智慧管教，與孩子共成長

人作為一種群居動(dòng)物，天然地想要親近他人，需要被群體接納和認(rèn)可。“怎樣處理好和老師、同學(xué)的關(guān)系”成為很多孩子面臨的難題。家長該如何引導(dǎo)和幫助孩子，讓他們自由表達(dá)、勇敢發(fā)言，愉快地融入集體，在與老師、同學(xué)關(guān)系融洽的基礎(chǔ)上，更好地學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、愛上學(xué)習(xí)呢？

正確對待老師的批評

孩子入學(xué)后，難免會(huì)遇到一些不適應(yīng)，比如從幼兒園畢業(yè)開始學(xué)校生活的新生，比如升入一般被稱為學(xué)業(yè)及成長分水嶺的三年級、八年級等，或許還有個(gè)別學(xué)生會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)學(xué)而陷入不安。孩子們面臨的問題五花八門，也許遇到不愿意聽但又中肯的批評，或者因同伴間的小摩擦而導(dǎo)致情緒低落。當(dāng)人感受到威脅或不公時(shí)，大腦會(huì)本能地選擇戰(zhàn)斗或逃跑。為了避免這種被排斥的感覺，大部分人會(huì)選擇“逃跑”——主動(dòng)遠(yuǎn)離人群。這時(shí)，家長的處理方式很重要。如果處理不當(dāng)，孩子可能會(huì)對學(xué)校和學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦或排斥心理，從而影響其健康成長。

比如，小A同學(xué)在課堂上被老師批評了，放學(xué)路上悶悶不樂，一進(jìn)家門便不滿地說：“媽媽，我們老師太不公平了，明明是前面的同學(xué)先跟我說話的，憑什么老師只批評我？”

家長該怎樣處理這種情況，怎樣去引導(dǎo)孩子正確對待老師的批評？下面是家長的幾種常見錯(cuò)誤反應(yīng)。

第一種是袒護(hù)：對啊，誰先說話就應(yīng)該批評誰，憑什么只批評你，你們老師太不公平了！

這種順應(yīng)、討好的做法，雖然照顧了孩子的情緒，但是降低了老師在孩子心目中的威信，容易造成孩子任性、缺少包容的性格。

第二種是指責(zé)：你為什么要跟他講話？你要是不跟他講話，是不是就不用挨批評了？你先找找自己的原因。

這種簡單粗暴的做法，破壞了正常溝通模式，問題在指責(zé)和埋怨中不了了之，沒有解決任何問題，隱患就是孩子以后要么逆來順受，要么攻擊性強(qiáng)。

第三種是加壓：你認(rèn)為老師批評你錯(cuò)了嗎？要知道那是在課堂上，你不好好聽講還說話！我告訴你，如果以后再出現(xiàn)類似情況，老師批評完之后，回來我再收拾你。

這種恨鐵不成鋼的做法一定起不到作用，家長經(jīng)常以敲打、警示的口吻約束孩子，會(huì)打擊孩子的自尊心和自信心，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)叛逆情緒，親子溝通出現(xiàn)嚴(yán)重阻礙。

第四種是打岔：別生氣了！沒有什么事兒是一頓烤肉解決不了的，走，咱們今天出去吃大餐。

這種回避或抓不住問題重點(diǎn)所在的操作，是無效溝通。只是暫時(shí)轉(zhuǎn)移了孩子的壞情緒，容易造成孩子做事心不在焉、遇到困難就逃避的狀況。

從兒童視角思考問題，嘗試?yán)斫夂⒆?、接納孩子，先學(xué)會(huì)與孩子共情，理解孩子被批評后的害怕、丟人的感受，然后引導(dǎo)孩子懂得去體會(huì)老師在批評中表達(dá)的態(tài)度，明白老師期望班里所有學(xué)生都能認(rèn)真聽講、都能學(xué)習(xí)進(jìn)步的愿景，這樣孩子的注意力就會(huì)聚焦在聽課上，問題也得以解決。具體操作如下：

學(xué)會(huì)接納孩子的情緒。孩子被老師批評了，此時(shí)此刻一定很難過，這時(shí)家長要對孩子表示理解。先要與孩子共情，接納他的情緒，允許他把委屈、憤怒等負(fù)面情緒全部反饋、釋放出來。此時(shí)家長要給予共情反饋：“你覺得他回頭找你說話，老師只批評你很不公平是不是？”“我感受到了你的傷心、難過和委屈?！边@時(shí)，孩子的委屈就沒那么強(qiáng)烈了，因?yàn)樗惺艿降氖莵碜詪寢尩睦斫狻?/p>

引導(dǎo)孩子表達(dá)自己的想法。等孩子的情緒慢慢平復(fù)下來，可以問問孩子，如果下一次他還找你說話，你該怎么辦？引導(dǎo)孩子提出解決問題的方法，家長不要進(jìn)行任何評判。如果孩子不知道如何處理，可以給予啟發(fā)：“如果是我，我可能采用不聽他說話或者舉手示意老師的方法，你也可以試一試?！?/p>

協(xié)商確定可行方法。這一步是我們用成人的思維和方式，引導(dǎo)孩子找到切實(shí)可行的方法來解決實(shí)際問題。比如，引導(dǎo)孩子，如果那個(gè)同學(xué)繼續(xù)找你說話，萬一你沒忍住又跟他說話，被老師批評了，這可能是誰的問題呢？如果你是老師，你會(huì)怎么處理？完全都是同學(xué)的問題嗎？讓孩子意識到，自己也有問題。既然自己有問題，那么老師批評就不是錯(cuò)的，也不是不公平的。此時(shí)，家長可以借機(jī)提出自己的期望：“我希望你能忍住，上課不與同學(xué)說話；如果實(shí)在忍不住，可以舉手示意老師或者課下去找老師，尋求老師幫助。”讓孩子了解家長的期許，感受來自大人的尊重。

家長給出正向反饋。所有問題都解決后，家長需要給孩子戰(zhàn)勝自己的信心和力量，可以這樣說：“我相信你一定有控制自己的能力，一定有尋求老師幫助的方法?！备改傅男湃魏椭С謺?huì)給予孩子進(jìn)步的力量，當(dāng)你與孩子達(dá)到一致性溝通時(shí)，孩子就會(huì)放下防衛(wèi)心理，平復(fù)情緒，認(rèn)真聆聽，積極想辦法，從而達(dá)到最好的溝通效果。

不做“聽風(fēng)就是雨”式家長

有一天，優(yōu)優(yōu)媽媽給我打電話告老師的狀：優(yōu)優(yōu)放學(xué)回家后告訴媽媽，老師說我得跑步前進(jìn)才能追上班里的其他同學(xué)。優(yōu)優(yōu)媽媽聽后心里很不舒服，認(rèn)為老師看不起優(yōu)優(yōu)，用言語傷害了優(yōu)優(yōu)，這屬于變相體罰。她越想越生氣，準(zhǔn)備把這件事情發(fā)到微博上，自己出出氣，也請大家評評理。她想借機(jī)讓老師也收斂收斂，不要看不起優(yōu)優(yōu)，給優(yōu)優(yōu)爭取一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

我善意提醒優(yōu)優(yōu)媽媽：我理解你的心情，也能理解你心疼孩子、想為孩子出氣的意愿，但是你可曾考慮過，只要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，就會(huì)暴露孩子的信息，萬一別有用心的人惡意曲解、大肆炒作，肯定會(huì)對優(yōu)優(yōu)造成傷害。再說，優(yōu)優(yōu)才六七歲，這個(gè)年齡段的孩子語言表達(dá)能力不強(qiáng)，尤其是轉(zhuǎn)述話語的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)表達(dá)不完整，出現(xiàn)詞不達(dá)意的情況比比皆是，甚至還會(huì)把自己想象的事情當(dāng)作真事講給父母聽。退一萬步講，因?yàn)檫@點(diǎn)事情與老師發(fā)生不愉快，應(yīng)該嗎？建議這位媽媽先與老師溝通后再做決定。

優(yōu)優(yōu)媽媽雖然還是義憤填膺，但還是聽從建議，同意先與老師溝通再說。晚上等優(yōu)優(yōu)睡熟后，媽媽給老師打去電話，強(qiáng)忍著火氣問候了老師，然后說：“老師，優(yōu)優(yōu)的學(xué)前教育我們做得不是很到位，他在學(xué)習(xí)上能跟上班里的同學(xué)嗎？”老師聽到優(yōu)優(yōu)媽媽這么誠懇地問，很高興地告訴她：“優(yōu)優(yōu)很努力，我今天還表揚(yáng)他呢！”“表揚(yáng)？”優(yōu)優(yōu)媽媽疑惑地問，老師解釋說：“是啊，他今天的聽寫只錯(cuò)了一處，比之前進(jìn)步了很多，所以我特意表揚(yáng)他進(jìn)步很大，還告訴優(yōu)優(yōu)我會(huì)和他一起跑步前進(jìn)，很快就能追上同學(xué)們了?！甭牭竭@些，優(yōu)優(yōu)的媽媽恍然大悟，心里暗自慶幸，再三感謝老師后掛斷了電話。

第二天，優(yōu)優(yōu)媽媽高興地告訴優(yōu)優(yōu)，媽媽昨晚與老師溝通了，老師表揚(yáng)你很努力，期待你取得更大進(jìn)步，加油。優(yōu)優(yōu)高興得一蹦一跳地去上學(xué)了。

在這個(gè)案例中，優(yōu)優(yōu)媽媽最初有些過激反應(yīng)。無疑，父母都深愛自己的孩子，不愿意孩子受到一丁點(diǎn)兒傷害。但是，我們一定要去分辨孩子的表述及情緒。

正確詢問不可少。孩子受到批評的時(shí)候，家長不要盲目地評判老師的批評對還是不對，更不能點(diǎn)火就著，做出不理性的事情。有時(shí)孩子也許不想說或不會(huì)表達(dá)，家長就要用心去觀察孩子，一定要理解孩子的情緒，耐心問清楚來龍去脈，幫助孩子找到解決問題的辦法。

主動(dòng)溝通是關(guān)鍵。當(dāng)父母聽到孩子講到不合乎情理的事情時(shí)，一定要主動(dòng)找老師溝通，以免造成不必要的誤解。小學(xué)階段，尤其是對于低年級的孩子，當(dāng)孩子遇到人際交往問題時(shí)，家長不要急著介入幫他解決問題，而是要多傾聽，引導(dǎo)孩子自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。孩子若能順利度過這個(gè)敏感期，將來交友時(shí)才會(huì)找到讓自己舒服的朋友，知道如何維系一段讓自己舒適的親密關(guān)系。

家長只有學(xué)會(huì)智慧地養(yǎng)育孩子，做孩子成長路上的鼓掌者和助力者，才能更好地助力孩子健康快樂地成長。

（作者系青島高新區(qū)華東路小學(xué)教師）