精準(zhǔn)施策，做實(shí)員工思想引領(lǐng)工作

組織機(jī)構(gòu)扁平化管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，其特點(diǎn)就是通過(guò)減少企業(yè)管理層級(jí)、壓縮職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)、精減冗余人員，減少企業(yè)決策和執(zhí)行層級(jí)，從而提高企業(yè)決策和管理運(yùn)作效率的新型管理模式。近年來(lái)，隨著長(zhǎng)慶油田分公司第八采油廠（以下簡(jiǎn)稱：第八采油廠）“大部制”改革圓滿完成、“大監(jiān)控”運(yùn)行模式持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步扁平化，各類生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)了效益最大化。在組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下，如何做好員工思想引領(lǐng)工作，第八采油廠對(duì)此進(jìn)行了積極探索，并取得了良好的實(shí)踐效果，有力保障和促進(jìn)了企業(yè)全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)分析，為做好組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下員工思想引領(lǐng)工作打基礎(chǔ)

第八采油廠將員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析作為掌握員工思想動(dòng)態(tài)的重要手段，每半年開(kāi)展一次全覆蓋、多角度的員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作。在2021～2024年推進(jìn)“大監(jiān)控”模式的關(guān)鍵期，第八采油廠共開(kāi)展了9次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，并運(yùn)用馬斯洛需求層次理論進(jìn)行交叉分析、多角度解讀，從正向和負(fù)向兩個(gè)方面客觀地反映了員工思想動(dòng)態(tài)情況。

組織機(jī)構(gòu)扁平化管理對(duì)員工產(chǎn)生了三個(gè)方面的積極影響。一是組織機(jī)構(gòu)扁平化管理減少了中間管理層級(jí)制約，員工能夠更直接快速地獲取信息并及時(shí)反饋，員工工作的積極性更高；二是組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工之間溝通障礙減少，信息溝通更加順暢，員工的工作效率更高；三是組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下，員工職業(yè)發(fā)展渠道更加暢通，上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)更趨近于實(shí)際工作表現(xiàn)，員工的獲得感更強(qiáng)。

組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下員工尚存在三個(gè)方面的思想偏差。一是部分機(jī)關(guān)管理人員對(duì)發(fā)揮“更大優(yōu)勢(shì)”的要求還存在認(rèn)識(shí)上的偏差，表現(xiàn)在：存在慣性思維，認(rèn)為“扁平化”僅僅減少了信息傳遞層級(jí)，而忽視了對(duì)流程優(yōu)化和能力提升的要求；存在僥幸心理，不重視學(xué)習(xí)提升，能力素質(zhì)不能滿足新型管理模式要求。二是部分基層管理人員對(duì)回應(yīng)“更高期待”的要求還存在著工作上的差距，表現(xiàn)在：在工作責(zé)任加重、節(jié)奏加快時(shí)，出現(xiàn)焦慮情緒、產(chǎn)生緊張心理；在管理層級(jí)減少、工作職責(zé)增加時(shí)，出現(xiàn)角色沖突和權(quán)責(zé)不明等問(wèn)題。三是部分基層操作員工對(duì)落實(shí)“更嚴(yán)要求”還存在履責(zé)不到位的情況，表現(xiàn)在：因業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不足，易出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)理解不夠、操作不規(guī)范、工作執(zhí)行跑偏走樣等問(wèn)題，基層管理者易出現(xiàn)對(duì)員工指導(dǎo)幫助不充分、監(jiān)督反饋不及時(shí)等問(wèn)題。

針對(duì)性地采取五項(xiàng)措施，切實(shí)做實(shí)做細(xì)組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下員工思想引領(lǐng)工作

針對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析情況，結(jié)合企業(yè)“大部制”改革、“大監(jiān)控”運(yùn)行的實(shí)際，第八采油廠有針對(duì)性地采取五項(xiàng)舉措，積極推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下的員工思想引領(lǐng)工作。

以回應(yīng)員工關(guān)切為目的，完善思想動(dòng)態(tài)調(diào)查手段。傳統(tǒng)組織架構(gòu)下，企業(yè)更多時(shí)候是針對(duì)“規(guī)定動(dòng)作”開(kāi)展“常態(tài)調(diào)研”；而在組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下，第八采油廠始終高度關(guān)注員工關(guān)心什么、期待什么，本著與員工同頻共振、雙向奔赴的思路，將“常態(tài)調(diào)研”與“專題調(diào)研”相結(jié)合，以問(wèn)卷調(diào)查為基礎(chǔ)手段、以微信公眾號(hào)“采八新視力”模塊功能為輔助手段，圍繞員工工作壓力、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、員工幸福感及安全感等問(wèn)題開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)調(diào)查。調(diào)查中，充分考慮調(diào)研題目的特異性和樣本差異性，從8個(gè)方面入手，總結(jié)歸納形成《第八采油廠員工思想動(dòng)態(tài)分析白皮書(shū)》，對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)開(kāi)展多層次、多維度分析，力求畫(huà)像更清晰、分析更深透、研判更準(zhǔn)確，以便及時(shí)回應(yīng)員工關(guān)切。

以暢通上下溝通為目的，豐富拓展溝通交流形式。調(diào)查顯示，組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下，管理層主要關(guān)注目標(biāo)管理，而基層更多關(guān)注實(shí)際目標(biāo)效果，基層行使決策權(quán)與管理層行使指導(dǎo)審核權(quán)的目標(biāo)不夠統(tǒng)一。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，第八采油廠建立健全基層調(diào)研長(zhǎng)效機(jī)制，每季度由廠業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織機(jī)關(guān)部室相關(guān)人員深入一線、走訪調(diào)研，直面問(wèn)題、化解積案；在廠網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設(shè)了“廠長(zhǎng)、書(shū)記信箱”，在微信公眾號(hào)“采八新視力”模塊開(kāi)通評(píng)論留言功能，讓基層單位和員工可隨時(shí)反映意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步暢通各級(jí)組織和全體員工上下溝通的渠道；加強(qiáng)年度和季度員工思想動(dòng)態(tài)分析，同步組織基層各黨總支開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)苗頭性、傾向性問(wèn)題摸排，確保覆蓋率100%；加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，提升網(wǎng)格化管理水平，推動(dòng)形成分工負(fù)責(zé)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合、各方參與的網(wǎng)格管理工作格局，及時(shí)收集整體各類信息，用心用情用力解決好基層單位和干部員工急難愁盼問(wèn)題。

以鼓足員工士氣為目的，切實(shí)增強(qiáng)全員價(jià)值認(rèn)同。調(diào)查顯示，組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下，仍有部分員工對(duì)此管理模式抱有懷疑態(tài)度，因而干勁不足、工作積極性不高。針對(duì)這一情況，第八采油廠從兩個(gè)方面入手，鼓足員工士氣、激發(fā)員工干勁。一是堅(jiān)持文化賦能，編印《第八采油廠企業(yè)文化手冊(cè)》，以優(yōu)秀文化凝聚人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人、塑造人；致力打造“美麗八廠”特色文化品牌，大力實(shí)施文化提升項(xiàng)目建設(shè)，積極推進(jìn)長(zhǎng)慶精神、長(zhǎng)慶發(fā)展愿景、第八采油廠價(jià)值追求等進(jìn)油區(qū)、進(jìn)班站，以濃厚文化氛圍激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和積極性。二是堅(jiān)持宣傳增力，將鏡頭瞄準(zhǔn)基層一線，廣泛宣傳默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)員工事跡，以身邊典型事跡激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力；依托廠網(wǎng)頁(yè)“采8明星”模塊，展示月度明星黨員、明星員工風(fēng)采，并在電子宣傳欄同步展出，滿足員工精神層面的需求，讓員工感覺(jué)被關(guān)注、被認(rèn)可；在廠網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設(shè)“身邊人物”欄目，聚焦“凡人微光”，用身邊人身邊事映射“采八人”愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奮斗的干事創(chuàng)業(yè)情懷。

以提升員工滿意度為目的，為員工辦好事、辦實(shí)事。堅(jiān)持“以員工為中心，從員工中來(lái)、到員工中去”的思想政治工作思路方法，真正為員工辦好事、辦實(shí)事，解難題、排憂慮。一方面，堅(jiān)持發(fā)展成果惠及員工，新改擴(kuò)建保障點(diǎn)5個(gè)，促進(jìn)一線生產(chǎn)生活條件持續(xù)改善；做實(shí)文體活動(dòng)、心理咨詢、健康巡診、幫扶慰問(wèn)、器材配備等與員工息息相關(guān)的實(shí)事好事，打造“有溫度”的生產(chǎn)生活環(huán)境，讓員工更滿意。另一方面，將“職工小家”建設(shè)作為提升員工幸福感的重要抓手，以“一站一家一特色”為建設(shè)理念，實(shí)現(xiàn)一線住宿點(diǎn)“職工小家”建設(shè)全覆蓋，讓職工時(shí)刻感受“家”的溫暖，讓員工更幸福。

以調(diào)動(dòng)員工積極性為目的，建好薪酬管理考核機(jī)制。全面實(shí)施差異化薪酬管理，結(jié)合不同類別、不同層級(jí)員工崗位特點(diǎn)和崗位職責(zé)，依據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估，保證各個(gè)崗位有系數(shù)、人人頭上有指標(biāo)；深化定量考核與定性評(píng)價(jià)，堅(jiān)持薪酬分配向崗位價(jià)值大的核心崗位、工作績(jī)效高的優(yōu)秀員工傾斜。完善核心骨干人才基于崗位、基于能力、基于市場(chǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制，聚焦主責(zé)主業(yè)，實(shí)現(xiàn)崗位差異化考核、精準(zhǔn)化激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)圓滿完成。優(yōu)化完善履職問(wèn)題清單，健全基于“PDCA”循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)制度完善和工藝系統(tǒng)優(yōu)化的管理流程，通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)算法和配套制度保障，推動(dòng)管理正向反饋、持續(xù)改進(jìn)、螺旋式上升。

2024年以來(lái)，第八采油廠做實(shí)組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下員工思想引領(lǐng)工作，干部員工積極調(diào)整心態(tài)，自覺(jué)在“強(qiáng)責(zé)任”上下功夫，牢記重大囑托，端穩(wěn)端牢能源飯碗；在“固根基”上下功夫，樹(shù)牢底線思維，鞏固安全發(fā)展“基本盤(pán)”；在“提能力”上下功夫，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，打造“大監(jiān)控”模式示范樣板；在“樹(shù)導(dǎo)向”上下功夫，提振士氣、埋頭苦干，展現(xiàn)出了“不靠油價(jià)靠作為，擼起袖子加油干”的高昂斗志。未來(lái)，第八采油廠將持續(xù)做好組織機(jī)構(gòu)扁平化管理下的員工思想引領(lǐng)工作，以更有情感、更有溫度、更有力量的思想教育工作，引導(dǎo)干部員工奮發(fā)進(jìn)取、積極作為，為建設(shè)智能化采油廠、建設(shè)“美麗八廠”作出新的、更大的貢獻(xiàn)。

（責(zé)任編輯：若 妍）