企業(yè)人力資源管理中的人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)路徑

摘要：本文以復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，系統(tǒng)探究了企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)策略，聚焦于企業(yè)面臨的人才培育失衡、高層次人才匱乏以及梯隊(duì)規(guī)劃不科學(xué)等問(wèn)題，揭示了其對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵作用。本文明確了梯隊(duì)建設(shè)旨在穩(wěn)定人才基礎(chǔ)、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等多重目標(biāo)，詳盡闡述了建設(shè)原則、現(xiàn)狀剖析、必要性論證及實(shí)施路徑，如增強(qiáng)意識(shí)、完善人才庫(kù)、優(yōu)化考核機(jī)制、創(chuàng)新培養(yǎng)模式及營(yíng)造良好的文化氛圍等，強(qiáng)調(diào)了人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成及長(zhǎng)期繁榮的深遠(yuǎn)影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；人才梯隊(duì)建設(shè)；培養(yǎng)路徑；人才流失

在錯(cuò)綜復(fù)雜且動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的核心在于構(gòu)建并維護(hù)一支高素質(zhì)、多元化的人才隊(duì)伍。人力資本作為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，要求構(gòu)建層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)體系，以保障企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)性。依據(jù)科學(xué)管理原則，企業(yè)通過(guò)招聘、培訓(xùn)及人才保留策略，不僅能夠促進(jìn)內(nèi)部人才的自我迭代與適應(yīng)性增強(qiáng)，還能有效規(guī)避對(duì)單一人才的高度依賴，從而奠定穩(wěn)固的可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。實(shí)施人才梯隊(duì)建設(shè)，旨在實(shí)現(xiàn)崗位空缺的即時(shí)填補(bǔ)與職位傳承的無(wú)縫對(duì)接，將對(duì)運(yùn)營(yíng)連續(xù)性的干擾最小化。其核心策略在于構(gòu)建系統(tǒng)化的接班人培養(yǎng)計(jì)劃，以保障長(zhǎng)期人才供給鏈的穩(wěn)固，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、企業(yè)構(gòu)建人才梯隊(duì)的必要性

（一）穩(wěn)才留智，防止人才流失

對(duì)企業(yè)而言，留住高素質(zhì)員工至關(guān)重要，而建立健全的人才梯隊(duì)是減少人才流失的關(guān)鍵戰(zhàn)略。[1]通過(guò)增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感、實(shí)施基于實(shí)證的激勵(lì)機(jī)制以及培養(yǎng)穩(wěn)定的人才梯隊(duì)，企業(yè)能夠確?？焖俣志玫陌l(fā)展。借助內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、戰(zhàn)略性的人才招聘實(shí)踐和精心的崗位設(shè)計(jì)，企業(yè)可以系統(tǒng)地培養(yǎng)一支具有高度凝聚力和結(jié)構(gòu)化的核心人才隊(duì)伍，促進(jìn)人才的無(wú)縫融合，加強(qiáng)人才保留機(jī)制。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精選用人之道

人才在推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步中的核心作用凸顯了企業(yè)必須完善用人結(jié)構(gòu)，以提升運(yùn)營(yíng)效率和績(jī)效。[2]人才梯隊(duì)建設(shè)是這一過(guò)程中的關(guān)鍵，為企業(yè)提供了優(yōu)化人力資源配置的機(jī)制。為此，企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范圍，量身定制涵蓋高級(jí)管理人員、核心技術(shù)專家、專業(yè)人才和基層管理人員等不同層級(jí)和類別的人才梯隊(duì)，滿足組織內(nèi)不同職位的要求，最終形成一個(gè)全面的人才生態(tài)系統(tǒng)，支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）提升實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)格局不斷變化的背景下，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力成為運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵目標(biāo)。在諸多影響因素中，建立強(qiáng)大的人才梯隊(duì)是決定組織成敗的關(guān)鍵因素之一。強(qiáng)大的人才梯隊(duì)不僅能夠提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)敏感度，還有助于提高運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)力，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景。健全的人才梯隊(duì)對(duì)企業(yè)的顯著作用在于，其能夠促進(jìn)不同層級(jí)員工的技能提升和能力發(fā)展。這一迭代過(guò)程能夠使員工更好地適應(yīng)企業(yè)不斷變化的需求，從而增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)地位。

二、企業(yè)構(gòu)建人才梯隊(duì)存在的問(wèn)題

（一）忽視梯隊(duì)建設(shè)，人才培育失重

人才梯隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，但許多企業(yè)往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，僅關(guān)注短期利益而忽視未來(lái)需求。部分企業(yè)不愿意在人才梯隊(duì)建設(shè)方面投入過(guò)多資源，僅將人才視為一般資源而非核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，進(jìn)而加劇了人才流失及招聘難度。[3]同時(shí)，一些企業(yè)缺乏有效的管理體系，未能建立完整的人才培養(yǎng)和發(fā)展架構(gòu)，缺乏明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)化的管理流程。這種情況限制了員工的職業(yè)成長(zhǎng)空間，也削弱了企業(yè)的創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，有些企業(yè)固守傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，不愿意探索新的培養(yǎng)方法或利用技術(shù)進(jìn)步。這種對(duì)創(chuàng)新的排斥也會(huì)限制企業(yè)發(fā)展，削弱其應(yīng)對(duì)新型挑戰(zhàn)和抓住機(jī)遇的能力。

（二）高層次人才稀缺，儲(chǔ)備庫(kù)顯空

人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜且持續(xù)的過(guò)程，需要采用系統(tǒng)化的方法。企業(yè)必須仔細(xì)考慮自身的需求并與不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合，才能有效調(diào)整人才培養(yǎng)策略，實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。[4]然而，一些企業(yè)并未充分認(rèn)識(shí)到人才梯隊(duì)建設(shè)與市場(chǎng)環(huán)境之間動(dòng)態(tài)關(guān)系的重要性。其中的一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題就是未能根據(jù)人才市場(chǎng)的整體變化來(lái)調(diào)整內(nèi)部的薪酬福利政策。這樣的疏忽會(huì)阻礙高水平人才的引進(jìn)，因?yàn)榫哂懈?jìng)爭(zhēng)力的薪酬是吸引優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。此外，許多企業(yè)傾向于從外部招聘人才，而非投資于內(nèi)部人才的培養(yǎng)。這種 “重外輕內(nèi)”的做法會(huì)限制內(nèi)部人才的成長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)往往忽略了高層次人才在薪酬和福利方面的具體需求和期望，容易導(dǎo)致高離職率和人才流失，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、核心競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)新能力。

（三）梯隊(duì)規(guī)劃欠科學(xué)，布局不合理

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)實(shí)際上正經(jīng)歷著一場(chǎng)激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度規(guī)劃并構(gòu)建強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，以確保擁有高素質(zhì)、高能力和高水平的人才隊(duì)伍。但是，許多企業(yè)在人才梯隊(duì)建設(shè)方面表現(xiàn)不佳，未能充分認(rèn)識(shí)到人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)促進(jìn)組織發(fā)展的重要性，同時(shí)，也缺乏有效實(shí)施此類戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。

（四）建設(shè)根基薄弱，梯隊(duì)難以穩(wěn)固

在企業(yè)擴(kuò)張的過(guò)程中，人力資源部門不僅在監(jiān)督組織職能上發(fā)揮作用，還在實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提供管理及培訓(xùn)服務(wù)方面承擔(dān)著至關(guān)重要的職責(zé)。戰(zhàn)略性的人力資源管理要求企業(yè)明確建立人才梯隊(duì)的需求，制訂并有效執(zhí)行全面的人才發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)必須根據(jù)自身的具體情況和發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制。許多企業(yè)盡管在人力資源管理上投入了大量資金，但仍未將此項(xiàng)工作置于首要位置，也未達(dá)到最優(yōu)的熟練水平。專業(yè)知識(shí)的匱乏與人員素質(zhì)的不足成為顯著的制約因素，深刻影響著企業(yè)有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變遷和內(nèi)部發(fā)展需求的能力。

（五）溝通橋梁未搭建，梯隊(duì)交流受阻

人才梯隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜且多方面的工作，需要企業(yè)內(nèi)部各部門及成員的共同努力。各級(jí)管理層都應(yīng)該積極參與人才梯隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)有效的溝通與協(xié)作，以確保其成功實(shí)施。但是，在實(shí)際操作中，人力資源部門常常難以與其他部門建立起有效的溝通渠道，嚴(yán)重阻礙了他們制訂既有凝聚力又具戰(zhàn)略性的全面發(fā)展計(jì)劃。因此，由人力資源部門主導(dǎo)的人才開發(fā)工作可能缺乏必要的深度和組織性。此外，個(gè)別部門的做法可能與人力資源部門的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略不符，從而導(dǎo)致整個(gè)發(fā)展過(guò)程出現(xiàn)脫節(jié)。

三、企業(yè)構(gòu)建人才梯隊(duì)的原則

（一）精準(zhǔn)人崗相適配

在追求組織進(jìn)步的過(guò)程中，企業(yè)必須戰(zhàn)略性地利用招聘、培訓(xùn)及其他干預(yù)措施，優(yōu)化員工在組織背景下的能力發(fā)揮，從而提升企業(yè)的整體人才效能。[5]此外，為了充分利用員工隊(duì)伍中的多樣化人才，企業(yè)必須針對(duì)個(gè)人的不同能力制定高效的培訓(xùn)方法，使他們能夠發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。在大型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，人才與特定角色的戰(zhàn)略對(duì)接是必不可少的。如果人才與職位不匹配，即使個(gè)人能力出眾，也會(huì)妨礙組織任務(wù)的完成，增加人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）穩(wěn)固供給有保障

在不斷演進(jìn)的過(guò)程中，企業(yè)必須密切關(guān)注其發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)，考慮內(nèi)部勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)和外部招聘情況，以確保人才流入與組織發(fā)展需求之間的無(wú)縫對(duì)接。企業(yè)的任務(wù)是根據(jù)其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)環(huán)境制定明智的戰(zhàn)略藍(lán)圖，加速內(nèi)部人員流動(dòng)后的人才補(bǔ)充，以避免對(duì)組織發(fā)展軌跡造成任何干擾。

（三）持續(xù)發(fā)展為核心

企業(yè)不僅要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，還應(yīng)該定期評(píng)估人才與組織崗位的匹配度，及時(shí)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。一旦發(fā)現(xiàn)人才與企業(yè)需求不匹配，企業(yè)必須迅速與其解除合同，并立即啟動(dòng)新員工招聘程序，以促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)為現(xiàn)有員工提供專業(yè)培訓(xùn)，及時(shí)糾正員工對(duì)自身在組織發(fā)展中角色的誤解，不斷提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，最終在企業(yè)內(nèi)部形成一支更精干的隊(duì)伍。

（四）全員參與共筑夢(mèng)

在企業(yè)內(nèi)部建立人才梯隊(duì)是組織實(shí)踐中不可或缺的一環(huán)，每個(gè)部門都會(huì)根據(jù)其人員發(fā)展軌跡定制相應(yīng)的人才梯隊(duì)，從而形成一個(gè)強(qiáng)有力的人才管理框架。在構(gòu)建人才梯隊(duì)的過(guò)程中，企業(yè)必須明確其發(fā)展意義，并使結(jié)構(gòu)配置與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，以收到顯著的效果。此外，企業(yè)必須高度重視人才梯隊(duì)的精細(xì)化建設(shè)，全面提升組織的人才管理基礎(chǔ)設(shè)施。

（五）梯級(jí)培養(yǎng)重點(diǎn)明

人才梯隊(duì)的分層結(jié)構(gòu)需要設(shè)立多個(gè)層級(jí)，以滿足不同的人才需求，最終形成一支骨干人才隊(duì)伍，并專門為這些人才提供專業(yè)化的培訓(xùn)活動(dòng)，這就需要分配專門的人力、物力和財(cái)力資源。企業(yè)必須確保為人才發(fā)展工作提供強(qiáng)有力的支持系統(tǒng)，以保證人才培養(yǎng)措施的有效性。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展軌跡，詳細(xì)劃分人才參數(shù)，并進(jìn)行全面分類和戰(zhàn)略規(guī)劃。隨后確定人才培養(yǎng)的關(guān)鍵梯隊(duì)和相應(yīng)的重點(diǎn)人才，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先投資，以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定與提升。

四、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)路徑

（一）強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)意識(shí)，重塑人才培育重心

在企業(yè)迭代提升的過(guò)程中，在企業(yè)內(nèi)部廣泛傳播與人才梯隊(duì)建設(shè)相關(guān)的信息具有極其重要的意義。這種傳播有助于管理層和員工全面理解人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵作用，從而確保相關(guān)舉措能夠積極有效地實(shí)施。因此，企業(yè)管理層的任務(wù)是強(qiáng)化其領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)調(diào)人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性，為其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利的環(huán)境。此外，企業(yè)必須在人才梯隊(duì)建設(shè)方面轉(zhuǎn)變視角，與員工的視角保持一致，以凸顯人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性。

（二）構(gòu)建并完善人才庫(kù)，填補(bǔ)人才儲(chǔ)備空白

企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)時(shí)，必須全面闡述其發(fā)展軌跡與員工的發(fā)展訴求，以促進(jìn)雙方的協(xié)同進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)應(yīng)著眼于員工的職業(yè)需求和職業(yè)愿望，促進(jìn)利益的和諧統(tǒng)一，推動(dòng)共同成長(zhǎng)。企業(yè)還需根據(jù)員工的工作要求和職業(yè)發(fā)展路徑，合理安排人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，形成有效的人才培養(yǎng)框架。此外，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在推動(dòng)組織發(fā)展變革方面的潛力，人才梯隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)舉措可以利用信息技術(shù)整合來(lái)自不同角色的數(shù)據(jù)，從而增強(qiáng)企業(yè)跨部門的人才庫(kù)建設(shè)。在外聘人才時(shí)，企業(yè)必須錄入人才數(shù)據(jù)，確保員工能力與崗位要求精準(zhǔn)匹配，從而進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)。

（三）優(yōu)化考核系統(tǒng)科學(xué)，確保梯隊(duì)布局合理

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一個(gè)健全且有科學(xué)依據(jù)的考核體系的作用不可低估。企業(yè)需要投入大量的人力和物力來(lái)培養(yǎng)一支精通業(yè)務(wù)的干部隊(duì)伍，考核制度是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的關(guān)鍵機(jī)制，因此，必須積極主動(dòng)地構(gòu)建這一制度，以確保人才的有效培養(yǎng)。這項(xiàng)工作的核心在于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的多樣化，不僅包括對(duì)人員技術(shù)敏銳度的評(píng)估，還包括對(duì)其內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)掘，以便準(zhǔn)確識(shí)別那些能為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的員工。此外，員工評(píng)估過(guò)程需要利益相關(guān)方的廣泛參與，以形成全面的評(píng)估流程，利用多元化視角，最終得出知情且公正的結(jié)果。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)根基

企業(yè)需要實(shí)施內(nèi)部擴(kuò)展舉措，為不同的員工群體量身定制有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。雖然內(nèi)部培訓(xùn)至關(guān)重要，但其效果取決于對(duì)員工推動(dòng)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛在能力的細(xì)致理解。因此，對(duì)外部招聘人才進(jìn)行輪崗培訓(xùn)的戰(zhàn)略部署顯得尤為重要，這需要深入挖掘員工尚未開發(fā)的潛力，使他們對(duì)各部門的職能有全面的了解。這種多層面的方法不僅能夠增強(qiáng)員工的實(shí)踐能力，還為他們未來(lái)在企業(yè)中的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使他們能夠主動(dòng)識(shí)別并彌補(bǔ)個(gè)人不足。

（五）營(yíng)造優(yōu)良文化氛圍，暢通梯隊(duì)交流渠道

建立企業(yè)文化的主要目的是將組織的價(jià)值觀深深植入全體員工的集體意識(shí)，從而將這些價(jià)值觀融入企業(yè)管理流程的結(jié)構(gòu)中，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)成果的提升。營(yíng)造優(yōu)良文化氛圍，可以通過(guò)定期培訓(xùn)、分享會(huì)等形式強(qiáng)化價(jià)值觀傳遞，讓每位員工都成為文化的傳播者與踐行者。同時(shí)，樹立正面典型，表彰優(yōu)秀事跡，激勵(lì)全體員工向上向善。開展團(tuán)建活動(dòng)、文化沙龍等多樣化活動(dòng)，增進(jìn)員工間的了解與信任，促進(jìn)跨部門交流，暢通梯隊(duì)交流渠道。此外，建立健全的管理體系，確保公平透明，激發(fā)員工潛能；強(qiáng)化內(nèi)部治理，提升決策效率與執(zhí)行力，為人才梯隊(duì)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)支撐。通過(guò)這些舉措，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行，還能為人才梯隊(duì)發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的共贏發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

人才梯隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部的基本要素，在實(shí)現(xiàn)組織能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建設(shè)人才梯隊(duì)，不僅有助于減少因人才流失而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)中斷，還可以建立一個(gè)強(qiáng)大的人才庫(kù)，確保企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段都有高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)步有序發(fā)展。人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而多維的過(guò)程，需要采取全面的方法，不僅要注重頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略規(guī)劃，還要將人才培養(yǎng)融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。這包括優(yōu)化工作流程、提高管理效率，以及構(gòu)建一個(gè)涵蓋內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的、具有凝聚力的人才發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)培養(yǎng)貫穿整個(gè)組織的人才發(fā)展文化，企業(yè)可以有效地培育出一批能夠推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)人才。

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作者簡(jiǎn)介： 肖鴻飛，女，漢族，安徽合肥人，在職碩士研究生在讀，研究方向：人力資源。