摘要:公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療服務(wù)體系的重要支柱,承載著為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的重任。當前隨著醫(yī)保覆蓋面越來越廣,公立醫(yī)院主要服務(wù)對象是納入醫(yī)保的患者,其收入主要也是來自醫(yī)保收入,這就給醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理體系帶來巨大挑戰(zhàn)。由于我國醫(yī)療保險體制運行較晚,目前還存在諸多問題,本文就當前醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理現(xiàn)狀逐一剖析,并提出相應(yīng)的改進對策,以期為公立醫(yī)院醫(yī)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;醫(yī)保結(jié)算;財務(wù)管理;改進對策
中圖分類號:F27"""""""文獻標識碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2025.05.041
現(xiàn)行公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中,醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理是日常運營中的重要組成部分,其規(guī)范性和效率性不僅直接關(guān)系到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,更與患者的切身利益息息相關(guān)[1]。當前隨著醫(yī)療改革的不斷深化和醫(yī)保政策的逐步完善,公立醫(yī)院在醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理方面取得了顯著成效,但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題,這些問題不僅制約了醫(yī)院的運營效率,也影響了患者的就醫(yī)體驗[2]。本文就當前公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理的現(xiàn)狀深入分析,找出其潛在存在的不足,并提出切實可行的改進對策,為公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理的健康發(fā)展貢獻一份力量。
1"當前公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理現(xiàn)狀
1.1"按醫(yī)療服務(wù)項目結(jié)算
按醫(yī)療服務(wù)項目結(jié)算,即根據(jù)醫(yī)療服務(wù)項目實際發(fā)生的費用進行醫(yī)保支付[3]。這種方式在一定程度上能夠反映醫(yī)療服務(wù)的真實成本,但也存在以下問題。
(1)醫(yī)療費用控制困難。由于醫(yī)保按項目結(jié)算,醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)時可能會傾向于增加服務(wù)項目,以提高收入。這可能導致醫(yī)療費用的不合理增長,增加醫(yī)?;鸬闹Ц秹毫?。
(2)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量難以保證。醫(yī)保按項目結(jié)算可能導致醫(yī)院過分關(guān)注項目收費,而忽視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這可能會影響患者的治療效果和就醫(yī)體驗。
(3)醫(yī)保基金使用效率不高。醫(yī)保按項目結(jié)算可能導致醫(yī)?;鹗褂眯什桓撸驗獒t(yī)院可能會為了增加收入而提供不必要的醫(yī)療服務(wù),從而浪費醫(yī)?;稹?/p>
1.2"按醫(yī)??傤~預算結(jié)算
醫(yī)??傤~預算結(jié)算旨在通過設(shè)定醫(yī)保預算總額,引導公立醫(yī)院合理控制醫(yī)療費用,提高醫(yī)保資金的使用效率[4]。然而這種結(jié)算方式也面臨著一些問題。
(1)預算制定與調(diào)整機制不完善。醫(yī)??傤~預算的制定需要綜合考慮多種因素,包括醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者需求等。然而,當前部分公立醫(yī)院在醫(yī)??傤~預算的制定上缺乏科學的方法和有效的機制,導致預算總額與實際需求不匹配。此外,醫(yī)??傤~預算在執(zhí)行過程中調(diào)整機制不夠完善,難以應(yīng)對突發(fā)事件和醫(yī)療服務(wù)需求的變化。
(2)醫(yī)療服務(wù)行為異化。在醫(yī)??傤~預算結(jié)算模式下,醫(yī)院為了控制醫(yī)療費用,可能會采取一些不利于患者健康的行為,如降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、推諉患者等。這些行為不僅損害了患者的利益,也影響了公立醫(yī)院的形象和聲譽。
(3)激勵與約束機制不健全。醫(yī)保總額預算結(jié)算模式需要建立有效的激勵與約束機制,以引導公立醫(yī)院合理控制醫(yī)療費用。然而,當前部分公立醫(yī)院在激勵與約束機制方面還存在不足,如缺乏明確的獎懲措施、考核指標不合理等。這些問題導致醫(yī)務(wù)人員缺乏足夠的動力去控制醫(yī)療費用,也難以形成有效的約束機制。
1.3"按疾病種類單病種結(jié)算
隨著醫(yī)保支付方式的改革,單病種結(jié)算逐漸成為公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算的新模式。單病種結(jié)算是指針對某種特定疾病,預先設(shè)定一個合理的醫(yī)療費用支付標準,醫(yī)院按照此標準提供服務(wù)并收取費用[5]。這種結(jié)算方式有助于控制醫(yī)療費用,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。
(1)標準制定問題:單病種結(jié)算的關(guān)鍵在于制定科學合理的醫(yī)療費用支付標準。然而,由于疾病的復雜性、醫(yī)療技術(shù)的不斷更新以及地區(qū)差異,制定一個普遍適用的標準并不容易。目前,部分公立醫(yī)院在單病種結(jié)算標準的制定上還存在一定的主觀性和隨意性,導致標準與實際情況脫節(jié),影響了醫(yī)保資金的合理使用。
(2)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障問題:在單病種結(jié)算模式下,醫(yī)院需要在控制成本的同時,保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。然而,由于醫(yī)療資源的有限性和醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,醫(yī)院在提供服務(wù)時可能會面臨一定的壓力。如何在實現(xiàn)醫(yī)療費用合理的控制前提下保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,是公立醫(yī)院在單病種結(jié)算模式下需要解決的重要問題。
(3)信息化建設(shè)滯后:單病種結(jié)算需要醫(yī)院建立完善的信息系統(tǒng),對醫(yī)療服務(wù)過程進行實時數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控。然而,目前部分公立醫(yī)院在信息化建設(shè)方面還存在一定的滯后性,導致醫(yī)院難以對醫(yī)療服務(wù)過程進行有效監(jiān)管,影響了單病種結(jié)算的實施效果。
1.4"按DRG支付方式結(jié)算
在公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算的實踐中,雖然DRG(Diagnosis"Related"Groups,診斷相關(guān)組)作為一種新型的醫(yī)療費用結(jié)算方式,為醫(yī)保管理提供了更加科學、合理的工具,但在實際操作過程中,一些問題和挑戰(zhàn)也逐漸顯現(xiàn)[6]。
(1)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。DRG分組的基礎(chǔ)是醫(yī)療數(shù)據(jù)的準確性和完整性。然而,由于醫(yī)療信息系統(tǒng)的差異、數(shù)據(jù)錄入的不規(guī)范以及人為因素等,導致醫(yī)療數(shù)據(jù)存在質(zhì)量問題,如診斷信息不準確、治療信息遺漏等,這些都會影響DRG分組的準確性,進而影響醫(yī)保結(jié)算的公平性。
(2)分組標準與醫(yī)療實際不完全匹配。DRG分組標準是基于一定的醫(yī)療實踐和統(tǒng)計學原理制定的,但在實際應(yīng)用中,可能會發(fā)現(xiàn)某些分組標準與醫(yī)療實際不完全匹配。例如,某些復雜的疾病或治療方法可能無法準確歸入現(xiàn)有的DRG分組中,導致醫(yī)療費用結(jié)算不合理。
(3)利益沖突與行為扭曲。DRG的實施可能導致醫(yī)生和醫(yī)院之間的利益沖突。在DRG結(jié)算方式下,可能導致一些醫(yī)院和醫(yī)生為了降低成本而出現(xiàn)治療不足推諉患者等行為。
(4)醫(yī)保管理部門與醫(yī)院之間的溝通不暢。DRG的實施需要醫(yī)保管理部門和醫(yī)院之間的密切溝通和協(xié)作。然而,在實際操作中,由于雙方的工作重點、利益訴求等方面的差異,可能導致溝通不暢等問題,從而影響DRG結(jié)算順利進行。
1.5"醫(yī)保財務(wù)管理人員匱乏
醫(yī)保財務(wù)管理的有效實施,離不開一支專業(yè)、高效的管理團隊。然而,長期以來醫(yī)院對醫(yī)保財務(wù)管理隊伍重視不夠,導致當前公立醫(yī)院醫(yī)保財務(wù)管理人員存在明顯不足。
(1)專業(yè)化程度不高。目前,許多公立醫(yī)院的醫(yī)保財務(wù)管理人員并非財務(wù)或醫(yī)保專業(yè)出身,缺乏系統(tǒng)的財務(wù)和醫(yī)保管理知識。這導致他們在實際工作中難以作出科學、合理的決策,影響了醫(yī)保資金的使用效率和正常運營。
(2)人員數(shù)量不足。隨著醫(yī)保制度的不斷完善和醫(yī)療服務(wù)的不斷擴展,公立醫(yī)院醫(yī)保財務(wù)管理的任務(wù)日益繁重。然而,當前部分公立醫(yī)院在醫(yī)保財務(wù)管理人員配備上還存在不足,導致工作效率低下,難以滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。
(3)再教育機會有限。醫(yī)保政策和財務(wù)管理知識不斷更新,需要醫(yī)保財務(wù)管理人員不斷學習和提升。然而,當前部分公立醫(yī)院在醫(yī)保財務(wù)管理人員的培訓和進修方面投入不足,導致他們的知識水平和能力難以適應(yīng)醫(yī)保制度改革和醫(yī)院發(fā)展的需要。
2"當前公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理改進對策
2.1"建立健全醫(yī)療服務(wù)項目單元結(jié)算體系
(1)建立醫(yī)療成本核算體系。建立完善醫(yī)療成本核算體系,通過臨床路徑的不斷優(yōu)化,不斷規(guī)范診療行為,減少不必要費用發(fā)生。同時,加強對醫(yī)療費用的監(jiān)管和評估,確保醫(yī)療費用的合理性和公正性。
(2)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價體系,對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行定期評估。同時,加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓和教育,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
(3)優(yōu)化醫(yī)?;鹗褂?。建立科學的醫(yī)?;鹗褂脵C制,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院規(guī)模等因素合理分配醫(yī)?;稹M瑫r,加強對醫(yī)?;鹗褂玫谋O(jiān)管和評估,確保醫(yī)?;鸬氖褂眯屎凸浴?/p>
2.2"完善醫(yī)??傤~預算制定與監(jiān)管機制
(1)建立科學的醫(yī)??傤~預算制定方法,應(yīng)建立基于歷史數(shù)據(jù)、醫(yī)療服務(wù)需求、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院規(guī)模及患者需求等因素等多因素的預算制定方法,確保預算總額與實際需求相匹配。同時建立動態(tài)的預算調(diào)整機制,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求的變化和突發(fā)事件的影響,及時調(diào)整醫(yī)??傤~預算。同時,應(yīng)加強與醫(yī)保管理部門的溝通,及時反饋醫(yī)院運營情況和需求變化,共同協(xié)商調(diào)整預算總額。
(2)完善預算調(diào)整機制,針對突發(fā)事件和醫(yī)療服務(wù)需求的變化,公立醫(yī)院應(yīng)建立應(yīng)急預算調(diào)整機制。在發(fā)生緊急情況時,可以根據(jù)實際情況適當調(diào)整醫(yī)保預算,確?;颊吣軌蚣皶r得到醫(yī)療服務(wù)。同時應(yīng)加強對預算執(zhí)行的監(jiān)督,防止預算的浪費和濫用。
2.3"完善單病種結(jié)算的定價及獎懲機制
(1)加強與醫(yī)保管理部門的合作,共同制定更加科學、合理的單病種結(jié)算價格。在制定價格時,應(yīng)充分考慮醫(yī)療成本、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率等因素,確保價格的公平性和合理性。同時,加強醫(yī)院內(nèi)部審核,確保標準與實際醫(yī)療服務(wù)相符,防止主觀性和隨意性的出現(xiàn),以提高醫(yī)保資金的合理使用效率。
(2)加大對醫(yī)院的信息化建設(shè)投入,完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)對醫(yī)療服務(wù)過程的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,以更加準確地掌握醫(yī)療服務(wù)過程中的各項數(shù)據(jù),為單病種結(jié)算提供有力支持。
(3)建立有效的激勵和約束機制,以引導醫(yī)生合理控制醫(yī)療費用。對于醫(yī)生在單病種結(jié)算中表現(xiàn)優(yōu)秀的,應(yīng)給予適當?shù)莫剟詈捅碚?;對于存在過度醫(yī)療、推諉患者等行為的醫(yī)生,應(yīng)給予相應(yīng)的約束和懲罰。
(4)加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,通過建立醫(yī)療質(zhì)量評估體系,對醫(yī)生的醫(yī)療行為進行評估和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療過程中存在的問題,提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平。
2.4"完善和優(yōu)化DRG結(jié)算方式
(1)加強DRG醫(yī)保結(jié)算的宣傳和培訓。針對部分醫(yī)院對DRG理解不夠深入的問題,應(yīng)加強宣傳和培訓力度,提高醫(yī)院和醫(yī)保管理部門對DRG的認識和理解[7]。
(2)完善DRG醫(yī)保支付標準制定機制。醫(yī)保管理部門應(yīng)充分考慮醫(yī)療服務(wù)成本、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效率等因素,制定科學合理的DRG醫(yī)保結(jié)算價格。同時,建立動態(tài)的價格調(diào)整機制,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求的變化適時調(diào)整DRG醫(yī)保結(jié)算價格[8]。
(3)加強監(jiān)管和評估。醫(yī)保管理部門應(yīng)加強對醫(yī)院DRG醫(yī)保結(jié)算情況的監(jiān)管和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見且督促整改。
(4)加強DRG醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)院財務(wù)管理的結(jié)合。醫(yī)院應(yīng)建立DRG醫(yī)保結(jié)算與財務(wù)管理的聯(lián)動機制,確保DRG醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)的完整性和準確性。同時,加強DRG醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)的分析和利用,為醫(yī)院的經(jīng)營管理提供決策支持。
(5)推動信息化建設(shè)。加強醫(yī)院內(nèi)部信息化建設(shè),實現(xiàn)診療數(shù)據(jù)、費用數(shù)據(jù)等信息的自動采集和傳輸,為DRG醫(yī)保結(jié)算提供有力支持,實現(xiàn)與醫(yī)保管理部門數(shù)據(jù)共享和互通有無。
2.5"加強醫(yī)保財務(wù)管理人員的專業(yè)化建設(shè)
(1)加強相關(guān)人才引進,吸引更多具有財務(wù)和醫(yī)保專業(yè)背景的人才加入醫(yī)保財務(wù)管理團隊。
(2)加強內(nèi)部培訓,定期組織醫(yī)保財務(wù)管理人員進行專業(yè)知識和技能培訓,提高他們的綜合素質(zhì),進而提高工作效率。
(3)加強外部合作與交流,積極與其他醫(yī)院或機構(gòu)開展合作與交流,借鑒先進的醫(yī)保財務(wù)管理經(jīng)驗和方法。
3"結(jié)語
公立醫(yī)院醫(yī)保結(jié)算與醫(yī)保財務(wù)管理的改進是一項系統(tǒng)工程,需要醫(yī)院、醫(yī)保管理部門、政府部門以及社會各界的共同努力。只有形成合力,才能推動醫(yī)保制度的不斷完善和醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)提升,實現(xiàn)醫(yī)、保、患三方共贏,造福一方百姓。
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