高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)提升路徑研究

[摘 要]數(shù)字時(shí)代，高職院校既是數(shù)字化賦能的對(duì)象，又在推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要使命。高職院校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想進(jìn)步的引領(lǐng)者和健康成長(zhǎng)的領(lǐng)路人。高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)提升發(fā)展是適應(yīng)職業(yè)教育現(xiàn)代化的必然要求。本文以提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)為目的，提出從加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的數(shù)字化培訓(xùn)、營(yíng)造提升數(shù)字思政課的政策環(huán)境、打造一流思政課程、加強(qiáng)產(chǎn)教融合助力等方面著手，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的數(shù)字素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字素養(yǎng)；輔導(dǎo)員；數(shù)字化

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流下，數(shù)字素養(yǎng)的提升已經(jīng)備受重視。2021年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)發(fā)布《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》，提出全民數(shù)字化能力提升和2035年基本建成數(shù)字人才強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)[1]。2022年11月30日教育部頒布《教師數(shù)字素養(yǎng)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為新時(shí)代教師數(shù)字素養(yǎng)的提升明確了標(biāo)準(zhǔn)。

高職院校在技能型人才培養(yǎng)中有著舉足輕重的作用，是促進(jìn)數(shù)字素養(yǎng)提升的重要力量。高職院校的教學(xué)模式和管理模式必須隨著社會(huì)變革而變革。在這樣的大背景下，高職院校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的重要力量和貫徹立德樹人主要任務(wù)的行動(dòng)者，扮演的角色更加重要。提升高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的數(shù)字素養(yǎng)，有助于提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展，推進(jìn)學(xué)校高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量和職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)現(xiàn)[2]。

一、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)字素養(yǎng)提升的意義

（一）助力高等教育高質(zhì)量發(fā)展的有力措施

高質(zhì)量的教育是推動(dòng)國(guó)家發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，而高水平的教育管理者則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵力量，高校輔導(dǎo)員作為高校育人體系中的重要力量，其高質(zhì)量發(fā)展對(duì)于提升大學(xué)生思想政治工作效果具重要現(xiàn)實(shí)意義[3]。高職院校輔導(dǎo)員作為學(xué)校人才培養(yǎng)方案落實(shí)和管理的執(zhí)行者，其隊(duì)伍情況直接關(guān)系著學(xué)校管理制度的落實(shí)，通過提高高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和水平，可以更好地促進(jìn)學(xué)校管理。其次，在落實(shí)“立德樹人”這個(gè)高職院校根本任務(wù)中，輔導(dǎo)員的學(xué)生思想政治教育工作和管理工作的雙重身份，是落實(shí)這個(gè)任務(wù)的踐行者，對(duì)輔導(dǎo)員本人的政治立場(chǎng)和素質(zhì)有著更高的要求，通過提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)可以促進(jìn)教學(xué)效果和育人效果的提升。

（二）提升輔導(dǎo)員工作效能與影響力的重要保障

數(shù)字時(shí)代，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生多，在繁忙的工作中，常需應(yīng)對(duì)大量日?，嵤录熬o急突發(fā)情況，其工作方式顯得尤為重要和突出。首先，加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作能力培養(yǎng)和提升有助于提高其工作方法，進(jìn)而優(yōu)化工作流程，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)；其次，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，有助于幫助輔導(dǎo)員在學(xué)生中樹立良好印象，增進(jìn)師生的交流，增強(qiáng)學(xué)生管理的效率，形成正面效應(yīng)。

（三）構(gòu)建高校思想政治工作體系的重要支撐

輔導(dǎo)員是學(xué)生與學(xué)校、社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，扮演的角色十分重要。輔導(dǎo)員作為學(xué)生的朋友與老師，在校期間與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)較多。在與學(xué)生的長(zhǎng)期相處過程中，輔導(dǎo)員可以借助新技術(shù)的輔助，在合法合理的范圍內(nèi)收集學(xué)生的信息，加深了解學(xué)生的真實(shí)狀況和需求，協(xié)助輔導(dǎo)員更準(zhǔn)確地洞悉學(xué)生的思想狀況與行為特征，做出分析，進(jìn)而為高校思想政治工作的科學(xué)決策提供直接依據(jù)[4]。

二、數(shù)字素養(yǎng)賦能高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的內(nèi)在邏輯

（一）作為新型勞動(dòng)者的助推引擎

教師信息素養(yǎng)和數(shù)字技能的提升已成為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要內(nèi)容[5]。當(dāng)前我國(guó)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為推動(dòng)高職院校思政教育的主要力量，需要完成向新型勞動(dòng)者的轉(zhuǎn)型。不僅要熟練地掌握教師課堂使用的傳統(tǒng)的授課方法、學(xué)生管理方法，還要熟練地應(yīng)用數(shù)字技術(shù)等提升工作效率，推動(dòng)新科研成果產(chǎn)出或轉(zhuǎn)化，為我國(guó)高職教育發(fā)展注入新的力量。

1.形成具備數(shù)字素養(yǎng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍

具有數(shù)字素養(yǎng)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍要能夠熟練地開展數(shù)字化教學(xué)和使用統(tǒng)計(jì)工具，提高對(duì)學(xué)生基本情況的掌握能力，實(shí)現(xiàn)合法狀態(tài)下對(duì)學(xué)生狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，為輔導(dǎo)員管理和學(xué)校決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面，作為學(xué)生思想政治理論課教師應(yīng)積極思考課程中理論、案例講解和思政引導(dǎo)等各部分如何借助數(shù)字化技術(shù)提升學(xué)習(xí)效果，可以使用數(shù)據(jù)分析軟件，根據(jù)學(xué)生情況調(diào)整課堂教學(xué)方案，具有解讀學(xué)生情緒表現(xiàn)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)的能力，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整把控學(xué)生管理方法，也可以結(jié)合數(shù)據(jù)給出精準(zhǔn)且個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法和課余活動(dòng)指導(dǎo)等。

2.為數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展和研究注入新動(dòng)力

在思政課教育層面：可以從理論視角研究高職院校思政課的課程設(shè)計(jì)、校園思政教育、學(xué)生管理等方面的創(chuàng)新創(chuàng)造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等研究。在學(xué)術(shù)層面：首先，發(fā)揮數(shù)字素養(yǎng)對(duì)于我國(guó)思政教育、輔導(dǎo)員隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展的作用，研究數(shù)字素養(yǎng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐路徑[6]；其次，創(chuàng)新成果，為數(shù)字素養(yǎng)的培育與發(fā)展注入新動(dòng)力。

（二）以數(shù)字技術(shù)賦能媒介傳播

在新科技迅速發(fā)展背景下，以人工智能為核心的數(shù)字化技術(shù)既為高等教育帶來了賦能和提升作用，也對(duì)傳統(tǒng)的高等教育的模式與培養(yǎng)形成挑戰(zhàn)。通過構(gòu)建以數(shù)字技術(shù)為載體的智慧學(xué)習(xí)生態(tài)，高職院校在教育中要運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，提升人才的數(shù)字素養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育改革。

在課程、學(xué)生管理中應(yīng)用新型技術(shù)將大學(xué)思政領(lǐng)域優(yōu)秀的課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生管理等各方面好的經(jīng)驗(yàn)與方法轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，通過搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)而促進(jìn)全國(guó)高職院校間的資源流通與共享，以緩解高職院校間思政工作發(fā)展的不平衡問題，促進(jìn)各校思政教育工作的同步提升，在發(fā)展中相互平衡，不斷增強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展的整體性。

（三）以教學(xué)和學(xué)生管理為突破點(diǎn)

高職院校輔導(dǎo)員要充分利用數(shù)字素養(yǎng)能力，致力于為高職院校學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的思政教育產(chǎn)品和服務(wù)。這主要從思政課程設(shè)計(jì)與教學(xué)、學(xué)生管理兩部分著手。在思政課課堂上教師要借鑒優(yōu)質(zhì)慕課，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，將數(shù)字化技術(shù)融入課程設(shè)計(jì)與教學(xué)方法創(chuàng)新，將課堂主角還給學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)參與性，并根據(jù)大數(shù)據(jù)捕捉學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的反映，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，促進(jìn)個(gè)性化、差異化教學(xué)，提升教學(xué)成效。學(xué)生管理方面要用數(shù)字技術(shù)了解學(xué)生情況，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，進(jìn)而做出更加明智的決策。

三、提升高職院校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)施路徑

（一）建立培訓(xùn)和溝通機(jī)制

數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)非一日之功，對(duì)輔導(dǎo)員來說數(shù)字素養(yǎng)的提升需要時(shí)間的積淀，更需要對(duì)數(shù)字技術(shù)的終生學(xué)習(xí)和使用。

1.加強(qiáng)數(shù)字化培訓(xùn)

高職院校要從制度層面確保輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的提升，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員數(shù)字化技術(shù)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的全過程培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。將數(shù)字技能理論與實(shí)踐融入輔導(dǎo)員入職前、后的培訓(xùn)中，職前了解輔導(dǎo)員的能力，指導(dǎo)教學(xué)管理技術(shù)，職后納入教學(xué)質(zhì)量考核和職稱評(píng)估。在日常培訓(xùn)中，應(yīng)重點(diǎn)提升實(shí)踐操作能力，鼓勵(lì)和支持輔導(dǎo)員從實(shí)際學(xué)生管理和教學(xué)需要為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，提高其應(yīng)用新型數(shù)字技術(shù)解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。輔導(dǎo)員不僅要掌握這些技能，還需從數(shù)據(jù)中挖掘?qū)W生行為和心理模式，預(yù)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，給出針對(duì)性建議，從而做出更明智的決策。在使用數(shù)據(jù)的過程中，輔導(dǎo)員要注意保護(hù)學(xué)生的隱私，數(shù)據(jù)使用要合法合規(guī)，避免數(shù)據(jù)泄露。

其次，定期邀請(qǐng)數(shù)字技術(shù)的專家學(xué)者，以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力優(yōu)秀的輔導(dǎo)員開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)采集是第一步，通過多種渠道收集學(xué)生的學(xué)業(yè)、生活和心理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)篩選則是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵，輔導(dǎo)員需去除噪聲和錯(cuò)誤，確保準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析能夠揭示學(xué)生行為模式和學(xué)習(xí)趨勢(shì)，數(shù)據(jù)可視化則幫助輔導(dǎo)員直觀理解分析結(jié)果，從而做出更明智的決策。

2.建立數(shù)智化溝通平臺(tái)

構(gòu)建輔導(dǎo)員之間的數(shù)智化交流與溝通平臺(tái)，促進(jìn)信息高效傳遞。當(dāng)輔導(dǎo)員面對(duì)教學(xué)和學(xué)生管理等方面的困惑時(shí)就可以通過數(shù)智技術(shù)、平臺(tái)共享等方法，互相學(xué)習(xí)交流育人的問題，進(jìn)行解決，提高育人效率。輔導(dǎo)員還可以在數(shù)智平臺(tái)上分享彼此好的經(jīng)驗(yàn)，互相借鑒，促進(jìn)思政教育平衡發(fā)展。在家校育人方面，輔導(dǎo)員可以借助數(shù)智平臺(tái)，提高家校溝通效率，通過數(shù)據(jù)分析，了解家長(zhǎng)的需求，并反饋給學(xué)校，促進(jìn)家校優(yōu)良教育生態(tài)的形成。

（二）提升高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的數(shù)字素養(yǎng)

輔導(dǎo)員的數(shù)字素養(yǎng)是時(shí)代賦予的必備素質(zhì)，也是新時(shí)代學(xué)生管理能力提升的必然要求，輔導(dǎo)員工作要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，提升個(gè)人數(shù)字素養(yǎng)。通過大數(shù)據(jù)分析可以幫助輔導(dǎo)員了解學(xué)生的行為及需求，加深輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的熟悉程度，提高輔導(dǎo)員面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)的能力。

輔導(dǎo)員隊(duì)伍的知識(shí)體系、智能軟硬件設(shè)施與相關(guān)政策支持是高職院校數(shù)字轉(zhuǎn)型的必要條件。可以從優(yōu)化傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員選拔與聘用途徑方面著手，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍招聘中適當(dāng)增加有理工科背景和信息技術(shù)能力的人才，推動(dòng)整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)智技能的應(yīng)用和進(jìn)步。

（三）營(yíng)造提升數(shù)字思政課的政策環(huán)境

數(shù)字思政課的發(fā)展離不開教育行政部門和高職院校的政策支持，相關(guān)部門要給予大力支持，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍使用和研發(fā)數(shù)字技術(shù)的積極性，將推廣數(shù)字化教學(xué)納入教學(xué)工作計(jì)劃，融入日常工作，促進(jìn)思政課堂教學(xué)改革。教育行政部門層面，可以在對(duì)高職院校思政教育成效檢驗(yàn)時(shí)，加入數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)；在學(xué)科競(jìng)賽評(píng)比中，相關(guān)部門舉辦的高職院校輔導(dǎo)員教學(xué)能力與技能競(jìng)賽時(shí)，可以將數(shù)字素養(yǎng)與技能水平作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)融入其中，評(píng)選出示范性、代表性課程，并加以推廣和宣傳。

（四）打造一流思政課程

精心打造一流思政課程。高職院校積極構(gòu)建“國(guó)家—省級(jí)—校級(jí)”思政課課程建設(shè)與管理體系，培育建設(shè)校級(jí)一流思政課程，不斷創(chuàng)新課堂形態(tài)。增進(jìn)數(shù)字化教學(xué)環(huán)境與資源配備，契合學(xué)生對(duì)課程資源的多樣化需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與能動(dòng)性，形成課堂新形態(tài)，上好“金課”?？芍铝τ谡n程思政教學(xué)方式的深入探索，堅(jiān)持“精準(zhǔn)、協(xié)同、共享”的課程思政建設(shè)理念，制訂各學(xué)科門類和專業(yè)類的課程思政教學(xué)指南，形成系統(tǒng)可操作的課程思政教學(xué)模式，探究職教課程思政建設(shè)的途徑。

（五）加強(qiáng)產(chǎn)教融合

高職院校作為職業(yè)技能產(chǎn)出的重要組成部分，在人才培養(yǎng)、職教改革、職業(yè)教育數(shù)字化、科技成果的轉(zhuǎn)化促進(jìn)數(shù)字化發(fā)展中起著重要作用。

2024年9月10日，習(xí)近平在全國(guó)教育大會(huì)指出：“構(gòu)建職普融通、產(chǎn)教融合的職業(yè)教育體系，大力培養(yǎng)大國(guó)工匠、能工巧匠、高技能人才”[7]。高職院校作為技能人才的培育基地，在課堂教學(xué)和學(xué)生管理中應(yīng)通過搭建數(shù)字化平臺(tái)，共享企業(yè)需求和學(xué)生培養(yǎng)輸出信息，形成雙向產(chǎn)教融合、多學(xué)科合作，將企業(yè)需求導(dǎo)向與育人方案相融合，將思政教育元素融入各專業(yè)課課程的教學(xué)和實(shí)踐中，促進(jìn)“以產(chǎn)定教、以教促產(chǎn)”。

輔導(dǎo)員要充分應(yīng)用國(guó)家職業(yè)教育智慧教育平臺(tái)，以職業(yè)教育數(shù)字化助力職業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展，通過平臺(tái)上豐富的教學(xué)資源，個(gè)性化服務(wù)學(xué)生“學(xué)”、教師“教”、教學(xué)“管”，推動(dòng)職業(yè)教育從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化治理模式轉(zhuǎn)變。例如：在思政課堂、學(xué)生管理、“第二課堂”、實(shí)習(xí)實(shí)踐等活動(dòng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，分析學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展意向，豐富學(xué)生課余活動(dòng)，為學(xué)生未來發(fā)展和職業(yè)選擇提供建議；加強(qiáng)學(xué)生選修課程、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和就業(yè)的適配度，從而高質(zhì)量開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技能人才。

結(jié)束語

數(shù)字素養(yǎng)的培育和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期性且系統(tǒng)性的工程。高職院校輔導(dǎo)員數(shù)字素養(yǎng)的提升需要政府相關(guān)部門、學(xué)校管理層、輔導(dǎo)員個(gè)人等多方面共同協(xié)作與持續(xù)強(qiáng)化。數(shù)字素養(yǎng)對(duì)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展要以“賦能”為中心，致力于構(gòu)建全面、高效的輔導(dǎo)員能力體系。具體而言，可以通過建立和完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和溝通機(jī)制，確保系統(tǒng)性地提升整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的數(shù)字能力和數(shù)字素養(yǎng)，從而更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的需求。通過數(shù)字化技術(shù)的深入應(yīng)用，我們可以進(jìn)一步推動(dòng)思政教育的創(chuàng)新和學(xué)生管理方式變革，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化，從而全面提升高職院校思政教育效果和學(xué)生管理質(zhì)量，加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革新步伐，為中國(guó)式現(xiàn)代化孕育更多的大國(guó)工匠、精湛技師和高技能人才。

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作者簡(jiǎn)介：蘇瑩（1990— ），女，漢族，山西臨汾人，福建體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，碩士。

研究方向：社會(huì)組織、職業(yè)教育、輔導(dǎo)員。