張媛：對話青春期

高中生正值青春期。青春期的孩子自我意識比較強(qiáng)，很難聽進(jìn)父母、老師的話。因此，與青春期的孩子順利溝通，是班主任解決學(xué)生問題的關(guān)鍵。

在湖北省第九屆“新銳班主任”張媛班上，學(xué)生都愿意和張媛溝通、聊天。這源于她在班級管理中運(yùn)用了對話理論?！皩υ捓碚撜J(rèn)為，對話是理解與被理解的基礎(chǔ)。”張媛說?！巴ㄟ^對話，學(xué)生可以更好地構(gòu)建自我與自我、自我與他人的關(guān)系，從而平穩(wěn)地度過青春期。”

與自己對話，聽見成長的回響

高中生已經(jīng)有了較強(qiáng)的自我意識，但出現(xiàn)行為問題時，又缺乏自我改變的動力?！皩υ捓碚搯l(fā)我，個體通過自我對話可以促使他們改變自我，實(shí)現(xiàn)個人成長?！睆堟抡f。

小梨是班上的“遲到大王”，幾乎每天都要遲到幾分鐘。張媛約談了小梨幾次，她每次都保證不再遲到了，但總是做不到。張媛發(fā)現(xiàn)，小梨遲到問題的本質(zhì)是她自己沒有主動改變壞習(xí)慣的意識。

一次，張媛無意之中看到了一篇利用思維導(dǎo)圖總結(jié)學(xué)科知識的文章，其中提到使用圖像、顏色等元素來增強(qiáng)記憶和聯(lián)想?？吹侥且粋€個或樹狀、或花狀和小動物狀的思維導(dǎo)圖，張媛突發(fā)奇想：小梨的特長是畫畫，便想能不能讓小梨用思維導(dǎo)圖的形式分析總結(jié)自己遲到的原因，想出解決問題的辦法呢？

于是，張媛又一次約談了小梨。張媛問小梨以后想從事什么職業(yè)，小梨說：“想從事與畫畫有關(guān)的職業(yè)，把愛好變成職業(yè)。”

張媛對小梨說：“能夠通過努力把自己的愛好變成職業(yè)，確實(shí)是一件非常幸福的事情。我們現(xiàn)在已經(jīng)高三了，時間對于每個人來說都很寶貴。雖然遲到看似只是一個小問題，但它背后反映的是時間管理能力的缺失。我想到一個辦法，你擅長畫畫，可以嘗試?yán)L制一張關(guān)于時間管理的花狀、樹狀或其他形狀的思維導(dǎo)圖，幫助你解決遲到的問題?！闭f罷，張媛遞給小梨幾份彩色的思維導(dǎo)圖?？粗菐追菸┟钗┬さ乃季S導(dǎo)圖，小梨心動了。

在繪制思維導(dǎo)圖的時候，小梨先在畫紙的正中間畫了一個黃色鐘面和綠色外框的大鬧鐘，十分醒目。這個時鐘不僅代表了時間的流逝，也象征著小梨對時間管理的渴望和決心。接著，小梨開始繪制思維導(dǎo)圖分支。她根據(jù)自己的實(shí)際情況，列出了起床時間、路線規(guī)劃、時間意識和應(yīng)急措施4個部分，并對每個部分進(jìn)行細(xì)化。比如，在“起床與準(zhǔn)備”這一分支下，她列出了具體的起床時間、洗漱時間和早餐時間，并設(shè)定了合理的時長。在“路線規(guī)劃”分支下，她畫出了從家到學(xué)校的不同路線，并比較了各個路線的優(yōu)缺點(diǎn)。為了使思維導(dǎo)圖更加生動和易于理解，小梨還添加了各種圖形和顏色，用不同的顏色和小圖標(biāo)來區(qū)分不同的子分支。例如，她用鬧鐘圖標(biāo)來表示“起床時間”，用書包圖標(biāo)來表示“準(zhǔn)備上學(xué)”。

畫思維導(dǎo)圖的過程也是自我對話的過程。小梨思考了自己遲到的原因以及可能的解決方案。她意識到，要想徹底解決遲到問題，必須從源頭入手，分析每一個可能導(dǎo)致遲到的環(huán)節(jié)，并制訂相應(yīng)的對策。

第二天，小梨交給張媛一張非常精美的思維導(dǎo)圖。張媛大力表揚(yáng)她：“畫得真棒！老師送給你一個鬧鐘，希望你以后更有時間觀念?！睆堟孪嘈牛谒季S導(dǎo)圖的幫助下，小梨一定能夠迎來一個全新的自己。

畫思維導(dǎo)圖并不是引導(dǎo)學(xué)生自我對話的唯一方式。張媛會給學(xué)生提供安靜思考的空間，鼓勵他們進(jìn)行自我對話，獲得心靈的成長。

小凡是一個留守男孩，性格比較內(nèi)向，學(xué)習(xí)很刻苦。高二下學(xué)期，張媛發(fā)現(xiàn)小凡的成績開始下滑，漸漸地連作業(yè)都不交了。張媛詢問小凡是否需要幫助，他卻什么都不肯說。偶然間，張媛發(fā)現(xiàn)小凡每天晚自習(xí)后都會獨(dú)自一人去操場跑步。她意識到，這可能是小凡釋放壓力的途徑。

身體上的壓力釋放了，心理的壓力也要釋放。張媛在小凡的班級成長冊上留言：“小凡，老師發(fā)現(xiàn)你最近狀態(tài)不太好，很擔(dān)心你。你晚自習(xí)后喜歡去跑步，這是很好的釋放壓力的方式，也是難得的自我思考的時間。你能和老師說說，跑步時都想了些什么嗎？”

幾天后，張媛在班級成長冊中看到小凡留下了這樣一段話：“成績下滑后，我有了‘破罐子破摔’的想法。但是，想到遠(yuǎn)方辛苦工作的父母，我的心中非常愧疚。努力學(xué)習(xí)不僅為自己，更是為了父母，為了未來創(chuàng)造更好的生活。我不應(yīng)該放棄自己！”看到這些話，張媛感到十分欣慰。

“對話理論提醒我們，自我對話是對內(nèi)心世界的深度探索。我們應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生勇于面對自己的內(nèi)心，通過自我對話，發(fā)現(xiàn)自己的不足，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自我超越?！睆堟抡f。

與同伴對話，搭建友誼的階梯

高中生的心智尚未成熟，當(dāng)他們之間出現(xiàn)矛盾的時候，容易爆發(fā)激烈的沖突。張媛認(rèn)為，給學(xué)生創(chuàng)造對話的機(jī)會，引導(dǎo)他們理解和尊重對方是有效的途徑。

小蘭大大咧咧的像個男孩子，小紅有潔癖，什么都要干凈整齊。某次換座位后，小蘭和小紅成了同桌。因?yàn)樯盍?xí)慣的巨大差異，小蘭和小紅的關(guān)系越來越緊張。

張媛分別找小紅和小蘭溝通，可是結(jié)果都不太好。小紅認(rèn)為忍受小蘭很久了，小蘭則認(rèn)為每天收拾桌面很麻煩，兩個人都不愿意退一步。

恰逢學(xué)校開展排球比賽，小蘭和小紅都報名了，小紅還被推選為隊長。但在賽前訓(xùn)練的時候，小蘭和小紅都有意無意地疏遠(yuǎn)對方，這讓他們在賽場上頻頻失誤。

進(jìn)入半決賽后，小紅為了班級排球隊能沖進(jìn)決賽，便主動申請加練。張媛答應(yīng)了小紅的請求，并對小紅說：“老師知道你和小蘭互相對對方有成見，但是為了集體的榮譽(yù)，作為隊長，你能不能暫時放下個人成見呢？”說著，張媛給小紅看了她們初賽的視頻，說：“你肯定能看出你們的隊形還可以調(diào)整，你和小蘭兩個人在技術(shù)上可以互補(bǔ)，調(diào)整后肯定會更好?！毙〖t聽后，若有所思。

在排球比賽討論會上，小紅對小蘭說：“小蘭，以前是我太狹隘了，只看到了我們之間的差異，卻忽略了我們共同的目標(biāo)?！?/p>

小蘭笑著回應(yīng)，大度地拍了拍小紅的肩膀，說：“咱們是隊友嘛，團(tuán)結(jié)協(xié)作是應(yīng)該的。其實(shí)我也知道，我的衛(wèi)生習(xí)慣給你帶來了不少困擾。要不咱們互相監(jiān)督，我監(jiān)督你別太潔癖，你監(jiān)督我注意衛(wèi)生？”

小紅忍不住笑了：“好呀，這個主意不錯！說不定到時候，咱們的習(xí)慣還能互相影響，找到一個完美的平衡點(diǎn)?！眱扇讼嘁曇恍Γ暗牟挥淇焖坪跻蚕⒘?。

半決賽那天，小蘭突發(fā)高燒，很有可能無法上場比賽。但是，張媛班上沒有替補(bǔ)的排球隊員。身為隊長的小紅急得像熱鍋上的螞蟻，小蘭看到小紅著急的樣子，猶豫再三，還是走到小紅面前說：“我還是上場吧！我們都已經(jīng)到半決賽了，就這么放棄，我們都不甘心?！毙〖t被小蘭的行為深深地感動了。

這次，小紅徹底放下了對小蘭的成見，兩人配合得十分默契，最終以總排名第四的成績進(jìn)入了決賽。

小剛和小雄因課堂違紀(jì)，害得所在小組頻繁被扣分，組長強(qiáng)烈要求把他們除名。被排斥后，小剛和小雄也憤憤不平，多次和小組成員發(fā)生語言沖突。怎樣協(xié)調(diào)好他們和小組成員的關(guān)系呢？張媛決定采取設(shè)置緩沖時間并開展積極對話的方法。

張媛特地和小剛、小雄所在的小組開了一個座談會，并給了一個“特權(quán)”、提了一個“要求”：特權(quán)是一個月內(nèi)小剛和小雄輕微的課堂違紀(jì)行為可以不扣小組的分；要求是這一個月內(nèi)，小剛和小雄和其他小組成員要互相觀察彼此好的一面，互相找對方的優(yōu)點(diǎn)。一個月后，再開一次座談會，再決定是否“開除”小剛和小雄。

一個月期滿，座談會上，小剛率先開口，紅著臉說：“以前總覺得大家都討厭我，可當(dāng)我認(rèn)真去觀察，才發(fā)現(xiàn)大家都特別好。有一次，我有道題怎么都做不出來，小明不僅耐心給我講解，還鼓勵我別灰心?！毙⌒垡卜窒恚骸拔覀兘M的小紅畫畫特別厲害，每次看到她的作品我都特別佩服?！?/p>

隨后，小組其他成員也上臺分享了自己的看法：“小雄從來不拖欠作業(yè)?！薄吧洗位@球賽，小雄和小剛是主力，贏了比賽后，老師給我們小組加了分?！薄S著一句句積極肯定的話說出口，小剛、小雄和組員們悄然轉(zhuǎn)變了對彼此的看法，也讓全班同學(xué)學(xué)會了包容與理解。

“對話不僅是交流的手段，更是尊重和理解彼此的基礎(chǔ)?！睆堟抡f?！皩υ捪袅送瑢W(xué)之間的矛盾，也讓班級氛圍變得更加和諧?！?/p>

與家長對話，改善親子關(guān)系

當(dāng)學(xué)生和家長發(fā)生矛盾、不愿意和家長溝通時，班主任能做些什么呢？

“對話理論認(rèn)為，對話者應(yīng)該保持平等?！睆堟抡f?！斑@恰恰是很多家長和孩子溝通時忽視的地方。當(dāng)家長能平等地和孩子交流時，溝通障礙自然就消失了?！?/p>

一天晚上，小軒爸爸突然打電話給張媛，說因?yàn)樽约簩Τ煽冞^度關(guān)注，與小軒發(fā)生了激烈的爭吵。小軒在情緒激動的情況下指責(zé)爸爸“只看分?jǐn)?shù)，不懂教育”，沒有資格批評他。小軒爸爸說：“小軒的話讓我很傷心。我承認(rèn)，自己對孩子的教育方式確實(shí)存在問題，過于注重成績，忽視了孩子的情感需求和心理健康。但是，馬上高考了，不抓好成績怎么行呢？”

為了改善小軒和爸爸的關(guān)系，張媛私下詢問小軒的想法。小軒對張媛說：“我知道爸爸是為我好，但我不是考試的機(jī)器，偶爾想放松一下。我希望爸爸能夠理解我，支持我?！?/p>

可見，小軒父子之間并無太大的矛盾，爭吵只是因?yàn)楸舜说摹邦l道”不同。怎樣讓家長放下身段，主動對接孩子的“頻道”呢？

張媛向小軒爸爸推薦了《家庭的覺醒》這本書，建議小軒爸爸在平等、輕松的氛圍中與小軒溝通。

一個周末，小軒爸爸帶著小軒回到鄉(xiāng)下老家。正好，爺爺有一批橘子樹要種，祖孫三人便一起挖坑、種樹、澆水、修枝。隨著一棵棵橘子樹種下，人越來越累，但心卻越來越靜。小軒爸爸意識到，這是一次和小軒好好對話的良機(jī)。

“小軒，你知道為什么爺爺要剪掉橘子樹的枝條嗎？留著它們，說不定以后會結(jié)更多的橘子?！毙≤幇职謫?。

“是不希望太多的枝條搶奪營養(yǎng)吧！橘子結(jié)得多，味道不一定好！”小軒若有所思地說。

“你說得對，但也不全對?！毙≤幇职仲澷p地看著小軒?！皩σ呀?jīng)成活的橘子樹來說，剪掉多余的枝條，可以讓結(jié)出的果子更甜，這是取舍；對剛種下的橘子樹來說，剪掉多余的枝條，是為了讓橘子樹把生長的力量全部用在扎根、存活上，這是專注。人生需要有所取舍，但關(guān)鍵時候，我們可能更需要專注?！?/p>

小軒爸爸巧妙地引導(dǎo)小軒思考學(xué)習(xí)和成長的關(guān)系，通過修剪橘子樹的枝條來比喻學(xué)習(xí)中的取舍和專注。小軒這次沒有反駁爸爸，而是認(rèn)真思考著這番話。

小軒爸爸把這次對話的過程告訴了張媛，希望張媛能關(guān)注小軒在學(xué)校的后續(xù)表現(xiàn)。在后來的一次“親子心愿卡”交流活動中，小軒主動表達(dá)了對爸爸的感激和理解。

小思學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，在年級名列前茅，是老師眼中的“希望之星”。然而，就是這樣一名成績優(yōu)秀的學(xué)生，在高三的幾次考試中，成績一次比一次差。有一天，小思來找張媛，還沒開口，眼淚便像斷了線的珠子般落下，她哽咽地說：“我覺得最近壓力很大，很焦慮……我不想回家……”

張媛了解到，小思媽媽經(jīng)常對小思說：“我相信你一定能考上名牌大學(xué)的！”讓小思壓力很大，成績下滑時心理壓力更大。

于是，張媛找到小思媽媽，將小思的感受傳達(dá)給她，誠懇地說：“小思是一個很自律的孩子，過多的壓力會讓孩子遠(yuǎn)離你。你要看到小思成熟的一面，把她當(dāng)成一個大人看待。想想看，如果小思是你的朋友，在她累了的時候，你該怎么關(guān)心她？”

在張媛的啟發(fā)下，小思媽媽反思了自己的做法，不再和孩子談?wù)摮煽兒团琶顷P(guān)心她學(xué)習(xí)累不累、有沒有什么開心的事情要分享……一段時間后，小思臉上的笑容又重新回來了。

“對話可以成為連接親子的紐帶?！睆堟抡f，“基于平等和尊重的對話，才能夠改善親子關(guān)系。”

對話不僅是解決問題的有效方法，更帶領(lǐng)學(xué)生走向成長之路。張媛說：“學(xué)生無論是和自我對話，還是和他人對話，最終都是在和青春期對話。在對話中，再多的青春期問題，都有‘輕舟已過萬重山’的時候?！保ㄎ闹袑W(xué)生均為化名）

責(zé)任編輯" 何欣容