托班一日生活中回應(yīng)性照護(hù)的內(nèi)涵及實(shí)踐要點(diǎn)

一、托班回應(yīng)性照護(hù)的內(nèi)涵

2018年，世界衛(wèi)生組織發(fā)布《培育性照護(hù)框架》，將“回應(yīng)性照護(hù)”列為養(yǎng)育照護(hù)五大重要組成要素之一。國(guó)家衛(wèi)生健康委2021年頒布的《托育機(jī)構(gòu)指導(dǎo)大綱（試行）》將“積極回應(yīng)”作為遵循的基本原則之一?？梢?jiàn)，回應(yīng)性照護(hù)對(duì)于兒童早期發(fā)展有著重要意義。

美國(guó)學(xué)者芭芭拉（2020年）認(rèn)為“回應(yīng)性照護(hù)是指照料者給兒童提供溫暖、穩(wěn)定、回應(yīng)及時(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，用適合嬰幼兒發(fā)展階段的方式，以積極、尊重、接納的態(tài)度，及時(shí)、快速恰當(dāng)?shù)貙?duì)嬰幼兒的需求做出反應(yīng)”。國(guó)內(nèi)已有研究（劉馨，2022年）將回應(yīng)性照護(hù)定義為“照料者在營(yíng)造師幼間積極的情感氛圍下，有意識(shí)地觀察且敏感捕捉嬰幼兒發(fā)出的暗示或信號(hào)，準(zhǔn)確解讀其需求，隨之以一種適合其發(fā)展階段及個(gè)體特征的方式作出及時(shí)、恰當(dāng)?shù)姆答伜蛻?yīng)答，以滿足嬰幼兒身心需求、支持嬰幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的互動(dòng)性照護(hù)方式”?？梢?jiàn)回應(yīng)性照護(hù)的核心在于：穩(wěn)定的關(guān)系、敏感地觀察、精準(zhǔn)地識(shí)別、適宜地回應(yīng)、發(fā)展性地支持。筆者認(rèn)為，托班的回應(yīng)性照護(hù)本質(zhì)上是一種師幼互動(dòng)關(guān)系，它以師幼之間形成安全的依戀關(guān)系為前提，以教師熟知托班幼兒發(fā)展特點(diǎn)且有著敏銳的觀察意識(shí)和能力為基礎(chǔ)，是托育機(jī)構(gòu)的一日生活中產(chǎn)生的一切符合發(fā)展適宜性的雙向互動(dòng)。

二、回應(yīng)性照護(hù)的實(shí)踐要點(diǎn)

（一）關(guān)系穩(wěn)定是基礎(chǔ)

托班幼兒第一次離開(kāi)家庭踏入集體社會(huì)，只有與教師建立安全、信任的依戀關(guān)系，喜歡來(lái)園，樂(lè)于與教師互動(dòng)，才能有足夠的安全感去探索和感知周圍世界，逐步發(fā)展信任感、歸屬感。

奇奇剛?cè)雸@時(shí)，不坐小椅子、不吃也不喝，只是抱著從家?guī)?lái)的小熊蹲在角落哭，時(shí)不時(shí)默念：“我要找奶奶，找自己的奶奶?！奔w講故事時(shí)，老師試著走近奇奇：“我們坐到小沙發(fā)上吧，這里聽(tīng)故事太遠(yuǎn)了?！逼嫫孢吙捱呏貜?fù)著“找奶奶，找奶奶”。老師試著將奇奇抱到沙發(fā)上并陪他聽(tīng)故事，奇奇還是默念“找奶奶”，小眼睛卻開(kāi)始往老師講故事的地方看了。隨后幾天，對(duì)于老師發(fā)起的邀請(qǐng)，奇奇永遠(yuǎn)都是以“找奶奶，找奶奶”來(lái)回應(yīng)。有一天，戶外的小汽車終于引起了奇奇的注意，老師抓住機(jī)會(huì)，拉著他的手耐心介紹從哪里上車，怎樣前進(jìn)，還順帶給他介紹了幼兒園里的各種玩具。奇奇雖暫時(shí)沒(méi)有明顯回應(yīng)，但也愿意拉著老師的手走一走、看一看。兩周過(guò)后，奇奇入園時(shí)不再哭泣，偶爾也愿意嘗試參加一些教師組織的游戲活動(dòng)了。

通過(guò)案例可以看到，當(dāng)幼兒尚未充分做好接受新環(huán)境、面對(duì)新生活的準(zhǔn)備，教師要慢下來(lái)以尊重、理解的態(tài)度去接納和等待。這樣幼兒便會(huì)因內(nèi)心獲得理解和認(rèn)同而慢慢放松下來(lái)，逐漸走出情緒困境，生發(fā)對(duì)環(huán)境的好奇和對(duì)游戲的興趣。

穩(wěn)定的依戀關(guān)系是在日復(fù)一日地積極互動(dòng)中逐步形成的，托班幼兒需要相對(duì)穩(wěn)定的照料者以溫和友善、平等尊重的態(tài)度與其相處、交談，從兒童視角體會(huì)、感受其所思、所想、所需。在日常生活中，托班教師要充分給予和幼兒一對(duì)一互動(dòng)的機(jī)會(huì)，才能建立起尊重、溫暖、雙向回應(yīng)的良性互動(dòng)關(guān)系。

研究·視野

促進(jìn)其積極情緒的發(fā)展；反之，則可能會(huì)讓幼兒在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)深陷負(fù)面情緒的困擾之中。

（三）精準(zhǔn)解讀是基礎(chǔ)

精準(zhǔn)解讀幼兒的需求，教師便可以更順暢地與幼兒交流互動(dòng)，進(jìn)而有效滿足其學(xué)習(xí)與發(fā)展的需要。

老師剛報(bào)完當(dāng)天的食譜——“茄汁大蝦”，小美便立刻說(shuō)道：“陽(yáng)老師，我不吃蝦?！被叵肫鹕现芤灿形r的菜品，小美同樣表達(dá)了拒絕的態(tài)度。然而老

（二）敏感觀察是前提

教師的敏感性是一種認(rèn)識(shí)到幼兒的個(gè)體需求并以積極的方式回應(yīng)的能力。這種積極的方式為幼兒的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

東東對(duì)于在幼兒園喝奶很排斥，總會(huì)一個(gè)勁兒地?fù)u頭說(shuō)“不要不要”。老師看到東東衣服上的消防車，也知道他很喜歡車，于是說(shuō)：“東東最喜歡的消防車沒(méi)有油了，我們咕咚咕咚給它加點(diǎn)油吧！”同時(shí)拿起杯子給東東喂了一口，這次東東沒(méi)有拒絕。于是老師又說(shuō)：“哎呀，油還沒(méi)加夠啊，快再來(lái)四口就加滿了，咕咚咕咚加加油！”于是東東又喝下去幾口。這時(shí)老師又說(shuō)：“哎呀，你看看奶盒上面的小奶牛都笑了，它在說(shuō)東東可真棒啊！東東再來(lái)加加油?！本瓦@樣，在老師的引導(dǎo)下，東東慢慢地喝下去了小半杯牛奶。

從案例中看到，教師敏感地觀察到了幼兒對(duì)于喝奶的抗拒，還關(guān)注了幼兒對(duì)消防車的興趣。教師提供的個(gè)別化支持，不僅使幼兒得到安慰，還為其逐步嘗試喝奶提供了具體的幫助。

托班幼兒第一次走進(jìn)集體環(huán)境，對(duì)于很多事情都是第一次嘗試，如很多幼兒沒(méi)用過(guò)敞口杯、有的沒(méi)嘗試過(guò)自己吃過(guò)飯等。但托班幼兒受限于語(yǔ)言表達(dá)能力，更多通過(guò)哭泣等非語(yǔ)言的行為來(lái)表達(dá)意愿，這就需要教師能敏感地識(shí)別幼兒行為背后的發(fā)展需求，并以適宜的方式回應(yīng)。當(dāng)教師能做到這一點(diǎn)時(shí)，便有助于幼兒獲得及時(shí)的安慰與鼓勵(lì)，師與家長(zhǎng)溝通后了解到，小美在家中其實(shí)是吃蝦的。經(jīng)過(guò)一番分析，老師推測(cè)，這或許是因?yàn)橛變簣@里供應(yīng)的蝦與小美以往見(jiàn)過(guò)的蝦仁形態(tài)不同，才導(dǎo)致她產(chǎn)生了抵觸情緒。于是，老師耐心地向小美解釋道：“小美，今天的蝦呀，可能和你平時(shí)看到的不太一樣呢。咱們把它的‘外衣’（蝦殼）脫下來(lái)，看看里面到底是什么模樣，好不好？”接著，老師又用溫和的語(yǔ)氣說(shuō)：“來(lái)，老師幫你給這只大蝦‘洗個(gè)澡’（清洗蝦身）吧！你嘗一嘗，這蝦蘸上番茄醬，味道一定是甜甜的喲！”說(shuō)著，老師便蘸了一點(diǎn)番茄醬喂給小美。小美咬了一口后，細(xì)細(xì)地咀嚼著，還頻頻點(diǎn)頭，臉上露出了滿足的神情。

案例中教師對(duì)于幼兒的表現(xiàn)沒(méi)有立即回應(yīng)，而是基于之前與家長(zhǎng)的溝通猜測(cè)可能的情況，不僅充分尊重了幼兒，同時(shí)又巧妙地激發(fā)了幼兒嘗試吃不同食物的意愿。真正對(duì)幼兒行為的精準(zhǔn)解讀，不是單純依賴于簡(jiǎn)單追求觀察技術(shù)和工具的機(jī)械運(yùn)用，而是需要教師持續(xù)學(xué)習(xí)兒童發(fā)展理論的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)深入了解每個(gè)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，全身心地投入師幼互動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，嘗試性理解并在互動(dòng)中加以檢驗(yàn)，漸漸形成對(duì)幼兒表現(xiàn)背后的需求或含義的具體判斷。

（四）適宜回應(yīng)是關(guān)鍵

回應(yīng)性照護(hù)并不等同于無(wú)條件、無(wú)差別的回應(yīng)和滿足，教師要做到“慢”中有度地支持。

點(diǎn)點(diǎn)上完廁所，站在一旁說(shuō)：“老師，我不會(huì)提褲子，你幫我穿上?！崩蠋熚⑿χ貞?yīng)：“我相信你一定能把褲子提好，你跟旁邊的西西比一比，是不是比他高很多呀，你可是大哥哥呢。”點(diǎn)點(diǎn)聽(tīng)后把手放在褲子上試了試，卻還是有些犯難地說(shuō)：“我還是不會(huì)提。”見(jiàn)狀，老師便手把手地教他：“大拇指放在褲子里，抓住松緊往上提，不信你試試?！痹诶蠋煹哪托闹笇?dǎo)下，點(diǎn)點(diǎn)努力嘗試，最終成功地把褲子提上了。老師一邊為點(diǎn)點(diǎn)整理褲子、一邊夸獎(jiǎng)道：“我就說(shuō)你是大哥哥，一定能把褲子提上吧！今天你真棒，又學(xué)會(huì)了一個(gè)新本領(lǐng)，下次還要像大哥哥一樣，自己的事情自己做哦?！?/p>

回應(yīng)性照護(hù)理念著重強(qiáng)調(diào)，回應(yīng)不僅要及時(shí)，更要注重適宜性。這意味著，當(dāng)幼兒出現(xiàn)各種行為表現(xiàn)時(shí)，教師不能僅是快速反應(yīng)，更要基于平日里對(duì)幼兒的深入了解與細(xì)致觀察，判斷當(dāng)前事件的難度是否超出了幼兒當(dāng)下的能力范圍。對(duì)于幼兒力所能及的事情，教師應(yīng)鼓勵(lì)其自主嘗試，引導(dǎo)他們自己想辦法，同時(shí)在幼兒有所進(jìn)步時(shí)給予具體、有針對(duì)性的夸獎(jiǎng)。

（五）發(fā)展性支持是根本

托班階段的保教工作以提供安全看護(hù)、生活照護(hù)和營(yíng)養(yǎng)膳食為前提，同時(shí)需要教師以科學(xué)、適宜的方式，為幼兒創(chuàng)設(shè)早期學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)其內(nèi)在潛能。教師要保護(hù)幼兒與生俱來(lái)的好奇心和探索欲，幫助其養(yǎng)成終身發(fā)展所需的良好習(xí)慣和品質(zhì)，為未來(lái)的幸福生活做好準(zhǔn)備。鑒于此，教師需從以下幾個(gè)方面著手，為幼兒提供科學(xué)且適宜的支持。

1.創(chuàng)設(shè)安全、適宜、有準(zhǔn)備的環(huán)境

兒童是天生的求知探索者，他們不斷從周圍環(huán)境中吸收各種信息，并在與環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程中獲得發(fā)展。托班教師要熟知幼兒的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)安全、適宜且極富操作體驗(yàn)的環(huán)境，提供充足的自主探索時(shí)間，讓幼兒在與環(huán)境、材料、同伴的互動(dòng)中豐富體驗(yàn)、重構(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

2.用適宜的方式指導(dǎo)幼兒行為

教師必須擁有廣泛而扎實(shí)的兒童發(fā)展理論知識(shí)，對(duì)個(gè)體發(fā)展有持續(xù)的觀察和深刻的反思，才有可能為幼兒提供具有吸引力的游戲，并理解其游戲過(guò)程和特點(diǎn)，給予他們積極的支持和高水平的互動(dòng)。

托班教師在日常教學(xué)與保育工作中，需特別注重運(yùn)用精練簡(jiǎn)潔、充滿趣味且貼近幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的語(yǔ)言，以游戲化的方式給予幼兒適宜引導(dǎo)，巧妙地將兒歌、游戲等元素融入幼幾的一白生活流程。例如：用“小袖子，爬山坡，一爬爬到半山窩”引導(dǎo)幼兒輕松學(xué)會(huì)擼袖子；用“椅子腿挨著桌子腿，從大門(mén)進(jìn)”引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的落座習(xí)慣；用“給小馬桶送禮物”這樣富有童趣的說(shuō)法，鼓勵(lì)幼兒積極如廁；用“串糖葫蘆”這樣形象的比喻，引導(dǎo)幼兒有序排隊(duì)；等等。此外，要珍視幼兒的自主游戲，借助環(huán)境、材料的準(zhǔn)備為幼兒提供充分參與、操作和體驗(yàn)的活動(dòng)機(jī)會(huì)，確保幼兒在活動(dòng)中積極投入，避免出現(xiàn)消極等待的情況。與此同時(shí)，當(dāng)幼兒之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，教師要學(xué)會(huì)從幼兒的角度出發(fā)，以溫和、理解的方式介入，不急于直接給出解決方案，而是給予幼兒自主解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)溝通、協(xié)商和分享，從而培養(yǎng)其獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

3.與家庭建立合作伙伴關(guān)系

家長(zhǎng)是兒童早期發(fā)展過(guò)程中無(wú)可替代的“第一位重要他人”，高質(zhì)量的親子陪伴有助于早期教育效果事半功倍。在此背景下，托班教師與家長(zhǎng)建立緊密的合作伙伴關(guān)系顯得尤為關(guān)鍵。引導(dǎo)家長(zhǎng)在參與活動(dòng)的過(guò)程中理解幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、提升育兒質(zhì)量，無(wú)疑為其實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

托班教師要重視家長(zhǎng)對(duì)于幼兒發(fā)展水平與特點(diǎn)的理解和認(rèn)識(shí)。在日常工作中，要充分利用日常溝通、幼兒成長(zhǎng)檔案等觀察記錄的分享，與家長(zhǎng)保持高頻次、高質(zhì)量的交流互動(dòng)，坦誠(chéng)分享彼此對(duì)幼兒的觀察與看法，以專業(yè)且通俗易懂的方式為家長(zhǎng)答疑解惑，并給出具體、可操作的指導(dǎo)建議，共同制定針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的舉措，進(jìn)而逐步建立尊重、信任的良性合作關(guān)系，共同為幼兒的全面發(fā)展提供機(jī)會(huì)和支持。