扁平化管理對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率的影響研究

扁平化管理作為一種新興的管理模式，通過減少管理層級(jí)、擴(kuò)大管理幅度，有效提升管理效率，因此被越來越多的企業(yè)所采納。本文從管理效率與資源利用、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與策略調(diào)整、行業(yè)分析與區(qū)域差異三個(gè)維度闡釋傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率現(xiàn)狀，重點(diǎn)研究扁平化管理對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率的影響，并提出了扁平化管理模式下傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率優(yōu)化方式。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。越來越多的跡象表明，隨著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科技的進(jìn)步，企業(yè)規(guī)模已不再是決定企業(yè)最終命運(yùn)的決定性力量，靈活性和適應(yīng)性將成為決定企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。管理杠桿率是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率，反映了企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的層級(jí)式管理模式因效率低下、響應(yīng)速度慢等問題已難以滿足現(xiàn)代市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)由于層級(jí)多、決策鏈條長(zhǎng)，往往導(dǎo)致管理效率低下、成本高昂，進(jìn)而推高了杠桿率。而扁平化管理通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升管理效率，降低了杠桿率，進(jìn)而提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、扁平化管理的內(nèi)涵特征

扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代環(huán)境下所面臨的挑戰(zhàn)而采用的一種管理模式。其通過減少管理層次、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)以及裁減人員，盡可能減少企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)，以便企業(yè)快速將決策權(quán)延至企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷的最前線，從而提高企業(yè)效率。這種富有彈性的新型管理模式，有效解決了傳統(tǒng)金字塔狀的企業(yè)管理模式存在的諸多問題和矛盾。

首先，在組織結(jié)構(gòu)方面，扁平化管理強(qiáng)調(diào)以工作流程為中心，企業(yè)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程設(shè)立工作組和部門，使得組織結(jié)構(gòu)更加靈活和高效。扁平化管理通過減少中間管理層級(jí)，縮短指揮鏈，從而使決策能夠更快地傳達(dá)到基層，同時(shí)基層的反饋也能更快地傳遞到?jīng)Q策層。在扁平化管理中，管理者的管理幅度會(huì)相應(yīng)擴(kuò)大，即每位管理者需要管理的下屬數(shù)量增加，因此管理者需要具備更強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和管理能力，以應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的組織環(huán)境。

其次，在管理模式方面，扁平化管理將部分權(quán)力下放到基層，使基層員工擁有更多的決策權(quán)。同時(shí)扁平化管理鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)之間的直接溝通，打破傳統(tǒng)的層級(jí)壁壘。在扁平化管理中，團(tuán)隊(duì)合作被置于重要地位，企業(yè)需要建立跨部門的協(xié)作機(jī)制，以確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員也需要相互協(xié)作、相互支持，以共同推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

最后，在實(shí)施效果方面，扁平化管理通過減少管理層級(jí)和擴(kuò)大管理幅度，顯著提升了企業(yè)的管理效率。由于扁平化管理將部分權(quán)力下放到基層，基層員工能夠直接接觸市場(chǎng)和客戶，了解其需求和反饋，從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。因此在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，企業(yè)能夠更快地調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

二、傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率現(xiàn)狀

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，高度依賴于設(shè)計(jì)人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。因此，管理杠桿率的高低在很大程度上取決于如何有效地組織并管理這些技術(shù)人員，以充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和專業(yè)能力。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)，如建筑設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)等，與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、固定資產(chǎn)投資規(guī)模、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展周期等密切相關(guān)，這也呈現(xiàn)出其自身獨(dú)有的特征。

（一）管理效率與資源利用

在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)中，管理效率的高低直接影響企業(yè)的資源利用效率和項(xiàng)目成功率。高效的管理能夠優(yōu)化資源配置，減少浪費(fèi)，從而提高項(xiàng)目的完成質(zhì)量和速度。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的企業(yè)杠桿率水平，因企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)策略及市場(chǎng)環(huán)境等因素而異。一般來說，大型企業(yè)由于規(guī)模效應(yīng)和較強(qiáng)的融資能力，其杠桿率可能相對(duì)較高；中小型企業(yè)可能因資金實(shí)力和融資渠道有限，杠桿率相對(duì)較低。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與策略調(diào)整

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)需要不斷調(diào)整管理策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。管理杠桿率高的企業(yè)通常能夠更靈活地調(diào)整管理策略和資源配置方案，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和客戶要求，這種靈活性有助于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)來看，在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)，管理杠桿率通常指的是企業(yè)通過管理手段實(shí)現(xiàn)效益最大化的能力。然而，許多設(shè)計(jì)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的金字塔式管理模式，導(dǎo)致決策效率低下，信息傳遞緩慢，員工創(chuàng)造力受限，這不僅增加了管理成本，還限制了企業(yè)的快速響應(yīng)能力。

（三）行業(yè)差異與區(qū)域差異

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)部也存在一定的行業(yè)差異和區(qū)域差異，不同行業(yè)和地區(qū)的企業(yè)在管理杠桿率方面可能存在不同的特點(diǎn)和表現(xiàn)。例如，一些新興的設(shè)計(jì)領(lǐng)域可能更加注重創(chuàng)新和靈活性管理，而一些傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域則可能更加注重穩(wěn)定性和規(guī)范化管理。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)普遍注重提升運(yùn)營(yíng)效率，通過優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、引入先進(jìn)管理工具等方式，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高管理效率。這種運(yùn)營(yíng)效率的提升可以視為一種“管理杠桿率”的體現(xiàn)，即以較小的管理投入實(shí)現(xiàn)較大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

三、扁平化管理對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率的影響

在實(shí)施扁平化管理時(shí)，企業(yè)不僅要關(guān)注其帶來的正面效應(yīng)，還要認(rèn)真應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)。只有這樣，才能確保扁平化管理真正發(fā)揮出其應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

（一）扁平化管理對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率的正面影響

首先，提升決策效率與信息傳遞速度。扁平化管理通過減少管理層級(jí)，使決策權(quán)更加集中并迅速傳遞，從而提升決策效率。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)中，由于組織結(jié)構(gòu)往往較為龐大和復(fù)雜，因此決策過程往往受到多重層級(jí)的影響，導(dǎo)致決策效率低下。而扁平化管理通過減少中間管理層級(jí)，使高層管理者能夠更直接接觸到基層員工和市場(chǎng)信息，從而更快地做出決策。此外，扁平化管理還有助于減少?zèng)Q策過程中的信息失真和延誤。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)中，由于信息在多個(gè)層級(jí)間傳遞時(shí)可能受到誤解或遺漏，進(jìn)而導(dǎo)致決策失誤。而扁平化管理加快了信息傳遞速度，減少了信息失真和延誤的可能性，這使得決策更加準(zhǔn)確和及時(shí)，從而提高了決策效率。

其次，激發(fā)員工創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。扁平化管理通過減少管理層級(jí)，使決策更加迅速和靈活，從而為員工創(chuàng)造了一個(gè)更加寬松并具有創(chuàng)新氛圍的工作環(huán)境。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)中，由于層級(jí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信息往往經(jīng)過多層傳遞，導(dǎo)致溝通效率低下，團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作受到阻礙，而扁平化管理使團(tuán)隊(duì)成員能夠更直接地進(jìn)行交流。此外，扁平化管理還有助于構(gòu)建開放的組織氛圍。在扁平化結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)層更加注重員工的意見和建議，鼓勵(lì)員工積極參與決策過程。這種管理方式不僅提高了員工的歸屬感和滿意度，還激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了員工自我管理的目標(biāo)。

最后，縮短管理鏈條，靈活適應(yīng)市場(chǎng)需要。扁平化管理通過減少中間管理層級(jí)，顯著縮短了管理鏈條，使決策層能夠更迅速地獲取一線員工的反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而作出更為精準(zhǔn)和及時(shí)的決策。例如，在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，扁平化管理的企業(yè)能夠更快地調(diào)整產(chǎn)品策略、價(jià)格策略或推廣策略，以滿足客戶需求并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)中，由于層級(jí)過多，信息在傳遞過程中容易失真或延誤，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作效率低下。而扁平化管理通過減少中間層級(jí)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更直接地溝通和協(xié)作，從而使企業(yè)能夠更快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

（二）扁平化管理對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率的負(fù)面影響

首先，管理層權(quán)力失衡與角色削弱。在扁平化結(jié)構(gòu)中，決策權(quán)更加分散，高層管理者與基層員工之間的溝通更加直接，這在一定程度上削弱了中間管理層的影響力。此外，扁平化管理還可能加劇管理層之間的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)。由于決策權(quán)更加分散，不同管理層之間可能會(huì)為了爭(zhēng)奪更多的權(quán)力而產(chǎn)生沖突，這種沖突不僅會(huì)影響管理層的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，還可能對(duì)整個(gè)組織的穩(wěn)定和發(fā)展造成負(fù)面影響。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)中，中間管理層通常扮演著橋梁和紐帶的角色，其既承接高層決策，又指導(dǎo)基層執(zhí)行。然而，在扁平化管理模式下，決策權(quán)更加集中，中間管理層的決策參與權(quán)被削弱，這可能導(dǎo)致其在組織中的影響力下降。

其次，員工職業(yè)不安全感與溝通挑戰(zhàn)。在扁平化結(jié)構(gòu)中，由于中間管理層的減少，員工與高層管理之間的直接聯(lián)系增多，這可能導(dǎo)致員工感受到更大的工作壓力。扁平化改革后，員工可能感受到了更大的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，擔(dān)心自己的職位可能因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)的調(diào)整而受到威脅，這種情況不僅增加了企業(yè)的員工流失率，也影響了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和項(xiàng)目的連續(xù)性。同時(shí)，扁平化管理可能會(huì)帶來溝通上的挑戰(zhàn)，例如信息過載的問題，以及團(tuán)隊(duì)間直接溝通時(shí)可能產(chǎn)生的協(xié)作沖突。在扁平化結(jié)構(gòu)中，由于中間管理層的減少，信息的傳遞路徑縮短，理論上應(yīng)該提高信息傳遞的效率。然而實(shí)際情況中，這種快速的信息流動(dòng)可能造成信息過載，進(jìn)而導(dǎo)致員工需要處理更多的信息。

最后，團(tuán)隊(duì)間競(jìng)爭(zhēng)與沖突加劇。在傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)中，中間管理層起到了緩沖和協(xié)調(diào)的作用，其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同部門間的合作，以確保資源的合理分配和團(tuán)隊(duì)間的和諧。在扁平化管理模式下，這種緩沖層被削弱，團(tuán)隊(duì)間的直接接觸和溝通增多，因此可能導(dǎo)致原本潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變得更為激烈。此外，扁平化管理還可能加劇團(tuán)隊(duì)間的溝通障礙。在金字塔式組織結(jié)構(gòu)中，中間管理層起到了信息傳遞和解釋的作用，其能夠?qū)⒏邔記Q策轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行指令，同時(shí)也能夠?qū)⒒鶎拥姆答亝R總并傳遞給高層。然而，在扁平化管理模式下，這種信息傳遞和解釋的功能被削弱，團(tuán)隊(duì)間需要更加直接和頻繁的溝通，如果溝通不暢或存在誤解，就可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間的沖突和矛盾。

四、扁平化管理下傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率優(yōu)化方式

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率是一個(gè)反映管理效率與效益的重要指標(biāo)，管理杠桿率的高低直接體現(xiàn)了管理層的決策質(zhì)量和執(zhí)行效率。在扁平化管理模式下，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)管理杠桿率優(yōu)化方式主要有三種方式：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升員工能力以及加強(qiáng)溝通協(xié)作。

（一）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)往往采用金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，決策權(quán)集中在頂層，信息傳遞緩慢，導(dǎo)致管理杠桿率低下，而扁平化管理通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，可以打破這一瓶頸，提高管理效率。

首先，完善團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作。扁平化管理強(qiáng)調(diào)信息的快速傳遞和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力，企業(yè)可以通過建立跨部門協(xié)作機(jī)制、定期召開團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議等方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的信息共享和合作，從而提高管理杠桿率。

其次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享。通過組建跨部門、跨層級(jí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，讓員工在項(xiàng)目中相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力水平。

（二）提升員工能力

扁平化結(jié)構(gòu)要求員工具備更高的自主性和決策能力，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。首先，企業(yè)可以加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。通過定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會(huì)或在線課程，幫助員工掌握最新的行業(yè)知識(shí)和技能。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的員工可以參加關(guān)于創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維、數(shù)字化工具使用等方面的培訓(xùn)，以提升自身的專業(yè)能力。

其次，企業(yè)可以建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過設(shè)立員工學(xué)習(xí)基金，為員工提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)將員工的學(xué)習(xí)成果與晉升和薪酬掛鉤，以充分激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)溝通協(xié)作

建立有效的溝通機(jī)制是加強(qiáng)協(xié)作的關(guān)鍵。首先，建立多種溝通渠道。如定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)以及跨部門溝通會(huì)議等，從而促進(jìn)信息的流通和共享。通過這些溝通渠道，團(tuán)隊(duì)成員可以及時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展和遇到的問題，從而協(xié)同解決困難，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

其次，利用現(xiàn)代科技手段提升溝通效率。如采用項(xiàng)目管理軟件、即時(shí)通訊工具等，團(tuán)隊(duì)成員無論身處何地都能夠?qū)崟r(shí)溝通、協(xié)作，這不僅能夠減少溝通成本，還能夠提高溝通質(zhì)量，從而使團(tuán)隊(duì)成員更好地協(xié)同工作。

最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提高溝通與協(xié)作能力。積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和責(zé)任感，使其更加愿意為團(tuán)隊(duì)的成功付出努力。通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、文化培訓(xùn)等，可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

（作者單位：湖北省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院股份有限公司）

作者簡(jiǎn)介：陳聞天，1992年9月出生，女，漢族，湖北襄陽人，碩士研究生，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。研究方向：工商管理。

作者 陳聞天