基于新質教育的輔導員工作能力提升探究

摘要：文章闡述新質教育的內涵和特征，梳理輔導員在新質教育中的角色與重要性，剖析輔導員高質量發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并基于新質教育引領輔導員高質量發(fā)展的視角，提出一系列具有可操作性的策略，助力輔導員向更加高效化、智能化、人性化的方向發(fā)展。

關鍵詞：新質教育；輔導員；工作能力

一、新質教育的內涵與特征

（一）新質教育的內涵

新質教育是近年來隨著教育改革和社會發(fā)展的需求而提出的一種教育理念，旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實踐能力的人才，以適應時代的變化和社會的需求。首先是學生中心理論。新質教育強調以學生為中心，關注每個學生的個性發(fā)展和學習需求。這一理念要求輔導員關注學生的心理發(fā)展、情感體驗和社會適應能力，尊重學生的自主性，激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生全面發(fā)展。其次是終身學習理念。新質教育強調終身學習，將學習延伸到整個工作過程中。常州信息職業(yè)技術學院致力于培養(yǎng)輔導員的自學能力和信息處理能力，使其在面對挑戰(zhàn)時具備靈活應對的能力。最后是科技與教育相結合。在信息技術高速發(fā)展的背景下，新質教育也強調利用科技手段提升教育質量。常州信息職業(yè)技術學院通過引進多種現代技術設備，豐富教學形式，提高輔導員的工作效率，培養(yǎng)輔導員的數字素養(yǎng)。

（二）新質教育的特征

首先，科技創(chuàng)新。新質教育通過利用人工智能、大數據和信息技術，推動教育方式的智能化轉型。隨著信息技術的發(fā)展，在線教育和自學資源日益豐富，新質教育支持輔導員通過各種平臺實現終身學習，提升適應工作的能力。例如，輔導員借助物聯網、云計算等技術構建的新型教室——智慧教室，通過數據分析個性化的管理工作，提升管理效率。科技創(chuàng)新促進學科之間的融合，常州信息職業(yè)技術學院鼓勵STEM（Science 、Technology、 Engineering、 Mathematics，即科學、技術、工程、數學）教育的開展，以培養(yǎng)輔導員的創(chuàng)新精神。

其次，高效能與高質量。新質教育強調以學生為中心的教學理念，關注學生的興趣和需求，調整管理方式，提高學生學習的主動性和參與度。輔導員的角色轉變?yōu)橐龑д吆椭С终撸ㄟ^建立科學合理的評價體系，關注學生的實際能力，激勵學生全面發(fā)展。新質教育倡導輔導員在對學生進行管理的過程中因材施教，根據學生的不同特點，提供個性化的管理方案，以確保每個學生都能在適合自己的節(jié)奏中學習和成長。

最后，協同共享。新質教育通過建立開放的教育資源共享平臺，使不同學校和教育機構能夠互相借鑒，促進資源的高效利用。輔導員可以共享相關材料、經驗和成功案例，提升管理教育質量。

二、新質教育對輔導員的要求

（一）專業(yè)知識素養(yǎng)要求

在新質教育的背景下，輔導員需要具備多學科知識，以便更好地理解學生需求并提供精準的支持。例如，在面對學生因學業(yè)壓力和人際關系困擾而產生的心理問題時，常州信息職業(yè)技術學院輔導員憑借心理學知識，迅速識別出學生焦慮情緒的來源——對自身學業(yè)期望的過高設定及在宿舍生活中與室友的溝通不暢。在這種情況下，輔導員運用教育學原理的相關知識，為學生制訂個性化的學習計劃，調整學習方法，同時組織了宿舍座談會，引導學生進行有效溝通，學會相互理解，并從社會學的視角，分析學生所處的社交環(huán)境和群體壓力對其造成的心理影響，鼓勵學生積極參與社團活動，拓展社交圈子，從多方面緩解壓力。在這個過程中，輔導員應充分應用多學科知識，深入理解學生的需求，提供精準的支持和指導，促進學生在復雜的教育環(huán)境中健康成長和全面發(fā)展。通過深入了解學生的心理狀態(tài)、學習特點和社會背景，輔導員應準確抓住問題的根源，制訂全面且有針對性的解決方案，幫助學生重新建立自信，恢復積極的學習態(tài)度和良好的人際關系，充分體現多學科知識對輔導員有效開展工作的重要性和必要性。

（二）創(chuàng)新活動策劃與組織能力的要求

新質教育強調學生的個體差異，輔導員需要根據每個學生的背景、興趣和需求，提供定制化的教育服務，幫助他們實現個性化發(fā)展。這一點可以通過舉辦具備創(chuàng)新性的校園比賽或者活動來體現。例如，為了讓常州信息職業(yè)技術學院舉辦的新型科技競賽活動的創(chuàng)新性和多樣性得到進一步提升，輔導員事先通過線上問卷以及線下小組討論的方式，深入了解學生的興趣點和專業(yè)特長，發(fā)現學生對人工智能、環(huán)?？萍嫉阮I域有著濃厚的興趣。于是輔導員上報學院，確定了“智能科技與綠色未來”的競賽主題，該主題涵蓋了智能機器人設計、環(huán)保科技創(chuàng)新方案等競賽項目，以滿足不同專業(yè)、不同興趣學生的需求。

在活動組織過程中，輔導員積極整合校內外資源，邀請了常州信息職業(yè)技術學院相關專業(yè)的教授組成專家評委團隊，為參賽學生提供專業(yè)的指導和評審。同時常州信息職業(yè)技術學院通過各種渠道促進校企合作，增強了與企業(yè)之間合作的緊密程度；與多家科技企業(yè)進行合作，爭取到了企業(yè)的技術支持和實習機會作為競賽獎品，大大調動了學生的參與積極性。除此之外，輔導員還組織了賽前培訓講座，邀請企業(yè)工程師和校內專家，為學生講解相關技術知識和創(chuàng)新方法，幫助學生拓寬視野、提升技能。

三、新質教育下輔導員能力提升的策略

（一）以賽促學機制的實施

針對常州信息職業(yè)技術學院輔導員素質能力大賽，每個年級輔導員參與率應達75%以上，賽制可分為初賽和決賽。初賽包括基礎知識測試和案例分析，決賽涵蓋談心談話、理論宣講和主題班會展示等環(huán)節(jié)。

輔導員素質能力大賽分為三個環(huán)節(jié)，分別是案例分析環(huán)節(jié)、談心談話環(huán)節(jié)、理論宣講環(huán)節(jié)。案例分析環(huán)節(jié)能鍛煉輔導員分析問題、解決問題的能力，使其能迅速準確地把握學生問題的本質并提供有效的解決方案；談心談話環(huán)節(jié)可以提升輔導員與學生溝通的技巧，包括傾聽、共情和引導能力，有助于建立良好的師生關系；理論宣講環(huán)節(jié)有助于加深輔導員對思想政治理論的理解和運用能力。

通過輔導員素質能力大賽的鍛煉，常州信息職業(yè)技術學院輔導員的科研能力與教學能力都得到了不同程度的增強，較好地完成了從理論型向實踐型、研究型的轉變，能將新的成果更加順利地與工作進行整合，增強工作的專業(yè)性和學科性。具體實例如下。

針對二年級學生李某明對計算機編程有濃厚興趣但缺乏系統學習方法的情況，輔導員劉老師通過自身參加編程培訓所學知識，為李某明制訂了個性化的學習計劃，包括推薦學習資源、組織學習小組等，經過三個月的指導，李某明在工商學院舉辦的編程競賽中獲得了優(yōu)異成績。

一年級學生王某賓在2024年6月，因家庭變故產生心理問題，情緒一度非常低落，時常逃課在寢室打游戲，作息、飲食等極不規(guī)律，當學期四門專業(yè)課程掛科，面臨非常嚴峻的后果。在暑假期間，輔導員張老師無法隨時與王某賓面對面溝通，于是在線上保持高頻率聯系。在2024年9月開學之后，張老師時常對王某賓進行引導溝通，詳細了解王某賓家庭的實際情況，時刻關注王某賓的心理狀態(tài)，并幫助王某賓提交學院貧困補助的各項材料、申請勤工儉學崗位，減輕了王某賓的經濟負擔。針對掛科的情況，張老師也積極幫助王某賓重修，減輕了王某賓的心理負擔，使王某賓更快地投入新的學習生活。在這個過程中，張老師一直告訴王某賓，國家針對學生特殊情況制定了多項幫扶政策，學校也不會放棄任何一個想要學習的學生，只要自己不放棄，就一定能好好學習，順利畢業(yè)。這些都堅定了王某賓努力學習的決心，也讓王某賓對未來的美好生活充滿期盼。

這些案例都表明輔導員在能力提升之后，不僅能更好地關注學生的個性化差異，還能夠根據學生的實際情況，為其提供精準的指導和幫助，滿足學生在學業(yè)以及心理等方面的需求。

（二）多層次培訓體系的構建

常州信息職業(yè)技術學院二級學院特色培訓方式分為工科類和社科類，并對其進行分別構建。針對工科學生特點，二級學院開展科技創(chuàng)新指導培訓，如編程競賽培訓、項目實踐指導等，使輔導員能更好地引導學生參與科技創(chuàng)新活動。社科類則是針對學生需求，組織進行人文素養(yǎng)引導培訓，如商務禮儀培訓、文化交流活動策劃等，提升輔導員培養(yǎng)學生綜合素質方面的能力。

常州信息職業(yè)技術學院通過組建“提質賦能·鑄魂育人”培訓班進行校內集中培訓，該培訓面向本學年一、二年級的全體輔導員，主要內容包括學困生幫扶專題，輔導員通過專家講座、案例分析和小組討論，學習了識別學困生的方法以及制訂個性化幫扶計劃的技巧，從而提升學業(yè)指導能力。該培訓還包括學生干部培養(yǎng)專題，內容涉及選拔標準、培訓體系建設和激勵機制等，旨在增強輔導員對學生干部隊伍的組織管理能力。最后，科研能力提升專題則介紹了科研方法、項目申報技巧和論文寫作規(guī)范，以提高輔導員的科研素養(yǎng)。

輔導員參加培訓后，將培訓所習得的內容應用于教學管理中。從學生取得的成果來看，“提質賦能·鑄魂育人”培訓班的組織及開展具有積極意義。例如，在挑戰(zhàn)杯“全國大學生課外學術科技作品競賽”中，常州信息職業(yè)技術學院學生獲得了3項省級獎項；多個團隊獲得省級優(yōu)秀社會實踐團隊稱號，學生參與志愿服務時長累計達到206小時。此外，學生成功創(chuàng)業(yè)項目4個，累計獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金12萬元。

這些成果的取得離不開輔導員的指導與支持，反映出輔導員在提升自身能力后，能有效激發(fā)學生的潛力，引導學生在不同領域進行積極探索和發(fā)展。

四、結語

綜上所述，新質教育注重以學生為中心，在這一大背景下，輔導員的學生管理工作需要注重創(chuàng)新，并借助現代信息技術，提升自身的專業(yè)技能及輔助技能，增強自我發(fā)展意識。學校也應從多個層面，如完善體制機制、強化人才隊伍建設、建立激勵與評價機制，推動數字化轉型等方面入手，拓寬輔導員能力提升的路徑。

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（作者單位：常州信息職業(yè)技術學院）