新時期做好國企基層隊務(wù)公開工作的策略

基層隊務(wù)公開是國有企業(yè)實行民主管理的重要環(huán)節(jié)，對于保障落實員工群眾知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，激發(fā)員工積極性，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系具有不可忽視的作用。新時代，員工的思想與利益訴求呈現(xiàn)出新的特點，國有企業(yè)應(yīng)該如何有效開展基層隊務(wù)公開工作，筆者結(jié)合大慶油田第二采油廠第一作業(yè)區(qū)工作實踐，認為應(yīng)該從三個方面做實做細工作。

健全制度機制，增強隊務(wù)公開工作實效性

制度保障要堅實有力。基層小隊要構(gòu)建以隊長和黨支部書記為核心的隊務(wù)公開小組，明確各成員的具體職責和分工，依據(jù)上級廠、作業(yè)區(qū)制定的隊務(wù)公開實施辦法，結(jié)合本小隊實際情況，制定詳細、完善的隊務(wù)公開責任清單和責任追究制度，對隊務(wù)公開工作進行全方位的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。要注重制度的時效性和適應(yīng)性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和實際工作的變化，對制度進行動態(tài)化修訂和完善，確保隊務(wù)公開工作順利開展。

責任落實要精準明確。隊務(wù)公開小組要將隊務(wù)公開工作與經(jīng)營管理緊密結(jié)合，針對每一項需要公開的內(nèi)容，要明確具體責任人，并詳細標注公開的時間節(jié)點、內(nèi)容細節(jié)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息?；鶎狱h支部書記作為隊務(wù)公開工作的主要監(jiān)督者，要切實履行職責，加強對公開內(nèi)容的審核把關(guān)，確保隊務(wù)公開工作嚴格按照制度要求和規(guī)范流程有序進行。

流程鏈條要完整閉合。在信息收集環(huán)節(jié)，隊務(wù)公開小組要安排專人負責匯總整理原始數(shù)據(jù)和資料，內(nèi)容涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營、績效考核、福利分配、評先選優(yōu)等方面，避免信息的遺漏和錯誤，收集完成后提交基層黨支部書記和隊長進行審核。審核通過后的信息要通過發(fā)布公告欄、小隊微信群轉(zhuǎn)發(fā)、會議通報等方式，及時、準確地向全體隊員公開，便于員工了解和監(jiān)督。信息公開后，要設(shè)置意見箱、線上反饋表單等反饋渠道，收集員工對公開內(nèi)容的意見和建議。對于員工反饋的問題，隊務(wù)公開小組要迅速組織調(diào)查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理，并將處理結(jié)果再次公開，接受員工的二次監(jiān)督，確保提出的問題得到有效解決，形成“公開—反饋—處理—再公開”的完整流程鏈條，使隊務(wù)公開工作真正落到實處，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

要同步推進。首先，基層小隊要在內(nèi)部設(shè)立專職的隊務(wù)公開監(jiān)督檢查員，負責對隊務(wù)公開工作的執(zhí)行情況進行定期“自檢”。在“自檢”過程中，重點檢查隊務(wù)公開的時間是否及時、內(nèi)容是否詳盡準確、責任人是否明確清晰、公開周期是否合理合規(guī)等，同時廣泛收集員工對隊務(wù)公開工作的意見和建議，及時將相關(guān)信息反饋給隊務(wù)公開小組，以便其進行整改和完善。其次，在隊務(wù)公開小組內(nèi)，針對不同公開事項的具體負責人之間應(yīng)當定期開展“互檢”。通過對人、財、物等方面的相互檢查和交流，使其相互學(xué)習(xí)借鑒先進的經(jīng)驗和做法，及時查擺工作中存在的問題，共同促進基層小隊隊務(wù)公開工作規(guī)范化、標準化和科學(xué)化發(fā)展。最后，基層小隊要積極配合上級部門“專檢”工作。對于涉及員工切身利益的重要事項，如健康療養(yǎng)、困難補助、住院慰問等，廠、作業(yè)區(qū)通常會在相應(yīng)的公開時間內(nèi)進行專項檢查和抽查，基層小隊要以此為契機，不斷優(yōu)化隊務(wù)公開工作各個環(huán)節(jié)和流程，確?；鶎雨爠?wù)公開工作全過程、全方位有效開展。

抓實三個要素 確保隊務(wù)公開工作精準性

內(nèi)容要全面。隊務(wù)公開的內(nèi)容要涵蓋基層小隊生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面，包括從宏觀的生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)改革工作目標計劃制定，到微觀的薪酬分配、福利待遇、基金繳納等各項制度標準的來龍去脈；從整體目標設(shè)定，到每一個階段性任務(wù)的分解、實施步驟以及對應(yīng)的時間節(jié)點和責任人，包括制定時所參考的法規(guī)政策、行業(yè)標準，修訂過程中存在的意見征集反饋，以及最終版本情況等，要構(gòu)建一個全方位、多層次的隊務(wù)公開內(nèi)容體系，讓員工能夠全方位了解小隊的運作情況，使其清楚所處的工作環(huán)境以及小隊的發(fā)展方向和重點。

事項要精準。精準性是隊務(wù)公開的關(guān)鍵所在，尤其是涉及員工切身利益的部分，如涉及員工工資獎金分配、社會保險基金繳納、福利費用發(fā)放、各類評選先進和專業(yè)技術(shù)職稱評聘等相關(guān)方面的內(nèi)容，要有明確的行事依據(jù)，確保相關(guān)工作開展過程的公正公平，從而增強員工對隊務(wù)公開內(nèi)容的信任度。

時間要及時。及時性直接關(guān)系到隊務(wù)公開的有效性和員工的滿意度。對于常規(guī)性的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，如月度產(chǎn)量計劃及完成情況，要在次月的前3個工作日內(nèi)完成整理和發(fā)布。在制度更新方面，新的規(guī)章制度一旦通過審批，要在3個工作日內(nèi)通過多種渠道向員工傳達并進行解讀。對于涉及員工利益的及時事項，如臨時獎金的發(fā)放、緊急的員工獎懲決定等，要在實施后的24小時內(nèi)，將相關(guān)的決策依據(jù)、執(zhí)行標準和具體內(nèi)容向員工進行公開。對于一些定期更新但需要時間準備的內(nèi)容，如年度的員工療養(yǎng)安排、專業(yè)技術(shù)職稱評聘結(jié)果等，要提前向員工預(yù)告公開的時間和大致內(nèi)容，避免員工因等待而產(chǎn)生負面情緒，從而保證隊務(wù)公開工作的高效性和員工對信息獲取的滿意度，提升團隊的整體凝聚力和工作積極性。

串聯(lián)“點線面”推動隊務(wù)公開工作落地見效

聚焦關(guān)鍵之點，有效公開?；鶎有￡犚浞纸Y(jié)合實際特點，將員工最為關(guān)注且對基層工作運轉(zhuǎn)起關(guān)鍵作用的部分，作為公開重點。要鎖定關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓員工清晰了解各項工作的關(guān)鍵節(jié)點和推進狀況，保障其知情權(quán)，以便其更好地進行監(jiān)督。對于復(fù)雜的數(shù)據(jù)和流程信息，可通過詳細的圖表、報告等形式呈現(xiàn)，確保公開內(nèi)容清晰易懂；對于重要的政策通知，除以書面方式張貼公示外，還可利用內(nèi)部會議進行解讀，確保員工全面理解公開信息的內(nèi)涵和意義。

串聯(lián)溝通之線，延伸公開。針對一線生產(chǎn)單位員工倒班作業(yè)這一現(xiàn)狀，除設(shè)立隊務(wù)公開欄之外，基層小隊要積極拓展公開渠道，增加班組一級的公開環(huán)節(jié)，由隊務(wù)公開小組負責將需要公開的內(nèi)容進行整理和打印，及時下發(fā)到各個班組。對于一些時間緊迫、員工關(guān)注度高的公開內(nèi)容，要采取電話通知的方式，第一時間通知到位。要形成一條完整、高效的信息傳遞鏈條，從而保證從上級到基層、從小隊到班組的公開線路能夠全面、順暢地傳達到每一位員工，確保其及時、準確地獲取各項政策和工作動態(tài)。

拓展覆蓋之面，全員公開?；鶎雨爠?wù)公開工作應(yīng)當秉持全員參與、全面覆蓋的原則，充分保障每一位員工對民主管理的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。基層小隊要在借鑒廠、作業(yè)區(qū)公開工作的成功經(jīng)驗和有效形式的基礎(chǔ)上，通過多種輔助形式進行全方位的公開。例如，利用早點名的時間，將重要的隊務(wù)信息直接傳達給每一位員工；通過文件、情況反映、通報等書面形式，將隊務(wù)信息傳遞到班組層面；借助報紙、廣告機、公眾號、鐵人先鋒APP等多種宣傳媒介，將隊務(wù)信息廣泛傳播到小隊的各個角落。要充分發(fā)揮班組這一基層最小工作單元的作用，以班長作為班組公開工作的負責人，將公開信息全面、準確地覆蓋到整個員工層面，努力實現(xiàn)隊務(wù)公開工作的面對面、無死角。例如，在重大決策制定過程中，可以通過班組討論的形式廣泛收集員工的意見和建議，然后將決策結(jié)果和依據(jù)及時反饋給員工，形成一個良好的互動溝通機制，讓員工真正參與到企業(yè)的管理決策中來，增強員工的主人翁意識和責任感。

新時代基層隊務(wù)公開工作是一項關(guān)乎企業(yè)發(fā)展和員工權(quán)益的重要民心工程。在實際工作中，國有企業(yè)要始終堅持依法公開、真實公開、逐級公開、注重實效、有利監(jiān)督的基本原則，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)和員工的實際需求，不斷探索創(chuàng)新隊務(wù)公開的工作方法和途徑，切實找準工作的切入點和結(jié)合點，促使隊務(wù)公開工作更加貼近員工、服務(wù)員工，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展和雙贏局面，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 " （責任編輯：木 子）