優(yōu)化案例教學(xué)，促進(jìn)中職心理課堂有效學(xué)習(xí)

摘要：中職生正處于人格發(fā)展階段的關(guān)鍵時期，容易因日常瑣事引發(fā)同伴沖突，不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式會導(dǎo)致沖突升級，造成傷害甚至付出生命的代價。心理教師在中職生同伴沖突輔導(dǎo)課中經(jīng)常運(yùn)用案例教學(xué)，如何挖掘案例教學(xué)的最大價值，促進(jìn)中職心理課堂有效學(xué)習(xí)？結(jié)合觀摩課與日常課堂實(shí)踐，總結(jié)與提煉了“三優(yōu)化”，即優(yōu)化案例、優(yōu)化案例教學(xué)過程及優(yōu)化案例教學(xué)能力，以促進(jìn)中職同伴沖突輔導(dǎo)課堂中的有效學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：同伴沖突；案例教學(xué)；中職生

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）08-0024-04

一、開展中職生同伴沖突輔導(dǎo)的必要性

2023年2月16日，浙江仙居警情通報(bào)：2月15日19時41分許，我局110接到報(bào)警，仙居縣職業(yè)中專有人打架。接報(bào)后，我局民警立即趕赴現(xiàn)場處置。4名傷者第一時間送醫(yī)救治，其中2名重傷者經(jīng)搶救無效死亡，另2名傷勢較輕，無生命危險。日前，涉案人員均已到案，案件偵辦和相關(guān)善后工作正有序開展。

據(jù)網(wǎng)友爆料，該事件因在自習(xí)課時玩手機(jī)違反校規(guī)被班干部沒收引起，小小的沖突導(dǎo)致最后付出了生命的代價。剖析這起沖突事件的發(fā)生與發(fā)展，其實(shí)質(zhì)是沖突雙方對引發(fā)沖突的行為存在理解上的差異，并采用了非正常途徑解決沖突，最終造成校園慘案。

在我所在的中職學(xué)校，學(xué)生也經(jīng)常因日?，嵤氯缳I飯插隊(duì)、搶占座位、無意碰撞、出言不遜等引發(fā)沖突，造成人際關(guān)系緊張甚至破裂。面對沖突事件，如果學(xué)生缺乏恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對方式，只考慮決不讓自己吃虧或避免成為沖突的受害者，采用“先發(fā)制人”“拉幫結(jié)派”“哥們義氣”等不正確的方式，就容易將沖突升級成打架斗毆事件，甚至給生命安全帶來極大的威脅與隱患。

為何中職生同伴沖突事件在校園里頻頻發(fā)生？這與他們所處的年齡發(fā)展特點(diǎn)有密切關(guān)系。他們的自我意識逐漸增強(qiáng)，帶有強(qiáng)烈的主觀性，喜歡他人贊同自己，但不一定懂得換位思考；抽象邏輯思維已占主導(dǎo)地位，但帶有較多的感性色彩，遇到問題時往往缺乏對具體情境的理性分析，表現(xiàn)出一定的不成熟性；情緒波動較大，情感體驗(yàn)易激動而不深刻，這些都為中職生同伴沖突的發(fā)生提供了條件。

由此可見，心理課堂作為面向全體學(xué)生開展心理健康教育的主陣地，開展中職生同伴沖突觀教育與應(yīng)對策略教育是非常有必要的。在同伴沖突輔導(dǎo)過程中，要幫助學(xué)生認(rèn)識同伴沖突的發(fā)生發(fā)展及其影響，形成有關(guān)沖突的正確觀念與想法；同時，要引導(dǎo)中職生養(yǎng)成正確應(yīng)對沖突的能力，習(xí)得有效避免沖突的應(yīng)對技巧，或盡其所能地將沖突引發(fā)的傷害降到最低，這對中職生建立和諧同伴關(guān)系及人際關(guān)系處理具有重要意義。

二、案例教學(xué)在同伴沖突輔導(dǎo)中的普遍運(yùn)用

在過去的一年里，我有幸參加了不同級別的優(yōu)質(zhì)課、公開課和說課觀摩活動，聽取了不同風(fēng)格心理教師對這一輔導(dǎo)主題的理解、設(shè)計(jì)及課堂呈現(xiàn)。在方法上，授課教師們普遍采用了案例教學(xué)法，就是以一個或多個同伴沖突案例為載體，引導(dǎo)學(xué)生對同伴沖突情境展開分析、思考、討論與分享，試圖讓學(xué)生獲得正確的同伴沖突觀與沖突應(yīng)對策略，并學(xué)會管理沖突。

為何案例教學(xué)在同伴沖突輔導(dǎo)中受到這么多教師的青睞呢？結(jié)合相關(guān)的觀摩課，我將案例教學(xué)運(yùn)用在同伴沖突輔導(dǎo)中帶來的益處歸納為如下三點(diǎn)。

（一）支架作用

教師借助貼近學(xué)生生活實(shí)際的同伴沖突事件作為教學(xué)支架，以案例形式引導(dǎo)學(xué)生聚焦課堂，向?qū)W生提供了學(xué)習(xí)支架，激發(fā)學(xué)生參與課堂的興趣與動機(jī)。同時，一個恰到好處的案例還能成為師生互動與生生互動的紐帶。

（二）內(nèi)化作用

案例之所以能引入課堂并發(fā)揮其魅力，往往是因?yàn)樗菍W(xué)生真實(shí)成長情境的縮影，學(xué)生能在有關(guān)同伴沖突的案例教學(xué)過程中，通過對案例的分析、思考、討論與分享，將所學(xué)知識與體驗(yàn)內(nèi)化為自身成長經(jīng)驗(yàn)，并納入個人認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

（三）遷移作用

案例的真實(shí)性讓中職生感到貼近自身成長，容易從相互討論與交流中受到啟發(fā)，能夠引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)中超越自己原有的有關(guān)同伴沖突的認(rèn)知，并啟示學(xué)生將從案例習(xí)得的應(yīng)對方式運(yùn)用到個人成長中，這也是體驗(yàn)式心理輔導(dǎo)課帶動學(xué)生成長的重要途徑。

三、通過案例教學(xué)“三優(yōu)化”促進(jìn)心理課堂有效學(xué)習(xí)

如何發(fā)揮案例的最大價值，促進(jìn)心理課堂有效學(xué)習(xí)？我結(jié)合觀摩課與自身的課堂實(shí)踐，展開了一系列的實(shí)踐與思考。在采用案例教學(xué)法的同伴沖突輔導(dǎo)中，以案例為紐帶，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等形式不斷地體驗(yàn)與感悟，最后促進(jìn)學(xué)生心靈成長，并獲得良好的輔導(dǎo)效果。因此，要想促進(jìn)案例教學(xué)在中職生同伴沖突輔導(dǎo)中的運(yùn)用效果，就必須不斷地實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)化”，即優(yōu)化案例、優(yōu)化案例教學(xué)過程及優(yōu)化案例教學(xué)能力。

（一）優(yōu)化案例

1.貼近學(xué)生，選取案例

案例的選取要貼近學(xué)生實(shí)際生活，而非憑空捏造。過于拔高的學(xué)生不熟悉的案例，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，容易讓學(xué)生停留在聽“故事”的狀態(tài)中，很難投入地分析與思考；而那些較為熟悉或與實(shí)際生活相似的，發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，往往很快被學(xué)生接納，并激發(fā)學(xué)生參與課堂的興趣。

在前文所提到的案例發(fā)生后，各中職學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)第一時間在晨會上向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了妥善處理同學(xué)間的誤會與沖突的重要性，教育學(xué)生將個人不能或不容易解決又可能有隱患的事情及時告知老師或家長，千萬不能私底下解決，以免小事變大事。事發(fā)不久，我參加了以同伴沖突為主題的優(yōu)質(zhì)課評比。其中一位教師在課堂中選取了該案例，學(xué)生本來有所耳聞，帶著好奇走進(jìn)課堂，喚醒了團(tuán)體動力，學(xué)生很快積極投入到交流與思考中。而另一位教師選取了某地初中因未穿校服事件引發(fā)的沖突事件，雖然也是選取真實(shí)的同伴沖突案例，但學(xué)生對其毫無聽聞，又因?yàn)槭前l(fā)生在初中的事情，他們更多地停留在聽“故事”的狀態(tài)中，所以團(tuán)體動力發(fā)展相對緩慢，學(xué)生在課堂中體驗(yàn)不夠深刻，討論不夠深入。

因此，同伴沖突案例的選取要“以學(xué)生為中心”，用學(xué)生的眼光來看案例是否與他們的生活密切相關(guān)。

2.緊扣目標(biāo)，呈現(xiàn)案例

輔導(dǎo)目標(biāo)在心理課堂中起著導(dǎo)向作用。有了明確的輔導(dǎo)目標(biāo)，案例才能發(fā)揮應(yīng)有的作用與價值，課堂的組織與開展才會有清晰的流程。

在觀摩課中，有些教師一節(jié)課采用了多個與主題相關(guān)的案例，有些教師則將典型案例貫穿始終。有的教師以文字結(jié)合圖片形式呈現(xiàn)案例，有的教師則以文字結(jié)合音頻形式呈現(xiàn)案例，也有的以事先錄制心理劇或現(xiàn)場角色扮演形式等方式呈現(xiàn)。結(jié)合其輔導(dǎo)效果會發(fā)現(xiàn)，案例呈現(xiàn)的數(shù)量不在于多個或單一，呈現(xiàn)的形式也不在于簡約或創(chuàng)新，而在于案例數(shù)量的安排與呈現(xiàn)方式是否始終圍繞目標(biāo)循序漸進(jìn)，螺旋上升，深入發(fā)展。這就要求心理教師具備“以學(xué)定教”，始終圍繞輔導(dǎo)目標(biāo)呈現(xiàn)案例的能力，有效地發(fā)揮案例在課堂中的作用，促進(jìn)課堂的有效學(xué)習(xí)。

（二）優(yōu)化案例教學(xué)過程

1.突破重難點(diǎn)，剖析案例

在心理課堂中，突破輔導(dǎo)的重難點(diǎn)，才能達(dá)成輔導(dǎo)效果，采用案例教學(xué)的同伴沖突輔導(dǎo)也是如此。如何突破？對案例的剖析尤為重要。在觀摩的課堂中，有效突破重難點(diǎn)的課堂往往體現(xiàn)在，教師結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展階段，通過環(huán)環(huán)提問激發(fā)學(xué)生興趣，帶動心靈撞擊，深化自身體驗(yàn)。在一節(jié)通過一個案例貫穿始終的課中，授課教師以真實(shí)案例為原型，以沖突的發(fā)生與發(fā)展為主線分成若干片段教學(xué)，以下為部分課堂實(shí)錄。

片段1：

小A晚自習(xí)時間說話，被正在值日的小B碰到，小B按學(xué)校規(guī)定扣了小A分?jǐn)?shù)，并要求他簽字。

教師提問：此時小A心情怎么樣？

學(xué)生反饋：有情緒；有些不服氣，但又沒辦法；不爽。

教師提問：可能會怎么想？

學(xué)生反饋：怎么這么倒霉；扣分就扣分，有什么了不起。

教師提問：可能會怎么做？

學(xué)生反饋：也就想想，不做什么。

教師提問：作為旁觀者，你如何看待小B的行為？

學(xué)生反饋：可以接受，畢竟是執(zhí)行學(xué)校規(guī)定；態(tài)度一定要好，要不別人會認(rèn)為他很狂。

片段2：

小B聽說小A被扣分后對他有意見，還要打他，小B提議叫上小C和小D去理論。

教師提問：此時小B心情怎么樣？

學(xué)生反饋：生氣、郁悶、不平衡。

教師提問：當(dāng)下的想法是什么？

學(xué)生反饋：說清楚了，心里才舒服；憑什么對我有意見。

教師提問：你如何理解小B的提議？

學(xué)生反饋：就是找對方說清楚，沒什么關(guān)系；你覺得自己是去說清楚的，對方會以為你想打架。

片段3：

教師發(fā)放小組任務(wù)單，提問：作為小B的小伙伴，小C和小D到底該怎么辦？

請學(xué)生全面討論“去”與“不去”，再做決定（見表1）。

層層提問的設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是對案例由淺入深，由外部現(xiàn)象到內(nèi)部原因的剖析過程。在這一過程中，循序漸進(jìn)地啟發(fā)學(xué)生自主探究當(dāng)事人當(dāng)下的心情、想法及可能的行為，以期學(xué)生將作為旁觀者的“理性體驗(yàn)”及有效應(yīng)對沖突的策略遷移到自身成長中。同時，以小組合作學(xué)習(xí)的形式展開對“去”與“不去”的全面探討，讓學(xué)生在互動交流中體驗(yàn)到不同應(yīng)對沖突的方式帶來不同的結(jié)果，在開放性的問題中啟發(fā)學(xué)生深入思考，并結(jié)合案例后續(xù)片段獲得開始“起因微小”與最后“傷害巨大”的鮮明對比，強(qiáng)化學(xué)生樹立正確應(yīng)對同伴沖突的重要性。

因此，對案例的分層提問設(shè)計(jì)是突破輔導(dǎo)重難點(diǎn)的關(guān)鍵。在提問時要遵循團(tuán)體動力發(fā)展的過程，通過循循善誘逐步打開學(xué)生心扉，讓學(xué)生先在別人的故事中各抒己見，進(jìn)而自然而然地帶領(lǐng)學(xué)生融入課堂中，再啟發(fā)學(xué)生結(jié)合課堂中觀點(diǎn)的碰撞與有關(guān)沖突的思考內(nèi)化為自身的成長，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本，讓“教”服務(wù)于“學(xué)”。

2.聚焦成長，升華案例

案例教學(xué)的最終落腳點(diǎn)是啟迪學(xué)生成長，案例的深度剖析是為了創(chuàng)設(shè)學(xué)生深度自我卷入與自我開放的課堂氛圍，實(shí)現(xiàn)課堂的升華。在觀摩課中，輔導(dǎo)教師采用不同的方式，結(jié)合案例聚焦學(xué)生的個人成長。有教師采用直接聯(lián)系案例的方式啟發(fā)學(xué)生思考：如何避免成為沖突的受害者？有教師結(jié)合案例讓學(xué)生討論：在同伴交往中，如何避免沖突的發(fā)生？也有教師在案例分析的基礎(chǔ)上讓學(xué)生自我探索：面對可能發(fā)生的沖突，我可以怎么做？這些問題設(shè)置的初始意圖都是為了更好地聚焦學(xué)生成長，也在很大程度上反饋出有關(guān)同伴沖突輔導(dǎo)的實(shí)效性。從課堂效果與現(xiàn)場生成來看，課堂越開放，自我卷入越深刻，案例在教學(xué)過程中越容易得到升華。

因此，在案例教學(xué)過程中，從學(xué)生對案例的感知與關(guān)注而言，要注意由外而內(nèi)，從表面現(xiàn)象到內(nèi)部原因逐漸升華。從學(xué)生對自身成長的體驗(yàn)與領(lǐng)悟而言，要注意由遠(yuǎn)到近，從故事中的同齡人再遷移到自身類似的經(jīng)歷。避免課堂只停留在案例交流中，應(yīng)時刻聚焦學(xué)生的心靈成長，才能最大化地發(fā)揮案例在同伴沖突輔導(dǎo)中的價值。

（三）優(yōu)化案例教學(xué)能力

中職課堂上，走神、說話、睡覺、看小說或偷偷玩手機(jī)的現(xiàn)象較為普遍。作為中職心理教師，想要通過案例教學(xué)切實(shí)提高同伴沖突輔導(dǎo)的有效性，既要有課前充分的準(zhǔn)備，又要有課中沉著的操作，還要有課后及時的反思，才能真正在課堂中發(fā)揮案例教學(xué)的魅力，這些過程無不考驗(yàn)中職心理教師的教學(xué)能力。因此，在優(yōu)化從案例的選擇、呈現(xiàn)、剖析到升華的同時，更要優(yōu)化自身案例教學(xué)的能力。

1.關(guān)注校園事件，收集案例

在案例收集過程中，可以關(guān)注中職類學(xué)校發(fā)生的影響重大的同伴沖突事件，尤其是被曝光的、關(guān)注度較高的沖突事件，中職生往往會很好奇這些沖突背后的原因，具有很強(qiáng)的時效性。同時，也要多關(guān)注發(fā)生在校園內(nèi)的沖突事件，與班主任、政教主任交流也會得到許多關(guān)于中職生同伴沖突的案例。對校外沖突事件，教師一定要通過多種渠道獲得官方版本的信息描述，做到客觀，不加以主觀臆測。對校內(nèi)沖突事件，教師要根據(jù)沖突發(fā)生的原因進(jìn)行分類，提煉出共性后再撰寫案例。案例使用時要避免課堂中出現(xiàn)“對號入座”現(xiàn)象的發(fā)生，如果學(xué)生只顧找事件“原型”，會對當(dāng)事人造成傷害或引發(fā)二次沖突，進(jìn)而影響課堂的深入。也可過些時間，學(xué)生對此事的印象模糊時再使用。

只有關(guān)注校園沖突事件，形成中職同伴沖突案例集，再根據(jù)班級同伴交往動態(tài)選取案例，才能更好地激發(fā)學(xué)生關(guān)注課堂，引發(fā)互動交流，促成體驗(yàn)與感悟，這樣的案例教學(xué)才有意義。

2.注重專業(yè)提升，駕馭案例

在案例教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，心理教師要具備豐厚的心理學(xué)理論知識，關(guān)注學(xué)生發(fā)展需求，緊扣同伴沖突的輔導(dǎo)目標(biāo)，有層次地設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案，展開教學(xué)環(huán)節(jié)，清晰地知道各個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)意圖。在案例教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)，心理教師需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，要堅(jiān)持以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)良好輔導(dǎo)氛圍，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)奶釂栆I(lǐng)學(xué)生對同伴沖突案例展開深入分析，并根據(jù)現(xiàn)場生成進(jìn)行必要的追問來點(diǎn)撥案例與學(xué)生自身成長的密切相關(guān)。否則，案例脫離課堂，就失去了作用。哲學(xué)家卡爾·雅斯貝爾說過，“真正的教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂?！卑咐皇峭闆_突輔導(dǎo)中的一個載體，真正帶動學(xué)生成長的是教師對案例的駕馭。

因此，心理教師需要努力提升個人專業(yè)理論水平與實(shí)踐能力，多學(xué)習(xí)，多聽課，多磨課，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與設(shè)計(jì)，切實(shí)促進(jìn)心理課堂的有效學(xué)習(xí)。

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編輯/張國憲 終校/黃瀟瀟