圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)研究

摘 要：圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心將成為培育高等人才的新興陣地。文章以國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館建設(shè)的理論邏輯為出發(fā)點(diǎn)，闡述了未來(lái)學(xué)習(xí)中心的概念、特征及建設(shè)的必要性和原則，并從學(xué)習(xí)中心基本原則、功能定位、服務(wù)形態(tài)三方面探討了圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的可行性路徑，以期創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)方式。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；未來(lái)學(xué)習(xí)中心；個(gè)性化；學(xué)習(xí)空間

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2025）02-0096-03

本文系2023年度河南省圖書(shū)情報(bào)研究項(xiàng)目“圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)研究”的階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：HNTQL-2023-139。

1 圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的概念和特征

1. 1 概念

目前，未來(lái)學(xué)習(xí)中心并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。學(xué)界對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)中心的研究大致可分為以下三種：一是從高校教育角度開(kāi)展研究，將未來(lái)學(xué)習(xí)中心定義為高校學(xué)生的學(xué)習(xí)中心、科研中心和休閑中心，是對(duì)高校學(xué)生未來(lái)學(xué)習(xí)場(chǎng)景的一種重新定義和探索。二是基于中小學(xué)教育對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)中心在教育變革中所扮演的角色進(jìn)行研究，重點(diǎn)探討中小學(xué)圖書(shū)館的空間組合方式，打造圖書(shū)館智慧場(chǎng)域和多元空間，使圖書(shū)館成為中小學(xué)生的學(xué)習(xí)中心。三是從公共圖書(shū)館角度進(jìn)行研究，認(rèn)為未來(lái)學(xué)習(xí)中心是信息技術(shù)時(shí)代公共圖書(shū)館的新型學(xué)習(xí)空間，是公共圖書(shū)館創(chuàng)新型服務(wù)理念的具象化。

1. 2 特征

1. 2. 1 開(kāi)放性。圖書(shū)館的開(kāi)放性會(huì)在未來(lái)學(xué)習(xí)中心得到進(jìn)一步擴(kuò)展，其不僅體現(xiàn)為建筑空間、功能區(qū)域的開(kāi)放，還包括服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間的開(kāi)放以及規(guī)章制度的開(kāi)放、服務(wù)思想的開(kāi)放等，如：打破學(xué)習(xí)者的身份類型限制，為其提供無(wú)差別服務(wù)，借助完善的軟硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，通過(guò)嚴(yán)格的工作流程、借閱規(guī)則、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等提供高質(zhì)量的服務(wù)等。

1. 2. 2 多元性。圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的多元性不僅體現(xiàn)在空間設(shè)置方面，還體現(xiàn)為與其他行業(yè)領(lǐng)域的跨界合作，實(shí)現(xiàn)物理空間的擴(kuò)展，達(dá)到全方位服務(wù)大眾的目的。從宏觀上講，未來(lái)學(xué)習(xí)中心是圖書(shū)館的多元化中心，包括知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心、創(chuàng)造中心、社交中心、休閑中心等，是滿足公眾終身學(xué)習(xí)需求的多元化學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

1. 2. 3 個(gè)性化。圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的個(gè)性化體現(xiàn)為突破空間限制，并充分考慮用戶的舒適度，為其在形式、內(nèi)容、時(shí)間、空間等方面提供完全自主的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)深入挖掘不同用戶的閱讀行為，根據(jù)他們的閱讀特征、興趣偏好、學(xué)術(shù)背景等信息建立相應(yīng)的用戶畫(huà)像和知識(shí)需求圖譜，以便提供精準(zhǔn)、專業(yè)的知識(shí)服務(wù)。

2 圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的必要性

在信息爆炸的時(shí)代，信息科技快速發(fā)展，新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用推動(dòng)各行業(yè)不斷變革，公共圖書(shū)館作為公共文化領(lǐng)域的傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)所也面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。圖書(shū)館構(gòu)建未來(lái)學(xué)習(xí)中心是圖書(shū)館服務(wù)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)、圖書(shū)館事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的需要。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，為圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的建設(shè)提供了技術(shù)支持。此外，信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源泛在化趨勢(shì)愈加明顯，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)廣泛普及的背景下，圖書(shū)館用戶的需求發(fā)生了極大變化，他們不再滿足于僅在圖書(shū)館享受圖書(shū)借閱等基礎(chǔ)服務(wù)，而是向更加多元化、更具實(shí)效性和專業(yè)性的信息需求轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館要想適應(yīng)用戶的需求變化，就必須及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，革新服務(wù)方式，不斷提高智慧化服務(wù)水平。

3 圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的原則

3. 1 以用戶為中心

圖書(shū)館要以用戶為中心，在充分考慮用戶對(duì)學(xué)習(xí)空間不同需求的基礎(chǔ)上開(kāi)展空間建設(shè)。一方面，圖書(shū)館要保障用戶的空間使用時(shí)間，特別是在寒暑假、節(jié)假日等人流量較大的時(shí)間，確?？臻g開(kāi)放，同時(shí)保障服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)功能不縮水，從細(xì)節(jié)入手，提升用戶的體驗(yàn)；另一方面，圖書(shū)館要充分考慮用戶的個(gè)性化空間需求，空間場(chǎng)景要向以空間服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，促進(jìn)空間、資源、服務(wù)的融合，打造主題式、開(kāi)放式及個(gè)性化的學(xué)習(xí)空間[1]，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶需求變化，預(yù)測(cè)用戶的潛在需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)流程，適應(yīng)用戶需求變化。

3. 2 以連接為保障

圖書(shū)館要建立學(xué)習(xí)中心與用戶之間的連接，為用戶提供更便利的資訊服務(wù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)讓知識(shí)的獲得過(guò)程從被動(dòng)搜索轉(zhuǎn)為主動(dòng)推送，提升用戶對(duì)信息的更深層次理解和感受，將枯燥固化的信息收集變成自主探究、發(fā)掘、創(chuàng)新的過(guò)程。此外，圖書(shū)館還要在不同學(xué)習(xí)空間之間、不同用戶之間建立連接：在不同學(xué)習(xí)空間之間建立連接有助于信息資源的流通和共享，既能讓用戶在不同的學(xué)習(xí)空間感受其獨(dú)特魅力，又能在不同空間場(chǎng)景中快速轉(zhuǎn)換，使用戶流、知識(shí)流在不同場(chǎng)景的切換更加平滑和自然；在不同用戶之間建立連接有助于增強(qiáng)用戶間的溝通與交流，通過(guò)社群將有共同需求的用戶聚集起來(lái)開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、知識(shí)分享，使其更有歸屬感，通過(guò)交流激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)熱情，提高其知識(shí)獲取能力。

4 圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)策略

4. 1 實(shí)體空間建設(shè)

圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)應(yīng)將實(shí)體空間擺在首位，以圖書(shū)館自身建筑為基礎(chǔ)，盡可能多地挖掘圖書(shū)館的實(shí)體空間功能，吸引讀者到圖書(shū)館享受圖書(shū)館服務(wù)，參與圖書(shū)館建設(shè)。圖書(shū)館的實(shí)體空間類型要更具多樣性，可分為安靜閱覽區(qū)、有聲閱覽區(qū)、研習(xí)室、研討室、會(huì)議空間、多媒體空間、互動(dòng)體驗(yàn)空間等[2]。學(xué)習(xí)中心建設(shè)的目標(biāo)是“學(xué)習(xí)”，圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心要注重營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，一方面空間層高不能低于3米，否則會(huì)產(chǎn)生空間壓抑感；另一方面空間家具選擇和擺放要考慮功能區(qū)域的實(shí)際情況，打造舒適愉悅的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境。

4. 2 虛擬空間建設(shè)

圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的虛擬空間應(yīng)是具有沉浸式、交互式、情景化等功能的學(xué)習(xí)場(chǎng)景[3]。圖書(shū)館應(yīng)用AI技術(shù)為用戶提供知識(shí)信息，使其能夠從聽(tīng)、看、觸等多種視角進(jìn)行沉浸式學(xué)習(xí)，有助于用戶快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)；交互式是指用戶在虛擬空間能夠得到學(xué)習(xí)反饋，交流心得也好、尋求幫助也好，互通有無(wú)、交互學(xué)習(xí)是用戶在虛擬空間自主學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容；情景化虛擬空間注重知識(shí)情景化重構(gòu)，在沉浸式場(chǎng)所的基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)信息的隱性內(nèi)容進(jìn)行提煉，讓用戶通過(guò)情景感受在書(shū)本上讀不到的信息，以此拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

4. 3 文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

圖書(shū)館自建立以來(lái)，資源建設(shè)的腳步從未停止，圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心要保持這一傳統(tǒng)，梳理自身現(xiàn)有館藏、尋找自身特色館藏、豐富自身館藏資源[4]。資源共建共享是圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心擴(kuò)大規(guī)模、永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、助力學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重要一步。資源共建共享能夠有效避免資源重復(fù)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)面，降低服務(wù)成本。公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、專業(yè)圖書(shū)館等可以尋找共同點(diǎn)，打破壁壘，以更好服務(wù)用戶為導(dǎo)向，聯(lián)合開(kāi)展資源的共建共享工作，提升資源利用率和社會(huì)服務(wù)效益。

4. 4 人員隊(duì)伍建設(shè)

圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的服務(wù)對(duì)象是一切有學(xué)習(xí)需求的公眾，圖書(shū)館員的工作內(nèi)容會(huì)隨之增加?；诖?，圖書(shū)館員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，將服務(wù)內(nèi)容從借閱服務(wù)拓展為信息服務(wù)、自習(xí)服務(wù)、組織服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)等全方位服務(wù)。這就要求圖書(shū)館加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度，為相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供人才儲(chǔ)備。圖書(shū)館決策層的意向決定了圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的發(fā)展方向，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層只有重視未來(lái)學(xué)習(xí)中心專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，才能培養(yǎng)出業(yè)務(wù)素質(zhì)高的專業(yè)人才。圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心的“未來(lái)”，決定其要走在時(shí)代的前列，其專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)要隨著時(shí)代變化不斷更新。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)不只是對(duì)現(xiàn)有物理空間功能和形態(tài)的簡(jiǎn)單改變，而應(yīng)積極引進(jìn)、應(yīng)用、融合新技術(shù)、新設(shè)備、新服務(wù)，結(jié)合信息時(shí)代公眾的學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)生態(tài)。在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)擁抱用戶，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新與變革，充分發(fā)揮自身價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王宇，孫鵬.高校圖書(shū)館未來(lái)學(xué)習(xí)中心建設(shè)的邏輯起點(diǎn)、時(shí)代機(jī)遇與探索路徑[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2022（4）：26-32.

[2] 李進(jìn).公共圖書(shū)館實(shí)體資源布局及虛擬空間建設(shè)述略[J].出版廣角，2020（5）：62-64.

[3] 徐璐，邵波.面向?qū)W習(xí)過(guò)程的高校圖書(shū)館虛擬學(xué)習(xí)共享空間構(gòu)建研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2023（23）：49-57.

[4] 裴煒昕.海洋圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)探討[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2023（34）：58-60.

（編校：徐黎娟）