社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素分析與優(yōu)化策略探究

摘 要：社群合作閱讀推廣是圖書館閱讀推廣發(fā)展的新趨向。文章參考協(xié)同理論構(gòu)建了社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣的影響因素指標(biāo)體系，基于119份微觀調(diào)查數(shù)據(jù)，實證分析了關(guān)鍵影響因素指標(biāo)，并針對性地提出了公共圖書館閱讀推廣的優(yōu)化策略，以期促進(jìn)社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣活動的開展。

關(guān)鍵詞：圖書館閱讀推廣；社群合作；協(xié)同理論

中圖分類號：G258. 2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）02-0055-05

2013年，《建設(shè)明天的圖書館》回憶錄提倡社群服務(wù)需求與合作，我國開始探索社群合作新模式[1，2]。2016年，《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》鼓勵社會力量廣泛參與圖書館服務(wù)，我國全面展開圖書館社群合作[3]。2021年，《文化和旅游部

國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，進(jìn)一步強調(diào)通過社群合作促進(jìn)社會力量參與圖書館活動，為社會大眾提供個性化、差異化服務(wù)[4]。當(dāng)前，社群合作已成為我國圖書館開展閱讀推廣的重要舉措。

社群是指擁有共同價值觀、共同期望、共同利益、共同目標(biāo)的特定社會組織和個體形成的集合體[5]。圖書館社群合作伙伴主要是與圖書館聯(lián)合開展服務(wù)的社會機構(gòu)或團(tuán)體，包括政府相關(guān)部門、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、志愿者團(tuán)體等[6]。然而，我國社群合作下的圖書館閱讀推廣仍存在效率不高、效果不佳等問題，因此有必要探究社群合作下圖書館閱讀推廣的影響因素，針對性地提出改進(jìn)建議，進(jìn)一步發(fā)揮社群合作在圖書館閱讀推廣中的作用和效能。

1 社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素指標(biāo)構(gòu)建

協(xié)同理論（Collaborative Theory）是指個體或組織之間通過合作和共同努力達(dá)成共同目標(biāo)的理論，社群合作閱讀推廣是圖書館通過與社會組織或個人的合作和互動共同開展閱讀推廣，因此可以采用協(xié)同理論探索社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣的影響因素。

首先，合作關(guān)系是基礎(chǔ)影響因素。協(xié)同理論強調(diào)合作與共同努力的重要性，建立良好的合作關(guān)系對實現(xiàn)共同目標(biāo)至關(guān)重要。圖書館與社群合作伙伴的關(guān)系直接影響閱讀推廣，合作的牢固程度、信任程度與合作氛圍會直接影響合作的順利進(jìn)行和推廣活動的效果，關(guān)系牢固、信任程度高、合作氛圍融洽的合作關(guān)系有利于實現(xiàn)共同目標(biāo)，提升推廣活動的效果。其次，社群合作伙伴參與度是重要影響因素。協(xié)同理論強調(diào)社群合作伙伴的參與，激發(fā)社群合作伙伴的參與熱情對閱讀推廣活動效果有積極的提升作用。社群合作伙伴參與度的高低直接影響推廣活動效果，社群合作伙伴的參與意識、參與廣度、參與深度分別影響推廣活動的合作布局、覆蓋范圍和影響力，當(dāng)社群合作伙伴積極參與推廣活動時能將活動信息傳播到更廣泛的社會范圍內(nèi)，并吸引更多人參與其中，促進(jìn)推廣活動的順利開展。再次，共同學(xué)習(xí)與改進(jìn)是關(guān)鍵影響因素。協(xié)同理論強調(diào)共同學(xué)習(xí)和改進(jìn)的驅(qū)動作用，圖書館與社群合作伙伴之間的協(xié)同學(xué)習(xí)、協(xié)同反思、協(xié)同改進(jìn)對閱讀推廣活動有積極影響。在推廣活動實施過程中，共同學(xué)習(xí)和改進(jìn)是提升活動效果的重要手段，雙方通過共同學(xué)習(xí)和反思可以不斷改進(jìn)活動策略和方法，提升閱讀理解、閱讀技能和閱讀興趣，最終提高推廣活動的質(zhì)量和效果。最后，資源共享與整合是核心影響因素。圖書館和社區(qū)合作伙伴之間資源的共享與整合對于推廣活動的開展和效果具有重要影響。資源的充足與否、利用效率及整合程度都會直接影響推廣活動的效果，協(xié)同理論強調(diào)資源的共享、共建與整合，因此需要通過合作與協(xié)調(diào)，充分利用各方的資源，提高推廣活動的效率和影響力?；趨f(xié)同理論，本研究構(gòu)建了社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素指標(biāo)體系，見圖1。

2 社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素分析

2. 1 問卷設(shè)計

社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣采用推廣效能進(jìn)行衡量，即推廣目標(biāo)的目標(biāo)達(dá)成度，直接詢問“您認(rèn)為圖書館閱讀推廣的目標(biāo)完成度如何？”，采用5級李克特量表的形式設(shè)計答案選項，分別是非常低（賦值1）、比較低（賦值2）、一般（賦值3）、比較高（賦值4）、非常高（賦值5）。社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素圍繞圖1指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計，直接詢問“圖書館與社群合作伙伴的關(guān)系牢固嗎？建立了信任關(guān)系嗎？合作氛圍好嗎？”“社群合作伙伴的參與意識強嗎？參與深度和參與廣度如何？”“圖書館與社群合作伙伴的協(xié)同學(xué)習(xí)、反思、改進(jìn)如何？”“圖書館與社群合作伙伴在資源共享、共建和整合方面的表現(xiàn)如何？”，同樣采用5級李克特量表的形式設(shè)計答案選項，依據(jù)程度水平由低到高賦值為1～5。

2. 2 數(shù)據(jù)收集

本研究基于問卷星設(shè)計和發(fā)送調(diào)查問卷，調(diào)查對象包括圖書館員和社群合作伙伴相關(guān)人員，采用隨機抽樣和滾雪球抽樣相結(jié)合的方法選取200名調(diào)查對象，回收得到有效問卷119份，問卷有效率為59. 5%。在119份有效問卷中，圖書館員對象有效問卷37份，學(xué)校社群對象有效問卷24份，社區(qū)社群對象有效問卷19份，企業(yè)社群對象有效問卷16份，志愿者團(tuán)體社群對象有效問卷23份。

2. 3 描述性統(tǒng)計

本研究統(tǒng)計各個變量的平均值結(jié)果見下頁表1。

在合作關(guān)系維度，“牢固程度”和“信任程度”變量的平均得分分別為3. 4454和3. 4958，均大于5級李克特量表的中位數(shù)3；“合作氛圍”變量的平均得分為2. 8992，小于5級李克特量表的中位數(shù)3。因此，圖書館與社群合作伙伴形成了較牢固的合作關(guān)系且信任度較高，但合作氛圍較差。在社群合作伙伴參與度維度，“參與意識”和“參與廣度”變量的平均得分分別為3. 6303和3. 7227，均大于5級李克特量表的中位數(shù)3；“參與深度”變量的平均得分為2. 8571，小于5級李克特量表的中位數(shù)3。因此，社群合作伙伴有較高的參與意識且廣泛參與了合作，但參與深度較低。在共同學(xué)習(xí)與改進(jìn)維度，“協(xié)同學(xué)習(xí)”和“協(xié)同反思”變量的平均得分分別為3. 6303和3. 3445，均大于5級李克特量表的中位數(shù)3；“協(xié)同改進(jìn)”變量的平均得分為2. 9244，小于5級李克特量表的中位數(shù)3。因此，圖書館與社群合作伙伴形成了不同的協(xié)同學(xué)習(xí)與協(xié)同反思，但協(xié)同改進(jìn)程度不足。在資源共享與整合維度，“資源共享”和“資源共建”變量的平均得分分別為3. 8908和3. 5126，均大于5級李克特量表的中位數(shù)3；“資源整合”變量的平均得分為2. 9412，小于5級李克特量表的中位數(shù)3。因此，圖書館與社群合作伙伴在資源共享與資源共建方面有不錯的表現(xiàn)，但資源整合力度不夠。在閱讀推廣維度，平均得分為3. 1681，大于5級李克特量表的中位數(shù)3，說明社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣目標(biāo)的完成度較高，有不錯的閱讀推廣效果，但仍有很大的提升空間。

綜上所述，社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣效果較好，社群合作伙伴的參與意識強、參與廣度寬泛，圖書館與社群合作伙伴的關(guān)系牢固、信任度高、協(xié)同學(xué)習(xí)和協(xié)同反思效果好、資源共享和資源共建程度高，但社群合作伙伴的參與深度不足，圖書館與社群合作伙伴的合作氛圍不好，協(xié)同改進(jìn)和資源整合力度不足。

3 城市新型閱讀空間服務(wù)效能影響因素分析

社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣影響因素分析結(jié)果見表2。模型調(diào)整后的R2值為0. 738，即“牢固程度”“信任程度”“合作氛圍”“參與意識”“參與深度”“參與廣度”“協(xié)同學(xué)習(xí)”“協(xié)同反思”“協(xié)同改進(jìn)”“資源共享”“資源共建”“資源整合”對圖書館閱讀推廣的解釋程度為73. 8%，高于50%，說明模型自變量能夠較好解釋因變量。模型F檢驗的顯著性水平為0. 039，小于0. 05，說明模型分析有效。

關(guān)于合作關(guān)系因素，“信任程度”“合作氛圍”變量的回歸系數(shù)Beta值分別為0. 345和0. 428，均為正，顯著性水平分別為0. 035和0. 026，均小于0. 05；“牢固程度”變量的顯著性水平為0. 104，大于0. 1。因此，圖書館與社群合作伙伴的“信任程度”“合作氛圍”對閱讀推廣均有顯著正向影響，而“牢固程度”影響不顯著。關(guān)于社群合作伙伴參與度因素，“參與深度”“參與廣度”變量的回歸系數(shù)Beta值分別為0. 353和0. 364，均為正，顯著性水平分別為0. 033和0. 031，均小于0. 05；“參與意識”變量的顯著性水平為0. 115，大于0. 1。因此，社群合作伙伴的“參與深度”“參與廣度”對閱讀推廣均具有顯著正向影響，而“參與意識”影響不顯著。關(guān)于共同學(xué)習(xí)與改進(jìn)因素，“協(xié)同學(xué)習(xí)”“協(xié)同反思”“協(xié)同改進(jìn)”變量的回歸系數(shù)Beta值分別為0. 235、0. 256、0. 274，均為正，顯著性水平分別為0. 048、0. 044、0. 041，均小于0. 05。因此，圖書館與社群合作伙伴的“協(xié)同學(xué)習(xí)”“協(xié)同反思”“協(xié)同改進(jìn)”對閱讀推廣均具有顯著正向影響。關(guān)于資源共享與整合因素，“資源共享”“資源共建”和“資源整合”變量的回歸系數(shù)Beta值分別為0. 441、0. 465、0. 480，均為正，顯著性水平分別為0. 017、0. 015、0. 011，均小于0. 05。因此，圖書館與社群合作伙伴的“資源共享”“資源共建”“資源整合”對閱讀推廣均具有顯著正向影響。

綜上，社群合作伙伴的“參與深度”“參與廣度”以及圖書館與社群合作伙伴的“信任程度”“合作氛圍”“協(xié)同學(xué)習(xí)”“協(xié)同反思”“協(xié)同改進(jìn)”“資源共享”“資源共建”“資源整合”均是閱讀推廣的顯著性影響因素，社群合作伙伴的“參與意識”以及圖書館與社群合作伙伴的“牢固程度”不是顯著性影響因素。

4 社群合作視角下公共圖書館閱讀推廣優(yōu)化策略

4. 1 營造合作氛圍，提高閱讀推廣效率

圖書館與社群合作伙伴的“合作氛圍”對閱讀推廣具有顯著的正向影響，而圖書館與社群合作伙伴的合作氛圍不好。因此，圖書館可以通過營造合作氛圍，提高閱讀推廣效率：一是舉辦聯(lián)合活動。圖書館可以舉辦讀書分享會、講座、工作坊等聯(lián)合活動，吸引更多人參與并促進(jìn)交流與互動，營造合作氛圍。二是定期溝通。圖書館可以設(shè)立月度、季度會議等定期溝通機制，確保所有合作伙伴都有機會分享經(jīng)驗，營造合作氛圍[7]。三是舉辦慶?；顒?。圖書館應(yīng)公開認(rèn)可合作伙伴和志愿者的貢獻(xiàn)，通過舉辦年度慶典活動提高合作伙伴的積極性和活力，營造合作氛圍。四是表彰與獎勵。對于在合作中表現(xiàn)突出的合作伙伴，圖書館可以給予表彰和獎勵，增強其榮譽感，營造合作氛圍。

4. 2 拓展參與深度，提高閱讀推廣效用

社群合作伙伴的“參與深度”對閱讀推廣具有顯著的正向影響，而社群合作伙伴的參與深度不足。因此，圖書館可以通過拓展參與深度，提高閱讀推廣效用[8]：一是設(shè)計個性化的合作方案。圖書館應(yīng)根據(jù)不同合作伙伴的特點和資源，定制個性化的參與計劃，如為教育機構(gòu)設(shè)計課堂閱讀項目、為企業(yè)設(shè)置員工閱讀挑戰(zhàn)賽，更好地激發(fā)合作伙伴的參與熱情。二是多樣化合作形式。圖書館應(yīng)提供多樣化的合作形式，如合作活動、資源共享、宣傳推廣等，吸引合作伙伴深度參與閱讀推廣活動。三是聯(lián)合品牌推廣。圖書館可通過聯(lián)合品牌推廣活動，如共同舉辦讀書會、簽名會或線上講座等，提高合作伙伴的品牌價值和市場影響力，促使其深度參與。

4. 3 創(chuàng)新協(xié)同改進(jìn)，提高閱讀推廣效能

圖書館與社群合作伙伴的“協(xié)同改進(jìn)”對閱讀推廣具有顯著的正向影響，而圖書館與社群合作伙伴的協(xié)同改進(jìn)還存在不足。因此，圖書館可以通過創(chuàng)新協(xié)同改進(jìn)，提高閱讀推廣效能：一是共創(chuàng)性閱讀項目。圖書館可與學(xué)校、家長、社區(qū)中心等合作，共同設(shè)計和實施針對不同年齡和興趣群體的閱讀項目，完善閱讀推廣內(nèi)容。二是共創(chuàng)活動內(nèi)容。圖書館可讓合作伙伴參與閱讀推廣活動的策劃和執(zhí)行，如共同策劃圖書討論會、作家見面會或閱讀節(jié)，增加其歸屬感和責(zé)任感[9]。三是志愿者項目。圖書館可開展志愿者項目，鼓勵合作伙伴參與圖書館的日常運作或特別活動，幫助合作伙伴更深入理解圖書館的價值和功能，促使其與圖書館共同增強閱讀推廣的意愿和決心。

4. 4 優(yōu)化資源整合，提高閱讀推廣效果

圖書館與社群合作伙伴的“資源整合”對閱讀推廣具有顯著的正向影響，而圖書館與社群合作伙伴的資源整合力度不夠。因此，圖書館可以通過優(yōu)化資源整合，提高閱讀推廣效果：一是識別資源需求。圖書館應(yīng)了解合作伙伴和自身資源需求，包括人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源等，在資源整合的過程中重點滿足雙方的需求，提高合作的效果和可持續(xù)性。二是建設(shè)資源庫。圖書館可建設(shè)資源庫或平臺，用于集中存儲和管理合作雙方的資源，便于共享和利用，如構(gòu)建數(shù)字資源、圖書資料等資源庫。三是制訂資源管理方案。圖書館應(yīng)制訂資源管理方案，如資源調(diào)配、利用規(guī)則、使用權(quán)限等，確保資源的合理利用和價值最大化。

5 結(jié)語

圖書館通過社群合作開展閱讀推廣是圖書館完善閱讀推廣活動的重要舉措，可以為全民閱讀推廣注入“新鮮血液”。協(xié)同理論視角下，社群合作伙伴的參與度，圖書館與社群合作伙伴的合作關(guān)系、共同學(xué)習(xí)與改進(jìn)、資源共享與整合均對閱讀推廣產(chǎn)生重要影響。基于統(tǒng)計結(jié)果和實證分析結(jié)果，圖書館可以通過營造合作氛圍、拓展參與深度、創(chuàng)新協(xié)同改進(jìn)、優(yōu)化資源整合等策略提升閱讀推廣的效率、效用、效能和效果，促進(jìn)閱讀推廣工作的持續(xù)開展。

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（編校：周雪芹）