建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的影響研究

摘要：以財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為研究視角探討價(jià)值創(chuàng)造的影響因素，對(duì)2019—2024年中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)檢索，依據(jù)頻次整理得出13個(gè)影響因素；運(yùn)用DEMATEL-ISM方法揭示關(guān)鍵要素及其因果關(guān)系，并構(gòu)建各因素間的結(jié)構(gòu)層次圖；指出領(lǐng)導(dǎo)者管理理念是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵影響因素，戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理、信息系統(tǒng)平臺(tái)、組織自身能力等因素在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中能夠?qū)^多因素產(chǎn)生影響并且與其他因素之間的互動(dòng)頻繁，扮演“樞紐”的角色，在相互影響過(guò)程中起到了中心環(huán)節(jié)的作用。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式；價(jià)值創(chuàng)造；數(shù)字化轉(zhuǎn)型

0 引言

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)著建筑企業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控提升價(jià)值創(chuàng)造能力，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有整合資源，降本增效，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管控，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等優(yōu)勢(shì)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升[1]。該模式適用于規(guī)模大、業(yè)務(wù)單元多、跨地域運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)流程復(fù)雜以及追求效率提升和成本控制的企業(yè)。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)模大、管理層級(jí)多等特點(diǎn)決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠通過(guò)財(cái)務(wù)管控、戰(zhàn)略決策為建筑企業(yè)提供價(jià)值創(chuàng)造。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成為建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重點(diǎn)，也是提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控的關(guān)鍵。

已有研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下新型財(cái)務(wù)管理模式的運(yùn)用可以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)[2-3]，如實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可對(duì)業(yè)務(wù)流程重組，達(dá)到減少票據(jù)傳遞環(huán)節(jié)、降低資金管理風(fēng)險(xiǎn)、降低財(cái)務(wù)成本的目標(biāo)，以此提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力。張婕等[4]提出“大智移云”背景下，需要通過(guò)不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員配置方案，從而為企業(yè)帶來(lái)提高工作效率、降低人員配置成本的價(jià)值。基于此，本研究將探討建筑企業(yè)引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)受到哪些因素影響，旨在為建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力提供對(duì)策與建議。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式

共享服務(wù)理念起源于20世紀(jì)80年代初的美國(guó)福特公司[5]，強(qiáng)調(diào)了互相分享合作可以減少資源浪費(fèi)，1999年Schulman[6]指出“共享服務(wù)”是企業(yè)將資源進(jìn)行整合，然后統(tǒng)一分配處理，達(dá)到提升服務(wù)水平、降低成本的效果。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是信息技術(shù)和傳統(tǒng)模式相結(jié)合將不同區(qū)域、不同項(xiàng)目的人員、流程、技術(shù)匯總到共享中心進(jìn)行統(tǒng)一核算、結(jié)算的財(cái)務(wù)管理模式[7]，該模式通過(guò)提供降本增效、加強(qiáng)內(nèi)部控制、戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)分析的服務(wù)支持[8]使得建筑企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值[9]。

1.2 價(jià)值創(chuàng)造

價(jià)值創(chuàng)造已由產(chǎn)品、服務(wù)為主導(dǎo)升級(jí)為多方主體信息的高度整合共創(chuàng)價(jià)值以滿足企業(yè)整合性需求[10]，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過(guò)將不同主體的核心要素與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)匯集統(tǒng)一核算、結(jié)算處理，以達(dá)到加強(qiáng)內(nèi)部管控、降本增效、提供決策戰(zhàn)略支持的目的從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[11]。本研究將價(jià)值創(chuàng)造定義為：通過(guò)數(shù)字平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源的組合利用，使企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造流程簡(jiǎn)化提高效率使得各個(gè)主體參與方共創(chuàng)價(jià)值，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略決策、科學(xué)管控、提升服務(wù)創(chuàng)新能力等提供支持以此獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到創(chuàng)造價(jià)值的目的。文獻(xiàn)中關(guān)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下價(jià)值創(chuàng)造的評(píng)估指標(biāo)多為財(cái)務(wù)指標(biāo)[12]，但數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者多以非財(cái)務(wù)指標(biāo)為依據(jù)，關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。從戰(zhàn)略和宏觀視角，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)“跨網(wǎng)、多業(yè)態(tài)、多層次”的管理特征，全面搭建全業(yè)務(wù)范圍的數(shù)字化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)互聯(lián)互通。

1.3 研究現(xiàn)狀

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)面臨著各種因素的影響，成暢[13]基于海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理實(shí)踐，深入分析開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施路徑是以業(yè)務(wù)流程重組為核心，繼而完成組織結(jié)構(gòu)、人員和信息系統(tǒng)等的搭建。LiliWang[14]基于流程再造理論提出流程再造是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的重要因素，并指出該模式的實(shí)施也受到組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)人員、信息系統(tǒng)平臺(tái)、戰(zhàn)略規(guī)劃等因素的影響。張婕等[15]認(rèn)為“大智移云”背景下，數(shù)字技術(shù)的迭代升級(jí)影響了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式，為提升效率企業(yè)除了需要升級(jí)財(cái)務(wù)管理模式外也應(yīng)對(duì)人才配置進(jìn)行優(yōu)化以此來(lái)更好地適應(yīng)環(huán)境變化。李彥慶[16]通過(guò)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型找出影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的因素有企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、人員管理等。Ｒichter和Bruhl[17]提出組織自身的重塑能力和IT能力以及支持活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)是成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重要前提。Lix等[18]認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造、復(fù)合型人才的引進(jìn)培養(yǎng)以及信息系統(tǒng)的完善。牛艷芳等[19]從技術(shù)、組織與環(huán)境角度歸納探究建設(shè)數(shù)量、供應(yīng)商數(shù)量、分子公司的數(shù)量、內(nèi)部控制缺陷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度等因素會(huì)阻礙著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施。馮自欽等[20]認(rèn)為在新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提升價(jià)值創(chuàng)造能力時(shí)會(huì)受到人力資源結(jié)構(gòu)和資源配置水平等因素的影響。通過(guò)文獻(xiàn)研究分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)會(huì)受到來(lái)自各方因素的影響。

綜上所述，企業(yè)通過(guò)引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)會(huì)受技術(shù)、組織和內(nèi)外部環(huán)境的影響。盡管上述研究指出了實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)面臨著各種因素的影響，并給出了應(yīng)對(duì)措施，但總體而言，尚未針對(duì)各種因素進(jìn)行整體系統(tǒng)性探討，也未揭示各種要素之間的因果關(guān)系和重要程度?；诖?，本文采用文獻(xiàn)綜述法識(shí)別財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的影響因素，使用DEMATEL-ISM分析法揭示關(guān)鍵影響因素及各因素間的層級(jí)結(jié)構(gòu)關(guān)系，旨在為建筑企業(yè)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)提供參考依據(jù)。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的因素識(shí)別與篩選

對(duì)2019—2024年中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)和Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)搜索“財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式”“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”“價(jià)值創(chuàng)造”和“影響因素”進(jìn)行檢索，最終選出33篇文獻(xiàn)，其中中文文獻(xiàn)28篇、英文文獻(xiàn)5篇。選取頻次大于5的影響因素作為研究對(duì)象，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造影響因素來(lái)源[21-53]及頻次見表1，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造影響因素內(nèi)容解釋見表2。

3 DEMATEL-ISM分析流程與模型構(gòu)建

本文將DEMATEL-ISM法運(yùn)用到建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造影響因素研究中，旨在明確各因素間邏輯關(guān)系和重要程度。決策實(shí)驗(yàn)室法（DEMATEL）是通過(guò)專家量化打分得到各要素之間的邏輯關(guān)系求得直接影響矩陣，基于此計(jì)算每個(gè)要素的原因度和中心度，從而揭示關(guān)鍵要素和各要素之間的因果關(guān)系。解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）是一種用于理解復(fù)雜系統(tǒng)中各個(gè)元素之間相互關(guān)系的方法，通過(guò)構(gòu)建結(jié)構(gòu)模型來(lái)解釋系統(tǒng)中各因素的相互影響，以幫助決策者在復(fù)雜的決策環(huán)境中進(jìn)行分析和決策。

基于此，本文將兩種方法相結(jié)合，既可以探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造影響因素間的相互關(guān)系和影響程度，也可以對(duì)各因素進(jìn)行層次結(jié)構(gòu)劃分。整體研究思路見圖1。

3.1 直接影響矩陣

根據(jù)上述影響因素本文邀請(qǐng)5名建筑企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的相關(guān)專家與高層管理者對(duì)各影響因素間的相互關(guān)系進(jìn)行量化打分，本文采用最常見的5級(jí)標(biāo)度，即取0～4{沒有，較小，一般，較大，非常大}來(lái)度量?jī)梢蛩亻g的關(guān)系。將專家打分結(jié)果進(jìn)行平均化處理后采用四舍五入方法保留兩位有效數(shù)字以盡可能降低各專家主觀想法產(chǎn)生的誤差，得到直接影響矩陣見表3。

3.2 綜合影響矩陣

將得到的直接影響矩陣采用行最大值法處理得到最大值為32.6，再根據(jù)歸一化處理求得規(guī)范影響矩陣N后，通過(guò)公式T=N（1－N）－1計(jì)算得到綜合影響矩陣，見表4。

3.3 DEMATEL計(jì)算結(jié)果分析

基于綜合影響矩陣，根據(jù)以下公式計(jì)算影響度（Di）、被影響度（Ci）、中心度（Mi）和原因度（Ri）。計(jì)算公式為

計(jì)算結(jié)果見表5。

根據(jù)表5數(shù)據(jù)，繪制原因度—中心度散點(diǎn)圖，見圖2。

由圖2可以看出，原因度大于0的因素有A4復(fù)合型人才、A7信息化技術(shù)、A8政策、A9環(huán)境、A10領(lǐng)導(dǎo)者管理理念屬于原因因素，對(duì)其他因素有一定的影響，其中A10領(lǐng)導(dǎo)者管理理念和A8政策原因度較高說(shuō)明他們對(duì)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造具有重要的影響力，能夠推動(dòng)發(fā)展屬于主要驅(qū)動(dòng)因素。但是A8政策的中心度較弱意味著對(duì)其他因素的影響力較弱，導(dǎo)致政策因素對(duì)整體的作用不會(huì)產(chǎn)生顯著的變化，A10領(lǐng)導(dǎo)者管理理念與之相反。

原因度小于0的因素有A1戰(zhàn)略規(guī)劃、A2組織結(jié)構(gòu)、A3業(yè)務(wù)流程、A5人力資源管理、A6信息系統(tǒng)平臺(tái)、A11員工技能、A12員工認(rèn)知、A13組織自身能力屬于結(jié)果因素，這些因素對(duì)其他因素的影響可能是消極或具有抑制性。其中A11員工技能、A12員工認(rèn)知原因度最小且中心度較弱說(shuō)明這兩個(gè)因素連接性較弱在系統(tǒng)中不具備關(guān)鍵作用，對(duì)較少因素有影響或者在影響其他因素時(shí)影響力較弱，因此這兩個(gè)因素在決策和管理中的重要性較低。剩余六個(gè)因素具有較高的中心度說(shuō)明雖然對(duì)其他因素的影響較弱但是在整個(gè)系統(tǒng)中能夠影響較多因素且與其他因素的互動(dòng)關(guān)系較多，中心度較高的因素通常位于中心位置，這使得它們扮演“樞紐”的角色，通過(guò)對(duì)這些因素的管理和干預(yù)，決策者可以更有效地控制系統(tǒng)的整體運(yùn)作。

3.4 可達(dá)矩陣

為過(guò)濾整體影響矩陣中影響度較小的因素，本文考慮使用綜合影響矩陣的均值與標(biāo)準(zhǔn)差的和衡量閾值λ=0.5，最終求得可達(dá)矩陣見表6。

3.5 層次結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)可達(dá)矩陣劃分層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造影響因素層次結(jié)構(gòu)圖，見圖3。

3.6 ISM計(jì)算結(jié)果分析

由圖3可以看出，影響建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造的因素層次結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，13個(gè)因素被分為6個(gè)層級(jí)。位于L1、L2的因素為直接影響因素，中間L3～L5的因素是間接影響因素，L6的因素是根本影響因素。具體分析如下：

（1）政策是建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造的根本因素，“十四五”規(guī)劃中指出，國(guó)家鼓勵(lì)建筑企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在財(cái)務(wù)監(jiān)管方面逐步加大力度，要求企業(yè)提高財(cái)務(wù)報(bào)表的透明度與合規(guī)性。建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享為主線，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向“跨網(wǎng)、多業(yè)態(tài)、多層級(jí)”的結(jié)算方式和風(fēng)險(xiǎn)管控；實(shí)現(xiàn)“頂層設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)定位”；實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為中心的互聯(lián)互通，為建筑企業(yè)數(shù)字化與價(jià)值創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)，因此政策引導(dǎo)是建筑企業(yè)提升價(jià)值創(chuàng)造能力的根本要素，是本質(zhì)因素。

（2）領(lǐng)導(dǎo)者管理理念位于L5層級(jí)，該因素在很大程度上受到政策的影響并影響著其他要素。隨著政策對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的不斷提升，政府對(duì)建筑行業(yè)的管理越來(lái)越嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部降本增效、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的愿景及政府帶來(lái)的制度壓力均會(huì)促使企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。領(lǐng)導(dǎo)者管理理念雖然受影響，但也影響著其他各個(gè)要素。首先，領(lǐng)導(dǎo)者理念決定了企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略；其次，領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)著人力、技術(shù)、資源配置、組織變革的實(shí)施；最后，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度影響著員工的創(chuàng)新和接受新的工作變革并影響著組織文化的建設(shè)。

（3）戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)、復(fù)合型人才、組織自身能力、信息系統(tǒng)平臺(tái)、信息化技術(shù)、環(huán)境等因素位于第三、第四層級(jí)，這些因素在一定程度上會(huì)受到政策以及管理者理念的影響。從層級(jí)圖可以看出這些要素除了受到政策與領(lǐng)導(dǎo)者管理理念外，要素間也在互相影響以及影響著員工的認(rèn)知和能力，因此第三、第四層級(jí)的要素在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與價(jià)值創(chuàng)造的影響因素中扮演著“樞紐”的角色，需時(shí)刻監(jiān)督落實(shí)這些要素才能更好的推進(jìn)企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提升價(jià)值創(chuàng)造能力。

（4）員工技能、員工認(rèn)知兩個(gè)因素位于第一層，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的直接影響因素，比較容易受到其他因素的影響。例如，員工對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的理解和接受程度直接影響其實(shí)施效果，積極的員工認(rèn)知能夠提高他們對(duì)新流程、新系統(tǒng)的適應(yīng)能力，減少抵觸情緒，使得員工主動(dòng)參與新模式的實(shí)施，促進(jìn)跨部門之間的溝通協(xié)作提高整體工作效率，推動(dòng)建筑企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。此外員工認(rèn)知和員工技能還將受到多方因素的影響，比如人員培訓(xùn)能夠提升員工的技能和知識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)服務(wù)模式的認(rèn)知和理解；若是將財(cái)務(wù)共享服務(wù)的效果納入考量，員工會(huì)更重視這一模式的實(shí)施并努力提高服務(wù)質(zhì)量，以符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（5）根據(jù)影響因素層次分析圖，不僅可以看出建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)價(jià)值創(chuàng)造影響因素在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的因果反饋關(guān)系，也可以發(fā)現(xiàn)出各要素之間均有直接或間接影響的關(guān)聯(lián)，因此，若要通過(guò)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力，需各因素共同協(xié)作調(diào)整。

4 結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值創(chuàng)造時(shí)受到多因素的影響。結(jié)合DEMATEL-ISM綜合分析發(fā)現(xiàn)，政策因素會(huì)直接影響多個(gè)因素，是本質(zhì)因素；領(lǐng)導(dǎo)者管理理念在一定程度上會(huì)受到政策因素的影響同時(shí)該因素在建筑企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)造價(jià)值時(shí)具有重要的影響力，能夠推動(dòng)其發(fā)展，并且該因素對(duì)其他因素影響程度較高，屬于主要驅(qū)動(dòng)因素；戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理、信息系統(tǒng)平臺(tái)、組織自身能力這些因素雖然對(duì)其他因素的影響較弱但是在整個(gè)系統(tǒng)中除了能夠影響直接因素以及被政策和領(lǐng)導(dǎo)者管理理念影響外，這些因素間也存在相互影響的互動(dòng)關(guān)系，處于中心位置，扮演“樞紐”的角色。因此在多因素有直接或間接影響的系統(tǒng)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者除了學(xué)習(xí)管理理念外，還需要對(duì)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等其他要素進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到共同為建筑企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目的。

總之，建筑企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)模式通過(guò)業(yè)務(wù)共享形成數(shù)據(jù)中心，利用財(cái)務(wù)核心管理系統(tǒng)，通過(guò)建立數(shù)據(jù)加工與應(yīng)用模式，運(yùn)用模型方法和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供多維數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)與價(jià)值創(chuàng)造，支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理決策，提升了建筑企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管控和價(jià)值管理能力。文章通過(guò)對(duì)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)過(guò)程中影響因素的研究，為加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供變革依據(jù)和建議。

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收稿日期：2024-12-28

作者簡(jiǎn)介：

張亞雙，女，1997年生，碩士研究生在讀，主要研究方向：智能建造與工程管理方向。

周新界，男，1998年生，碩士研究生在讀，主要研究方向：智能建造與工程管理方向。

賀巧鳳，1998年生，女，碩士研究生在讀，主要研究方向：智能建造與工程管理方向。

聶琳然，女，1998年生，碩士研究生在讀，主要研究方向：智能建造與工程管理方向。

王建紅（通信作者），女，1968年生，碩士研究生，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向：組織管理學(xué)。

*基金項(xiàng)目：河北省專業(yè)學(xué)位教學(xué)案例（庫(kù)）項(xiàng)目“數(shù)字賦能多維能力培養(yǎng)的課程融合教學(xué)案例庫(kù)”（KCJSZ2024106）；河北建筑工程學(xué)院校級(jí)碩士研究生創(chuàng)新基金項(xiàng)目“建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價(jià)值創(chuàng)造影響因素分析—基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)案例研究”（XY2024066）;河北省高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目“河北省數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新質(zhì)生產(chǎn)力耦合協(xié)調(diào)度的科學(xué)評(píng)價(jià)及動(dòng)態(tài)演變研究”（QN2025868）。