高校圖書館基于用戶畫像開(kāi)展閱讀教育工作模式研究

摘""要：隨著國(guó)家、社會(huì)對(duì)全民閱讀越來(lái)越重視，閱讀教育也逐漸被各地高校關(guān)注。把圖書館的資源優(yōu)勢(shì)與用戶畫像的技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合應(yīng)用于高校閱讀教育工作中，通過(guò)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗和整合、數(shù)據(jù)可視化等步驟為高校學(xué)生進(jìn)行標(biāo)簽分類構(gòu)建用戶畫像模型，圖書館遵循構(gòu)建的用戶畫像模型，為讀者提供與其需求相匹配的資源與服務(wù)。圖書館通過(guò)個(gè)性化閱讀推薦、定制化閱讀指導(dǎo)、舉辦主題閱讀活動(dòng)、主題學(xué)習(xí)社區(qū)構(gòu)建及建立資源支撐服務(wù)中心等措施多方面開(kāi)展覆蓋到全校師生的閱讀教育工作模式。

關(guān)鍵詞：高校圖書館""用戶畫像""閱讀教育""工作模式

中圖分類號(hào)：G252

Research"on"the"Reading"Education"Mode"Based"on"User"Portraits"in"University"Libraries

PANG"Yan

Library"of"Inner"Mongolia"University"of"Technology，"Hohhot，"Inner"Mongolia"Autonomous"Region，"010051"China

Abstract："With"the"increasing"attention"of"the"country"and"society"to"national"reading，"reading"education"has"gradually"attracted"the"attention"of"colleges"and"universities."The"combination"of"the"resource"advantages"of"the"library"and"the"technical"advantages"of"the"user"portrait"is"applied"to"the"reading"education"work"in"colleges"and"universities."Through"user"data"collection，"data"cleaning"and"integration，"and"data"visualization，"the"user"portrait"model"is"constructed"for"the"label"classification"of"university"students."The"library"follows"the"constructed"user"portrait"models"to"provide"readers"with"resources"and"services"that"match"their"needs."Through"personalized"reading"recommendation，"customized"reading"guidance，"theme"reading"activities，"theme"learning"community"construction"and"establishment"of"resource"support"service"center，"the"library"carries"out"the"reading"education"work"mode"covering"the"whole"school"teachers"and"students.

Key"Words："University"library;"User"portraits;"Reading"education;"Working"mode

閱讀教育是一種旨在積極影響人們的閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀內(nèi)容取舍以及閱讀技能提高的教育活動(dòng)。而高校閱讀教育是主要針對(duì)大學(xué)生的閱讀行為進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃的引導(dǎo)和培育[1]。高校閱讀教育應(yīng)該成為在校學(xué)生、教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程中極其重要的一部分。通過(guò)閱讀教育政策的實(shí)施，能在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)覆蓋到全校師生的閱讀習(xí)慣，以此提升他們的閱讀思維、閱讀反饋以及閱讀選擇這3種終身閱讀能力，最終達(dá)到全面提升學(xué)生的閱讀素養(yǎng)的目的。高校圖書館是高校閱讀教育活動(dòng)不可或缺的參與者與實(shí)施者，在培育學(xué)生的閱讀技能和習(xí)性等方面發(fā)揮著重要作用。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校學(xué)生群體的閱讀要求、閱讀行為也發(fā)生了顯著變化。如何更好地明晰目標(biāo)群體的需求，采取指向性的閱讀教育對(duì)策，已成為高校圖書館急需解決的緊要問(wèn)題。

1""國(guó)內(nèi)高校大學(xué)生閱讀教育存在的問(wèn)題

美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家和日本、韓國(guó)等亞洲國(guó)家，都極其注重對(duì)全體國(guó)民閱讀素養(yǎng)的培植，將全民閱讀提高到為國(guó)家層面，建立以國(guó)家為主導(dǎo)的全民閱讀社會(huì)。通過(guò)實(shí)行閱讀立法、為其撥付財(cái)政?？?、舉辦整個(gè)國(guó)家性的閱讀節(jié)活動(dòng)等多種舉措，引導(dǎo)全社會(huì)國(guó)民積極參與閱讀。在高校閱讀教育活動(dòng)中美國(guó)做得最為突出。其高校閱讀教育活動(dòng)的最大特點(diǎn)是將閱讀教育與一個(gè)個(gè)特定、具體的教育目的結(jié)合在一起，把閱讀經(jīng)典書籍與學(xué)生通識(shí)課教育結(jié)合在一起，把“新生共同閱讀活動(dòng)”納入新生入學(xué)活動(dòng)中，讓新生還沒(méi)入學(xué)就能體會(huì)到學(xué)校濃郁的閱讀氛圍，也能讓新生在思想意識(shí)上重視閱讀。例如：韓國(guó)江原大學(xué)在２００１年就實(shí)行了畢業(yè)資格讀書認(rèn)證制度，把閱讀作為畢業(yè)生能否順利畢業(yè)的硬性指標(biāo)進(jìn)行考核，將學(xué)生自主閱讀、學(xué)分認(rèn)定、考核評(píng)價(jià)三者相結(jié)合，創(chuàng)新了大學(xué)生閱讀教育的新模式。與國(guó)外高校相比，國(guó)內(nèi)高校閱讀教育整體起步較晚，對(duì)閱讀教育的重要性也缺乏明確認(rèn)識(shí)[2]。

1.1""中小學(xué)閱讀培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致大學(xué)閱讀不理想

西方發(fā)達(dá)國(guó)家在中小學(xué)階段就十分重視培養(yǎng)學(xué)生的閱讀素養(yǎng)。與之相比，我國(guó)基礎(chǔ)教育階段對(duì)閱讀教育的重視不夠，造成學(xué)生閱讀素養(yǎng)能力比較薄弱。在以應(yīng)試為主導(dǎo)教育理念的影響下，學(xué)生的閱讀選擇基本都圍繞課程需要、考試考點(diǎn)而進(jìn)行，最終導(dǎo)致很多學(xué)生缺乏主動(dòng)閱讀能力、系統(tǒng)閱讀的習(xí)慣、選擇閱讀的意識(shí)。這些因素造成學(xué)生們?cè)谏氪髮W(xué)后，閱讀能力和閱讀質(zhì)量普遍不高，存在人文閱讀、紙質(zhì)文本閱讀、結(jié)構(gòu)性閱讀和目標(biāo)性閱讀等多方面的缺失[3]。

1.2""高校閱讀教育定位不清晰，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

雖然一些高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到閱讀教育的重要性，但總體而言，高校決策者和從事一線教育的工作者對(duì)閱讀教育的認(rèn)識(shí)還不夠明晰，不但沒(méi)有明確閱讀教育在學(xué)校教育中的定位，也沒(méi)有理解透徹閱讀教育與其他培養(yǎng)模式的關(guān)系。因此，大部分高校并沒(méi)有將閱讀教育納入本科教育體系之中，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和有效的管理機(jī)制。另外，一些地方高校囿于圖書資源和師資力量，難以把閱讀教育與學(xué)生專業(yè)課程緊密結(jié)合。

1.3""閱讀推廣活動(dòng)模式單一，學(xué)生參與度不高

大部分高校的閱讀推廣活動(dòng)都集中在每年的3—6月這段時(shí)間，活動(dòng)形式雖然豐富多彩，但由于圖書館人員力量有限，又缺少與學(xué)校其他部門協(xié)作與積極宣傳，造成閱讀活動(dòng)在學(xué)生中的影響力不足。使一部分讀者不能及時(shí)、有效獲悉活動(dòng)通知，導(dǎo)致一些活動(dòng)參與人數(shù)寥寥無(wú)幾，活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到理想的效果。此外，很多閱讀推廣活動(dòng)的組織者之間缺乏聯(lián)動(dòng)性，造成活動(dòng)模式和類型同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏針對(duì)各師生群體的巧妙設(shè)計(jì)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生吸引力不足?；顒?dòng)組織者還缺乏連續(xù)性的意識(shí)，后續(xù)沒(méi)有形成特有閱讀推廣活動(dòng)品牌，導(dǎo)致活動(dòng)參與者的黏性不夠。

1.4""高校閱讀教育工作與讀者閱讀需求有錯(cuò)位

目前高校閱讀教育更多注重單向信息輸出，缺乏對(duì)學(xué)生閱讀愛(ài)好、需求、習(xí)慣的深入調(diào)研，導(dǎo)致學(xué)生在閱讀教育活動(dòng)過(guò)程中被動(dòng)、盲目參與。在閱讀教育課程中，教師仍占主導(dǎo)地位，忽視了學(xué)生的獨(dú)立思考和自主選擇空間，不利于學(xué)生養(yǎng)成積極主動(dòng)的閱讀習(xí)慣。同時(shí)，線上交流渠道或平臺(tái)的缺乏也限制了學(xué)生閱讀感想、體會(huì)的及時(shí)反饋。

1.5""閱讀教育工作缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍

由于閱讀教育在高校教育體系中長(zhǎng)期沒(méi)有得到重視，導(dǎo)致在閱讀教育的實(shí)施過(guò)程中經(jīng)費(fèi)、資源和人員等方面配比嚴(yán)重不足。尤其是缺少?gòu)氖麻喿x教育的專職、專業(yè)人才隊(duì)伍，這已成為制約閱讀教育發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。許多高校閱讀教育活動(dòng)主要由圖書館單一主導(dǎo)實(shí)施，學(xué)校其他部門與師生認(rèn)為與自己關(guān)系不大，參與度很低。同時(shí)，學(xué)校教學(xué)部門也缺少和從事大規(guī)模閱讀通識(shí)課程的教師隊(duì)伍。因此，需要通過(guò)多種途徑加強(qiáng)閱讀教育人才隊(duì)伍建設(shè)，以推動(dòng)閱讀教育的有效、持久發(fā)展。

2""用戶畫像的概述

用戶畫像（UserProfile）概念最早由阿蘭·庫(kù)珀（AlanCooper）在1988年提出，最初的內(nèi)涵是以用戶真實(shí)數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)的虛擬代表[4]。通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行深入細(xì)致的描繪和描述，以便能夠更好地了解用戶的需求、喜好等情況。它是基于用戶的屬性、用戶偏好、生活習(xí)慣、用戶行為等信息而抽象出來(lái)的標(biāo)簽化用戶模型，是一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具[5]。用戶畫像能夠從海量的用戶行為信息中提取能夠表達(dá)用戶真實(shí)訴求的數(shù)據(jù)，并深挖其價(jià)值[6]。運(yùn)用數(shù)據(jù)合集方式為信息推薦系統(tǒng)運(yùn)行提供幫助[4]。在圖書情報(bào)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)畫像技術(shù)的應(yīng)用能夠深入挖掘并分析展示讀者的各類數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)。用戶畫像從用戶出發(fā)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的理念與高校圖書館深入了解讀者，提供個(gè)性服務(wù)的理念高度契合。在提高文獻(xiàn)資源利用率和增加讀者黏性方面起著重要作用。

3""高校圖書館與用戶畫像在閱讀教育中的優(yōu)勢(shì)

3.1""高校圖書館在閱讀教育中的資源優(yōu)勢(shì)

高校圖書館既是為教學(xué)和科學(xué)研究提供資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是學(xué)校教育研究、文化傳承的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，是高校不可或缺的組成部分。在踐行高校閱讀教育方面，高校圖書館發(fā)揮著其他部門不可替代的作用。

3.1.1""擁有豐富的館藏資源

圖書館擁有豐富的書籍、資料和電子資源，內(nèi)容涉獵了各門學(xué)科、各類主題。這些能為用戶提供一個(gè)廣闊的知識(shí)寶庫(kù)，來(lái)到圖書館不僅可以查閱紙質(zhì)書刊，還可以利用圖書館主頁(yè)或各種數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、瀏覽、下載電子書刊、視頻等資源，所以無(wú)論你是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展還是培養(yǎng)個(gè)人興趣，都能在圖書館找到符合自己特定需求的豐富資源。

3.1.2""擁有優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境

為學(xué)生提供安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，多樣、專注的學(xué)習(xí)空間是高校圖書館的一大特點(diǎn)。在圖書館學(xué)生可以避免宿舍或教室可能存在的嘈雜聲，能夠一心沉浸在自己的學(xué)習(xí)、閱讀任務(wù)中。從某種意義上說(shuō)圖書館通過(guò)為到館師生提供安靜的學(xué)習(xí)氛圍，讓師生在閱覽室潛移默化地感受到他們之間形成的積極向上激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)師生始終保持對(duì)知識(shí)的熱愛(ài)和追求，始終保持求知欲和進(jìn)取心。此外，圖書館還能為師生提供閱覽室、自習(xí)室、小組學(xué)習(xí)室、報(bào)告廳、放映廳等各種各樣的學(xué)習(xí)設(shè)施，在空間上可以滿足學(xué)生不同的學(xué)習(xí)需求。

3.1.3""擁有專業(yè)的閱讀指導(dǎo)人員

高校圖書館在閱讀指導(dǎo)方面有自己的優(yōu)勢(shì)。首先擁有從事圖書工作的專職管理人員和專業(yè)學(xué)科館員，她們能夠?yàn)閷W(xué)生提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)意見(jiàn)，也能根據(jù)學(xué)生需求，幫助學(xué)生選擇合適的閱讀資源及閱讀方式。其次，圖書館不僅能夠邀請(qǐng)閱讀領(lǐng)域的專家、學(xué)者為學(xué)生進(jìn)行讀書分享、閱讀技巧講座，還能邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商為使用者進(jìn)行使用培訓(xùn)。這些都有助于學(xué)生解決他們?cè)陂喿x過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑。

3.1.4""擁有海量的數(shù)字資源和便捷的自助服務(wù)

伴隨著信息科學(xué)的飛速發(fā)展的浪潮，高校圖書館的數(shù)字化資源也得到了快速建設(shè)。圖書館不但能提供大量的電子書籍、電子期刊、視頻音頻等在線資源，也能提供圖書查詢機(jī)、讀報(bào)機(jī)、文印機(jī)等電子終端設(shè)備。這些數(shù)字化資源和自助設(shè)備既彌補(bǔ)了圖書館紙質(zhì)資源的不足，也使學(xué)生突破了空間時(shí)間的限制，可以隨時(shí)隨地通過(guò)門戶網(wǎng)站靈活、便捷地獲得所需的學(xué)習(xí)資料，從而達(dá)到節(jié)約時(shí)間成本、提高學(xué)習(xí)效率效果。

3.2""用戶畫像在閱讀教育中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

用戶畫像基于用戶、利用其自身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位的技術(shù)，把這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校發(fā)展閱讀教育中的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.2.1""能夠深層挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值

隨著越來(lái)越多智能移動(dòng)終端的廣泛開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，越來(lái)越多的用戶選擇使用圖書館的自助服務(wù)，在使用過(guò)程中產(chǎn)生的大量的用戶行為數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著巨大的開(kāi)發(fā)潛力，是極為難得的數(shù)據(jù)資源。用戶畫像技術(shù)恰恰能夠?qū)⑦@些看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)巧妙地轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)具體畫像，通過(guò)建模等手段將數(shù)據(jù)特征變成直觀的、可視化的展現(xiàn)，從而全面洞悉用戶需求。

3.2.2""能夠指導(dǎo)高校圖書館進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)

高校圖書館的讀者主要是18～24歲的青年學(xué)生，他們普遍具有思維活躍敢想敢做、對(duì)未知事物有較強(qiáng)的好奇心和求知欲、對(duì)已出現(xiàn)新事物理解、接受快的特點(diǎn)，這就要求圖書館的服務(wù)不能一成不變，必須要緊緊契合讀者需求不斷創(chuàng)新服務(wù)。用戶畫像技術(shù)通過(guò)深度挖掘和分析讀者行為數(shù)據(jù)刻畫群體畫像的功能，有助于圖書館更加精準(zhǔn)地把握每個(gè)讀者不斷變化的需求，為后續(xù)提供創(chuàng)新性服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2.3""能夠提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)快速分析用戶的基礎(chǔ)信息和閱讀偏好等數(shù)據(jù)，能夠揭示出知識(shí)獲取的方式和規(guī)律，甚至可以通過(guò)可視化的方式展示資源與需求之間的內(nèi)在聯(lián)系以及用戶滿意度。這些信息不僅有助于圖書館自我審視和完善服務(wù)流程，更能指導(dǎo)圖書館推出更加符合讀者需求的新服務(wù)或優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)流程。

4""高校圖書館構(gòu)建用戶畫像的策略

4.1""數(shù)據(jù)收集范圍

圖書館的讀者在使用圖書館各類資源時(shí)會(huì)產(chǎn)生海量的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。靜態(tài)數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在讀者較為穩(wěn)定的姓名、年齡、性別、學(xué)院、專業(yè)、學(xué)歷、年級(jí)等基本信息上，這些信息通過(guò)使用圖書館系統(tǒng)注冊(cè)后會(huì)自動(dòng)獲得。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)包括讀者時(shí)效性較強(qiáng)的行為信息，如圖書館系統(tǒng)登錄、紙質(zhì)資源借閱記錄、電子資源搜索、瀏覽、使用時(shí)間、咨詢、借閱、信息門戶網(wǎng)站訪問(wèn)、互動(dòng)等，這些信息會(huì)隨著用戶需求改變而不斷變化，只能通過(guò)用戶的行為信息獲得。通過(guò)綜合這些數(shù)據(jù)，可以全面了解讀者的閱讀偏好、興趣點(diǎn)以及學(xué)術(shù)需求[7]。

4.2""數(shù)據(jù)收集渠道

通過(guò)圖書館線上線下兩種渠道收集用戶數(shù)據(jù)。線上可以利用門禁管理系統(tǒng)收集讀者出入館的信息，利用借閱系統(tǒng)收集讀者借還圖書的信息，利用電子資源訪問(wèn)系統(tǒng)、圖書館門戶網(wǎng)站、學(xué)校社交平臺(tái)收集讀者在線、檢索、瀏覽、下載等用戶行為信息。線下可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式主動(dòng)收集讀者的反饋和建議[7]。

4.3""數(shù)據(jù)分析與整合

圖書館要把收集到的海量原始數(shù)據(jù)中存在著大量的重復(fù)、錯(cuò)誤或無(wú)效的信息，利用OpenRefine、Excel、Python等數(shù)據(jù)清洗工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整合。將有價(jià)值的信息整合成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集，為后續(xù)的用戶畫像構(gòu)建提供數(shù)據(jù)支持[8]。

4.4""利用算法構(gòu)建用戶畫像

圖書館可以利用分類、聚類、關(guān)聯(lián)分析等數(shù)據(jù)挖掘算法，深入分析清洗、整合后的數(shù)據(jù)集進(jìn)行分類，從中揭示出用戶的特征和行為模式并將其轉(zhuǎn)化為可視化的用戶畫像模型。由于每所高校圖書館的關(guān)注焦點(diǎn)、發(fā)展策略不同，導(dǎo)致了用戶畫像模型需求也多樣化。有些模型可能側(cè)重于反映用戶網(wǎng)絡(luò)活躍度，有的側(cè)重于呈現(xiàn)用戶個(gè)人信息背景，還有的可能是基于用戶興趣和偏好構(gòu)建的，但不論選擇哪種用戶畫像模型都必須意識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)：這些模型并非一成不變的。為了確保用戶畫像的準(zhǔn)確性和可靠性，都需要不斷調(diào)整和優(yōu)化算法參數(shù)，讓模型及時(shí)、精準(zhǔn)地反映用戶動(dòng)態(tài)變化。

5""高校圖書館基于用戶畫像開(kāi)展閱讀教育工作

5.1""個(gè)性化閱讀推薦

根據(jù)用戶畫像中的閱讀偏好和興趣點(diǎn)，圖書館可以向讀者精準(zhǔn)推薦符合其需求的圖書資源。將最新的圖書信息、熱門推薦等通過(guò)智能推薦系統(tǒng)推送給讀者，引導(dǎo)其閱讀更多感興趣的圖書。同時(shí)，用戶畫像能夠基于讀者的借閱歷史和自助服務(wù)反饋的數(shù)據(jù)，幫助圖書館歸納、整合出復(fù)合多樣化的書單，包括不同學(xué)科、類型、體裁和文化背景的書籍，結(jié)合館藏信息推薦給讀者。也可以按師生群體分類制定長(zhǎng)期書單。例如：針對(duì)大一年級(jí)的本科生，可以推薦公共課程參考書、輔助課程理解的基礎(chǔ)教材的書單；針對(duì)大二、大三本科生，可以推薦專業(yè)書籍和電子資源的書單；針對(duì)研究生，可以推薦專題學(xué)術(shù)專著、研究課題相關(guān)文獻(xiàn)資料的書單；針對(duì)大四、研三即將畢業(yè)的學(xué)生，可以推薦論文寫作方法技巧、簡(jiǎn)歷制作、面試注意事項(xiàng)的書單；針對(duì)在校教職工，可以推薦業(yè)務(wù)技能提高、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的書單[9]"。

5.2""定制化閱讀指導(dǎo)

針對(duì)不同讀者的特點(diǎn)和需求，圖書館可以開(kāi)展定制化的閱讀指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)用戶畫像，圖書館可以了解讀者的閱讀水平和興趣方向，為其提供符合其需求的閱讀資源和指導(dǎo)。例如：對(duì)于初學(xué)者，可以提供基礎(chǔ)閱讀技巧和方法的指導(dǎo)；對(duì)于專業(yè)研究人員，可以提供專業(yè)領(lǐng)域的閱讀資源和學(xué)術(shù)指導(dǎo)。這種定制化的閱讀指導(dǎo)服務(wù)可以更有針對(duì)性地滿足讀者的個(gè)性化需求[10]。

5.3""舉辦主題閱讀活動(dòng)

圖書館可依據(jù)用戶畫像所揭示的興趣點(diǎn)和熱議話題，籌劃并開(kāi)展一系列相關(guān)主題的閱讀活動(dòng)。這些活動(dòng)形式多樣，如讀書分享會(huì)、學(xué)術(shù)講座以及主題展覽等，能夠有效吸引興趣相投的讀者匯聚交流。借此，圖書館不僅能進(jìn)一步點(diǎn)燃讀者的閱讀熱情，還能助力提升他們的閱讀素養(yǎng)與學(xué)術(shù)造詣。為了擴(kuò)大影響力和參與度，圖書館可聯(lián)合宣傳部、團(tuán)委、教務(wù)處等學(xué)校職能處室共同策劃學(xué)校層面的大型主題閱讀活動(dòng)，如經(jīng)典閱讀書籍俱樂(lè)部、作者面對(duì)面訪談、閱讀馬拉松及文學(xué)競(jìng)賽等。此外，圖書館亦可聯(lián)手學(xué)生社團(tuán)，開(kāi)展小型且有針對(duì)性的專題閱讀分享會(huì)，以此吸引更多學(xué)生積極參與閱讀活動(dòng)中。

5.4""構(gòu)建主題閱讀學(xué)習(xí)社區(qū)

圖書館在用戶畫像技術(shù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上，可以為具有共同興趣點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的讀者打造主題閱讀學(xué)習(xí)社區(qū)。這些主題閱讀學(xué)習(xí)社區(qū)會(huì)成為讀者交流心得、分享感悟、切磋學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的溫暖港灣，在這里他們不僅可以探討閱讀的精髓、還能相互答疑解惑，共同成長(zhǎng)。圖書館對(duì)于這些主題閱讀學(xué)習(xí)社區(qū)給予全面的支持和服務(wù)。圖書館能為他們提供豐富的閱讀資源，讓每位讀者都能找到心儀的書籍和資料；組織形式多樣的線下活動(dòng)，如邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座指導(dǎo)，為讀者解答疑惑，指引學(xué)習(xí)方向。通過(guò)主題閱讀學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建，圖書館不僅能夠促進(jìn)具有相同喜好讀者之間的交流和互動(dòng)，讓每位讀者在社區(qū)中都能收獲滿滿的知識(shí)和友誼，也能夠增強(qiáng)讀者對(duì)圖書館的滿意度和忠誠(chéng)度。

5.5""建立資源支撐中心

基于用戶畫像數(shù)據(jù)模型，圖書館可以與學(xué)校院系合作，把閱讀相關(guān)圖書納入每一門課程的培養(yǎng)方案中，并賦予一定學(xué)分，將整本書閱讀融入學(xué)校的課程體系中。圖書館還可以與每一位任課教師合作，為任課教師提供與課程目標(biāo)相匹配的書籍，提供教學(xué)輔助資源，也可以與任課教師一同為學(xué)生制定學(xué)習(xí)課程的必要的輔助書單，讓學(xué)生根據(jù)自己學(xué)習(xí)過(guò)程的難點(diǎn)選擇圖書并組成同一參考書閱讀學(xué)習(xí)小組，閱讀完成后可以給予相應(yīng)學(xué)分，并鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上分享、討論。此外，還可以參考美國(guó)在高校中實(shí)行的“大學(xué)新生共讀計(jì)劃”，圖書館與學(xué)校教務(wù)處、團(tuán)委、宣傳部聯(lián)合為即將入學(xué)的新生制定二維碼電子書單，隨錄取通知書一同郵寄給學(xué)生，要求新生根據(jù)興趣、喜好選擇其中一本或幾本，掃描二維碼進(jìn)行電子書的閱讀、打卡、闖關(guān)。鼓勵(lì)學(xué)生閱讀后寫觀后感可在開(kāi)學(xué)后參加圖書館新生讀書分享會(huì)，也可參加教務(wù)處、團(tuán)委、宣傳部舉辦的新生共同閱讀活動(dòng)。學(xué)校以此為開(kāi)端培養(yǎng)新生閱讀意識(shí)，提升大學(xué)新生閱讀素養(yǎng)。目前，國(guó)內(nèi)清華大學(xué)、南京大學(xué)在這方面都做了積極的探索，清華大學(xué)會(huì)將校長(zhǎng)推薦的一本圖書與錄取通知書一起郵寄給新生，要求學(xué)生閱讀開(kāi)學(xué)后參加新生教育讀書分享活動(dòng)。南京大學(xué)面向新生實(shí)施“悅讀經(jīng)典計(jì)劃”，把經(jīng)典閱讀課程變成學(xué)生必修課并賦予學(xué)分[11]。

6""結(jié)論與展望

隨著信息科學(xué)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)與組織的廣泛應(yīng)用，用戶畫像技術(shù)也為高校閱讀教育的帶來(lái)了新的機(jī)遇。圖書館利用用戶畫像技術(shù)，可以更加精準(zhǔn)地了解讀者的需求和特點(diǎn)，為讀者提供個(gè)性化的閱讀推薦和指導(dǎo)服務(wù)，全面提升讀者的閱讀興趣。同時(shí)還可以輔助學(xué)校優(yōu)化閱讀教育資源，提高閱讀教育的質(zhì)量和效果。因此，高校圖書館應(yīng)該積極探索用戶畫像技術(shù)在閱讀教育中的應(yīng)用，為學(xué)校開(kāi)展的閱讀教育提供更好的支持和幫助。

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