“四個(gè)保持” 做好高校輔導(dǎo)員“心”角色

在新時(shí)代背景下，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和變革，高校學(xué)生的心理健康問(wèn)題不僅關(guān)系著每一位學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，更關(guān)乎整個(gè)國(guó)家和民族的未來(lái)與希望。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，其學(xué)生的心理健康狀況直接影響著社會(huì)的穩(wěn)定與進(jìn)步。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，必須深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的使命與責(zé)任，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和心理健康教育能力，通過(guò)“四個(gè)保持”做好“心”角色，為學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航，為國(guó)家和民族的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。

保持樂(lè)觀向上的引領(lǐng)，做“率先垂范”的“知心朋友”

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的“知心朋友”，要與學(xué)生建立起深厚的情感信任，深入了解他們的內(nèi)心世界和需求，成為他們?cè)诖髮W(xué)生活中可以傾訴、依賴的對(duì)象。作為“率先垂范” 的榜樣，輔導(dǎo)員自身的言行舉止、價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響，要以積極樂(lè)觀的態(tài)度和正能量的行為為學(xué)生樹立標(biāo)桿。這樣有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同感和信任感，使學(xué)生更愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員交流，分享自己的困惑和想法。輔導(dǎo)員的樂(lè)觀向上能夠感染學(xué)生，幫助他們?cè)诿鎸?duì)學(xué)習(xí)、生活中的困難和挫折時(shí)，保持積極的心態(tài)，激發(fā)他們克服困難的勇氣和動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。

加強(qiáng)自我修養(yǎng)

輔導(dǎo)員要不斷提升自身的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，培養(yǎng)樂(lè)觀豁達(dá)的人生態(tài)度，以自身的人格魅力影響學(xué)生。例如，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，閱讀經(jīng)典著作，豐富自己的精神世界，在面對(duì)問(wèn)題時(shí)展現(xiàn)出從容不迫、積極應(yīng)對(duì)的姿態(tài)。

關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異

深入了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、家庭背景等，根據(jù)不同學(xué)生的情況給予個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。比如，對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，可主動(dòng)關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)其積極參加集體活動(dòng)；對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可提供必要的幫助和心理疏導(dǎo)，讓他們感受到溫暖與關(guān)愛(ài)。

開展主題教育

圍繞心理健康、職業(yè)規(guī)劃、人際交往等主題，組織開展形式多樣的教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。如舉辦“陽(yáng)光心態(tài)、快樂(lè)生活”主題班會(huì)，通過(guò)案例分析、小組討論等方式，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。

保持知行合一的洞察，做“見(jiàn)微知著”的“貼心管家”

作為“貼心管家”，高校輔導(dǎo)員要像關(guān)心家人一樣關(guān)心學(xué)生，關(guān)注他們的點(diǎn)滴變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予幫助。而“見(jiàn)微知著”則要求輔導(dǎo)員具備敏銳的洞察力和深刻的分析能力，能夠從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中洞察其心理變化和潛在問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。通過(guò)日常的細(xì)致觀察和深入溝通，輔導(dǎo)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和心理方面存在的問(wèn)題，為解決問(wèn)題贏得寶貴時(shí)間，避免問(wèn)題的惡化。輔導(dǎo)員可以深入了解學(xué)生的需求與困惑，為學(xué)校的教育教學(xué)管理提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)生管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化。

學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)

輔導(dǎo)員要系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本理論和方法，掌握學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，提高對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的識(shí)別和判斷能力。例如，參加心理學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程，閱讀心理學(xué)相關(guān)書籍和期刊，了解最新的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

建立信息收集渠道

通過(guò)多種途徑收集學(xué)生的信息，與學(xué)生干部保持密切聯(lián)系，定期召開班級(jí)座談會(huì)，關(guān)注學(xué)生的社交媒體動(dòng)態(tài)等。及時(shí)獲取學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況和人際關(guān)系等方面信息，為洞察學(xué)生的心理變化提供豐富的素材。

加強(qiáng)日常觀察

在日常學(xué)習(xí)和生活中，注意觀察學(xué)生的言行舉止、情緒變化、學(xué)習(xí)狀態(tài)等。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課注意力不集中、情緒低落或與同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)，要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解原因，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。

保持循循善誘的培育，做“春風(fēng)化雨”的“暖心顧問(wèn)”

“暖心顧問(wèn)”這一角色，要求高校輔導(dǎo)員以專業(yè)的知識(shí)和耐心的態(tài)度，為學(xué)生提供心理健康教育和咨詢服務(wù)，幫助他們解決心理問(wèn)題，提升心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員要像溫暖的春風(fēng)一樣，用溫和、細(xì)膩的方式滋潤(rùn)學(xué)生心田，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展。這樣有助于提高學(xué)生對(duì)心理健康問(wèn)題的認(rèn)知水平，增強(qiáng)他們的自我保健意識(shí)和心理調(diào)適能力。通過(guò)開展心理健康教育活動(dòng)和心理咨詢服務(wù)，輔導(dǎo)員可幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和處理各種心理問(wèn)題，緩解學(xué)習(xí)和生活壓力，預(yù)防心理疾病的發(fā)生，培養(yǎng)學(xué)生積極向上、樂(lè)觀開朗的性格特點(diǎn)。

普及心理健康知識(shí)

通過(guò)開設(shè)心理健康教育課程、舉辦心理健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向?qū)W生普及心理健康的基本知識(shí)，包括心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因、應(yīng)對(duì)方法等。例如，每學(xué)期組織開展心理健康教育月活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為學(xué)生舉辦系列講座，提高學(xué)生對(duì)心理健康的重視程度。

組織心理拓展活動(dòng)

開展豐富多彩的心理拓展活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心理游戲、角色扮演等，幫助學(xué)生增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、溝通能力和心理承受能力。這些活動(dòng)不僅能夠讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中釋放壓力，還可以培養(yǎng)他們的良好心理素質(zhì)和人際交往能力。

提供個(gè)性化心理咨詢

針對(duì)有心理困擾的學(xué)生，提供一對(duì)一的心理咨詢服務(wù)，幫助他們分析問(wèn)題、尋找解決辦法。在咨詢過(guò)程中，輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生的隱私，耐心傾聽他們的心聲，給予充分的理解和支持，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的認(rèn)知觀念和行為方式。

保持統(tǒng)籌兼顧的介入，做“鼎力相助”的“安心導(dǎo)師”

在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中，高校輔導(dǎo)員扮演著“安心導(dǎo)師” 的重要角色。他們需要在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，協(xié)調(diào)各方資源，為學(xué)生提供全方位的支持和幫助，確保學(xué)生能夠順利度過(guò)危機(jī)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展，為他們的成長(zhǎng)成才提供指導(dǎo)和建議。輔導(dǎo)員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮著關(guān)鍵的橋梁和紐帶作用，能夠及時(shí)將學(xué)生的心理問(wèn)題反饋給學(xué)校相關(guān)部門和專業(yè)人員，協(xié)調(diào)各方力量共同開展干預(yù)工作，提高干預(yù)的效果和成功率。此外，輔導(dǎo)員作為學(xué)生的“安心導(dǎo)師”，可以給予學(xué)生情感上的支持和鼓勵(lì)，讓他們感受到學(xué)校的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。

建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

制定完善的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)和干預(yù)流程，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)、任課教師、宿舍管理員等的溝通與協(xié)作，形成全方位的心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常行為或情緒變化，及時(shí)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行初步評(píng)估和干預(yù)。

加強(qiáng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作

與學(xué)校心理健康教育中心、專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)等建立密切合作關(guān)系，及時(shí)轉(zhuǎn)介有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，并配合專業(yè)人員開展心理評(píng)估、治療和康復(fù)工作。同時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)人員為輔導(dǎo)員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高輔導(dǎo)員的心理危機(jī)干預(yù)能力。

做好跟蹤與后續(xù)支持

在學(xué)生度過(guò)心理危機(jī)后，輔導(dǎo)員要持續(xù)關(guān)注他們的心理狀態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，提供必要的跟蹤服務(wù)和后續(xù)支持。例如，定期與學(xué)生進(jìn)行談心談話，了解他們的恢復(fù)情況，幫助他們調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和生活節(jié)奏，鼓勵(lì)其積極融入校園生活，促進(jìn)他們的身心健康和全面發(fā)展。

隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。教育是一場(chǎng)悄無(wú)聲息卻影響深遠(yuǎn)的滋養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生成長(zhǎng)路上的重要引路人，通過(guò)“四個(gè)保持”，擔(dān)當(dāng)起“知心朋友”“貼心管家”“暖心顧問(wèn)”“安心導(dǎo)師”等不同的“心”角色，在學(xué)生的思想政治教育、心理健康教育和成長(zhǎng)成才過(guò)程中扮演著無(wú)可替代的角色。輔導(dǎo)員需不斷提升自身綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，履職盡責(zé)，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人作出新的更大的貢獻(xiàn)！

（作者單位：廣東醫(yī)科大學(xué)）

（責(zé)任編輯：王一平）