摘" "要:商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)作為養(yǎng)老金融服務(wù)體系中的重要組成部分,在資金籌措、產(chǎn)品提供及資源配置方面相較于社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),但其在我國(guó)長(zhǎng)期處于“叫好不叫座”狀態(tài),面臨著需求不旺與供給不足的雙重挑戰(zhàn)。究其根本,制度定位模糊、政策支持不健全是制約商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)健康發(fā)展的主要因素。充分發(fā)揮商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)功能,應(yīng)從以下三方面入手:首先,應(yīng)明確其制度定位,確立以社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為基本支柱、商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為必要補(bǔ)充的多層次長(zhǎng)期護(hù)理保障體系;其次,在政策支持層面,建議采取稅收優(yōu)惠與財(cái)政補(bǔ)貼、有效盤(pán)活存量資金、拓寬保費(fèi)繳納方式等手段,激發(fā)市場(chǎng)活力,為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展提供有力支持;最后,保險(xiǎn)公司應(yīng)積極創(chuàng)新,致力于開(kāi)發(fā)多樣化的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí)加強(qiáng)與長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)提供商的緊密合作,優(yōu)化給付機(jī)制,提升產(chǎn)品吸引力與服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展。
關(guān)鍵詞:人口老齡化;失能人群;長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn);商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)
中圖分類(lèi)號(hào):F840.4" "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A" 文章編號(hào):1674-2265(2025)04-0079-10
DOI:10.19647/j.cnki.37-1462/f.2025.04.008
在“未富先老”與“未備先老”的雙重壓力下,我國(guó)正經(jīng)歷人口結(jié)構(gòu)的深度轉(zhuǎn)型。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年末,我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到31031萬(wàn)人,首次突破3億大關(guān);65 歲及以上人口數(shù)量達(dá)到11023萬(wàn)人,占比15.6%,我國(guó)已正式進(jìn)入中度老齡化社會(huì)。隨著人口老齡化進(jìn)程加速,高齡化、空巢化問(wèn)題日益突出,失能、失智群體規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。與此同時(shí),隨著女性勞動(dòng)參與率的逐步提升以及家庭結(jié)構(gòu)小型化趨勢(shì)的愈發(fā)明顯(鐘大能,2023)[1],傳統(tǒng)家庭照護(hù)模式已難以承載長(zhǎng)期護(hù)理的多元化需求。人口高齡化疊加龐大的不健康老年人口基數(shù),給長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn))制度以及社會(huì)保障體系帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(杜鵬,2023)[2]。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)需求將在2030年上升至3.1萬(wàn)億元,并在2040年增至6.6萬(wàn)億元,而同期長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)保障缺口將分別達(dá)到1.9萬(wàn)億元和3.8萬(wàn)億元(中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),2022)[3]。如此巨大的供需失衡,凸顯了構(gòu)建多層次長(zhǎng)期護(hù)理保障體系的緊迫性。
面對(duì)人口老齡化局勢(shì),黨中央、國(guó)務(wù)院將發(fā)展商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)納入國(guó)家戰(zhàn)略布局。自 2014 年保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”首次提出鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)以來(lái),《“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃》《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃》等政策文件持續(xù)強(qiáng)化制度供給。值得關(guān)注的是,2025年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告明確要求“加快建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度”,這是該議題連續(xù)第五年被寫(xiě)入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告。這些頂層設(shè)計(jì)既為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展提供了政策支撐,也對(duì)制度的法治化建設(shè)提出了更高要求。
從實(shí)踐維度審視,當(dāng)前商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)仍面臨需求端動(dòng)力不足與供給側(cè)創(chuàng)新乏力的雙重困境,存在制度定位模糊、法律規(guī)范缺位等深層次矛盾,導(dǎo)致制度效能尚未充分釋放。如何破解商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展瓶頸,已成為需要重點(diǎn)關(guān)注的議題。然而,現(xiàn)有研究多聚焦于社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度,涵蓋制度構(gòu)建(武亦文,2023)[4]、保障限度(謝冰清,2024)[5]、發(fā)展效果(靳慧等,2024)[6]以及試點(diǎn)政策評(píng)估(鄭偉等,2020;王嘯宇和張歡,2021)[7,8]等領(lǐng)域,著重強(qiáng)調(diào)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)老齡化、保障失能群體、提升社會(huì)治理效能等方面的積極作用。相比之下,專門(mén)針對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度開(kāi)展的研究則較為匱乏,且主要集中于與社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的比較(陸蒙華等,2020)[9]、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)(肖文惠等,2024)[10]、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)鏡鑒(李慧欣,2014;胡宏偉等,2015;劉昌平和毛婷,2016)[11-13]、商業(yè)模式探索與設(shè)計(jì)(胡曉等,2022;何劍鋼等,2022)[14,15]、產(chǎn)品優(yōu)化(王起國(guó)和余貴芳,2017)[16]、需求不足的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析等方面(荊濤和金縵,2016)[17],法學(xué)視角下的系統(tǒng)性制度分析尤為欠缺。
與現(xiàn)有研究相比,本文嘗試從法學(xué)視角系統(tǒng)闡釋商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的制度內(nèi)涵及功能定位。通過(guò)剖析制度發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)困境,明確其在多層次社會(huì)保障體系中的補(bǔ)充定位,并構(gòu)建具有可操作性的制度發(fā)展框架,為應(yīng)對(duì)人口老齡化提供法治保障。本文可能的理論貢獻(xiàn)在于:其一,明確商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在社會(huì)保障體系中的協(xié)同定位,論證其對(duì)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的必要補(bǔ)充功能;其二,創(chuàng)設(shè)政策激勵(lì)機(jī)制范式,針對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)發(fā)展的制度瓶頸,構(gòu)建包含稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、資金融通等在內(nèi)的政策支持體系;其三,探索保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)給付創(chuàng)新規(guī)則,完善“保險(xiǎn)+服務(wù)”的法治框架。
一、商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的制度內(nèi)涵與功能
長(zhǎng)期護(hù)理,或稱長(zhǎng)期照護(hù)①,是人類(lèi)社會(huì)走向老齡化、高齡化乃至超高齡化階段的必然產(chǎn)物與配套制度。該概念濫觴于率先直面老齡化挑戰(zhàn)的西方國(guó)家,經(jīng)合組織在相關(guān)報(bào)告中將其界定為“在日?;旧钪?,為身心障礙而需要長(zhǎng)期幫助的人提供的服務(wù),被服務(wù)者普遍為更容易患上長(zhǎng)期慢性病,造成身體或精神殘疾的高齡人群”(OECD,2005)[18]。長(zhǎng)期護(hù)理需求產(chǎn)生的原因多元,涵蓋年老、先天或后天障礙、生理性疾病等因素,具有較強(qiáng)的不確定性;且一旦產(chǎn)生,便展現(xiàn)出與普通疾病引發(fā)的短期護(hù)理或治療截然不同的特征,即需求長(zhǎng)期、穩(wěn)定且持續(xù),可能引發(fā)巨額護(hù)理費(fèi)用支出。鑒于長(zhǎng)期護(hù)理的隨機(jī)性和高昂成本,標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)理論將其視為風(fēng)險(xiǎn)厭惡者認(rèn)為具有保險(xiǎn)價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型(Brown和Finkelstein,2007)[19],由此催生了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度(Long-Term Care Insurance,以下簡(jiǎn)稱LTCI)。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是一種為上述有現(xiàn)實(shí)需求的群體提供經(jīng)濟(jì)保障與護(hù)理服務(wù)的保險(xiǎn)制度(劉昌平和毛婷,2016)[13]。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)主要呈現(xiàn)為三種模式:一是以德國(guó)、日本為代表的政府主導(dǎo)型社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),二是以美國(guó)為代表的市場(chǎng)主導(dǎo)型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),三是以挪威、澳大利亞為代表的體現(xiàn)政府財(cái)政功能的長(zhǎng)期護(hù)理津貼制度(戴衛(wèi)東和顧夢(mèng)潔,2018)[20]。其中,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)由市場(chǎng)機(jī)制主導(dǎo),遵循個(gè)人自愿投保原則,保險(xiǎn)公司在被保險(xiǎn)人符合給付條件時(shí),負(fù)責(zé)支付保險(xiǎn)金或提供約定服務(wù)。相較于社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)展現(xiàn)出更為鮮明的市場(chǎng)化特征,在資金來(lái)源、產(chǎn)品供給及資源配置等方面具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。明確商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的制度功能,是其優(yōu)化完善與持續(xù)發(fā)展的基石。
在資金籌措層面,社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)及長(zhǎng)期護(hù)理津貼主要依托國(guó)家力量進(jìn)行構(gòu)建與推動(dòng),其資金來(lái)源深受?chē)?guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)與國(guó)家財(cái)政能力的制約,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的資金籌措方式則展現(xiàn)出更高的靈活性與多元性。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的資金主要匯集自廣大投保人,對(duì)政府層面支持的依賴性相對(duì)較低,無(wú)需國(guó)家財(cái)政的直接兜底,亦不會(huì)為國(guó)家財(cái)政帶來(lái)額外負(fù)擔(dān)。同時(shí),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)能夠有效整合社會(huì)閑置資金,促進(jìn)資金的優(yōu)化配置與高效流轉(zhuǎn),不僅有助于提升居民的資金流動(dòng)性,還能借助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)資金的保值增值,為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力。
在產(chǎn)品供給層面,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)同樣展現(xiàn)出顯著的多樣性與靈活性優(yōu)勢(shì),尤其擅長(zhǎng)為中高收入群體提供補(bǔ)充性保障方案,精準(zhǔn)滿足其多元化的保障需求。社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)以福利性為根本宗旨,側(cè)重于提供基礎(chǔ)性、普惠性和兜底性的服務(wù),通常采取標(biāo)準(zhǔn)化的繳費(fèi)與給付標(biāo)準(zhǔn),難以全面覆蓋多層次、多維度或更高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)性化需求。在商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)模式下,保險(xiǎn)公司會(huì)綜合考慮被保險(xiǎn)人的年齡、健康狀況、給付方式、保障標(biāo)準(zhǔn)等諸多因素,為保障群體量身定制多樣化的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品,更加注重“效率優(yōu)先”,通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的持續(xù)發(fā)展將進(jìn)一步豐富保險(xiǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品線,為構(gòu)建和完善多層次、多元化的保障體系提供有力支撐。
在資源配置層面,設(shè)施完備的護(hù)理機(jī)構(gòu)和專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)(武亦文,2023)[4]。商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)商之間的有效對(duì)接與深度合作進(jìn)一步提高了資源配置的便捷性與高效性。其一,保險(xiǎn)公司憑借雄厚的資金實(shí)力,對(duì)長(zhǎng)期護(hù)理機(jī)構(gòu)投入具備高度可行性。當(dāng)前,我國(guó)眾多險(xiǎn)企正積極通過(guò)自建或者第三方合作的方式,打造養(yǎng)老社區(qū)并配套相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),構(gòu)建全鏈條的養(yǎng)老長(zhǎng)護(hù)體系②。此舉有利于形成以實(shí)物給付為特色的護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障體系,為失能人群提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。其二,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)唯有將消費(fèi)者的實(shí)際需求與護(hù)理服務(wù)供應(yīng)商的供給能力精準(zhǔn)匹配,方能實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值。在商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制下,保險(xiǎn)公司發(fā)揮著溝通客戶端與服務(wù)端的橋梁角色,有助于減少信息不對(duì)稱,推動(dòng)配套服務(wù)的優(yōu)化與完善,從而顯著提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量與消費(fèi)者滿意度。
二、我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展困境及其成因
(一)我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)踐發(fā)展之困境
2005年,國(guó)泰人壽成功推出“康寧長(zhǎng)期看護(hù)健康保險(xiǎn)”,標(biāo)志著我國(guó)首款商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品的誕生,按下了商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的啟動(dòng)鍵。然而,作為新興保險(xiǎn)類(lèi)型,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在我國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭疲軟,幾近停滯不前,長(zhǎng)期以來(lái)一直處于“叫好不叫座”的狀態(tài),面臨需求不旺與供給不足的兩難境地。2005—2010年,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)行業(yè)主要處于探索期;2010年起,市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)一些理財(cái)型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品,隨著2013年壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革的推進(jìn),多個(gè)護(hù)理保險(xiǎn)以返還類(lèi)理財(cái)型保險(xiǎn)的形式相繼投放市場(chǎng),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)歷了一段短暫而迅猛的增長(zhǎng)期(何劍鋼等,2022)[15];自2016年以來(lái),在保險(xiǎn)行業(yè)回歸本源、“保險(xiǎn)姓?!钡恼邔?dǎo)向下,監(jiān)管部門(mén)連續(xù)出臺(tái)了一系列嚴(yán)格監(jiān)管措施③,致使理財(cái)型護(hù)理險(xiǎn)產(chǎn)品紛紛下架,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放緩,進(jìn)入衰退期;截至2020年,我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的產(chǎn)品規(guī)模僅為約123億元,占健康保險(xiǎn)保費(fèi)的1.5%(中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),2022)[3];截至2025年2月,根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身險(xiǎn)產(chǎn)品信息庫(kù)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前在售的商業(yè)護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品僅有159款。總體而言,當(dāng)前我國(guó)的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)仍以政策性社會(huì)保險(xiǎn)為主體,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模較小,對(duì)潛在投保人的吸引力有限,社會(huì)影響力也亟待提升,整體發(fā)展尚處于初級(jí)階段,預(yù)期的實(shí)施效果尚未充分顯現(xiàn)。
當(dāng)前我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r呈現(xiàn)兩大核心特點(diǎn)。其一,盡管我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的老齡化挑戰(zhàn),但商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的滲透率仍相對(duì)較低,面臨需求不足的局面。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),高達(dá)66%的受訪成年人對(duì)自身可能遭遇的失能風(fēng)險(xiǎn)持樂(lè)觀態(tài)度(中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所,2020)[21],在一定程度上反映出他們對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期護(hù)理需求的低估。此外,公眾普遍傾向于依賴傳統(tǒng)的“代際互惠”模式來(lái)應(yīng)對(duì)失能狀態(tài),對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)這一新興保障方式的認(rèn)知不足,導(dǎo)致該險(xiǎn)種的市場(chǎng)需求有待培育(胡曉等,2022)[14]。其二,目前市場(chǎng)上多數(shù)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與服務(wù)方面尚待改進(jìn),限制了其市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品供給方面,僅有少數(shù)保險(xiǎn)公司涉足商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域,產(chǎn)品種類(lèi)相對(duì)單一,缺乏多樣化和個(gè)性化選項(xiàng),未能充分滿足消費(fèi)者的多元化需求。在理賠服務(wù)方面,現(xiàn)行的主流做法局限于以現(xiàn)金形式支付被保險(xiǎn)人在專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受長(zhǎng)期護(hù)理后產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,這與美國(guó)、德國(guó)等國(guó)家廣泛采用的包含家庭、社區(qū)及專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)的實(shí)物給付模式形成鮮明對(duì)比(荊濤和金縵,2016)[17],無(wú)法充分滿足被保險(xiǎn)人的多樣化需求。
(二)我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)踐困境之成因
商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在我國(guó)實(shí)施效果不佳、發(fā)展緩慢、市場(chǎng)吸引力有限,與制度本身的局限性、政策支持力度不足、市場(chǎng)化資源配置不充分等因素密切相關(guān)。
第一,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的高昂保費(fèi)與消費(fèi)者的有限理性之間的矛盾,成為制約商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大及影響力提升的核心原因。從商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的固有屬性來(lái)看,其相較于其他類(lèi)型的健康險(xiǎn)情況更為復(fù)雜,涉及對(duì)未來(lái)尚未發(fā)生事件的預(yù)測(cè)與保障,需要綜合考慮被保險(xiǎn)人失能與失智的發(fā)生率、持續(xù)時(shí)間、康復(fù)概率、加重概率、死亡概率等多重因素,且易受到逆向選擇、道德風(fēng)險(xiǎn)等不良因素的干擾。并且由于我國(guó)在該領(lǐng)域尚缺乏充足的市場(chǎng)數(shù)據(jù),多數(shù)保險(xiǎn)公司不得不借鑒國(guó)外失能發(fā)生率或參考重疾、意外發(fā)生率等數(shù)據(jù)進(jìn)行定價(jià),定價(jià)策略偏保守,導(dǎo)致最終定價(jià)往往偏離公平精算基準(zhǔn),普遍偏高。這一高昂的成本無(wú)疑減緩了商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的市場(chǎng)滲透速度(Wiener等,2000)[22]。從消費(fèi)者端來(lái)看,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的吸引力相對(duì)有限。鑒于普通消費(fèi)者理性認(rèn)知的局限性,其往往難以充分把握低概率高損失事件的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì),對(duì)保費(fèi)較高的商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)持謹(jǐn)慎甚至排斥態(tài)度(Brown和Finkelstein,2007)[19]。此外,失能現(xiàn)象呈現(xiàn)出顯著的年齡相關(guān)性特征,主要發(fā)生在老年群體,65歲左右為出現(xiàn)失能狀態(tài)的高峰期,對(duì)于身體狀況良好的中青年群體而言,其面臨失能風(fēng)險(xiǎn)的概率相對(duì)較低,因此,高價(jià)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的緊迫性和吸引力自然大打折扣。
第二,定位不明確以及政策支持性規(guī)定較為籠統(tǒng),是商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在我國(guó)發(fā)展緩慢的直接原因。盡管《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》《“十四五”全民醫(yī)療保障規(guī)劃》等多份規(guī)范性文件均提及鼓勵(lì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展,但缺乏對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)與社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相互銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展的深入探討(荊濤和邢慧霞,2021)[23],對(duì)于商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障體系中的具體定位尚缺乏清晰闡釋,支持性法律規(guī)定同樣顯得力不從心。2023年7月,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于適用商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》(金規(guī)〔2023〕2號(hào)),規(guī)定自2023年8月1日起將適用個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍擴(kuò)大,增加長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)險(xiǎn)種。盡管這一舉措體現(xiàn)了政策層面的積極動(dòng)向,但相關(guān)規(guī)范仍顯籠統(tǒng),實(shí)際操作中面臨諸多挑戰(zhàn)。
第三,保險(xiǎn)公司的營(yíng)利屬性與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)本身所承載的公益性質(zhì)之間的張力,是商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)理賠服務(wù)市場(chǎng)化推進(jìn)乏力、產(chǎn)品吸引力受限的潛在原因。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的落腳點(diǎn)在于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提供,而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于護(hù)理服務(wù)人力資源的合理配置和護(hù)理服務(wù)設(shè)施的完善。遺憾的是,當(dāng)前我國(guó)在護(hù)理服務(wù)人力資源及設(shè)施配備方面均存在明顯短板。有學(xué)者指出,商業(yè)保險(xiǎn)因其天然的逐利本性,難以自發(fā)承擔(dān)起在全國(guó)范圍內(nèi)率先布局社區(qū)護(hù)理設(shè)施、機(jī)構(gòu)護(hù)理設(shè)施以及大規(guī)模培訓(xùn)護(hù)理專業(yè)人才的社會(huì)責(zé)任,這些任務(wù)更適合由承載著國(guó)家使命的社會(huì)保險(xiǎn)體系來(lái)?yè)?dān)當(dāng)(戴衛(wèi)東,2015)[24]。誠(chéng)然,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的營(yíng)利導(dǎo)向使其在面對(duì)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的前期巨大投入成本時(shí)顯得猶豫不決,可能會(huì)成為商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)軍該領(lǐng)域的主要障礙。然而,亦需正視商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制所具備的靈活性,它能夠敏銳捕捉到市場(chǎng)需求的變化,將資源精準(zhǔn)投向需求旺盛的領(lǐng)域。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的老齡化挑戰(zhàn)以及銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的迅猛崛起,資本流入康養(yǎng)照護(hù)市場(chǎng)不僅是市場(chǎng)規(guī)律的體現(xiàn),也是時(shí)代浪潮的必然選擇。在此背景下,建立健全制度體系,引導(dǎo)資本流向護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,成為實(shí)現(xiàn)營(yíng)利性與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)所承載的公益性之間和諧共生、動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)鍵路徑。
三、我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的制度定位與政策支持
(一)我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的制度定位
2016年,人力資源和社會(huì)保障部辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(人社廳發(fā)〔2016〕80號(hào)),旨在深入探索并有序推進(jìn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的實(shí)施工作,首批試點(diǎn)城市共15個(gè)。2020年,國(guó)家醫(yī)保局、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(醫(yī)保發(fā)〔2020〕37號(hào)),擴(kuò)大試點(diǎn)范圍至49個(gè)城市、地區(qū)?!吨泄仓醒腙P(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確將“穩(wěn)步建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度”作為重要目標(biāo),這不僅是對(duì)我國(guó)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度逐步確立與發(fā)展的肯定,更是社會(huì)主義本質(zhì)原則的深刻體現(xiàn)與國(guó)家責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)孽r明彰顯,對(duì)于推動(dòng)福利型國(guó)家的建設(shè)與完善具有深遠(yuǎn)意義。但本文認(rèn)為,單一的社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度并不足以全面應(yīng)對(duì)人口老齡化與失能人群保障問(wèn)題。
其一,社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的政策性導(dǎo)向性質(zhì)使其資金來(lái)源離不開(kāi)政府支持,隨著老齡化的加劇可能造成較大的公共財(cái)政缺口。多數(shù)國(guó)家在實(shí)施社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)模式時(shí),普遍遵循長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)計(jì)劃跟隨基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的既定規(guī)則,我國(guó)亦不例外。盡管《關(guān)于擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》倡導(dǎo)要將獨(dú)立籌資作為長(zhǎng)期護(hù)理政策未來(lái)的發(fā)力點(diǎn),但現(xiàn)實(shí)情況是,我國(guó)當(dāng)前試點(diǎn)的社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)并未完全脫離醫(yī)保體系,依舊處于醫(yī)療保險(xiǎn)的“附屬保險(xiǎn)”地位,多地長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的資金籌集仍然主要仰仗于醫(yī)保基金的劃撥④。隨著失能人口的不斷增加,醫(yī)療保險(xiǎn)的支出必將保持高位增勢(shì),無(wú)疑使得醫(yī)?;鸬氖罩胶饷媾R前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)(萬(wàn)誼娜,2023)[25]。即使社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)之后形成獨(dú)立籌資機(jī)制,其政策性導(dǎo)向的本質(zhì)依然決定了部分資金籌集需依賴于國(guó)家或地方財(cái)政,而這一過(guò)程將深受各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資金支撐能力以及財(cái)政狀況等諸多復(fù)雜因素的制約與影響,可能會(huì)給國(guó)家或地方財(cái)政帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。
其二,社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)普適性與基礎(chǔ)性的特征使其難以全面覆蓋并精準(zhǔn)滿足不同人群的多元化護(hù)理需求。在“?;尽钡膶?dǎo)向下,我國(guó)現(xiàn)有社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的具體保障范圍及給付標(biāo)準(zhǔn)往往僅能達(dá)到最低程度的基本長(zhǎng)護(hù)需求,難以充分應(yīng)對(duì)失能人群的更高層次需求。事實(shí)上,不同個(gè)體在護(hù)理需求的層次上存在著顯著差異,尤其是中高收入群體,其對(duì)于高層次護(hù)理的需求顯然超出了社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)所能提供的范疇,社會(huì)保險(xiǎn)在此方面明顯不敷使用。申言之,將社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)作為長(zhǎng)理護(hù)理保障體系中的唯一內(nèi)容顯然不符合現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,無(wú)法滿足廣大群眾日益豐富的參保需求。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)亦顯示,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度并不是單一的,而是多種模式相互融合、互為補(bǔ)充的復(fù)合體系(高春蘭,2019)[26]。例如,德國(guó)雖以社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為主,但同樣存在商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)。作為對(duì)社會(huì)保障計(jì)劃的有效補(bǔ)充或替代,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是保障社會(huì)整體護(hù)理需求的重要部分(許敏敏和段娜,2019)[27]。美國(guó)作為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)發(fā)展相對(duì)成熟的國(guó)家,其商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)得以發(fā)展的制度根源即在于公共長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)項(xiàng)目覆蓋范圍有限,且為聯(lián)邦政府帶來(lái)了嚴(yán)重的財(cái)政負(fù)擔(dān),因而給予了商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了其發(fā)展(劉昌平和毛婷,2016)[13]。
此外,我國(guó)眾多社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)城市采取委托保險(xiǎn)公司參與經(jīng)辦業(yè)務(wù)的模式⑤。這一做法表明,相較于公共機(jī)構(gòu),保險(xiǎn)公司在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦方面更具市場(chǎng)化優(yōu)勢(shì),有助于提升服務(wù)效率與質(zhì)量。同時(shí),“政府主導(dǎo),商保承辦”的社商合作模式是政府與保險(xiǎn)公司雙向選擇的結(jié)果。在此合作框架下,保險(xiǎn)公司得以深入介入并承辦相關(guān)業(yè)務(wù),從而積累寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括熟悉市場(chǎng)與客戶、數(shù)據(jù)積累與分析、運(yùn)營(yíng)搭建與人才培養(yǎng)等,為日后獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)(胡曉等,2022)[14]。部分學(xué)者提出的商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)對(duì)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的擠出效應(yīng)雖然現(xiàn)實(shí)存在(Brown 等,2007)[28],但并不能構(gòu)成抑制商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)發(fā)展的充分理由。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)與社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)雖在保障范圍上有所重疊,但更多時(shí)候呈現(xiàn)出一種并行不悖的關(guān)系,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)擠出效應(yīng)的負(fù)外部性無(wú)法泯滅其對(duì)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的重要補(bǔ)充價(jià)值。社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)以?;緸楹诵哪繕?biāo),依托國(guó)家及地方財(cái)政的支撐,覆蓋面廣,對(duì)于保障人民群眾的基本生存權(quán)益,維護(hù)生命權(quán)與健康權(quán)等具有重要意義;而商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)則憑借更加個(gè)性化、多元化的保障內(nèi)容與層次,為社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)提供了有效的補(bǔ)充與拓展。二者共同織就了一張全面、細(xì)致的長(zhǎng)護(hù)保障體系網(wǎng)。
有鑒于此,應(yīng)確立以社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為基本支撐,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為必要補(bǔ)充的原則⑥,構(gòu)建多元化、多層次的長(zhǎng)期護(hù)理保障體系,以建立多方責(zé)任共擔(dān)、穩(wěn)定可持續(xù)的長(zhǎng)期護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)治理方案,最終達(dá)到帕累托最優(yōu),為社會(huì)公眾提供更加完善高效的長(zhǎng)護(hù)保障服務(wù)(朱銘來(lái)和奎潮,2009)[29]。
(二)對(duì)我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的政策支持
在明確商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在我國(guó)多元長(zhǎng)護(hù)保障體系中的定位之后,給予制度層面的支持與鼓勵(lì)是吸引投保人參與、積累充足的保險(xiǎn)資金、推動(dòng)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)穩(wěn)步發(fā)展的重要方式。具體而言,可從實(shí)施稅收優(yōu)惠政策、給予財(cái)政補(bǔ)貼支持、有效利用存量資金及創(chuàng)新保費(fèi)繳納模式等多方面入手,激發(fā)投保人的參保熱情,拓寬保費(fèi)資金來(lái)源,共同應(yīng)對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保費(fèi)偏高、市場(chǎng)需求不足、供給有限等挑戰(zhàn)。
1. 稅收優(yōu)惠與財(cái)政補(bǔ)貼。其一,商業(yè)保險(xiǎn)公司須根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)大小,以科學(xué)的數(shù)理計(jì)算為依據(jù)進(jìn)行合理定價(jià),通過(guò)精算進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),但由于市場(chǎng)數(shù)據(jù)的匱乏、所承保風(fēng)險(xiǎn)本身的高度不確定性及長(zhǎng)期保障性等因素,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保費(fèi)價(jià)格多居于高位,可能超出潛在投保人群的心理預(yù)期。作為全球最大的商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng),美國(guó)聯(lián)邦政府為鼓勵(lì)民眾購(gòu)買(mǎi)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),采取稅收優(yōu)惠政策對(duì)投保人進(jìn)行補(bǔ)貼?!?996年健康保險(xiǎn)可轉(zhuǎn)移與責(zé)任法》(Federal Health Insurance Portability and Accountability Act,HIPAA)第311、321條明文規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的個(gè)人和企業(yè)如符合條件可享受稅收優(yōu)惠。具體而言,個(gè)人繳納的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)費(fèi)用可以計(jì)入醫(yī)療費(fèi)用在稅前抵扣;雇主為雇員支付長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保費(fèi)或直接承擔(dān)長(zhǎng)期護(hù)理費(fèi)用,亦可享受稅收減免優(yōu)惠。這些減稅、免稅政策的實(shí)施,不僅降低了商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保單的凈成本,同時(shí)具有“哨兵”效應(yīng),使得潛在投保群體認(rèn)為政府為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)背書(shū),從而對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的價(jià)值更加認(rèn)可(Wiener等,2000)[22]。
在我國(guó),國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的《關(guān)于適用商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》雖明確將商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)納入適用個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍,但該規(guī)定仍較為籠統(tǒng)和寬泛,未能充分考慮商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相較于其他健康保險(xiǎn)的獨(dú)特性與差異性,缺乏更為細(xì)致和獨(dú)立的政策規(guī)定。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)因保障周期長(zhǎng)、護(hù)理費(fèi)用高等因素,費(fèi)率水平客觀上高于醫(yī)療險(xiǎn)等其他商業(yè)健康險(xiǎn)。在此情況下,規(guī)定商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的扣除限額與其他商業(yè)健康保險(xiǎn)相同,則有些偏低,難以有效減輕投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),進(jìn)而會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的積極性。因此,為更好地發(fā)揮稅收政策對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的扶持作用,針對(duì)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)普遍定價(jià)較高的特性,有必要適當(dāng)提高扣除限額,使更多保險(xiǎn)消費(fèi)者切實(shí)享受到稅收優(yōu)惠。
其二,在保險(xiǎn)公司參與搭建專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)專業(yè)護(hù)理人員等長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中,為激發(fā)保險(xiǎn)公司的參與積極性、引導(dǎo)資本流入長(zhǎng)期護(hù)理產(chǎn)業(yè),政府可以采用無(wú)息貸款(也稱財(cái)政貼息)等方式降低保險(xiǎn)公司的融資成本,支持保險(xiǎn)公司先行投資進(jìn)入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。在財(cái)政補(bǔ)貼的引導(dǎo)作用下,保險(xiǎn)公司將會(huì)更加注重長(zhǎng)護(hù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期效益,有利于推動(dòng)長(zhǎng)護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展,提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 存量資金利用:壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)。壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù),是指人身保險(xiǎn)公司根據(jù)投保人自愿提出的申請(qǐng),將處于有效狀態(tài)的人壽保險(xiǎn)保單中的身故或期滿給付等責(zé)任,通過(guò)科學(xué)合理的責(zé)任轉(zhuǎn)換方法轉(zhuǎn)換為護(hù)理給付責(zé)任,支持被保險(xiǎn)人因特定疾病或意外傷殘等進(jìn)入護(hù)理狀態(tài)時(shí)提前獲得保險(xiǎn)金給付。此舉旨在高效利用存量壽險(xiǎn)產(chǎn)品資源,盤(pán)活既有壽險(xiǎn)資金,既有利于長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保費(fèi)籌集范圍的擴(kuò)大,通過(guò)市場(chǎng)份額較大的壽險(xiǎn)拉動(dòng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),助力保險(xiǎn)公司拓寬市場(chǎng);又為保險(xiǎn)公司踏入長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)辟新機(jī)遇,更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。這在國(guó)外立法中業(yè)已存在。例如,美國(guó)2006年《養(yǎng)老金保護(hù)法》(Pension Protection Act,PPA)第844條對(duì)《國(guó)內(nèi)稅收法典》第1035條進(jìn)行調(diào)整,允許以延稅方式將傳統(tǒng)人壽或年金保單兌換為新批準(zhǔn)的長(zhǎng)期護(hù)理混合保險(xiǎn)(即包含長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)附加條款的人壽保險(xiǎn)或年金保險(xiǎn)),也允許將人壽保險(xiǎn)或年金保單轉(zhuǎn)換為獨(dú)立的傳統(tǒng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保單⑦。
通過(guò)開(kāi)展“壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司不僅可以為失能老人提供切實(shí)的照護(hù)保障,還可以為中青年群體提供多元化的保障選擇,更好地滿足客戶現(xiàn)有的以及潛在的長(zhǎng)期護(hù)理需求。一方面,對(duì)于已持有壽險(xiǎn)保單的失能老人而言,可依保單貼現(xiàn)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換,由壽險(xiǎn)保險(xiǎn)金負(fù)擔(dān)起護(hù)理保障費(fèi)用及服務(wù)。此舉有效規(guī)避了失能實(shí)質(zhì)上屬于已出險(xiǎn)狀態(tài)但無(wú)法申請(qǐng)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的困境,通過(guò)保險(xiǎn)金折價(jià)的方式提前支付給被保險(xiǎn)人,有利于緩解被保險(xiǎn)人的燃眉之急,減輕失能老人及失能家庭照護(hù)資金的支出壓力,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益。另一方面,對(duì)于尚未進(jìn)入約定護(hù)理狀態(tài)的被保險(xiǎn)人,可采用精算等價(jià)法,將人壽保險(xiǎn)的部分保單價(jià)值轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的保單價(jià)值,并以轉(zhuǎn)換后的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)保單價(jià)值計(jì)算長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)保額,有利于滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)和保障需求,提高健康人群(潛在需求人群)對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的關(guān)注度。
原銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》規(guī)定,自2023年5月1日起開(kāi)展壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù),試點(diǎn)期兩年。在監(jiān)管框架指導(dǎo)下,中國(guó)人壽、人保壽險(xiǎn)、太平人壽、太保壽險(xiǎn)等四家大型險(xiǎn)企已積極響應(yīng),在官網(wǎng)開(kāi)設(shè)“人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換”子模塊進(jìn)行信息披露,正式啟動(dòng)壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),共計(jì)19款產(chǎn)品提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)(關(guān)博文,2024)[30]。值此試點(diǎn)期限臨近屆滿之際,亟待建立科學(xué)的評(píng)估體系對(duì)試點(diǎn)成效進(jìn)行多維測(cè)算,重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者滿意度、市場(chǎng)滲透率、產(chǎn)品可持續(xù)性等核心指標(biāo),監(jiān)管機(jī)構(gòu)在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡快制定明確統(tǒng)一的責(zé)任轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,推動(dòng)壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)由試點(diǎn)向正式規(guī)定的轉(zhuǎn)變。
3. 創(chuàng)新保費(fèi)繳納模式:以房換護(hù)理。長(zhǎng)期以來(lái),以房養(yǎng)老被視為緩解老年人資產(chǎn)流動(dòng)性短缺、擴(kuò)充其財(cái)務(wù)保障的重要理念與方式(程威,2023)[31]。以房換護(hù)理作為一種養(yǎng)老保障模式,指的是老年人通過(guò)住房反向抵押,將房產(chǎn)作為資產(chǎn)抵押或出售,換取專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。《2018—2019中國(guó)長(zhǎng)期護(hù)理調(diào)研報(bào)告》顯示,成年人對(duì)于以房換護(hù)理這一模式的接受程度較高,約有三分之一的人表示愿意接受這一新型養(yǎng)老方式。鑒于此積極的市場(chǎng)反應(yīng),若能將潛在意愿轉(zhuǎn)化為有效市場(chǎng)需求,通過(guò)發(fā)展各類(lèi)以住房資產(chǎn)為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)新長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的保費(fèi)繳納模式,不失為擴(kuò)大商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展空間的一種重要思路與方法。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)發(fā)展遲緩的一個(gè)重要原因即在于保費(fèi)價(jià)格偏高。以房換護(hù)理對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度保守、自我養(yǎng)老儲(chǔ)備或收入不足、擁有固定房產(chǎn)但無(wú)較多流動(dòng)資產(chǎn)的群體而言是一種良好的、切實(shí)可行的長(zhǎng)期護(hù)理解決方案。該模式能夠吸引潛在的投保人群,滿足更多人的參保需求。因此,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)以房換護(hù)理模式的政策引導(dǎo)與制度安排,以特定人群為重點(diǎn),深入了解并剖析其潛在需求,針對(duì)需求進(jìn)行規(guī)劃,在制度層面給予支持,以助力商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展。
四、我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)路
(一)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品供給的多元化
產(chǎn)品供給多元化是商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的重要路徑。前文已述,社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)主要承擔(dān)基礎(chǔ)保障功能,而商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)則是由保險(xiǎn)公司針對(duì)中高收入群體的具體需求開(kāi)發(fā)個(gè)性化、多樣化、高水平且具有彈性的保險(xiǎn)產(chǎn)品。商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品與社會(huì)保險(xiǎn)產(chǎn)品在保障范圍及層次上展現(xiàn)出差異性與互補(bǔ)性。在美國(guó),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)種類(lèi)豐富,可分為個(gè)人長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、雇主長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、聯(lián)邦長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、協(xié)會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、持續(xù)護(hù)理退休社區(qū)(Continuing care retirement communities,CCRC)贊助的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)或年金保險(xiǎn)等六種形式(胡宏偉等,2015)[12]。個(gè)人或團(tuán)體可以自愿選擇購(gòu)買(mǎi)包含商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在內(nèi)的混合險(xiǎn)或單獨(dú)的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),也可選擇將已有的人壽或年金保單轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)或從中提取部分現(xiàn)金價(jià)值來(lái)支付長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)費(fèi)用。在我國(guó),保險(xiǎn)公司亦可以根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及風(fēng)險(xiǎn)偏好,推出包括獨(dú)立險(xiǎn)、混合險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等在內(nèi)的不同保險(xiǎn)產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。
獨(dú)立型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),是指對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)并單獨(dú)銷(xiāo)售。隨著人口老齡化的日益加劇,“一人失能、全家失衡”的風(fēng)險(xiǎn)愈演愈烈。獨(dú)立型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)具有清晰固定的保障范圍,充分契合保險(xiǎn)消費(fèi)者希望轉(zhuǎn)嫁未來(lái)長(zhǎng)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的心理預(yù)期。發(fā)展獨(dú)立型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)已成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而,如前所述,由于我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)起步較晚,商業(yè)保險(xiǎn)公司在此方面缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且定價(jià)所需的數(shù)據(jù)積累不充分。因此,商業(yè)保險(xiǎn)公司有必要通過(guò)積極參與社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù),深度洞察市場(chǎng)需求,積累市場(chǎng)數(shù)據(jù),借助技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化與升級(jí),探索防范道德風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)現(xiàn)普惠產(chǎn)品定價(jià)之間的良性平衡,開(kāi)發(fā)更完備優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品。
相較于獨(dú)立型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品可能面臨的缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)難以把控以及現(xiàn)階段的市場(chǎng)接受度有限等難題,開(kāi)發(fā)如重疾型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、年金型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等混合型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),更貼合現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際需求,并且可以克服獨(dú)立型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“非用即失”的局限和保單責(zé)任單一的不足,有望成為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵突破口。參考美國(guó)近年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)亦呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)模式向混合型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)(何劍鋼等,2022)[15]?;旌闲蜕虡I(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是指非單獨(dú)銷(xiāo)售的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn),一般通過(guò)與重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、年金險(xiǎn)等產(chǎn)品結(jié)合,建立主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的關(guān)系,以廣泛吸引潛在投保群體的關(guān)注。在此類(lèi)混合型保險(xiǎn)中,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)常以附加險(xiǎn)的形式出現(xiàn),主要有兩種設(shè)計(jì)方式:一是作為主險(xiǎn)的額外給付責(zé)任,二是作為主險(xiǎn)的提前給付責(zé)任。以長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)的結(jié)合為例,保單中設(shè)有提前給付附加條款。一旦觸發(fā)給付條件,被保險(xiǎn)人可靈活調(diào)整保險(xiǎn)資產(chǎn)使用方式,可以選擇將主險(xiǎn)的身故保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)金,從而提取壽險(xiǎn)的身故保險(xiǎn)金以支付長(zhǎng)期護(hù)理或慢性疾病費(fèi)用,為長(zhǎng)期護(hù)理需求提供有力支持(李承,2020)[32]。混合型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)具備多重優(yōu)勢(shì):其一,混合型產(chǎn)品兼具保障與儲(chǔ)蓄雙重功能,這種利益的結(jié)合可能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)厭惡型人群有更強(qiáng)的吸引力(Soled和Zuckerman,2008)[33],部分有效地消除了保守型消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)投入高、收益小的擔(dān)憂,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化,提供了更全面的保障,能夠滿足人們不同的需求。其二,混合型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品中,長(zhǎng)護(hù)責(zé)任并非主要責(zé)任,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)僅是產(chǎn)品整體風(fēng)險(xiǎn)的一部分,因此,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控,對(duì)承保的保險(xiǎn)公司而言更為有利。此外,長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)作為附加險(xiǎn),增加了保單組合的賣(mài)點(diǎn),在一定程度上還能夠促進(jìn)或帶動(dòng)主險(xiǎn)的銷(xiāo)售?;谏鲜龇治?,保險(xiǎn)公司應(yīng)在法律許可范圍內(nèi)積極開(kāi)發(fā)多樣化的商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品,尤其是混合型產(chǎn)品。在滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者多元化需求的同時(shí),加大對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的宣傳力度,提升市場(chǎng)對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的接受度,從而推動(dòng)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的穩(wěn)健發(fā)展。
團(tuán)體型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)由團(tuán)體統(tǒng)一負(fù)責(zé)參保,保費(fèi)繳納方式靈活多樣,由雇主和雇員協(xié)商決定,可采用雇主繳納、雇員繳納以及雙方共同繳納三種方式。與個(gè)人長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相比,團(tuán)體投保的形式能夠降低對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行醫(yī)療審查的嚴(yán)格程度(胡宏偉等,2015)[12],同時(shí)團(tuán)體型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的基數(shù)較大,有助于實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效分散,降低逆向選擇風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而使得實(shí)際保費(fèi)水平相較于個(gè)人參保而言更為經(jīng)濟(jì)。對(duì)于參保團(tuán)體而言,可將購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體型長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)納入員工福利體系,為在職及退休員工提供長(zhǎng)護(hù)保障,從而增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。保險(xiǎn)公司可以加大對(duì)團(tuán)體型商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的推廣力度,填補(bǔ)我國(guó)員工團(tuán)體保險(xiǎn)中長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的空白,在拓寬長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)份額的同時(shí),為更多員工提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理保障。
(二)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品給付方式的多元化
相較于其他健康保險(xiǎn),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的給付具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性與風(fēng)險(xiǎn)遞增等特點(diǎn)。就給付內(nèi)容而言,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不僅涵蓋保險(xiǎn)金給付,還可通過(guò)拓展實(shí)物給付的方式來(lái)履行保險(xiǎn)責(zé)任?,F(xiàn)金給付的靈活度更高,可以由被保險(xiǎn)人或其監(jiān)護(hù)人自由支配,以滿足個(gè)性化需求。然而,鑒于我國(guó)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域人力資源短缺等現(xiàn)實(shí)困境,現(xiàn)金給付無(wú)法全面緩解護(hù)理壓力,也無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的合理轉(zhuǎn)移。相對(duì)而言,實(shí)物給付是指保險(xiǎn)人委托專業(yè)的護(hù)理機(jī)構(gòu)為被保險(xiǎn)人提供護(hù)理服務(wù)或聘請(qǐng)護(hù)理人員上門(mén)服務(wù),相關(guān)費(fèi)用由保險(xiǎn)人與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)人員直接結(jié)算(武亦文,2023)[4]。與現(xiàn)金給付相比,實(shí)物給付的服務(wù)模式可以使被保險(xiǎn)人直接獲得護(hù)理服務(wù),既有利于減輕家庭負(fù)擔(dān),又能有效彌補(bǔ)家庭勞動(dòng)力不足的問(wèn)題,還可以為被保險(xiǎn)人提供更專業(yè)的護(hù)理服務(wù)和更舒適的護(hù)理環(huán)境,對(duì)中高收入群體尤為有利。美國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)之所以發(fā)展迅速并廣受好評(píng),與其獨(dú)特的實(shí)物給付方式密不可分(戴衛(wèi)東,2015)[24]。
混合給付模式是各國(guó)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的主流選擇(張家玉等,2023)[34],我國(guó)社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)也多采用現(xiàn)金給付與實(shí)物給付相結(jié)合的方式。本文認(rèn)為,我國(guó)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的給付亦應(yīng)采取混合給付方式,尊重市場(chǎng)規(guī)律,靈活滿足消費(fèi)者需求,發(fā)揮二者的互補(bǔ)協(xié)同作用;同時(shí)應(yīng)特別關(guān)注實(shí)物給付多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)以及與中高收入群體的高度契合性,積極推動(dòng)實(shí)物給付方式的發(fā)展。
然而現(xiàn)實(shí)情況是,由于我國(guó)護(hù)理服務(wù)行業(yè)尚處于發(fā)展初期,正面臨著專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)數(shù)量不足、專業(yè)護(hù)理人員結(jié)構(gòu)性短缺、缺乏統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等突出問(wèn)題,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)仍以現(xiàn)金給付為主,實(shí)物給付面臨諸多困境。鑒于人口老齡化的不斷加劇與長(zhǎng)期護(hù)理需求的大幅攀升,資本與勞動(dòng)力向長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)流動(dòng)已成為必然趨勢(shì)。保險(xiǎn)公司應(yīng)憑借其市場(chǎng)化和資源整合的先天優(yōu)勢(shì)(曾德金,2024)[35],推動(dòng)與長(zhǎng)護(hù)服務(wù)行業(yè)的深度融合。一方面,商業(yè)保險(xiǎn)公司可通過(guò)篩選和協(xié)商,按照投保人或被保險(xiǎn)人的需求積極尋求與高質(zhì)量、低成本的護(hù)理機(jī)構(gòu)合作,采用委托代理的方式將實(shí)物給付責(zé)任交由專業(yè)的長(zhǎng)理護(hù)理服務(wù)提供商,由其提供上門(mén)服務(wù)、為社區(qū)配備專業(yè)護(hù)理服務(wù)人員或?qū)I(yè)的第三方護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)⑧,以完善給付內(nèi)容、降低服務(wù)成本、提升給付質(zhì)量,將投保人或被保險(xiǎn)人的需求與市場(chǎng)的長(zhǎng)理護(hù)理服務(wù)供給相對(duì)接,革新護(hù)理服務(wù)體系,提升商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的市場(chǎng)認(rèn)可度。另一方面,由于商業(yè)保險(xiǎn)公司與投保人建立了保險(xiǎn)合同關(guān)系,其應(yīng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行擔(dān)保并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(黃麗娟和羅娟,2020)[36]。為嚴(yán)格把控護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)資本和勞動(dòng)力高效流入,保險(xiǎn)公司在財(cái)政補(bǔ)貼的支持下,可通過(guò)搭建平臺(tái)、進(jìn)行股權(quán)投資等方式介入長(zhǎng)理護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),協(xié)助開(kāi)展護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理設(shè)施建設(shè)以及第三方專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)設(shè)立、搭建“一條龍”資源整合平臺(tái)等工作,推動(dòng)多元化護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立與發(fā)展。此外,商業(yè)保險(xiǎn)公司還可采用“管理式醫(yī)療護(hù)理”模式,直接參與醫(yī)療或護(hù)理服務(wù)體系的管理(荊濤和金縵,2016)[17],對(duì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,控制實(shí)際發(fā)生的護(hù)理費(fèi)用,防止“過(guò)度醫(yī)療”現(xiàn)象的發(fā)生,有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)(韓瑞峰,2016)[37]。
五、結(jié)語(yǔ)
積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,和每個(gè)人、每個(gè)家庭都息息相關(guān),更事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局、億萬(wàn)百姓福祉。老年失能不僅是個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)、家庭風(fēng)險(xiǎn),亦是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。作為健康保險(xiǎn)領(lǐng)域的下一個(gè)亮點(diǎn),商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的開(kāi)發(fā)與推廣具有廣闊發(fā)展前景。商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)積聚市場(chǎng)力量,展現(xiàn)出資金來(lái)源多元、產(chǎn)品類(lèi)型豐富、資源配置市場(chǎng)化程度高等諸多優(yōu)勢(shì)。我國(guó)應(yīng)當(dāng)明確建立以社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為主,商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)為輔的多元化長(zhǎng)護(hù)保障體系。為此,相關(guān)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)作為,通過(guò)稅收優(yōu)惠與財(cái)政補(bǔ)貼、壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、以房換護(hù)理等多種創(chuàng)新方式,給予商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)有力的政策引導(dǎo)與支持。同時(shí),作為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)市場(chǎng)的建設(shè)者與受益者,保險(xiǎn)公司亦需不斷探索適應(yīng)市場(chǎng)需求的路徑與模式,開(kāi)發(fā)獨(dú)立險(xiǎn)、混合險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等多元化商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)產(chǎn)品,加強(qiáng)與長(zhǎng)護(hù)服務(wù)提供商的銜接與合作,完善現(xiàn)金給付與實(shí)物給付等給付方式,注重不同給付方式之間的靈活轉(zhuǎn)換與協(xié)同配合,有效連接需求端與服務(wù)端,以切實(shí)滿足潛在參保人群的真實(shí)需求,促進(jìn)商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的持續(xù)深化發(fā)展。
注:
①有學(xué)者認(rèn)為,長(zhǎng)期護(hù)理更側(cè)重于專業(yè)醫(yī)療護(hù)理,長(zhǎng)期照料偏重于家庭事務(wù),而長(zhǎng)期照護(hù)則可涵蓋專業(yè)生活護(hù)理、專業(yè)康復(fù)和必要醫(yī)療,以及支持家庭和社區(qū)提供的多種形式的照料與護(hù)理,因而相較于長(zhǎng)期護(hù)理,長(zhǎng)期照護(hù)更合適。本文認(rèn)為,二者均由英文Long-Term Care翻譯而來(lái),在涵蓋服務(wù)內(nèi)容上并無(wú)實(shí)質(zhì)性區(qū)分,且由于近年來(lái)國(guó)家政策、保險(xiǎn)產(chǎn)品等實(shí)踐中均已廣泛使用長(zhǎng)期護(hù)理一詞,故在本文中遵循普遍用法,將其稱作長(zhǎng)期護(hù)理。
②例如,太平人壽是最早布局養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)公司之一,早在2014年就對(duì)外披露了其養(yǎng)老社區(qū)戰(zhàn)略;泰康保險(xiǎn)新增了7家“泰康之家”養(yǎng)老社區(qū),是運(yùn)作較為成熟的養(yǎng)老社區(qū)品牌;太平洋壽險(xiǎn)在2023年12月單月內(nèi)新開(kāi)業(yè)了5家養(yǎng)老社區(qū)等。
③如原保監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險(xiǎn)精算制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2016〕76號(hào))、《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)行為的通知》(保監(jiān)人身險(xiǎn)〔2017〕134號(hào))等。
④例如,廣州市、南寧市、福州市等規(guī)定社會(huì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基金的部分由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)從醫(yī)保統(tǒng)籌基金劃轉(zhuǎn)。參見(jiàn)《關(guān)于印發(fā)廣州市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試行辦法的通知》(穗醫(yī)保規(guī)字〔2024〕1號(hào))、《關(guān)于推進(jìn)南寧市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的實(shí)施意見(jiàn)》(南府規(guī)〔2023〕26號(hào))、《關(guān)于印發(fā)福州市深入推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(榕政規(guī)〔2023〕15號(hào))等。
⑤目前,49個(gè)試點(diǎn)城市中,除山東省威海市、山東省濟(jì)寧市和上海市外,其余46個(gè)城市都是委托商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦工作。
⑥此處需要說(shuō)明的是,本文認(rèn)為商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)在長(zhǎng)護(hù)保障體系中具有補(bǔ)充作用,但并非采用“補(bǔ)充性商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”的觀點(diǎn)。本文所指商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)完全由市場(chǎng)主導(dǎo),而補(bǔ)充性商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)與純商業(yè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的區(qū)別在于,它嫁接在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)政策之上,通過(guò)“搭便車(chē)”的方式利用試點(diǎn)政策來(lái)擴(kuò)大參保人群、節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本、控制承保風(fēng)險(xiǎn)。
⑦參見(jiàn)美國(guó)國(guó)會(huì):《2006 年養(yǎng)老金保護(hù)法》(Pension Proteciton Act of 2006)第 844 條。詳見(jiàn):https://www.govinfo.gov/content/pkg/PLAW-109publ280/pdf/PLA
W-109publ280.pdf,最后訪問(wèn)時(shí)間為2025年3月25日。
⑧此處借鑒國(guó)內(nèi)多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn),根據(jù)護(hù)理場(chǎng)所的不同對(duì)實(shí)物給付方式進(jìn)行分類(lèi),分為家庭護(hù)理、社區(qū)護(hù)理與機(jī)構(gòu)護(hù)理三種方式。當(dāng)然,此種分類(lèi)方式并不唯一。世衛(wèi)組織則將長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)分為由專業(yè)人員、護(hù)理服務(wù)人員、志愿者等提供的正式與非正式服務(wù)。
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