摘要:將電子商務經(jīng)營模式合理運用到農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展領域,有利于改善發(fā)展模式,解決“三農(nóng)”問題。基于此,本文分析了電子商務模式的內(nèi)涵及其對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的促進效應,提出了電子商務模式促進農(nóng)村經(jīng)濟效應的提升策略,以構(gòu)建完善健全的農(nóng)產(chǎn)品電商體系,開拓新型農(nóng)產(chǎn)品電商銷售渠道,促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務的多元化發(fā)展,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營運行模式,為促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展開辟新路徑。
關(guān)鍵詞:電子商務模式;促進效應;發(fā)展策略
電子商務是一種以信息技術(shù)為載體,以交換商品為手段的商務活動,具有網(wǎng)絡化、虛擬化、低成本性等特點。近年來,通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在農(nóng)村地區(qū)全面普及與推廣,城鎮(zhèn)與農(nóng)村通信速度、信息交互速度逐步加快,電子商務與農(nóng)村地區(qū)成功連接,已經(jīng)成為推動、助力農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要力量。2024年
商務部印發(fā)的《關(guān)于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》中提出,要深度融合電子商務與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展體系,進一步提升農(nóng)村電子商務公共供給、公共服務質(zhì)量,助力城鄉(xiāng)經(jīng)濟流通。農(nóng)村相關(guān)部門要積極主動響應政策號召,明確掌握電子商務發(fā)展機遇與優(yōu)勢,探索研究符合農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營運行需求的電子商務模式,促進農(nóng)村電子商務系統(tǒng)化、高質(zhì)量發(fā)展,為推進鄉(xiāng)村全面振興打下堅實的基礎。
1 不同電子商務模式簡介和特點
電子商務模式是指在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,將新型技術(shù)當作基礎的盈利模式和商務運行模式,主要分為5種模式:(1)B2C(Business to Consumer)模式,是指經(jīng)營主體利用網(wǎng)絡平臺將服務、產(chǎn)品推上互聯(lián)網(wǎng)平臺,并提供便利、充足的咨詢服務,消費者可以利用互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)營者直接交流互動,是一種常見的運行與發(fā)展形式。(2)B2B(Business to Business)模式:是一種深受經(jīng)營者關(guān)注與重視的經(jīng)營模式,是指靈活巧妙使用互聯(lián)網(wǎng)購物平臺等與經(jīng)營主體交流互動,尋找最佳的合作伙伴、合作主體,完成與落實從定購到結(jié)算的交易活動、交易行為。(3)C2C(Consumer to Consumer)模式:是指通過有機關(guān)聯(lián)和整合買賣雙方,為其提供一個在線交易互動平臺,讓經(jīng)營者能夠主動提供相應的商品,消費者可以根據(jù)自身需求選擇相應的商品進行交易互動。(4)BOB(Business-Operator-Business)模式:是指供應方、采購方兩者之間利用運營者進行產(chǎn)品交易的電子商務模式,強調(diào)深入落實品牌運營、移動經(jīng)營、店鋪經(jīng)營、數(shù)據(jù)經(jīng)營等各個不同經(jīng)營板塊,可以打破傳統(tǒng)常規(guī)電子商務的固有經(jīng)營運行模式,讓電子商務運營化轉(zhuǎn)型發(fā)展。(5)O2O(Online to Offline)模式:是一種線上與線下有機整合的商務模式,強調(diào)利用線上交互平臺、購物平臺等,完美對接線上交易與線下經(jīng)營,讓消費者在獲取線上便利支持與幫助的基礎上,獲取線下高效、貼心的服務與幫助。
上述模式都具有以下特點[1]:一是環(huán)境不受限,在電子商務模式下,時間、空間等對于商務運行的限制與約束將被打破,可以隨時隨地開展商品交易活動;二是交易直觀化,電子商務模式利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息平臺組織實施,不需要面對面互動;三是普遍性,適用于各種不同的交易主體、交易對象,包括商家、消費者、政府等;四是市場更加開闊,商家可以面向世界各地消費者組織開展,在全世界范圍宣傳、推廣商品;五是交易成本較低,不需要中間商參與,交易環(huán)節(jié)相對較少,信息收集、傳遞成本比較低。
2 電子商務模式對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的促進效應
2.1 有利于縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期
在過往的農(nóng)村銷售活動組織實施過程中,主要是由不同部門、不同機構(gòu)針對產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、銷售等多個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行管理控制,部門間極易出現(xiàn)信息交互欠缺、工作模式零散單一等問題,可能會影響商品銷售成效[2]。而合理運用電子商務模式,構(gòu)建電子商務體系,可以最大程度規(guī)避與破解傳統(tǒng)、常規(guī)電子商務銷售模式的困境,改善部門之間的封閉性、單一性,有效銜接各個部門與機構(gòu),共享商品信息,不僅可以提升農(nóng)村商品生產(chǎn)質(zhì)量,而且可以進一步提升商品在市場中的運行速度,為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展打下堅實
基礎。
2.2 有利于拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道
部分農(nóng)村地區(qū)受到環(huán)境以及其他各種因素的影響,基礎設施相對薄弱,降低了農(nóng)產(chǎn)品銷售質(zhì)量、經(jīng)營效益。而科學合理運用電子商務模式,可以逐步開拓與豐富農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、經(jīng)營渠道等,改善農(nóng)產(chǎn)品運行模式,提升農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟收益。具體而言,相關(guān)部門與機構(gòu)可以合理運用互聯(lián)網(wǎng)、電腦、移動終端等各種信息傳輸、運行模式,搭建針對性、系統(tǒng)性的移動終端服務與運行平臺,構(gòu)建規(guī)模化、數(shù)字化、信息化的農(nóng)產(chǎn)品流通與經(jīng)營渠道,不僅能夠更好落實電子商務服務工作,用戶與銷售者雙方可以借助線上銷售空間,實時動態(tài)開展信息交流,平等交易,而且能夠減少市場波動帶來的損失,降低經(jīng)濟損耗[3]。
2.3 有利于提升銷售服務質(zhì)量
在新時期,社會發(fā)展速度逐步加快,人們對于農(nóng)產(chǎn)品提出更高要求,需要獲取個性化、全面化的服務與支持。在農(nóng)村地區(qū)科學合理運用C2B、CBB等電子商務模式,可以提升農(nóng)產(chǎn)品銷售服務效率,提供增值服務[4]。農(nóng)戶可以通過信息收集、信息調(diào)查,整合收集客戶信息,向客戶提供定制化、個性化的服務,包括包裹查詢、線上支付服務、信息傳遞服務等,進一步滿足客戶服務需求,提升農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品在社會的影響力,提升農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟效益。
2.4 有利于豐富農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)機會
在電子商務背景下,農(nóng)村農(nóng)民可以將產(chǎn)品銷售到全國市場、全球市場,不僅可以進一步提升農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售質(zhì)量,而且可以為農(nóng)戶提供更加豐富的創(chuàng)業(yè)機會、就業(yè)機會。一方面,在電子商務背景下,農(nóng)產(chǎn)品銷售量、銷售渠道將會逐步增加和拓展,農(nóng)村區(qū)域?qū)τ诟咚?、高質(zhì)量的技術(shù)服務人才需求量進一步提升,農(nóng)村原有勞動力學習技術(shù)、接受技術(shù)培訓機會增多,個人技能、個人素質(zhì)進一步提升,進而讓農(nóng)村勞動力從傳統(tǒng)常規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代電子商務工作者[5]。另一方面,傳統(tǒng)農(nóng)村工作者極易受到地理位置、資金以及其他各類因素的影響限制,無法開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作,而電子商務的快速普及與推廣,可以為農(nóng)村區(qū)域工作者、創(chuàng)業(yè)者提供一個高質(zhì)量、高效率、低門檻的工作平臺,農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)政府部門發(fā)布的政策方針,運用互聯(lián)網(wǎng)平臺、電子商務平臺中的資源,獲取貸款、培訓、物流的支持,組織開展市場化營銷,不僅能夠助力經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)繁榮、高效發(fā)展,而且可以為農(nóng)戶提供更多的創(chuàng)業(yè)機會,提升農(nóng)戶工作收益和生活質(zhì)量,助力農(nóng)村經(jīng)濟多元化發(fā)展。
3 電子商務模式促進農(nóng)村經(jīng)濟效應的提升策略
3.1 強化基礎設施建設,打牢發(fā)展基礎
借助電子商務模式助力農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展是一項需要長期堅持的戰(zhàn)略發(fā)展舉措,需要提供全面化、系統(tǒng)化的支持與幫助。一是需要加大財政投入力度,為重點農(nóng)業(yè)發(fā)展區(qū)域、重點機構(gòu)等提供財政扶持,健全完善農(nóng)村地區(qū)的基礎道路設施、網(wǎng)絡設施等[6]。例如:在農(nóng)村地區(qū)搭建千兆互聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡型基礎設施。二是深度結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活與數(shù)字化技術(shù),健全、完善農(nóng)村農(nóng)業(yè)通信基礎設施、農(nóng)村通信系統(tǒng),不斷拓展移動通信系統(tǒng)、農(nóng)村光纖網(wǎng)絡、數(shù)字化電視的覆蓋率、影響率,逐步提升農(nóng)村通信網(wǎng)絡覆蓋水平、運行質(zhì)量。三是搭建針對性的農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息運行與管理系統(tǒng),包括物流信息系統(tǒng)、農(nóng)副產(chǎn)品全價值鏈運行系統(tǒng)等,健全、完善與之相關(guān)的基本配套設施,為農(nóng)戶和相關(guān)企業(yè)交流互動提供支持與幫助。
3.2 加大農(nóng)產(chǎn)品品牌建設力度,提升農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營質(zhì)量
品牌建設是改善農(nóng)產(chǎn)品形象,進一步提升農(nóng)產(chǎn)品知名度的重要舉措,在農(nóng)村電子商務模式發(fā)展過程中,農(nóng)村相關(guān)部門與機構(gòu)要結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品線上營銷需求、經(jīng)營運行要求,加大農(nóng)產(chǎn)品品牌建設力度[7]。一是政府部門可以尋找與經(jīng)濟實力雄厚、能力優(yōu)異的企業(yè)合作,與企業(yè)合作共同建設農(nóng)村電商品牌,提升農(nóng)村電商信譽。同時,還可以鼓勵支持有能力、有潛力的農(nóng)副產(chǎn)品加工經(jīng)營企業(yè)、種植戶等,積極主動開展SC資質(zhì)認證、申辦“3品1標”,打造建設著名、特色的農(nóng)副產(chǎn)品品牌,提升農(nóng)產(chǎn)品品牌的影響力、號召力,獲取更多的目標客戶。二是不斷提升當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品牌知名度,助力農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品品牌進城,建設豐富多元的農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展渠道。具體而言,相關(guān)部門可以選擇當?shù)靥厣蛘叻弦蟮霓r(nóng)村工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等,以及其他傳統(tǒng)文化產(chǎn)品、特色旅游產(chǎn)品等各種要素,打造具有地域特色的品牌商標,創(chuàng)建符合國家需求、鄉(xiāng)村發(fā)展需求的品牌商標產(chǎn)業(yè)基地,建立知名的現(xiàn)代化、個性化電子商務銷售商品,不僅可以提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、增加產(chǎn)品種類,獲取相應的規(guī)模效應、品牌營銷效應與集群式效應等,而且可以樹立高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌發(fā)展機制和發(fā)展體系。三是積極主動指導、引領鄉(xiāng)村地區(qū)電子商品企業(yè),運用各種信息技術(shù)、信息設備等開發(fā)商標產(chǎn)品,并且通過提升商標產(chǎn)品質(zhì)量與效益,協(xié)助、促進規(guī)模較大、能力優(yōu)異的農(nóng)村電商企業(yè)以及組織機構(gòu)利用商標產(chǎn)品,組織開展質(zhì)押借款,以此破解農(nóng)村企業(yè)、經(jīng)營組織在電子商務運行過程中存在的融資難度較高的困境。
3.3 建設特色電子商務服務平臺,滿足農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展需求
為解決處理農(nóng)村電子商務模式發(fā)展過程中存在的經(jīng)營模式枯燥、單一等問題,提升電子商務發(fā)展質(zhì)量,相關(guān)政府部門需要開發(fā)設置多元化、多樣化電子商務服務平臺,拓寬電子商務服務渠道,提升農(nóng)村電子商務經(jīng)營運行質(zhì)量。(1)引入電子商務服務平臺,豐富銷售平臺。一方面農(nóng)村相關(guān)政府部門要積極引入綜合實力優(yōu)異、能力水平較強的電子商務平臺,包括京東、淘寶、拼多多等大型、高水平的電商平臺,創(chuàng)建高水平、高質(zhì)量的農(nóng)村電子商務運行模式。比如:與拼多多合作,搭建“以拼代捐”的扶貧體系和模式;在供給側(cè)結(jié)構(gòu)層面,整合客戶訂單,將其劃分為扶貧戶、生產(chǎn)區(qū),高度匹配供給關(guān)系,實現(xiàn)“因需供給”的目標,優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)品、農(nóng)村經(jīng)濟模式的供給側(cè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),避免出現(xiàn)積壓貨、滯銷品;在需求側(cè)層面,則運用新型電子商務平臺,組織開展客戶拼團接力活動,助力農(nóng)村產(chǎn)品信息裂變式、拓展式提升。另一方面圍繞農(nóng)村地區(qū)電子商務發(fā)展需求,開發(fā)挖掘區(qū)域特色、個性化農(nóng)村產(chǎn)品,開發(fā)設置特色、專屬的電子商務產(chǎn)品服務平臺,包括農(nóng)村電子商務網(wǎng)站、農(nóng)村電子商務App、農(nóng)村電子商務平臺等,深度融合物流系統(tǒng)、電子商務網(wǎng)站,打造融合銷售配送、宣傳推廣、親身感悟與體驗為一體的服務系統(tǒng),助力農(nóng)村產(chǎn)品開辟全新、高水平的消費市場。(2)深度融合農(nóng)產(chǎn)品拓展渠道,豐富農(nóng)產(chǎn)品電子商務營銷活動。農(nóng)村地區(qū)在建設電子商務服務平臺的基礎上,要結(jié)合電子商務發(fā)展需求,積極與線上電子商務平臺合作,組織實施在線電子商務營銷活動,包括農(nóng)產(chǎn)品采摘節(jié)活動、電子商務扶貧購物節(jié)活動等,組織開展多元化的交易業(yè)務、網(wǎng)絡購銷業(yè)務、期現(xiàn)貨交易業(yè)務等業(yè)務。同時,可以在農(nóng)村行業(yè)主管部門網(wǎng)站開辟服務專欄,推送特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息,在線展示當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,助力電子商務平臺與電子商務政務站點一體化、協(xié)同化發(fā)展。
3.4 借助現(xiàn)代新型技術(shù),拓展農(nóng)產(chǎn)品電商影響范圍
在電子商務模式運行發(fā)展過程中,農(nóng)村相關(guān)部門要靈活運用人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),構(gòu)建以新型技術(shù)為載體的新型、特色宣傳模式。一是村集體、宣傳部門等機構(gòu)可以積極與第三方機構(gòu),包括電子商務企業(yè)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等合作,建立雙向交流互動機制,以此在當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商體系中融合引入新型科技成果。二是基于人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù),整合農(nóng)村網(wǎng)上店鋪信息、第三方服務商信息、電子商務信息、農(nóng)戶信息等,打造信息資源庫,實時動態(tài)分析,綜合考量客戶個性化需求,組織開展動態(tài)化、個性化農(nóng)村電商產(chǎn)品服務活動、推廣活動,最大程度提升農(nóng)產(chǎn)品效益。三是加大對農(nóng)村電子商務主體開發(fā)力度,鼓勵電子商務企業(yè)、電子商務工作者深入推進“櫥窗展示帶貨”“直播帶貨”等活動,主動宣傳、普及農(nóng)村電子商務信息,進一步提升農(nóng)村電子商務在社會中的影響力,為農(nóng)村經(jīng)濟長遠、高效發(fā)展打下堅實基礎。
4 結(jié)語
電子商務模式對于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有促進作用,可以提升農(nóng)村經(jīng)濟收益、經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量,助力農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)化發(fā)展,相關(guān)部門要明確電子商務模式的價值作用,在農(nóng)村地區(qū)因地制宜引入電子商務模式,建設電子商務基礎設施,構(gòu)建農(nóng)村電商平臺,打造農(nóng)村電商品牌,大力宣傳與普及電商信息,營造數(shù)字化、信息化電子商務運行環(huán)境。
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