之作為統(tǒng)籌全局、深層部署的戰(zhàn)略中心平臺，進(jìn)一步加快了黑龍江省媒體融合從相加走向深融，在多向度的要素協(xié)同中，促進(jìn)內(nèi)容、技術(shù)、管理的深層整合，充分激發(fā)深度融合發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，全面踐行地方廣電媒體“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的時代使命，為地方現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想支撐和輿論支持。

黑龍江廣電通過“三通”構(gòu)建了宏觀層面的整體布局，并在中觀層面實施了“四聯(lián)”細(xì)化策略，即依托矩陣優(yōu)勢，打造“媒體 + 宣傳”“媒體 + 服務(wù)”“媒體 + 運(yùn)營”“媒體 + 數(shù)據(jù)”的全新格局，進(jìn)一步提高了主流媒體輿論引導(dǎo)能力、政務(wù)服務(wù)能力、商務(wù)運(yùn)營能力和協(xié)同生產(chǎn)能力，為黑龍江廣電深度融合發(fā)展提供了核心驅(qū)動。

二、“四聯(lián)”：拓寬價值邊界，促進(jìn)深層演進(jìn)

1.“媒體 + 宣傳”：打造學(xué)習(xí)開放場域。黑龍江廣電依托全媒體矩陣，聯(lián)動內(nèi)外合作平臺與媒體，貫通宣傳渠道，全面打造學(xué)習(xí)交流、輿論引導(dǎo)的開放場域。例如，在極光新聞客戶端設(shè)置“學(xué)習(xí)”頻道，并通過縱向的平臺聯(lián)動機(jī)制，組織開展“龍江百萬黨員讀《習(xí)近平談治國理政》第三卷”活動，吸引了近120萬人參與，總瀏覽量近2.3億次。此外，成立黑龍江省黨史學(xué)習(xí)教育新媒體平臺，訪問量近7億人次。“龍江先鋒”黨建公眾號通過“融合 + 互動”的方式，營造了隨時學(xué)、可互動、能分享的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效提高了黨員參與學(xué)習(xí)的實際效力，成立以來推送了近6000條文章，組織了10多項活動，參與人數(shù)超千萬，粉絲規(guī)模近200萬。

2.“媒體 + 服務(wù)”：拓寬政務(wù)服務(wù)邊界。近年來，黑龍江廣電非常重視“媒體 + 服務(wù)”建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)24小時全天候服務(wù)，尤其是“我向書記省長說句話”“黨風(fēng)政風(fēng)熱線留言板”等服務(wù)。其中，“黨風(fēng)政風(fēng)熱線留言板”是《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》節(jié)目在新媒體上的延伸。該節(jié)目作為聯(lián)通政群、黨群的重要平臺，邀請政府職能部門參加節(jié)目，解決群眾和企業(yè)反映的急難愁盼問題。改版升級后圍繞“馬上就辦、辦就辦好”這一主題，充分發(fā)揮全媒優(yōu)勢，實現(xiàn)日播節(jié)目在極光新聞客戶端、黑龍江新聞廣播同步視音頻直播。另外，用戶還可以通過極光新聞客戶端的“服務(wù)”板塊，實現(xiàn)多項政務(wù)服務(wù)的一鍵聯(lián)通，包括“省衛(wèi)健委”“交管”“公積金”“人事考試”等，極大地拓寬了政務(wù)服務(wù)的邊界。

3.“媒體 + 運(yùn)營”：深耕本地商務(wù)服務(wù)。黑龍江廣電聚焦地方商務(wù)發(fā)展，發(fā)揮融媒體多方協(xié)同整合的優(yōu)勢，在極光新聞客戶端推出立足地方的特色化生活服務(wù)“積分商城”，實現(xiàn)了平臺、商家與用戶的聯(lián)動，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性。用戶需要通過積分任務(wù)獲取積分，包括打開視頻、進(jìn)入直播詳情、播放音頻、分享、發(fā)布評論、收藏、關(guān)注等多種方式。這些方式不僅激發(fā)了用戶的參與熱情，還為商家?guī)砹烁嗟钠毓鈾C(jī)會，同時也為平臺帶來了更多的用戶活躍度。通過這種三方共贏的模式，積分商城成功地將用戶、商家和平臺緊密地聯(lián)系在一起，形成了一個良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。

4．“媒體 + 數(shù)據(jù)”：完善協(xié)同生產(chǎn)機(jī)制。黑龍江廣電在媒體深度融合改革實踐中，強(qiáng)調(diào)多方數(shù)據(jù)聯(lián)通，重點完善內(nèi)容協(xié)同生產(chǎn)機(jī)制。例如，打造黑龍江省級文稿庫，為各級融媒體播出端提供共享、多元、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。該文稿庫還支持多人在線協(xié)作，不同地區(qū)、不同部門的媒體工作者可以共同參與文稿的創(chuàng)作、編輯、審核等工作。通過實時數(shù)據(jù)共享、協(xié)同溝通，進(jìn)一步促進(jìn)了媒體間的協(xié)同合作，推動了全省媒體融合發(fā)展。另外，通過內(nèi)容池、層級管控、智能推送、可視生成等功能，實現(xiàn)了地方媒體的協(xié)同生產(chǎn)，最大限度地釋放了優(yōu)勢傳播效能。

三、“五化”：促進(jìn)全面轉(zhuǎn)向，釋放優(yōu)勢效能

隨著地方媒體深度融合的縱深推進(jìn)，面對全新的發(fā)展形勢，黑龍江廣電與時俱進(jìn)，全面整合各方要素與資源，通過制度化、平臺化、精品化、智慧化和品牌化的戰(zhàn)略架構(gòu)，深入推進(jìn)管理機(jī)制、平臺運(yùn)營、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)延展等維度的融通建設(shè)，以實現(xiàn)整體范式的全面轉(zhuǎn)型，充分釋放深度融合改革優(yōu)勢效能。

1．制度化。黑龍江廣電聚焦深度融合發(fā)展的體制改革，堅持整體性、協(xié)同性原則，積極構(gòu)建集新聞采編、內(nèi)容運(yùn)營、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、服務(wù)拓展于一體的制度管理體系。在組織結(jié)構(gòu)上，優(yōu)化扁平化、層次化管理機(jī)制，通過統(tǒng)分結(jié)合的適度調(diào)配，確保部門職能的合理性，并將隊伍建設(shè)重點放在一線記者上，設(shè)立6個地市記者站，持續(xù)壯大采編隊伍。在流程重塑上，摒棄傳統(tǒng)的單向制播模式，構(gòu)建移動優(yōu)先的報道機(jī)制，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的即時性、聯(lián)動性、一體性。此外，黑龍江廣電還構(gòu)建了側(cè)重新媒體內(nèi)容生產(chǎn)傳播的考核體系，在新聞一線增設(shè)技術(shù)總監(jiān)崗位，強(qiáng)調(diào)專業(yè)導(dǎo)向和基層引領(lǐng)，進(jìn)一步激活了融媒體發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

2.平臺化。黑龍江廣電堅持移動優(yōu)先原則，強(qiáng)化極光新聞移動端的平臺主導(dǎo)地位，通過資源整合、技術(shù)賦能、政務(wù)合作等方式，形成了橫縱聯(lián)動、全面對接的平臺化體系。在2024中國傳播創(chuàng)新趨勢高峰論壇暨第二十六屆中國居民媒介接觸習(xí)慣與生活消費(fèi)形態(tài)調(diào)研成果分享會上，極光新聞憑借網(wǎng)絡(luò)傳播力、品牌影響力、內(nèi)容創(chuàng)新力等突出表現(xiàn)，榮獲“2024年度省級廣電新媒體品牌十五強(qiáng)”。黑龍江廣電不僅整合了省內(nèi)所有廣電資源，還逐步整合了許多優(yōu)質(zhì)新媒體平臺，成功打造了新型區(qū)域主流媒體平臺。在后續(xù)發(fā)展中，將進(jìn)一步發(fā)揮平臺導(dǎo)向作用，深層釋放以移動端為核心支撐的平臺優(yōu)勢，助推黑龍江廣電深度融合改革向縱深挺進(jìn)。

3．精品化。黑龍江廣電始終堅持內(nèi)容為王，持續(xù)為受眾提供精品化內(nèi)容，全面踐行匠人精神，打造了一系列爆款產(chǎn)品。在主流輿論引導(dǎo)與創(chuàng)新宣傳方式的同時，黑龍江廣電的融媒品牌建設(shè)也亮點頻頻。例如，2016—2021年，閱讀書信文化類節(jié)目《見字如面》成功播出五季，反響熱烈，廣受好評。2024年推出的《故事里的黑龍江特別季—“我和我的祖國”》節(jié)目，發(fā)揮短視頻、長視頻互補(bǔ)優(yōu)勢，與騰訊新聞、QQ瀏覽器、文旅中國平臺合作，向廣大網(wǎng)友征集故事，邀請用戶參與創(chuàng)作傳播。據(jù)黑龍江廣電統(tǒng)計，截至2024年11月，全網(wǎng)話題閱讀量突破55億，該節(jié)目獲評國家廣電總局2024年第三季度廣播電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目。黑龍江廣電與時俱進(jìn)，不斷探索社交化、直播化新樣態(tài)，構(gòu)建了多向交互、全面滲透的爆款精品生產(chǎn)體系。

4．智慧化。黑龍江廣電非常注重技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，積極打造融媒生產(chǎn)智慧化格局，全面搶占新一輪傳媒技術(shù)改革的制高點。除了5G直播龍江項目、虛擬主播“凱小淇”等技術(shù)突破外，2023年與百度合作，成為“文心一言”首批先行體驗官，并在《歌聲里的黑龍江》第二季引入數(shù)字化、智能化技術(shù)，通過“文心一言”同步創(chuàng)作新歌，實現(xiàn)人腦與電腦在譜曲作詞上的全新PK。2025年，極光新聞客戶端極光AI助手全面接入DeepSeek，以便更好地滿足用戶的需求。

5.品牌化。面對媒體深度融合時代全新的競爭態(tài)勢與發(fā)展環(huán)境，黑龍江廣電依托品牌資源，積極探索以MCN為載體、以電商直播為核心的全品牌化發(fā)展路徑，全面打通了媒體電商供應(yīng)鏈，為實現(xiàn)深度融合轉(zhuǎn)型提供了核心驅(qū)動力。黑龍江廣電重點打造“龍廣電”品牌，全面整合網(wǎng)紅、品牌節(jié)目、優(yōu)秀欄目、知名主持人等資源，并通過龍廣電MCN旗下的1000多個賬號和千萬級粉絲，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行廣泛分發(fā)、深層觸達(dá)。最為重要的是，通過MCN品牌化、專班化運(yùn)營，實現(xiàn)廣電媒體在品牌信譽(yù)、主持人資源、專業(yè)制作、技術(shù)革新、活動策劃、人才培養(yǎng)、直播帶貨等方面的延展，成功打造“ 1+N”生態(tài)鏈條，為全省的媒體融合發(fā)展賦能。

四、結(jié)語

黑龍江廣電在深度融合改革的創(chuàng)新實踐中積累了豐富經(jīng)驗，形成了集宏觀、中觀、微觀為一體的“三四五”深度融合模式。其中，“三通”實現(xiàn)了橫縱平臺聯(lián)通，中心多向協(xié)同；“四聯(lián)”有效拓寬了價值邊界，促進(jìn)了深層演進(jìn)；“五化”促進(jìn)了全面轉(zhuǎn)向，進(jìn)一步釋放了優(yōu)勢效能。這些成功經(jīng)驗與模式探索，對地方廣電的深度融合改革具有重要的借鑒意義，值得學(xué)習(xí)與推廣。

（作者單位中共山西省委黨校黨的建設(shè)教研部）

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【編輯：陳琦】