摘 要:隨著全球信息時代的推進(jìn),跨境電商已成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動力。作為國家重要的經(jīng)濟(jì)中心,天津的跨境電商便利化建設(shè)至關(guān)重要。近年來,天津跨境電商發(fā)展迅速,已成為推動天津市外貿(mào)增長的新引擎。本文剖析了天津跨境電商及跨境電商服務(wù)管理的現(xiàn)狀和問題,并探究性地提出推進(jìn)天津跨境電商便利化建設(shè)的主要措施。此外,研究發(fā)現(xiàn),天津跨境電商便利化建設(shè)的提升將進(jìn)一步推動本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,進(jìn)而提升企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量,對優(yōu)化天津市場環(huán)境、推動天津物流、金融等行業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:跨境電商;便利化建設(shè);服務(wù)效率;物流配送系統(tǒng);天津
中圖分類號:F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2025)03(a)--04
在全球化貿(mào)易飛速發(fā)展,跨境電商成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎的背景下,跨境電商作為最重要、最有典型性、代表性的貿(mào)易形式,依托互聯(lián)網(wǎng)作為主要載體,借助人工智能的驅(qū)動力,開展產(chǎn)品和服務(wù)交易,其新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)新模式順應(yīng)了時代潮流,市場規(guī)模迅速擴(kuò)大,具有廣泛的聯(lián)動性影響[1]。
天津的跨境電商發(fā)展深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署,融合應(yīng)用信息通訊技術(shù),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為推動力,打造“天津智港”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、增速提效、動力變革,并以此為初心,制定了詳盡的發(fā)展方案,加快構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì),以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快建設(shè)數(shù)字中國。
1 發(fā)達(dá)國家跨境電商便利化建設(shè)的現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)分析
發(fā)達(dá)國家跨境電商便利化建設(shè)取得了良好的效果,為天津跨境電商便利化建設(shè)在政策、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)等多方面提供了經(jīng)驗(yàn)支持和創(chuàng)新方向[2]。
發(fā)達(dá)國家在跨境電商中扮演重要角色,他們積極參與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的制定,推動了國家跨境電商便利化,促進(jìn)了國際貿(mào)易的繁榮,通過自由貿(mào)易協(xié)定、經(jīng)濟(jì)合作協(xié)定等機(jī)制,促進(jìn)了跨境電商的國際合作。發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)環(huán)境較為成熟,法律法規(guī)較為完善,消費(fèi)者對在線購物的接受度較高,為跨境電商提供了良好的市場環(huán)境。發(fā)達(dá)國家通常提供政策支持,鼓勵跨境電商發(fā)展,并在監(jiān)管上進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)新業(yè)態(tài)。例如,美國、英國、歐盟等地區(qū)通過制定跨境電商零售進(jìn)出口商品監(jiān)管、出口商品退貨監(jiān)管、支付管理等政策,引導(dǎo)跨境電商走上發(fā)展快車道。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,發(fā)達(dá)國家通常擁有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在物流、通信和信息技術(shù)方面的基礎(chǔ)設(shè)施為跨境電商提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如,自動化碼頭、智能卡口、無人集卡等技術(shù)的應(yīng)用提升了物流效率。簡化通關(guān)流程,推進(jìn)“大通關(guān)”“通關(guān)無紙化”,提高通關(guān)效率[3]。發(fā)達(dá)國家的支付系統(tǒng)較為成熟,電子支付、移動支付等支付方式普及率較高,為跨境電商提供了便捷的支付結(jié)算服務(wù)。同時,不斷優(yōu)化跨境支付流程,提高支付成功率。在數(shù)據(jù)管理方面,發(fā)達(dá)國家能夠確保數(shù)據(jù)的自由流動,同時也注重個人隱私和數(shù)據(jù)安全。一些發(fā)達(dá)國家通過跨境電商平臺推廣本土特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)了地方產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。在監(jiān)管方面,發(fā)達(dá)國家利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),提高了監(jiān)管的智能化和精準(zhǔn)度,同時也在探索適應(yīng)跨境電商特點(diǎn)的新型監(jiān)管模式。此外,發(fā)達(dá)國家通常會出臺一系列政策支持跨境電商的發(fā)展,包括稅收優(yōu)惠、資金支持、市場準(zhǔn)入便利化等。與此同時,其教育機(jī)構(gòu)通常較為先進(jìn),能夠提供與跨境電商相關(guān)的教育和培訓(xùn),培養(yǎng)所需的專業(yè)人才。
2 跨境電商便利化建設(shè)的模式與經(jīng)驗(yàn)
2.1 國內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的模式概述
當(dāng)前,國際社會日益重視跨境電商的便利化建設(shè)。在國內(nèi),許多地區(qū)通過建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),整合海關(guān)、商檢、稅務(wù)等多部門資源,實(shí)現(xiàn)“單一窗口”服務(wù),提高貿(mào)易透明度和審查效率。國內(nèi)企業(yè)借助信息化技術(shù)優(yōu)化物流和支付系統(tǒng),強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和流程管理。
在國際層面,歐盟通過建立統(tǒng)一的電子商務(wù)法規(guī)框架,促進(jìn)成員國之間的貿(mào)易便利化,并加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用與監(jiān)管措施。美國利用其先進(jìn)的科技條件和市場化機(jī)制,注重創(chuàng)新驅(qū)動和市場導(dǎo)向,形成了多樣化、靈活的跨境電商便利化模式。
總體來看,跨境電商便利化建設(shè)在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出政府政策支持、技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動、市場需求導(dǎo)向等多樣化模式的特征,各國根據(jù)自身的法律體系、市場規(guī)模和技術(shù)水平進(jìn)行適應(yīng)性建設(shè)和調(diào)整。這些模式為天津推動跨境電商便利化建設(shè)提供了有益參考和經(jīng)驗(yàn)借鑒[3]。通過對比和分析國內(nèi)外的這些發(fā)展模式,可以為提升天津跨境電商便利化提供借鑒方向。
2.2 國內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)
全球范圍內(nèi),不少國家在跨境電商便利化建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如,荷蘭通過強(qiáng)化其海關(guān)數(shù)字化程度,顯著提升了通關(guān)效率,減少了企業(yè)運(yùn)營成本。新加坡采用單一窗口系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了各政府機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)共享,簡化了跨境電商審批流程。美國則通過多樣化的金融服務(wù)和靈活的支付方式,解決了跨境電商交易中的資金流動問題[4]。中國的杭州綜試區(qū)憑借全流程的信息化管理系統(tǒng),成功打造了高效的物流配送體系。這些國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)顯示,跨境電商便利化建設(shè)的關(guān)鍵在于多方合作與科技應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合,涵蓋政策支持、制度創(chuàng)新以及技術(shù)驅(qū)動。這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為天津提升跨境電商便利化建設(shè)提供了可借鑒的實(shí)踐路徑,有助于應(yīng)對現(xiàn)存的制度性障礙,并推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.3 對比分析與借鑒
本文在對國內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)進(jìn)行對比分析中發(fā)現(xiàn),先進(jìn)國家在數(shù)字化海關(guān)、高效物流、靈活支付系統(tǒng)方面具有顯著優(yōu)勢。例如,一些國家通過采用人工智能技術(shù)加速海關(guān)審批流程,顯著縮短了通關(guān)時間。完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施和高效的逆向物流體系提高了配送效率。金融服務(wù)的多樣化和安全性增強(qiáng)了消費(fèi)者和商家的信任。天津應(yīng)借鑒這些成功經(jīng)驗(yàn),提升其海關(guān)數(shù)字化水平,優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò),加快金融系統(tǒng)創(chuàng)新,以形成更具競爭力的跨境電商生態(tài)。
3 天津跨境電商便利化建設(shè)現(xiàn)狀與不足
天津跨境電商近年來發(fā)展迅速,已成為推動天津市外貿(mào)增長的新引擎。天津市借助“一帶一路”倡議,積極推動與沿線國家的跨境電商合作,利用地緣優(yōu)勢,連接輻射東北亞、中亞、東南亞等地區(qū)[5]。2024年上半年,天津跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)239億元,同比增長26.6%,其中出口額接近200億元,增長29.2%;進(jìn)口額為39.16億元,增長14.8%。天津市建成了6家跨境電子商務(wù)示范園區(qū),并培育出一批本土化的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,幫助企業(yè)通過跨境電商“走出去”,跨境電商主體已超過4000家,并布局海外倉65個。天津市政府高度重視跨境電商的發(fā)展,出臺了一系列政策,如《2024年支持跨境電商進(jìn)出口集散分撥中心建設(shè)實(shí)施細(xì)則》支持跨境電商產(chǎn)業(yè)的成長,旨在推動企業(yè)擴(kuò)大跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)模,提高集散能力,帶動港口業(yè)務(wù)提升。天津市推進(jìn)了新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括千兆5G和千兆光網(wǎng)建設(shè),以及國際貨運(yùn)航線班次的增加,為跨境電商提供了良好的物流通道[6]。
此外,還支持跨境電子商務(wù)公共海外倉建設(shè)、跨境電商業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)建立公共海外營銷體系建設(shè)等。天津市還積極推動跨境電商與產(chǎn)業(yè)帶的結(jié)合,依托產(chǎn)業(yè)帶特點(diǎn)和空港、海港優(yōu)勢,培育了跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶,如天津的地毯、絹花,河北的汽車配件、箱包等,推動了產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化賦能,推動了五金工具、家具家居、自行車、地毯等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的跨境電商發(fā)展。同時,天津也在優(yōu)化跨境電商監(jiān)管模式,積極探索數(shù)字化監(jiān)管,推進(jìn)天津口岸跨境貿(mào)易區(qū)塊鏈驗(yàn)證試點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)用,通過建設(shè)首個跨境電商進(jìn)口退貨中心倉來提高退貨辦理實(shí)效,提升了監(jiān)管效率和透明度。天津市還推廣便利化措施,落實(shí)稅收政策,打造更優(yōu)的營商環(huán)境。在支付方面,天津市推動了跨境人民幣結(jié)算便利化,實(shí)施了便利化方案,服務(wù)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)占全市跨境人民幣主體近20%。天津市也在探索“境外機(jī)構(gòu)+境內(nèi)銀行+電商”等多種收付款新模式,解決跨境電商企業(yè)資金結(jié)算問題,支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)跨境電商的快速發(fā)展,天津市還計(jì)劃出臺跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年倍增計(jì)劃,力爭到2026年底實(shí)現(xiàn)千億級規(guī)模目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,天津市重視跨境電商人才培養(yǎng),天津多所高等院校積極開設(shè)電子商務(wù)、數(shù)字營銷等新興專業(yè),推動校企合作,培養(yǎng)跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)人才[7]。
天津跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀是積極的,政府的支持政策和企業(yè)的積極參與共同推動了行業(yè)的快速增長。未來,天津市有望繼續(xù)擴(kuò)大跨境電商的規(guī)模和影響力,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
這些措施共同推動了天津市跨境電商的便利化,促進(jìn)了外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,但仍存在一些不足。天津雖在創(chuàng)新跨境電商監(jiān)管服務(wù)方式,但在監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新方面仍需加強(qiáng),需進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管流程,減少企業(yè)在跨境電商活動中的合規(guī)成本和時間。天津已經(jīng)建立了跨境電商示范園區(qū),并通過園區(qū)集聚產(chǎn)業(yè)、提供公共服務(wù)平臺等措施來推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但園區(qū)服務(wù)模式和服務(wù)能力仍有待進(jìn)一步提升,以便更好地滿足企業(yè)需求。天津支持企業(yè)在多個國家和地區(qū)布局海外倉業(yè)務(wù),并縮短了9810海外倉出口退稅時間。然而,海外倉的建設(shè)和運(yùn)營成本較高,且涉及跨國物流、法律合規(guī)等復(fù)雜問題,需要進(jìn)一步的政策和金融服務(wù)創(chuàng)新及支持。天津口岸正在加強(qiáng)“智慧口岸”建設(shè),推廣應(yīng)用“關(guān)港集疏港智慧平臺”,并實(shí)施7×24小時預(yù)約通關(guān)服務(wù)。但信息化建設(shè)需要持續(xù)投入和更新,以適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展的需求,且在實(shí)際操作中仍存在流程煩瑣、效率不高等問題。天津鼓勵企業(yè)通過跨境電商拓展市場,并提供專業(yè)培訓(xùn)和產(chǎn)品對接。但傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中可能會遇到技術(shù)和市場方面的挑戰(zhàn),需要更多的支持和指導(dǎo)。同時,雖然天津已經(jīng)出臺了一系列支持政策,但企業(yè)對于政策的了解和應(yīng)用尚不充分,需加強(qiáng)政策宣傳和培訓(xùn)。
4 天津提升跨境電商便利化建設(shè)的主要措施
跨境電子商務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是國內(nèi)外貿(mào)易的重要橋梁,已成為對外貿(mào)易的新增長點(diǎn),在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。如今,越來越多的天津企業(yè)爭相加快“全球化”步伐,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全球市場,通過整合推動天津跨境電子商務(wù)的強(qiáng)勁發(fā)展。
在提升跨境電商便利化建設(shè)方面,可嘗試采取以下系列措施,共同推動天津跨境電商的便利化建設(shè),提升企業(yè)的運(yùn)營效率和國際競爭力。
4.1 制度優(yōu)化
(1)監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新,即積極落實(shí)國家跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管政策,探索創(chuàng)新,簡化入?yún)^(qū)申報、身份認(rèn)證、分類監(jiān)管等跨境電商監(jiān)管流程。(2)金融服務(wù)創(chuàng)新,推出跨境電商綜合金融服務(wù)平臺,為中小微外貿(mào)客群提供高效、便捷的金融服務(wù)。(3)通關(guān)程序創(chuàng)新,積極優(yōu)化人員和交通運(yùn)輸工具出入境通關(guān)程序,改進(jìn)企業(yè)差別化管理模式,優(yōu)化海關(guān)預(yù)裁定管理,提升通關(guān)效率。提高海關(guān)審批效率是提升天津跨境電商便利化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),需要借助優(yōu)化審批流程、引入先進(jìn)技術(shù)和加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)。優(yōu)化流程方面,簡化煩瑣的審批手續(xù),建立更加透明和高效的審批制度。引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù),通過電子化平臺,實(shí)現(xiàn)海關(guān)單證的快速處理和在線審核,提升審批效率。在這些措施的推動下,將有助于提高天津跨境電商的整體效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本,并縮短運(yùn)營時間,提高市場響應(yīng)速度和競爭力,為跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(4)完善金融服務(wù)體系,完善金融服務(wù)體系是提升天津跨境電商便利化建設(shè)的重要策略之一。當(dāng)前,天津的金融支付系統(tǒng)在支持跨境電商交易方面存在不足,需要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)的合作,推動支付技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)支付方式多樣化,滿足不同消費(fèi)者和企業(yè)的需求。建立完善的外匯管理和資金結(jié)算機(jī)制也是關(guān)鍵步驟,以有效降低外匯風(fēng)險,確保資金的安全和快速流轉(zhuǎn)。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程,提供更加便捷的融資渠道,多維度支持跨境電商企業(yè)的發(fā)展。引入風(fēng)控技術(shù)和信用評估體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,增強(qiáng)金融服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。通過以上措施,不僅能有效提高天津跨境電商的交易效率,還將提高其國際市場競爭力,為電商企業(yè)提供強(qiáng)大的金融支持與保障,從而推動天津整體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
4.2 政策疊加
政府可持續(xù)推出系列支持政策,推進(jìn)跨境電商新模式發(fā)展。目前,天津市已經(jīng)出臺了一系列支持政策,如天津市商務(wù)局發(fā)布的《天津市商貿(mào)數(shù)字化發(fā)展三年行動方案(2021—2023年)》,旨在完善跨境電商線上綜合服務(wù)和線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。通過建設(shè)外向型經(jīng)濟(jì)新高地,為跨境電商和跨境貿(mào)易企業(yè)提供高質(zhì)量國際通信服務(wù),支持口岸港口發(fā)展,支持外貿(mào)綜合服務(wù)平臺發(fā)展,以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策和資金支持,積極發(fā)展貿(mào)易新模式,建強(qiáng)新時代貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),為天津跨境電商發(fā)展強(qiáng)化要素支撐,為產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大注入強(qiáng)大動能。與此同時,天津市政府和企業(yè)還要面對和解決在實(shí)施過程中可能會遇到的政策落地難、監(jiān)管環(huán)境變化等問題。
4.3 產(chǎn)業(yè)煥新
天津市政府和企業(yè)應(yīng)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,加快發(fā)展貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式,大力推進(jìn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展,拓展“保稅+跨境電商”新模式,打響“天津制造”和天津品牌,助力天津“買全球、賣全球”。 推動跨境電商與天津地方產(chǎn)業(yè)帶結(jié)合,促進(jìn)特色產(chǎn)品出口和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級[9]。例如,鼓勵結(jié)合天津產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢,創(chuàng)新建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式。同時,隨著支持跨境電商發(fā)展政策措施的發(fā)力,在跨境電商激烈的市場競爭中,越來越多天津企業(yè)積極通過跨境電商探索行業(yè)跨境出海的新出路,企業(yè)需要在細(xì)分領(lǐng)域做出自身特色,不斷提高產(chǎn)品與市場需求的匹配度,并培育自主品牌。制造業(yè)企業(yè)在跨境電商中需要樹立品牌意識,將品牌轉(zhuǎn)化為流量,打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷售體系,這需要時間和資金的投入。
優(yōu)化物流配送系統(tǒng)對于提升天津跨境電商的便利化建設(shè)具有重要意義。要健全智能化物流管理平臺,以提升物流信息透明度和效率。建議引入先進(jìn)的技術(shù),如物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析,以提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率及其可靠性。加強(qiáng)國際物流網(wǎng)絡(luò)布局,增加與國際主要快遞公司的合作,以拓展全球市場覆蓋范圍。鼓勵本地物流企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,通過整合倉儲和配送資源,提高整體物流服務(wù)能力。降低物流成本和時間耗費(fèi),對河北、北京等周邊地區(qū)的整合聯(lián)動進(jìn)行深入探索,提升區(qū)域協(xié)調(diào)能力。在政策方面,加強(qiáng)對物流企業(yè)的扶持和引導(dǎo),提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良環(huán)境,以推動天津成為跨境電商物流樞紐,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.4 數(shù)字升級
跨境電商的產(chǎn)業(yè)化、健全化、便利化,離不開平臺建設(shè)與監(jiān)管??缇畴娚躺婕爱a(chǎn)品與服務(wù)平臺、信息傳輸平臺、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺、金融服務(wù)平臺、電商服務(wù)平臺、物流平臺等,建設(shè)業(yè)界平臺使之形成一定數(shù)量優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢,縮短管理質(zhì)量、效率、手段、技術(shù)等方面與發(fā)達(dá)國家的差距,并輔助出臺相關(guān)管理方法,打造數(shù)字貿(mào)易的良好平臺環(huán)境。
早期企業(yè)多選擇在亞馬遜、阿里巴巴國際站等知名平臺開店,根據(jù)匯豐《中國電商巨頭出海研報》的預(yù)測,到2027年,“出海四小龍”的GMV均將突破1000億美元。中國B2B跨境電商平臺阿里國際站,更是早早地將以B2C為主的跨境電商范圍擴(kuò)大了一圈[8]。從最初幫助傳統(tǒng)貿(mào)易線上獲客、促成交易,到提供通關(guān)、支付、物流以及海外合規(guī)經(jīng)營等更長的鏈路服務(wù),平臺的階段性變化對應(yīng)著中國跨境電商生態(tài)的成熟。2024年以來,速賣通、Temu、阿里國際站相繼推出了“半托管”模式。所謂半托管模式,就是讓商家把物流托管于平臺,由平臺通過集約式管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率最大化,從而帶動單量增長。
4.5 人才培育
天津打造跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,發(fā)動經(jīng)濟(jì)增長新引擎,都離不開跨境電商人才的支持,離不開信息服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新升級。因此,天津跨境電商發(fā)展面臨運(yùn)營人才、品類開發(fā)人才、銷售營銷人才的緊缺問題。招聘中存在匹配度不高、初期培訓(xùn)投入大、畢業(yè)生缺少職業(yè)技能等問題。天津本地高校和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極提供與跨境電商相關(guān)的教育和培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才。例如,鼓勵高校開設(shè)“跨境電商+小語種”相關(guān)課程,為跨境電商出口企業(yè)開拓新興市場提供人才支持[10]。
5 結(jié)語
通過詳細(xì)分析天津跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題,本文結(jié)合國內(nèi)外跨境電商便利化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出了一系列可行策略。主要結(jié)論如下:
天津跨境電商的快速發(fā)展面臨諸多障礙,包括海關(guān)審批效率低,金融支付系統(tǒng)不完善,以及物流配送體系還需進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題在一定程度上降低了天津跨境電商的整體競爭力和服務(wù)質(zhì)量。研究發(fā)現(xiàn),通過引進(jìn)和借鑒國內(nèi)外成功的便利化建設(shè)模式,可以針對性地解決以上短板。
研究結(jié)論進(jìn)一步指出,強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè)對于提升天津跨境電商便利化具有重要作用。通過出臺相關(guān)法規(guī)政策,能夠?yàn)榭缇畴娚痰慕】蛋l(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法律保障,促進(jìn)公平競爭和規(guī)范行業(yè)秩序。這既有助于提升企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營能力,又能保障消費(fèi)者權(quán)益,從而形成更加健康和可持續(xù)的市場環(huán)境。
未來研究可朝以下方向推進(jìn)。一是加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研,通過收集企業(yè)和消費(fèi)者的實(shí)際反饋,豐富對跨境電商便利化需求的理解。二是結(jié)合最新技術(shù),如大數(shù)據(jù)和人工智能,對海關(guān)審批和物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化研究,以提升效率。三是定期跟蹤政策調(diào)整,評估其對天津跨境電商環(huán)境的影響,以及時調(diào)整便利化策略。通過這些方向的深化研究,將更好地推動天津跨境電商便利化建設(shè)。
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