高職旅游管理學(xué)科活頁式教材的編制

摘要：文章以高職旅游新媒體營銷課程為例，分析該課程活頁式教材編寫的必要性與可行性，明確高職編制原則與編制策略，并在教材結(jié)構(gòu)、模塊內(nèi)容上提出該課程活頁式教材的編制構(gòu)思。

關(guān)鍵詞：高職；旅游管理學(xué)科；活頁式教材；旅游新媒體營銷

一、教材編制的必要性與可行性

（一）必要性

1.適應(yīng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

新媒體飛速更新，如“海灣杯”大學(xué)生旅游新媒體營銷大賽等與行業(yè)接軌的賽事活動(dòng)逐步出現(xiàn)，這反映了學(xué)習(xí)者要緊跟旅游行業(yè)發(fā)展的步伐。更需要將旅游新媒體營銷課程與活頁式教材相融合，打通雙方渠道，在活頁式教材上做到及時(shí)更新、及時(shí)反饋，跟進(jìn)行業(yè)前沿，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.滿足學(xué)習(xí)、工作需要

旅游新媒體營銷課程是一個(gè)跨學(xué)科、多維度、涉獵廣的新興學(xué)科，活頁式教材的本質(zhì)是教材內(nèi)容組織模式的變革，正是因?yàn)檎n程內(nèi)容涉及較廣，所以使用活頁式教材更能適應(yīng)當(dāng)下需要。目前，市面上旅游方向的活頁式教材主要有導(dǎo)游類、營銷類、旅行社類，缺少將旅游與新媒體營銷相結(jié)合的活頁式教材。

3.促進(jìn)旅游學(xué)科發(fā)展

2021—2023年知網(wǎng)收錄的與旅游新媒體營銷相關(guān)的論文有135篇，與活頁式教材有關(guān)的論文達(dá)678篇。相信旅游新媒體營銷活頁式教材的出現(xiàn)，將會(huì)帶給旅游學(xué)科新的研究亮點(diǎn)。同時(shí)，研究人員通過教材使用者的反饋數(shù)據(jù)，可及時(shí)更新相關(guān)理論，完善教材編寫，促進(jìn)旅游新媒體學(xué)術(shù)研究的發(fā)展，彌補(bǔ)現(xiàn)有旅游新媒體營銷教材的不足，并豐富旅游管理學(xué)科教材資源。

（二）可行性

1.旅游發(fā)展的推動(dòng)

如今，越來越多的游客喜歡通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息，而活頁式教材可以及時(shí)增添旅游新媒體領(lǐng)域的時(shí)興內(nèi)容，讓課堂知識(shí)與行業(yè)發(fā)展的聯(lián)系更為緊密。此外，活頁式教材也可以使旅游從業(yè)者更加方便快捷地學(xué)習(xí)旅游新媒體相關(guān)知識(shí)，將大數(shù)據(jù)算法、人工智能等工具及時(shí)運(yùn)用于工作中，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.旅游學(xué)科的支持

旅游業(yè)的快速發(fā)展，使旅游學(xué)科的學(xué)術(shù)理論研究越來越深入，這為旅游新媒體營銷活頁式教材的編寫提供了豐富的資源，可以保證教材的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性與實(shí)踐性。此外，產(chǎn)品迭代速度加快，教師也可以根據(jù)教材使用反饋，及時(shí)調(diào)整教材內(nèi)容。目前，市面上已出現(xiàn)的旅游學(xué)科活頁式教材，如由中國旅游出版社出版的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》等，也為旅游新媒體營銷活頁式教材的編制提供了一定的參考價(jià)值。

3.科學(xué)技術(shù)的助力

活頁式教材的印刷，將打破以往教材固定頁碼的禁錮，使教材在使用上更為靈活。此外，先進(jìn)的印刷手段可以大大提升教材的可觀性，使教材的每一頁都更加美觀，讓師生更愿意翻閱教材。

二、教材編制的原則與策略

（一）編制原則

1.理論扎實(shí)，使用靈活

編者在旅游新媒體營銷課程的教材編寫過程中，要注意學(xué)術(shù)術(shù)語的規(guī)范性、理論研究的前沿性，編制一本理論扎實(shí)、知識(shí)豐富的教材。教材編制應(yīng)樹立正確的教學(xué)目標(biāo)，活頁式教材的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、崗位標(biāo)準(zhǔn)、“1+X”職業(yè)技能要求、項(xiàng)目任務(wù)來全面豐富學(xué)習(xí)者的知識(shí)儲(chǔ)備量，提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)。同時(shí)，活頁式的教材可以讓學(xué)習(xí)者根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)情況適當(dāng)增加或減少部分內(nèi)容，在學(xué)習(xí)過程中做到有的放矢，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性，減輕學(xué)習(xí)者的使用負(fù)擔(dān)。

2.結(jié)構(gòu)全面，案例實(shí)用

編者應(yīng)注意旅游新媒體營銷課程知識(shí)交叉性較強(qiáng)的特點(diǎn)，編制時(shí)要完善教材結(jié)構(gòu)，從基礎(chǔ)理論到真實(shí)實(shí)踐，做到層層遞進(jìn)，互有關(guān)聯(lián)。在編制時(shí)，編者應(yīng)正確地將活頁式教材拆分成不同的模塊或部分，完善旅游新媒體營銷課程內(nèi)容，做到由簡(jiǎn)入深，使活頁式教材更為實(shí)用。教材的每個(gè)部分要做到理論與實(shí)際相結(jié)合、思考與課堂要同步、案例與當(dāng)下相對(duì)應(yīng)。編者也要及時(shí)更新使用案例，通過案例驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者更加深入地了解旅游新媒體在實(shí)際應(yīng)用中的各種問題，并思考對(duì)應(yīng)決策。

3.落實(shí)反饋，及時(shí)更新

因旅游新媒體行業(yè)受時(shí)代動(dòng)態(tài)變化影響較大，教材需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要及時(shí)更新內(nèi)容。在更新的內(nèi)容中，編者應(yīng)注意把握時(shí)代脈絡(luò)，將與旅游新媒體有關(guān)的最新政策、代表人物、行業(yè)貢獻(xiàn)、突出案例等包括其中。編委或出版部門要建立健全長效反饋機(jī)制，反饋來源有多種途徑，行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、行業(yè)從業(yè)人員、學(xué)校師生、學(xué)術(shù)研究者等都可以為教材提出相關(guān)意見，使教材做到與時(shí)代同步、知識(shí)與行業(yè)同步、理論與實(shí)踐同步。

（二）編制策略

1.加強(qiáng)行業(yè)合作，聽取專家意見

在活頁式教材編制過程中，編者應(yīng)與相關(guān)行業(yè)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)校企合作，完善活頁式教材的應(yīng)用場(chǎng)景，及時(shí)填補(bǔ)教材中存在的缺失內(nèi)容，做到教材內(nèi)容與行業(yè)現(xiàn)狀一致。課程活頁式教材的研發(fā)，需要在全階段聽取相關(guān)人士特別是專家意見，專家既可以是旅游行業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家，也可以是行業(yè)從業(yè)者，如旅行社營銷人員、帶貨主播、視頻制作者、出版社編輯等。在編制過程中，各方應(yīng)高效合作，以實(shí)現(xiàn)活頁式教材在旅游新媒體行業(yè)的專業(yè)應(yīng)用。

2.做好用戶畫像，識(shí)別受眾目標(biāo)

使用活頁式教材的旅游新媒體行業(yè)用戶，可以是學(xué)校中的師生，也可以是想學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識(shí)的行業(yè)從業(yè)者。新教學(xué)模式倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)者為主體，編者在編制前對(duì)活頁式教材使用者的具體年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、就業(yè)方向等內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，可以更契合用戶需求。此外，教材要教學(xué)習(xí)者使用數(shù)據(jù)分析工具，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)如何分析旅游新媒體消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從而在未來的實(shí)際操作中做到精準(zhǔn)投放，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

3.結(jié)合實(shí)際案例，落實(shí)實(shí)踐導(dǎo)向

在案例的選取上，活頁式教材既要收錄成功案例，讓學(xué)習(xí)者通過成功案例學(xué)習(xí)營銷技巧，又要采用失敗案例，總結(jié)失敗教訓(xùn)，以便在實(shí)際操作中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升作品質(zhì)量。成功案例如2024年初哈爾濱通過新媒體平臺(tái)營銷“討好性市格”，突出“全面滿足游客需求”的服務(wù)宗旨，使哈爾濱大大“出圈”。要注意的是，案例的選取應(yīng)結(jié)合實(shí)際，避免與時(shí)代脫節(jié)、與行業(yè)脫節(jié)。在教材實(shí)踐活動(dòng)安排上，編者可以在案例分析過后，讓學(xué)習(xí)者以完成任務(wù)單的方式，撰寫某溫泉度假酒店在某平臺(tái)的推廣方案等，真正做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

三、教材編制的構(gòu)思

（一）教材結(jié)構(gòu)

旅游新媒體營銷課程的活頁式教材，大體包含封面、引言、目錄、正文、參考文獻(xiàn)、附錄等。為打破傳統(tǒng)教材的缺陷，活頁式教材不單單只是對(duì)教材的外觀設(shè)計(jì)做出改變，更要在內(nèi)容編制上進(jìn)行創(chuàng)新。教材正文部分可以設(shè)計(jì)成模塊形式，學(xué)習(xí)者可以使用活頁迅速定位學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效率。每個(gè)模塊既包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、相關(guān)理論，也包含真實(shí)案例、實(shí)踐活動(dòng)等。此外，在附錄中標(biāo)注教材的更新情況，讓使用者可以了解教材的內(nèi)容變化。在實(shí)體書籍之外，編寫者還可創(chuàng)建教材使用者與旅游新媒體行業(yè)從業(yè)者的群聊、論壇等，為教材使用者搭建一個(gè)實(shí)時(shí)交流平臺(tái)；創(chuàng)建旅游新媒體營銷課程的電子資源庫或在線開放課程，網(wǎng)羅最新學(xué)術(shù)理論與實(shí)用案例，補(bǔ)充教材內(nèi)容。

（二）模塊內(nèi)容

1.旅游新媒體概述

在此模塊中，學(xué)習(xí)者可以學(xué)習(xí)到新媒體相關(guān)的理論知識(shí)、發(fā)展過程、發(fā)展現(xiàn)狀，以及新媒體與旅游行業(yè)的結(jié)合方式、旅游新媒體發(fā)展前景等。通過分析旅游新媒體營銷的成功案例，學(xué)習(xí)者可以初步了解旅游新媒體的行業(yè)內(nèi)容，并選取自己感興趣的領(lǐng)域，通過模仿，擬寫一份初步營銷方案。

2.新媒體平臺(tái)

以手機(jī)為重要終端之一的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為旅游新媒體的發(fā)展創(chuàng)造了豐富的媒介。此模塊可以對(duì)當(dāng)今市面上的主要社交應(yīng)用平臺(tái)如微信、微博、小紅書、抖音、知乎等展開介紹，分析各平臺(tái)的特點(diǎn)、用戶習(xí)慣、流量數(shù)據(jù)、營銷方式等。教材中將不同平臺(tái)用戶的旅游消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行案例對(duì)比，讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)如何進(jìn)行用戶分類及廣告的精準(zhǔn)投放。學(xué)習(xí)者可以通過分析某平臺(tái)旅游產(chǎn)品廣告的投放頻率，提升對(duì)新媒體平臺(tái)的了解程度。

3.旅游新媒體營銷內(nèi)容創(chuàng)作

旅游新媒體營銷內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，可以是文字，也可以是圖片、視頻等。在此模塊中，使用者要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，并根據(jù)熱門內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品做出創(chuàng)新。旅行分享網(wǎng)站“馬蜂窩”有很多游客的真實(shí)記錄，這些游記和攻略也是旅游產(chǎn)品在新媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷的重要內(nèi)容。旅游產(chǎn)品在抖音App上的營銷內(nèi)容，主要是通過直播帶貨、VLOG（視頻日志）、視頻挑戰(zhàn)等形式呈現(xiàn)，起到比較好的宣傳效果。教材將某平臺(tái)成功的旅游營銷內(nèi)容作為創(chuàng)作案例，要求學(xué)習(xí)者寫作某平臺(tái)旅游產(chǎn)品的推廣文章，使學(xué)習(xí)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)作方式具有更深層次的體驗(yàn)。

4.旅游新媒體營銷策略

此部分介紹了旅游新媒體的營銷環(huán)境，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行營銷調(diào)研，分析旅游產(chǎn)品消費(fèi)者的消費(fèi)行為，確定目標(biāo)市場(chǎng)，謀劃旅游產(chǎn)品在新媒體領(lǐng)域的營銷方式。通過圖文營銷案例、視頻營銷案例、直播營銷案例、私域營銷案例等，學(xué)習(xí)者可以更直觀地學(xué)習(xí)旅游產(chǎn)品的新營銷策略。以公眾號(hào)“文旅常州”為例，推文在重大節(jié)假日前分文化文博活動(dòng)、景區(qū)景點(diǎn)活動(dòng)、游客優(yōu)惠三條組合宣發(fā)，為常州旅游市場(chǎng)造勢(shì)，達(dá)到營銷目的。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)后，使用者改進(jìn)最初撰寫的營銷方案，可以感受到專業(yè)學(xué)習(xí)后知識(shí)與能力的轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)語

教材是旅游管理學(xué)科學(xué)習(xí)者的主要學(xué)習(xí)工具，傳統(tǒng)教材因笨重、更新不及時(shí)等原因，在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。編者將旅游新媒體營銷課程教材編制為活頁式，可以更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)者使用習(xí)慣和行業(yè)快節(jié)奏更迭現(xiàn)狀。

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基金項(xiàng)目：2023—2024年度江蘇職業(yè)教育研究立項(xiàng)課題“高職旅游管理專業(yè)活頁式教材開發(fā)實(shí)踐研究——以《旅游新媒體營銷》為例”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：XHYBLX2023009。

（作者單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州旅游商貿(mào)分院）