積極體驗協(xié)同生成式AI的辦公座椅家具設(shè)計

摘要：旨在提升用戶在辦公座椅中的主觀幸福感，提出獲取用戶對辦公座椅的積極愿景并利用人工智能生成工具輔助設(shè)計轉(zhuǎn)譯。首先，采用Python程序爬取銷量排名前100的辦公座椅，隨后由6位設(shè)計師進行討論并篩選，最終確定24款符合積極體驗原則的辦公座椅樣本。其次，基于選定的辦公座椅樣本，通過半結(jié)構(gòu)化訪談收集用戶的積極愿景，并運用GIOIA方法將這些愿景歸納為積極體驗的六大要素，以確定每個愿景對應(yīng)的核心要素。再次，運用模糊層次分析法（FAHP）計算出用戶積極愿景的權(quán)重。最后，結(jié)合積極愿景及其權(quán)重，借助生成式設(shè)計工具Stable Diffusion輔助設(shè)計，制作出產(chǎn)品效果圖，并進行評估與驗證。成功獲取了可提升用戶主觀幸福感的積極愿景，并將其轉(zhuǎn)化為生成式AI所需要的“提示詞”并生成設(shè)計，通過積極體驗框架驗證了方案的可行性。積極體驗設(shè)計關(guān)注于滿足用戶更高層次的情感需求，通過深入探索用戶的積極愿景，增進辦公座椅使用者的幸福感和生活滿足度。此外，生成式人工智能的融入能夠提高設(shè)計工作的效率，增速辦公家具設(shè)計的更新?lián)Q代，為辦公家具行業(yè)帶來了創(chuàng)新性的解決策略。

關(guān)鍵詞：積極體驗設(shè)計；辦公座椅家具；生成式設(shè)計工具；主觀幸福感；設(shè)計轉(zhuǎn)譯

中圖分類號：TS664 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0069（2025）03-0102-06

Abstract：The purpose is to enhance users’ subjective well-being in office chairs，propose to obtain users’ positive visions of office chairs，and use artificial intelligence generation tools to assist in design translation. Method：Firstly，a Python program is used to crawl the top 100 office chairs in terms of sales. Then，six designers discuss and screen them，and finally determine 24 office chair samples that meet the principle of positive experience. Secondly，based on the selected office chair samples，positive visions of users were collected through semi-structured interviews，and GIOIA method was used to summarize these visions into six elements of positive experience，in order to determine the core elements corresponding to each vision. Again，use the Fuzzy Analytic Hierarchy Process（FAHP）to calculate the weight of users’ positive visions. Finally，combining the positive vision and its weights，using the generative design tool Stable Diffusion to assist in design，a product rendering is created and evaluated and validated. The result successfully obtained a positive vision that can enhance users’ subjective well-being，and transformed it into the \"prompt words\" and design generation required by generative AI. The feasibility of the solution was verified through a positive experience framework. Conclusion：Positive experience design focuses on meeting users’ higher-level emotional needs，and by exploring users’ positive visions in depth，it can enhance the happiness and life satisfaction of office chair users. In addition，the integration of generative artificial intelligence can improve the efficiency of design work，accelerate the upgrading of furniture design，and bring innovative solutions to the office furniture industry.

Keywords：Positive experience design；Office chairs and furniture；Generative design tools；Subjective well-being；Design translation

引言

隨著現(xiàn)代辦公環(huán)境的不斷變化，員工的工作方式和工作需求也在不斷演變[1]。辦公家具，尤其是辦公座椅的設(shè)計，對員工的工作效率、舒適度和整體幸福感有著直接影響[2]。目前，積極體驗設(shè)計已成為學(xué)術(shù)界研究熱點之一[3]，部分學(xué)者逐步注意到更高層次的需求才能夠激發(fā)用戶的積極的體驗[4]，提升用戶的整體幸福感[5]。例如，吳春茂[6]將積極體驗設(shè)計理論導(dǎo)入高校家具設(shè)計領(lǐng)域，旨在有效提取用戶積極體驗，設(shè)計出提升其主觀幸福感的高校教室家具。黃沛瑤[7]構(gòu)建了豐富積極體驗周期的 14 款設(shè)計策略，通過新技術(shù)賦能老家具，延長了老家具產(chǎn)品的積極體驗周期，提升用戶的可持續(xù)主觀幸福感。田曉梅[8]從積極體驗入手，對積極體驗設(shè)計策略的開發(fā)進行了深入探索，構(gòu)建了提升主觀幸福感的積極體驗設(shè)計策略，進行高校寢室家具設(shè)計。上述研究均具有特定的學(xué)術(shù)價值，但在積極體驗研究領(lǐng)域，大多數(shù)研究僅限于制訂旨在增進用戶主觀幸福感的設(shè)計策略，并未進一步提供具體的設(shè)計方案，亦未驗證這些策略是否真正能夠提升用戶的主觀幸福感。與此同時，目前單一的實踐產(chǎn)出也無法滿足多元人群的積極愿景，隨著數(shù)字化和智能化技術(shù)的迅猛發(fā)展，有必要充分利用這些技術(shù)的潛力，以滿足消費者在細微之處的差異性需求，并持續(xù)提升大眾的幸福感。鑒于此，本文將積極體驗設(shè)計理論引入辦公家具設(shè)計領(lǐng)域，提出獲取用戶積極愿景的辦公座椅家具智能生成式設(shè)計方法，為辦公座椅家具設(shè)計的積極體驗設(shè)計研究拓寬思路，同時提供一種高效便捷的設(shè)計流程。

一、研究方法及流程設(shè)計

（一）理論基礎(chǔ)

1.積極體驗

積極體驗是積極心理學(xué)概念在設(shè)計中的應(yīng)用。[9]積極體驗在2012年首次被代爾特夫大學(xué)德斯梅特（Desmet）教授應(yīng)用到設(shè)計領(lǐng)域，其核心目標(biāo)在于提升人們的主觀幸福感[10]。同年哈森扎爾（Hassenzahl）提出了積極體驗要素，并將影響積極體驗的要素細化為自主性、相關(guān)性、技能性、刺激性、流行性和安全性[11]。如表1。這些要素分別從不同角度分析了提升用戶積極體驗的 內(nèi)在動因[12]。隨后2017年Desmet提出了一個積極體驗框架，包括為愉悅的設(shè)計、為個人意義的設(shè)計和為美德的設(shè)計3個部分，這3個要素是層層遞進的，從愉悅而設(shè)計這樣短期愉悅到之后的為美德而設(shè)計是長遠的且這里的設(shè)計對象關(guān)注到全人類[13]。見圖1。

研究將得到的積極愿景需求通過哈森扎爾六要素進行分類，然后將生成的家具運用積極體驗框架進行評估，檢驗是否真正的提升了用戶的主觀幸福感。

2.Stable Diffusion

隨著Chat GPT，Midjouney，Stable Diffusion，Gemini等大模型的橫空出世，生成式人工智能大模型取得了飛速發(fā)展，各行各業(yè)迎來了新一輪的技術(shù)變革[14]。人工智能生成內(nèi)容的出現(xiàn)使得人機交互中多模態(tài)內(nèi)容的數(shù)量級和豐富度都大幅度增長，具備智能化、靈活性等特點。[15]Stable Diffusion能夠通過運用Control Net神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等手段，實現(xiàn)對生成結(jié)果的風(fēng)格和形式進行精細化控制，具有算法開源、生成可控性高等優(yōu)勢[16]。目前，Stable Diffusion已經(jīng)成為圖像生成領(lǐng)域中最被廣泛討論和應(yīng)用的模型[17]。例如于鵬[18]以服飾辨識性為基礎(chǔ)，采用Lora訓(xùn)練方式，發(fā)現(xiàn)僅需少量樣本即可實現(xiàn)苗族服飾特征在Stable Diffusion生成內(nèi)容中的遷移。李莉[19]通過對比實驗證明Stable Diffusion模型能較好地傳承傳統(tǒng)紋樣的基因，藝術(shù)性與創(chuàng)造性兼具，更加符合傳統(tǒng)紋樣的藝術(shù)設(shè)計需求。由此，將生成式工具與積極體驗進行交叉協(xié)作，將積極體驗產(chǎn)生的積極愿景，轉(zhuǎn)化為Stable Diffusion所需要的提示詞，通過訓(xùn)練lora模型產(chǎn)出設(shè)計實踐，提高積極體驗設(shè)計精準度，為設(shè)計出提高用戶主觀幸福感的辦公家具提供更加快速便捷的設(shè)計方法。

（二）研究流程

首先，利用python爬取銷量最高的100件辦公座椅，通過6位設(shè)計師討論并篩選出24個符合積極體驗原則的辦公座椅樣本。其次，基于積極體驗原則，利用選定的辦公座椅樣本通過半結(jié)構(gòu)訪談獲取用戶的積極愿景，運用GIOIA方法將積極愿景聚類至積極體驗六要素，涵蓋自主性、相關(guān)性、技能性、刺激性、流行性和安全性6個方面。再次，利用FAHP計算獲取用戶積極愿景的權(quán)重。最后，通過生成式設(shè)計工具Stable Diffusion進行輔助設(shè)計，生成產(chǎn)品效果圖并進行評估驗證，評估重點在于是否在愉悅、個人意義和美德3個層次上提升用戶的主觀幸福感。（見圖2）

二、設(shè)計研究流程與結(jié)果

（一）辦公座椅典型樣本獲取

在辦公座椅樣本收集與分類階段，通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺（如淘寶、京東）上進行數(shù)據(jù)爬取，以“辦公座椅”為關(guān)鍵詞進行搜索。對在線綜合購買排名前 20 且產(chǎn)品收藏量過萬的店鋪中，篩選出銷量最高的100件辦公座椅，見圖3。鑒于大部分購物網(wǎng)站均以側(cè)視效果展示產(chǎn)品造型，故選取樣本造型的左側(cè)視圖作為實驗樣本，并去除樣本背景顏色。邀請6位設(shè)計師對這些產(chǎn)品進行篩選分析，在體現(xiàn)積極體驗要素中的一種或多種原則的指導(dǎo)下，排除了同類型同形式的產(chǎn)品[20]，最終篩選24件辦公座椅，見圖4。

（二）用戶積極需求分析

1.積極愿景獲取

邀請用戶以半結(jié)構(gòu)訪談的形式對上述24件辦公家具樣本進行“積極愿景”的可能性描述，即用戶理想中幸福需求是怎樣的，闡述對于辦公座椅新的可能性的主觀描述。通過社交媒體、設(shè)計師推薦等渠道招募了20名辦公環(huán)境下的潛在用戶作為訪談對象。被訪者覆蓋不同年齡、職業(yè)和背景，以確保需求的多樣性和代表性。在訪談過程中，研究者按照訪談提綱逐一進行提問，并鼓勵被訪者詳細描述他們的感受和建議。每次訪談持續(xù)10～15分鐘，并在訪談結(jié)束后將錄音進行文字轉(zhuǎn)錄和編碼分析并總結(jié)用戶對24件辦公座椅的主要積極愿景，見表2。

2.積極愿景歸類

根據(jù)用戶“積極愿景”內(nèi)容，運用GIOIA方法聚類至積極體驗六要素。具體步驟分為3部分：（1）第一階為初級編碼。將數(shù)據(jù)進行初步分類，提取關(guān)鍵積極愿景文本；（2）第二階為次級編碼。進一步將初級編碼中的關(guān)鍵積極愿景進行歸納，形成更高層次的積極需求關(guān)鍵詞；（3）聚類積極要素。將這些關(guān)鍵詞根據(jù)研究目標(biāo)（積極體驗要素）進行聚類。訪談內(nèi)容聚類示例見表 3。

（三）構(gòu)建FAHP判斷矩陣計算積極愿景相對權(quán)重

1.構(gòu)建辦公座椅積極愿景的層級架構(gòu)

該模型分為目標(biāo)層、準則層和指標(biāo)層3個層級[20]。其中目標(biāo)層定義為用戶座椅設(shè)計積極愿景，準則層定義為“自主性”“相關(guān)性”“技能性”“刺激性”“流行性”和“安全性”，指標(biāo)層則定義為上述18個積極愿景詞匯，見圖5。

2.建立模糊互補判斷矩陣。

矩陣的一致性比率系數(shù)的數(shù)值（CR）要求小于0.1[21]，如果一致性檢驗大于0.1，說明模糊判斷矩陣未通過一致性檢驗，不能作為最終結(jié)論[22]。最終得出A、B1、B2、B3、B4、B5、B6的相容性指標(biāo)均小于0.1，證明矩陣數(shù)據(jù)通過了一致性檢驗，故將上述權(quán)重結(jié)果匯總并整理指標(biāo)權(quán)重，見表5。

三、原型生成與評估

（一）辦公座椅積極體驗設(shè)計原型生成

結(jié)合用戶積極愿景，配合權(quán)重參數(shù)，利用ChatGPT提取生成設(shè)計方案的視覺效果圖的提示詞（prompt），見圖6。設(shè)定提示詞的具體規(guī)則如下：（1）全文為小寫英文和權(quán)重數(shù)值，使用括號+關(guān)鍵詞+冒號+關(guān)鍵詞的權(quán)重的方式，“提示詞”高權(quán)重在前，低權(quán)重在后。（2）每個設(shè)計方案的文字描述不超過 25 個英文單詞，描述用逗號“，”間隔；（3）若對輸出結(jié)果有較為明確的風(fēng)格定位，則可以通過不同詞組對預(yù)期風(fēng)格進行重復(fù)描述，具體提示詞輸出見表6。

當(dāng)下人工智能輔助設(shè)計工具處于高速發(fā)展迭代階段，其中以DALL-E2、Stable Diffusion 和 Midjourney等為代表的圖形創(chuàng)意軟件備受關(guān)注[23]。將提示詞輸入至 Stable Diffusion 的“/imagine”命令，經(jīng)過多次運行生成了大量與用戶積極體驗相符的辦公座椅造型，形成了造型參考資料庫，如圖 7 所示。通過與10名設(shè)計師、5名行業(yè)專業(yè)組成焦點小組，共選出4組具有可行性的方案，見圖8。

（二）辦公座椅評估

研究采用多維度驗證設(shè)計方案對用戶主觀幸福感的提升效果，并重點考察其在積極體驗框架（愉悅、個人意義、美德）中的綜合表現(xiàn)?；诜e極體驗理論框架，設(shè)計三級評估指標(biāo)：一級指標(biāo)：愉悅性（感官舒適度、美學(xué)吸引力）、個人意義（功能契合度、情感共鳴）、美德（可持續(xù)性、社會價值）。二級指標(biāo)：細化至18項，如“座椅動態(tài)支撐的舒適感”“外觀設(shè)計的時尚性”“健康監(jiān)測功能的實用性”“材料環(huán)保性”等，覆蓋用戶生理、心理及社會需求。采用李克特五級量表（1=強烈不同意，5=強烈同意）量化用戶滿意度，并輔以開放式問題收集質(zhì)性反饋。為保障參與者多樣性，招募209名參與者，覆蓋18～55歲不同年齡段，職業(yè)包括程序員、教師、設(shè)計師等，確保樣本的代表性。并由10名家具設(shè)計師與5名行業(yè)專家組成焦點小組，從技術(shù)可行性、市場潛力、創(chuàng)新性等維度進行專業(yè)評分。對圖8進行評估選擇，評估結(jié)果見圖9。評估標(biāo)準為：如果結(jié)果對愉悅設(shè)計產(chǎn)生積極影響，而對另外任意一個層次產(chǎn)生消極影響，將不符合積極體驗標(biāo)準。結(jié)果如果對一個層次產(chǎn)生積極影響，而不對其他任意層次產(chǎn)生消極影響，其結(jié)果符合積極體驗標(biāo)準。如均產(chǎn)生積極影響，則涉及有助于提升其主觀幸福感。

由調(diào)查結(jié)果可知，方案3較高的符合了用戶的積極愿景，在愉悅性（4.52/5）、個人意義（4.48/5）與美德（4.33/5）3個層級均表現(xiàn)優(yōu)異。因此進一步細化設(shè)計細節(jié)，加入材質(zhì)、顏色、光影等效果，以提高設(shè)計的真實感和可視化效果，具體展示效果見圖10。在行業(yè)專家評價方面，焦點小組指出，方案3通過“Stable Diffusion生成的多曲面結(jié)構(gòu)”實現(xiàn)了人體工學(xué)與美學(xué)的平衡，且“集成無線充電與物聯(lián)網(wǎng)接口”符合智能辦公趨勢。

結(jié)論

研究提出了一種創(chuàng)新的積極體驗驅(qū)動的辦公座椅生成式家具設(shè)計方法，通過積極體驗驅(qū)動的生成式設(shè)計，實現(xiàn)對用戶主觀幸福感的顯著提升。不僅豐富了積極體驗理論的應(yīng)用維度，也為現(xiàn)代辦公家具設(shè)計領(lǐng)域注入了新的理論活力和實踐指導(dǎo)。通過積極體驗設(shè)計理論與生成式設(shè)計的有機整合，構(gòu)建了一套系統(tǒng)化的設(shè)計流程，將用戶的積極愿景轉(zhuǎn)化為具有實際應(yīng)用價值的設(shè)計方案。這一流程的實施，不僅在一定程度上確保了設(shè)計結(jié)果在愉悅性、個人意義和美德3個層面上的積極影響，而且通過智能生成式工具的應(yīng)用，相對提高了設(shè)計效率和創(chuàng)新性。然而，我們也清醒地認識到，通過設(shè)計師對用戶積極愿景的需求轉(zhuǎn)述一定會有語義的流逝，研究在樣本量、積極心理需求的復(fù)雜性以及評估方法上仍有待進一步拓展和深化。未來，我們將繼續(xù)擴大研究視野，探索更廣泛的設(shè)計變量，并通過長期的用戶研究，不斷優(yōu)化和完善設(shè)計方法，以期達到更高層次的設(shè)計精準度和用戶滿意度。

基金項目：內(nèi)蒙古自然科學(xué)基金面上項目（2021MS03019）；國家社會科學(xué)基金藝術(shù)學(xué)項目（22EG213）；內(nèi)蒙古師范大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費項目（2022JBTD014）

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