基于社交媒體介入策略的聽(tīng)力障礙青少年社交技能干預(yù)研究

【摘要】 為探究社交媒體介入策略對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社交技能的干預(yù)效果，采用前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，圍繞社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為兩個(gè)維度共六種技能對(duì)22名聽(tīng)力障礙青少年進(jìn)行干預(yù)，發(fā)現(xiàn)社交媒體介入策略顯著提高了實(shí)驗(yàn)組聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)行為水平，且實(shí)驗(yàn)組的后測(cè)成績(jī)顯著高于對(duì)照組；對(duì)照組前后測(cè)成績(jī)無(wú)明顯差異。由此可見(jiàn)，社交媒體介入策略對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社交技能的提升具有一定的效果。建議未來(lái)可以從創(chuàng)建聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往的系統(tǒng)干預(yù)支持模式、探索促進(jìn)聽(tīng)力障礙青少年社交技能發(fā)展的干預(yù)方法等方面進(jìn)一步深化社交媒體介入策略應(yīng)用于聽(tīng)力障礙青少年社交技能干預(yù)的研究。

【關(guān)鍵詞】 社交媒體介入策略；社交技能；聽(tīng)力障礙青少年

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G762

【作者簡(jiǎn)介】 魏壽洪，教授，重慶師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院（重慶，401331），wei12sh34ho56@163.com；吳紅，碩士研究生，重慶師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院（重慶，401331）；李文冉，二級(jí)教師，湖南省長(zhǎng)沙市特殊教育學(xué)校（長(zhǎng)沙，410006）。

一、問(wèn)題提出

社會(huì)交往是人與人之間信息溝通和物品交換的重要途徑［1］，也是人們適應(yīng)社會(huì)、完善自身性格、提升生存質(zhì)量的重要途徑，是個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的部分。社會(huì)交往包括社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為等方面。聽(tīng)力障礙者因自身聽(tīng)力和語(yǔ)言缺陷，其在社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為方面均存在較大問(wèn)題［2］。在社會(huì)認(rèn)知方面，聽(tīng)力障礙青少年比健聽(tīng)青少年更容易被拒絕和忽視，這使得他們對(duì)與健聽(tīng)人交往產(chǎn)生了躲避乃至排斥的心理［3］。因此，雖然聽(tīng)力障礙青少年有較強(qiáng)的社會(huì)交往意愿，但通常僅局限于聾生之間［4］。這一逃避心理導(dǎo)致聽(tīng)力障礙青少年無(wú)法在實(shí)踐中形成對(duì)社交禮儀、技巧的正確認(rèn)識(shí)，也難以區(qū)分友誼的不同層次，因此他們建立友誼、維持友誼的能力較弱［5］。社會(huì)認(rèn)知偏差導(dǎo)致聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)行為發(fā)展異常。研究表明，聽(tīng)力障礙青少年在社交過(guò)程中不僅存在明顯的回避行為［6］，而且更容易表現(xiàn)出功利性和攻擊性［7］。這些問(wèn)題共同造成了聽(tīng)力障礙青少年的社交網(wǎng)絡(luò)與友誼質(zhì)量落后于同齡健聽(tīng)人的現(xiàn)狀［8］。此外，社會(huì)交往能力的缺乏還會(huì)引發(fā)多種次生問(wèn)題，如社交焦慮水平的提升與手機(jī)成癮程度的加深［9］。因此，關(guān)注聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往情況、改善聽(tīng)力障礙青少年的社交技能具有重要的研究和實(shí)踐意義。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，人們的交往方式更加多樣化，交往模式更加系統(tǒng)化。社交媒體作為數(shù)字時(shí)代人們創(chuàng)作、分享、交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為聽(tīng)力障礙青少年的溝通與交往提供了一個(gè)全新的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)交往作為一種新型的交往方式正深刻地影響著聽(tīng)力障礙青少年的學(xué)習(xí)和生活。在此背景下，研究者開(kāi)始對(duì)聽(tīng)力障礙青少年的網(wǎng)絡(luò)交往情況進(jìn)行調(diào)查與分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，聽(tīng)力障礙青少年普遍喜歡使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交，但由于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源配置相對(duì)缺乏，聽(tīng)力障礙學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)象僅局限于聾人，并且交往質(zhì)量不高［10］。此外，由于缺乏指導(dǎo)和計(jì)劃，使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行社交活動(dòng)也會(huì)對(duì)聽(tīng)力障礙青少年產(chǎn)生一些負(fù)面影響，如逃避現(xiàn)實(shí)生活、形成強(qiáng)迫心態(tài)等［11］。為解決聽(tīng)障青少年的網(wǎng)絡(luò)社交問(wèn)題，國(guó)外研究者開(kāi)始嘗試使用社交媒體對(duì)聽(tīng)力障礙青少年進(jìn)行干預(yù)，以促進(jìn)其社交質(zhì)量的提升。結(jié)果顯示，社交媒體干預(yù)減少了聽(tīng)力障礙青少年與溝通對(duì)象的交流障礙，為他們提供了更多與健聽(tīng)人交流的機(jī)會(huì)［12］。通過(guò)干預(yù)，聽(tīng)力障礙青少年的語(yǔ)言、認(rèn)知和社會(huì)情感能力也會(huì)有所提高［13］。雖然社交媒體為聽(tīng)力障礙青少年提供了新的社交途徑，但由于其自身社交技能的不足，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社交中的參與度仍然低于健聽(tīng)人，且社交質(zhì)量有待提升［14］。因此，在指導(dǎo)聽(tīng)力障礙青少年掌握社交媒體使用技巧的同時(shí)，還需強(qiáng)化對(duì)其社交技能的干預(yù)。本研究擬在參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，基于社交媒體介入策略，構(gòu)建聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往能力提升的干預(yù)體系并實(shí)施干預(yù)，希望為聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往，尤其是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往相關(guān)研究的開(kāi)展與推進(jìn)提供依據(jù)。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究選擇重慶市某特殊教育學(xué)校兩個(gè)班共22名聽(tīng)力障礙青少年作為研究對(duì)象。具體篩選標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）符合聽(tīng)力殘疾診斷標(biāo)準(zhǔn)且由權(quán)威醫(yī)院診斷證明；（2）年齡在10—20歲之間；（3）認(rèn)知能力較好，對(duì)具體事物有清楚的認(rèn)知能力；（4）喜歡使用社交媒體并有自己的社交媒體設(shè)備及賬號(hào)；（5）會(huì)使用社交媒體，但是自身社交能力較差。采用隨機(jī)分配的原則將被試分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組被試11人，其中7名男生、4名女生，平均年齡為14.55±2.43歲，平均聽(tīng)損為88.00±5.42dB；對(duì)照組被試11人，其中5名男生、6名女生，平均年齡為13.00±2.34歲，平均聽(tīng)損為87.82±5.31dB。所有被試及被試家長(zhǎng)、教師在參與實(shí)驗(yàn)前均知曉教學(xué)內(nèi)容并簽署知情同意書(shū)。

（二）研究材料

1.《殘疾人社會(huì)交往評(píng)估量表》

該表由中國(guó)學(xué)者魏壽洪編制，量表包括“社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)性溝通”三個(gè)維度，共19個(gè)項(xiàng)目，采用五點(diǎn)評(píng)分，評(píng)定等級(jí)分為：1=非常不符合，2=不符合，3=部分符合，4=大多數(shù)符合，5=完全符合，得分越高表示該學(xué)生的社會(huì)交往技能水平越高。該量表經(jīng)過(guò)849名正式樣本的測(cè)量，結(jié)果顯示該量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.94，總量表的重測(cè)信度為0.92，表明該量表具有良好的評(píng)分信度和結(jié)構(gòu)效度。

2.教學(xué)課件

根據(jù)《殘疾人社會(huì)交往評(píng)估量表》的評(píng)定結(jié)果，發(fā)現(xiàn)被試在社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)行為兩個(gè)維度的得分較低，結(jié)合評(píng)估結(jié)果對(duì)被試的班主任、家長(zhǎng)等相關(guān)他人進(jìn)行訪談，最終選出六個(gè)被試當(dāng)前生活中最為需要的社交技能。因此，教學(xué)課件內(nèi)容依據(jù)六個(gè)目標(biāo)技能結(jié)合聽(tīng)力障礙青少年的發(fā)展水平進(jìn)行制作，包括區(qū)分不同層次的友誼、網(wǎng)絡(luò)社交禮儀、網(wǎng)絡(luò)社交技巧、邀請(qǐng)他人、安慰他人、贊美他人和接受他人的贊美。

3.設(shè)備

以智能移動(dòng)手機(jī)作為社交媒體的操作工具，干預(yù)過(guò)程中使用微信作為社交媒體介入工具。用希沃一體機(jī)呈現(xiàn)教學(xué)課件，以SONY-HDR-CX680攝影機(jī)作為實(shí)驗(yàn)過(guò)程的記錄工具。

（三）研究設(shè)計(jì)

本研究采用實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，以線下講解與社交媒體介入策略相結(jié)合的干預(yù)模式為自變量，以聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往技能發(fā)展水平為因變量設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，并有效控制干預(yù)時(shí)間、干預(yù)環(huán)境、授課教師等無(wú)關(guān)變量。通過(guò)隨機(jī)確定實(shí)驗(yàn)組來(lái)控制被試之間的個(gè)體差異；與被試提前進(jìn)行溝通，建立良好合作關(guān)系，以消減被試的緊張情緒；采用恒定法、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的教師由同一人擔(dān)任、在相同的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)等方法來(lái)控制無(wú)關(guān)變量，旨在客觀考察線下講解與社交媒體介入策略相結(jié)合的干預(yù)模式對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往能力水平的影響。具體社交技能干預(yù)內(nèi)容見(jiàn)表1。

（四）研究程序

本研究采用線下講解和線上社交媒體介入策略相結(jié)合的干預(yù)模式對(duì)實(shí)驗(yàn)組聽(tīng)力障礙青少年的社交技能進(jìn)行干預(yù)。整個(gè)干預(yù)過(guò)程分為線下講解和社交媒體介入策略提升社交技能兩個(gè)階段。教學(xué)于每周一、周四進(jìn)行，每次教學(xué)時(shí)間40分鐘，一學(xué)期總共進(jìn)行為期10周的教學(xué)。教學(xué)由研究者負(fù)責(zé)實(shí)施，由1名助教協(xié)助，并對(duì)課堂進(jìn)行錄像和拍照。

1.前測(cè)

在干預(yù)開(kāi)始之前，研究者和任課教師使用《殘疾人社會(huì)交往評(píng)定量表》對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的22位研究對(duì)象進(jìn)行評(píng)估測(cè)量，以了解被試社會(huì)交往水平的基本情況，并做好相應(yīng)的記錄和整理。

2.開(kāi)展實(shí)驗(yàn)

（1）線下講解階段

該階段主要是教師針對(duì)如何提升網(wǎng)絡(luò)社交技能進(jìn)行講解，并結(jié)合情境演繹、模擬體驗(yàn)、同伴互動(dòng)、小組合作等方法對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行線下干預(yù)。教學(xué)干預(yù)的內(nèi)容主要是針對(duì)六個(gè)目標(biāo)技能的特征設(shè)計(jì)不同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、社交情境（部分目標(biāo)技能的教學(xué)內(nèi)容見(jiàn)表2）向?qū)嶒?yàn)組學(xué)生進(jìn)行講解，教學(xué)由1名主教老師和1名助教手語(yǔ)翻譯組織進(jìn)行。干預(yù)設(shè)計(jì)由社交技能和網(wǎng)絡(luò)社交技能兩部分構(gòu)成，以“邀請(qǐng)他人加入活動(dòng)或?qū)υ挕边@一內(nèi)容為例，具體實(shí)施程序如下：①布置教室，學(xué)生落座，教師設(shè)置情境——你的生日馬上就要到了，你想要邀請(qǐng)同學(xué)參加你的生日宴會(huì)，應(yīng)該怎么去邀請(qǐng)他人呢？②學(xué)生自由表達(dá)，兩兩一組進(jìn)行情境演繹，表演之后教師和同學(xué)一起評(píng)價(jià)并總結(jié)出邀請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)該注意的重要步驟和內(nèi)容。③由現(xiàn)實(shí)情境轉(zhuǎn)移到社交媒體交往——使用社交媒體如微信、QQ時(shí)應(yīng)該怎么邀請(qǐng)？教師出示幾種不同的線上邀請(qǐng)他人的表述方式，學(xué)生評(píng)價(jià)并總結(jié)線上邀請(qǐng)他人的要點(diǎn)。④教師提供其他網(wǎng)絡(luò)社交情境，學(xué)生練習(xí)并分享。

（2）社交媒體介入階段

首先，在線下講解的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建微信群，教師按照教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)社交技能相關(guān)知識(shí)進(jìn)行鞏固加強(qiáng)。其次，根據(jù)確定的目標(biāo)技能創(chuàng)設(shè)社交情境，以“邀請(qǐng)他人”為例，創(chuàng)設(shè)“下周六是你的生日，你想邀請(qǐng)朋友來(lái)參加你的生日會(huì)”“你們班級(jí)明天下午拍照片，需要邀請(qǐng)數(shù)學(xué)老師來(lái)拍照”的問(wèn)題情境，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交情境，實(shí)驗(yàn)組聽(tīng)力障礙青少年分組在社交媒體上進(jìn)行目標(biāo)技能情境練習(xí)，當(dāng)學(xué)生的表述不恰當(dāng)或不準(zhǔn)確時(shí)，研究者給予提示和指導(dǎo)，直到實(shí)驗(yàn)組學(xué)生完全掌握之后進(jìn)入下一階段。最后，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的聽(tīng)力障礙青少年學(xué)生進(jìn)行線上檢測(cè)，教師在微信群中設(shè)置相關(guān)題目，學(xué)生通過(guò)微信聊天等方式與同伴互動(dòng)，教師結(jié)合互動(dòng)情況及目標(biāo)技能檢核學(xué)生掌握情況（見(jiàn)下頁(yè)表3）。

3.后測(cè)

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，由參與前測(cè)的教師繼續(xù)使用《殘疾人社會(huì)交往評(píng)定量表》對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的所有學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，以了解干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生的社交發(fā)展水平。

（五）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS 26.0軟件對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往前后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果

為探究社交媒體介入策略對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往技能的干預(yù)效果，以2（組別：實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組）×2（測(cè)試階段：前測(cè)、后測(cè)）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因變量為社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為和社會(huì)交往分?jǐn)?shù)。兩組被試前后測(cè)的正確率如表4所示。

（一）社會(huì)認(rèn)知的變化

重復(fù)測(cè)量方差分析結(jié)果顯示，社會(huì)認(rèn)知組別的主效應(yīng)顯著（F=29.623，plt;0.001，η2=0.597），前后測(cè)的主效應(yīng)顯著（F=123.800，plt;0.001，η2=0.861），組別與前后測(cè)的交互作用顯著（F=100.998，plt;0.001，η2=0.835）。進(jìn)一步的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析顯示，對(duì)照組的前后測(cè)正確率不存在顯著差異（F=0.580，pgt;0.05），實(shí)驗(yàn)組的前后測(cè)差異顯著（F=224.219，plt;0.05，η2=0.918）；對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組的前測(cè)差異不顯著（F=1.729，pgt;0.05），對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組的后測(cè)差異顯著（F=85.289，plt;0.05，η2=0.810）。

（二）社會(huì)行為的變化

重復(fù)測(cè)量方差分析結(jié)果顯示，社會(huì)行為組別的主效應(yīng)顯著（F=7.496，plt;0.05，η2=0.273），前后測(cè)的主效應(yīng)顯著（F=46.673，plt;0.001，η2=0.700），組別與前后測(cè)的交互作用顯著（F=8.453，plt;0.001，η2=0.700）。進(jìn)一步的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析顯示，對(duì)照組的前后測(cè)正確率不存在顯著差異（F=0.005，pgt;0.05），實(shí)驗(yàn)組的前后測(cè)差異顯著（F=94.755，plt;0.001，η2=0.826）；對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組的前測(cè)差異不顯著（F=0.356，pgt;0.05），對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組的后測(cè)差異顯著（F=36.420，plt;0.001，η2=0.646）。

（三）社會(huì)交往的變化

對(duì)實(shí)驗(yàn)前后測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)測(cè)量方差分析，結(jié)果顯示，社會(huì)交往組別的主效應(yīng)顯著（F=21.459，plt;0.001，η2=0.518），前后測(cè)的主效應(yīng)顯著（F=91.051，plt;0.001，η2=0.820），組別與前后測(cè)的交互作用顯著（F=87.884，plt;0.001，η2=0.815）。進(jìn)一步的簡(jiǎn)單效應(yīng)分析顯示，實(shí)驗(yàn)組的前后測(cè)差異顯著（F=178.921，plt;0.001，η2=0.899），對(duì)照組的前后測(cè)正確率不存在顯著差異（F=0.014，p＞0.05），對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組的后測(cè)差異顯著（F=77.106，plt;0.001，η2=0.794）。

四、討論

（一）干預(yù)成效

本研究采用前后測(cè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，考察線下講解與社交媒體介入策略相結(jié)合的干預(yù)方式對(duì)聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往能力，尤其是社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)行為方面的影響。實(shí)驗(yàn)組的聽(tīng)力障礙青少年相較于實(shí)驗(yàn)前，社會(huì)交往水平有了顯著提升，對(duì)照組聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往水平?jīng)]有差異性的變化。由此可見(jiàn)，線下講解與社交媒體介入相結(jié)合的干預(yù)策略對(duì)于提升聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往能力具有顯著積極影響，其影響體現(xiàn)在社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為等多個(gè)方面。在社會(huì)認(rèn)知方面，聽(tīng)力障礙青少年能夠區(qū)分不同層次友誼，并且正確認(rèn)識(shí)并掌握常見(jiàn)的社交禮儀和技巧。社會(huì)認(rèn)知能力的提升進(jìn)一步增強(qiáng)了聽(tīng)力障礙青少年的主動(dòng)社交。Ostrove等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)聽(tīng)力障礙者都希望與健聽(tīng)人進(jìn)行社會(huì)交往，只是由于自身的殘疾使他們產(chǎn)生了一些與健聽(tīng)人交往的恐懼［15］，而認(rèn)知改變會(huì)緩解聽(tīng)力障礙者的社交恐懼。研究表明，社交認(rèn)知水平較高的聽(tīng)力障礙者對(duì)自己的交往能力期望很高，他們不僅希望能夠與健聽(tīng)人建立親密的關(guān)系，而且希望能夠獲得大量的健聽(tīng)人朋友［16］。在社會(huì)行為方面，聽(tīng)力障礙青少年的主動(dòng)社交行為增加，邀請(qǐng)他人參與自己活動(dòng)的頻率顯著提升。同時(shí)，主動(dòng)使用安慰和贊美進(jìn)行社交的行為促進(jìn)了聽(tīng)力障礙青少年友誼質(zhì)量的提升，不少同學(xué)表示自己與朋友、同學(xué)之間的相處更加愉快了。這一變化無(wú)疑進(jìn)一步驗(yàn)證了社交行為改善對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社交關(guān)系質(zhì)量的積極影響。

（二）干預(yù)支持模式

本研究結(jié)合聽(tīng)力障礙青少年的自身特點(diǎn)和身心發(fā)展水平，借鑒已有經(jīng)驗(yàn)，采用線下講解與線上社交媒體介入的混合干預(yù)模式對(duì)聽(tīng)力障礙青少年的社交技能進(jìn)行干預(yù)。線下干預(yù)使用傳統(tǒng)模式在教室中對(duì)聽(tīng)力障礙青少年實(shí)施教學(xué)干預(yù)，通過(guò)教師的講解示范、聽(tīng)力障礙青少年與同伴之間的互動(dòng)體驗(yàn)、特定社交情境下的模擬演繹等方法教授實(shí)驗(yàn)組學(xué)生如何在社交媒體上進(jìn)行社會(huì)交往；線上介入主要是以微信為社交媒體教學(xué)工具，聽(tīng)力障礙青少年通過(guò)與同伴微信聊天、群聊等方式，對(duì)教師創(chuàng)設(shè)的情境進(jìn)行模擬演繹，將線下教學(xué)中掌握的社會(huì)交往技能運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)社交中進(jìn)行練習(xí)，以全面提升其社會(huì)交往水平。由數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，實(shí)驗(yàn)組聽(tīng)力障礙青少年經(jīng)過(guò)這一模式的干預(yù)之后，社會(huì)交往水平得到了顯著提升，可見(jiàn)線下講解與社交媒體支持相結(jié)合的干預(yù)模式對(duì)發(fā)展聽(tīng)力殘疾人社交技能起到了積極效果，同時(shí)這一模式也是對(duì)社交媒體介入策略的深入探索和應(yīng)用。已有研究表明，社交媒體介入策略對(duì)提升聽(tīng)力障礙者社會(huì)交往水平具有較好的效果。Turkestani在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中發(fā)現(xiàn)，社交媒體可以為聽(tīng)力障礙兒童提供較多視覺(jué)交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)社交媒體的干預(yù)，聽(tīng)力障礙兒童的社交語(yǔ)言、社會(huì)認(rèn)知、社交情感方面都會(huì)得到顯著提升［17］。究其原因，一方面是因?yàn)樯缃幻襟w內(nèi)容豐富，具有生活性和趣味性，其本身具有強(qiáng)大的吸引力；另一方面是因?yàn)槟壳吧钪猩缃幻襟w已經(jīng)成為大多數(shù)人必不可少的溝通媒介，聽(tīng)力障礙者使用社交媒體進(jìn)行社會(huì)交往的頻率越來(lái)越高，因此社交媒體介入策略本身就具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和吸引力。

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

為構(gòu)建聽(tīng)力障礙青少年社交能力提升的干預(yù)體系，驗(yàn)證社交媒體介入策略對(duì)其社交技能的影響，本研究采用線下講解與線上社交媒體介入的混合干預(yù)模式對(duì)22名聽(tīng)力障礙青少年的社交技能進(jìn)行干預(yù)，并得到以下研究結(jié)論：第一，接受干預(yù)的實(shí)驗(yàn)組在社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為兩個(gè)維度以及總的社會(huì)交往行為上的得分顯著高于對(duì)照組；第二，實(shí)驗(yàn)組社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為兩個(gè)維度的后測(cè)得分顯著高于前測(cè)得分，對(duì)照組社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)行為兩個(gè)維度的后測(cè)得分與前測(cè)得分并無(wú)明顯差異。綜上所述，雖然聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)行為整體發(fā)展水平較低，但是在使用社交媒體介入策略進(jìn)行干預(yù)后，他們不僅在目標(biāo)技能方面有了顯著改善，整體社會(huì)交往水平也有了顯著提升。

（二）建議

1.創(chuàng)建聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往的系統(tǒng)干預(yù)支持模式

對(duì)于聽(tīng)力障礙青少年而言，社交技能的提升對(duì)于他們的社會(huì)生活會(huì)產(chǎn)生重要積極影響。本研究采用線下講解和社交媒體介入相結(jié)合的模式，針對(duì)聽(tīng)力障礙青少年的社會(huì)交往干預(yù)，形成了一種特定目標(biāo)技能的支持模式，取得了較好的干預(yù)效果，可進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用和推廣。但因研究時(shí)間和干預(yù)環(huán)境等諸多不可控因素影響，本研究的干預(yù)模式僅限于特定的目標(biāo)技能以及特定的社交情境中，因此建議在將此干預(yù)模式進(jìn)行推廣應(yīng)用的同時(shí)應(yīng)建構(gòu)一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)校、學(xué)科、日常生活多位一體的干預(yù)體系。第一，在學(xué)校中設(shè)置專(zhuān)門(mén)的針對(duì)社會(huì)交往的活動(dòng)課程，針對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社交技能中的薄弱之處，在各種形式的活動(dòng)中進(jìn)行社會(huì)交往的培訓(xùn)和干預(yù)，促使聽(tīng)力障礙青少年具備系統(tǒng)的社交認(rèn)知，掌握基本的社交技能。第二，對(duì)聽(tīng)力障礙青少年的社交干預(yù)應(yīng)該泛化到普通課程教學(xué)中去，可設(shè)計(jì)相關(guān)社會(huì)交往的活動(dòng)貫穿于普通課程教學(xué)中，與語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等具體學(xué)科相結(jié)合，在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)提高和鍛煉聽(tīng)力障礙青少年與同伴、朋友的互動(dòng)交往水平。第三，社交媒體平臺(tái)既為聽(tīng)力障礙青少年的社交提供了便利，也引發(fā)了手機(jī)成癮、使用不當(dāng)給他人帶來(lái)困擾等新問(wèn)題。未來(lái)針對(duì)聽(tīng)力障礙青少年存在的社交媒體使用問(wèn)題，研究者仍需在實(shí)踐之中進(jìn)一步探索解決之道。

2.深入探索適用于聽(tīng)力障礙青少年的干預(yù)方法

聽(tīng)力障礙青少年由于聽(tīng)力受損導(dǎo)致其社會(huì)交往活動(dòng)受到諸多限制，真正參與社會(huì)交往的情況并不理想，大部分聽(tīng)力障礙者都存在社交回避與苦惱現(xiàn)象，人際關(guān)系困擾和恐懼感也顯著高于健聽(tīng)人，交往對(duì)象范圍狹窄，社交質(zhì)量一般，社交頻率不高，特別是與健聽(tīng)人的交往頻率更低，與朋友交往時(shí)不夠深入。聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往的諸多問(wèn)題決定了對(duì)聽(tīng)力殘疾人進(jìn)行相關(guān)干預(yù)是一個(gè)難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。本研究選擇社交媒體介入策略作為主要干預(yù)策略，結(jié)合情境演繹、同伴互動(dòng)策略、模擬體驗(yàn)等教學(xué)干預(yù)方法，取得了較好的干預(yù)效果。但針對(duì)聽(tīng)力障礙青少年社會(huì)交往的干預(yù)方法不能局限于此。已有研究通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的方式對(duì)初中聾生的人際交往能力進(jìn)行干預(yù)，經(jīng)過(guò)干預(yù)，聾生的交際能力得到了切實(shí)的改善；此外，還有研究者采用“smile”療法直接對(duì)聾生人際交往能力進(jìn)行干預(yù)，該方法有效地提升了聽(tīng)障兒童與健聽(tīng)人交流的溝通技巧和信心［18］。未來(lái)研究者可借鑒國(guó)內(nèi)外研究經(jīng)驗(yàn)和方法，結(jié)合聽(tīng)力殘疾人的發(fā)展特征、心理水平等，深入探尋適合聽(tīng)力殘疾人的干預(yù)方法并應(yīng)用于教學(xué)。

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A Study on Social Skills Intervention for Adolescents With Hearing Impairment Based on Social Media Intervention Strategies

WEI Shouhong" "WU Hong" "LI Wenran

Abstract：In order to explore the effect of social media intervention strategies on the social skills of adolescents with hearing impairment，this study used a experimental design of pre- and post-tests，and intervened 22 adolescents with hearing impairment with a total of six skills in the two dimensions of social cognition and social behavior. The results show that the social media intervention strategies significantly improve the social skills of the experimental group in the dimensions of social cognition and social behavior，while the post-test results of the experimental group are significantly higher than those of the control group；there is no significant difference in the pre- and post-test results of the control group in these two skills. The results show that social media intervention strategies have an effect on the improvement of social skills of adolescents with hearing impairment. Based on the above findings，the research on social media intervention and social skills of adolescents with hearing impairment can be further deepened in the future from the aspects of creating a systematic intervention and support model for social communication of adolescents with hearing impairment and of exploring intervention methods to promote the development of their social skills.

Key words：social media intervention strategies；social skills；adolescents with hearing impairment

Authors：WEI Shouhong，professor，School of Educational Sciences，Chongqing Normal University（Chongqing，401331），wei12sh34ho56@163.com；WU Hong，master’s degree candidate，School of Educational Sciences，Chongqing Normal University（Chongqing，401331）；LI Wenran，secondary teacher，Hunan Province Changsha Special Education School（Changsha，410006）.

（特約編校：范佳露）

【基金項(xiàng)目】 本文為2024年國(guó)家社科基金項(xiàng)目“西部地區(qū)殘疾青少年數(shù)字素養(yǎng)鴻溝的生成機(jī)制與彌合路徑”（24XSH022）的研究成果。