溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應(yīng)用探析

楊大茂

【摘要】由于小學生的思維、心智還不成熟，心態(tài)和智力發(fā)展還不完全，班主任在對小學生進行教育教學的過程中會存在一定的問題，而隨著素質(zhì)教育和新課改的不斷實施，在對小學教學進行管理的過程中，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在教學大綱的要求，為了能夠培養(yǎng)出德、智、體、美全面發(fā)展的學生，本文主要以我校四年級某班級為例，對相關(guān)的管理溝通藝術(shù)進行論述，從而總結(jié)相關(guān)的管理方法。

【關(guān)鍵詞】教學教育；管理方法；溝通藝術(shù)

一、引言

由于班主任與學生的接觸時間最長，在對班級和學生進行管理的過程中，班主任相比于其他學科的教師更了解學生，與學生的接觸最深。因此，在對學生進行管理的過程中，班主任的管理是最為有有效的，為了能夠更好的對學生進行管理，就要對學生采用行之有效的管理方法，其中，溝通是最有效的管理方法之一，溝通中在班級管理中占據(jù)著主導地位。溝通作為一種交流的藝術(shù)，能夠有效使班級管理效果得到提高，班主任在對小學班級進行管理的時候，能夠提高和改善班級的教學環(huán)境，使班級班風得到有效構(gòu)建，從而有效對小學生的身心發(fā)展進行引導。

二、小學班級管理中存在的問題

目前，班主任在進行小學班級管理的過程中，由于小學生的思維和思想不成熟，很多學生存在叛逆行為，對班主任重點強調(diào)的問題存在屢教不改的現(xiàn)象，因此，很多班主任在對學生進行管理的時候，采用的管理方法較為傳統(tǒng)，一般采用強制性手段進行管理，班主任在對學生進行傳統(tǒng)班級管理的過程中，很多教師為了改正學生屢教不改的態(tài)度，采用的溝通方法較為簡單，管理時態(tài)度一般，甚至存在強硬、嚴厲的態(tài)度，導致整個班級存在一種壓抑的氣氛，使學生在課堂上表現(xiàn)的很緊張，久而久之便發(fā)展成了“貓捉老鼠”的管理模式，導致學生和教師的關(guān)系惡化，很多小學生見到班主任就感到害怕，從而出現(xiàn)緊張的氣氛，導致教學環(huán)境下降，管理效果降低，學生的上課效率變差，從而影響整個教育教學效果，使學生產(chǎn)生負面情緒。在負面情緒的長期影響下，不利于學生的身心健康，導致學生發(fā)生心理障礙。因此，在新課改和素質(zhì)教育的不斷推進下，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育的新要求，新目標，小學班主任在對學生進行管理的過程中，應(yīng)該認識到溝通、交流、管理的重要性，發(fā)揮溝通藝術(shù)的價值，從而與學生共同建立一個和諧、有愛的班集體。

三、小學班主任在班級管理中采用溝通藝術(shù)的重要性

班主任在小學班級管理中起著重要的作用，為了能夠有效適應(yīng)目前新課改和素質(zhì)教育的要求，班主任在進行班級管理的過程中需要掌握并應(yīng)用良好的管理模式，其中溝通交流就是一種良好的管理方法。因此，溝通也被稱為人與人交往的藝術(shù)。其中小學班主任在管理班級的過程中，采用溝通管理的重要性主要包括有利于學生的身心發(fā)展，使學生得到健康成長，從而打造優(yōu)秀的班級體，構(gòu)建良好的學校環(huán)境。首先，良好的溝通有利于小學生的身心健康發(fā)展，由于小學生正處于情感的萌芽階段，在對小學生進行管理的過程中，良好的管理方法，能夠使小學生的個人品格得到有效塑造，班主任作為小學教育和管理過程中與學生接觸最多的角色，其一言一行都影響著小學生品德的形成。因此，在對小學生進行管理的過程中，班主任的引導是非常重要的，通過與學生進行良好的溝通，能夠有效發(fā)現(xiàn)學生在發(fā)展過程中遇到的問題，從而對癥下藥，有效改善小學生的錯誤行為和思想，對小學生進行正確的引導。另外，在對學生進行溝通交流的過程中，還能幫助學生排憂解難，使學生突破發(fā)展的困境，從而有利于學生健康成長。其次，有利于打造良好的班集體。班級體的建立和建成是由班級中的每一個學生組成的，缺一不可，因此，在管理班級的過程中需要構(gòu)建一個良好的交流環(huán)境，如果在管理過程中缺乏有效的交流和溝通，就會導致學生與學生之間，學生與教師之間存在誤解，從而不利于班級體的發(fā)展，導致班級的成為一盤散沙，降低了班級的凝聚力。因此在班級管理中，班主任運用溝通藝術(shù)，讓師生之間、學生與學生之間能夠進行順暢、真誠的交流，進而引導學生自覺參與到班集體管理中來。最后，有利于和諧校園的構(gòu)建。班主任是連接學生與學校的橋梁，在對學生進行管理的過程中，班主任通過管理的通過溝通，能夠有效向?qū)W生傳達學校的規(guī)章制度和要求，從而使學生能夠自覺遵守學校的規(guī)章制度，為和諧校園的構(gòu)建貢獻自己的一份力量。

四、小學班主任在班級管理中滲透溝通藝術(shù)的方法

1.關(guān)愛學生

由于四年級的學生剛剛進入小學高年級的范疇，很多小學生逐步有了自己的思想，對事物有一定的判斷能力，對教師的畏敬之心也更加的明顯，尤其是在傳統(tǒng)的班級管理中，很多四年級以上的學生對班主任表現(xiàn)出來的態(tài)度都是敬而遠之的，從而降低了師生之間相互交流的效率，為了避免以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，在對小學生進行管理的過程中，小學班主任應(yīng)該更加重視對學生愛的培養(yǎng)，對學生進行愛的教育，通過主動關(guān)愛學生，從而加強與學生之間的溝通，例如，在交流過程中，發(fā)現(xiàn)情緒低落的學生，應(yīng)當主動與學生進行交流，從而引導學生向班主任吐露心聲，為學生提供一個發(fā)泄情緒和疏導情的地方，另外，在與學生進行溝通交流的過程中，應(yīng)當飽含情感，讓學生能夠輕松、愉快的進行交談，愿意與班主任敞開心扉的聊天，從而拉近班主任與學生之間的距離。

2.尊重學生

四年級學生，隨著年紀的不斷增長，自尊心也越來越強，因此，班主任在對學生進行管理的過程中，應(yīng)當給予學生足夠的尊重，正所謂尊重是相互的，只有在管理過程中，尊重學生，學生才會尊重教師，對教師的教導虛心接受，如果在管理過程中，班主任繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的命令式管理的方法，忽略了學生個性化的培養(yǎng)，只會使學生在管理過程中產(chǎn)生叛逆行為，不利于學生良好行為習慣的養(yǎng)成。因此，在對學生進行溝通管理的過程中，教師要尊重學生，接納學生的意見，鼓勵學生發(fā)揮自身的特長，為班級做貢獻。

3.一視同仁

由于四年級是學生成績的分水嶺，有的學生思維能力很強，在學習的過程中，成績很好，受到很多教師的喜愛，有的學生思維能力較弱，學生跟不上，導致很多學生存在自卑心理，班主任在對學生進行管理的過程中，需要做到一視同仁，平等待人，有利于提高班級凝聚力，提高學生的自信心。

4.包容學生

四年級的學生與所有的小學生一樣，會放各種錯誤，班主任在對學生進行管理的過程中，需要秉承“人非圣賢，孰能無過，過而能改，善莫大焉”思想，包容學生的錯誤，不能一味地批評學生，在素質(zhì)教學的過程中，需要采用“以人為本”的教育模式，教師對學生進行管理的過程，要主動分析學生錯誤的原因，通過與學生溝通交流，使學生意識到自身的錯誤，使學生能夠自行改正，為學生提供改正錯誤的機會，使學生能夠知錯就改，從而得到真正的成長。

五、總結(jié)

在對學生進行管理的過程中，需要針對不同年級的不同特點，進行具有針對性的管理，在管理過程中，采用溝通交流的方式，能夠有效提高班級的管理能力，有利于學生的身心發(fā)展，使學生得到健康成長，從而打造優(yōu)秀的班級體，構(gòu)建良好的學校環(huán)境。小學班主任在班級管理中滲透溝通藝術(shù)的方法主要包括關(guān)愛學生、尊重學生、一視同仁、.包容學生，從而使學生得到真正的成長。

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