雙循環(huán)戰(zhàn)略背景下新一代人工智能對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑探究

摘 要：在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下，我國(guó)提出以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。雙循環(huán)戰(zhàn)略為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了新方向，也為新一代人工智能技術(shù)在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用和發(fā)展提供了更多空間。本文從雙循環(huán)戰(zhàn)略的背景出發(fā)，探討了新一代人工智能技術(shù)促進(jìn)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑，旨在為相關(guān)領(lǐng)域的政策制定、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)應(yīng)用提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：雙循環(huán)戰(zhàn)略；新一代人工智能；消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)；高質(zhì)量發(fā)展

中圖分類號(hào)：F063.2；C913.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2025）02（a）--04

在國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展的背景下，我國(guó)探索新一代人工智能技術(shù)對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展路徑的影響具有深遠(yuǎn)意義，既可以推動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，又能夠提升整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的智能化水平，通過(guò)技術(shù)賦能方式促進(jìn)國(guó)內(nèi)內(nèi)需增長(zhǎng)，以增強(qiáng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。本研究有助于促進(jìn)資源配置，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，進(jìn)而促使經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，人工智能技術(shù)應(yīng)用到消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新發(fā)展契機(jī)。

1 雙循環(huán)戰(zhàn)略與消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇

1.1 擴(kuò)大內(nèi)需

激活國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力是雙循環(huán)戰(zhàn)略的核心，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，為我國(guó)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需，特別是激活居民的消費(fèi)潛力，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。隨著居民收入水平的提升和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、個(gè)性化商品的需求量日益增長(zhǎng)，雙循環(huán)戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)。為滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，政府出臺(tái)了一系列的政策，如優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)等都能激發(fā)整個(gè)市場(chǎng)的活力[1] 。這些舉措的落實(shí)將為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)注入新的動(dòng)力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1.2 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提升消費(fèi)品質(zhì)

雙循環(huán)戰(zhàn)略的實(shí)施促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)提供了更多新的產(chǎn)品和服務(wù)。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，淘汰落后產(chǎn)能，加快新技術(shù)創(chuàng)新以及品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品附加價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力[2] 。新產(chǎn)業(yè)及新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了更多選擇，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的壯大，也為消費(fèi)者提供了更加便捷、環(huán)保、智能的消費(fèi)體驗(yàn)，這些變化進(jìn)一步提升了我國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)。

1.3 加強(qiáng)國(guó)際合作，共享消費(fèi)市場(chǎng)

雙循環(huán)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)和國(guó)際雙循環(huán)體系的發(fā)展，為我國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)拓寬了新的發(fā)展空間。在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，我國(guó)積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)各國(guó)在消費(fèi)領(lǐng)域的合作。通過(guò)引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)整體消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高，也加快推動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品服務(wù)向世界舞臺(tái)邁進(jìn)，共享全球消費(fèi)市場(chǎng)，這種開(kāi)放合作模式，促進(jìn)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更廣闊的發(fā)展前景以及更豐富的市場(chǎng)機(jī)遇[3] 。

2 新一代人工智能技術(shù)在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)

2.1 個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，其在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，人工智能能夠深入了解消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)物習(xí)慣、偏好及消費(fèi)需求，從而提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦及定制化的服務(wù)。平臺(tái)利用AI技術(shù)可分析用戶的瀏覽歷史、購(gòu)買記錄信息，搜索關(guān)鍵詞，實(shí)時(shí)推送符合其需求的產(chǎn)品，既提高了用戶的滿意度，又增加了平臺(tái)轉(zhuǎn)化率和用戶黏性[4]。此外，智能客服系統(tǒng)采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)響應(yīng)，給消費(fèi)者提供更多便捷、高效的售后服務(wù)。在電商領(lǐng)域，新一代人工智能技術(shù)大力推動(dòng)個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，某高端服裝品牌使用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的購(gòu)買力，如獲取瀏覽行為、社交媒體偏好，為用戶提供一對(duì)一的定制化服裝設(shè)計(jì)服務(wù)，用戶只需輸入其基本需求，設(shè)計(jì)師就會(huì)結(jié)合品牌風(fēng)格和用戶偏好，生成多款專屬設(shè)計(jì)方案，還會(huì)在虛擬空間內(nèi)展示其效果，這種高度個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，能夠滿足消費(fèi)者的獨(dú)特追求，也提高了品牌吸引力和用戶忠誠(chéng)度。

2.2 智能零售與無(wú)人零售的普及

智能零售與無(wú)人零售是新一代人工智能技術(shù)在當(dāng)前消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用新趨勢(shì)，集成了物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別技術(shù)和機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，智能零售系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別顧客的身份及感知購(gòu)物的實(shí)際需求，自動(dòng)完成商品的選購(gòu)、支付、配送。這種全新的購(gòu)物方式也會(huì)提高消費(fèi)者購(gòu)物效率，降低企業(yè)的人力成本，為消費(fèi)者帶來(lái)更高效的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)人零售店的涌現(xiàn)還破除了傳統(tǒng)零售的時(shí)間空間限制，使購(gòu)物變得更加靈活和個(gè)性化。

在便利店智能零售及無(wú)人零售模式大力的普及推廣，如某連鎖便利店采用智能貨柜及自助結(jié)賬系統(tǒng)，用戶只需要手機(jī)掃碼就可以開(kāi)門，選擇商品后自動(dòng)結(jié)算支付，整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工干預(yù)，并且店內(nèi)還配備了智能監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況、顧客流量及購(gòu)買行為，為店鋪運(yùn)營(yíng)提供更多的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，這種智能零售模式降低了人工成本，提高了購(gòu)物效率，為消費(fèi)者提供了更多便捷購(gòu)物的新體驗(yàn)。

2.3 智能制造與供應(yīng)鏈的智能化升級(jí)

在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，智能制造與供應(yīng)鏈的智能化升級(jí)，也是新一代人工智能技術(shù)發(fā)展的新方向。企業(yè)引入AI技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化、精細(xì)化，提高生產(chǎn)效率及品質(zhì)[5] 。智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫(kù)存、物流等不同環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈高效協(xié)同、透明化管理，這種智能化的供應(yīng)鏈管理，降低了企業(yè)的運(yùn)作成本，提高了響應(yīng)速度及靈活性，也為消費(fèi)者提供了更快捷可靠的商品配送服務(wù)。

在汽車制造與供應(yīng)鏈中，智能化升級(jí)會(huì)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的變革。某汽車制造商采用先進(jìn)的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線智能化改造，通過(guò)利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)零部件磨損狀況，提前安排維護(hù)及更換，減少停機(jī)時(shí)間，并且供應(yīng)鏈系統(tǒng)會(huì)智能化升級(jí)，實(shí)時(shí)跟蹤物料采購(gòu)、生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存狀況等關(guān)鍵信息，進(jìn)而確保供應(yīng)鏈能夠穩(wěn)定運(yùn)行，這種智能制造與供應(yīng)鏈的智能升級(jí)提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，降低了運(yùn)行成本，提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 跨界融合與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

新一代人工智能技術(shù)在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在跨界融合及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新層面上，隨著技術(shù)的發(fā)展與革新，該技術(shù)正滲透到不同的行業(yè)，并與消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各環(huán)節(jié)深度融合，如智能家居、智慧醫(yī)療、出行等領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供更多便捷智能化的生活方式，同時(shí)推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。此外，人工智能還與金融、教育、文化等產(chǎn)業(yè)融合，探索出更多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景及新的服務(wù)方式，為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)注入新活力。在旅游業(yè)，新一代人工智能技術(shù)會(huì)推動(dòng)旅游業(yè)跨界融合及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。某在線旅游平臺(tái)將旅游規(guī)劃推向全球化，為用戶提供定制化的方案。 平臺(tái)通過(guò)分析用戶的旅行偏好、預(yù)算限制及時(shí)間，提供更適合的景點(diǎn)。酒店和交通平臺(tái)還與餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等行業(yè)相結(jié)合，推送聯(lián)名優(yōu)惠和跨界體驗(yàn)的活動(dòng)，為用戶帶來(lái)一站式旅游新服務(wù)，這種跨界融合方式豐富了旅游產(chǎn)品的類型，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感，并促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的拓展。

3 新一代人工智能技術(shù)對(duì)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑探究

3.1 提升消費(fèi)體驗(yàn)與個(gè)性化服務(wù)

新一代人工智能技術(shù)利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)畫像等手段挖掘消費(fèi)者的深層次需求及消費(fèi)偏好。在提供個(gè)性化的產(chǎn)品時(shí)，智能推薦系統(tǒng)結(jié)合用戶的瀏覽歷史、購(gòu)買行為為其推薦感興趣的商品，客服系統(tǒng)則實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶需求，為其提供更高效的便捷服務(wù)。這種技術(shù)運(yùn)用顯著提高了消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)了消費(fèi)者滿意程度及對(duì)企業(yè)的信任度。

3.1.1 精準(zhǔn)推薦與定制化內(nèi)容

新一代人工智能技術(shù)的應(yīng)用，尤其是深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，使精準(zhǔn)推薦系統(tǒng)得到高效優(yōu)化，電商平臺(tái)、流媒體服務(wù)也會(huì)搜集并分析用戶的瀏覽歷史信息、購(gòu)買記錄信息、消費(fèi)偏好信息，構(gòu)建出每個(gè)用戶的個(gè)性化畫像?；诖耍脚_(tái)推送用戶可能感興趣的產(chǎn)品內(nèi)容及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。這種定制化的消費(fèi)服務(wù)及產(chǎn)品提高了用戶的滿意度和忠誠(chéng)度，加快推動(dòng)商品轉(zhuǎn)化，提高了銷售收入。對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者及服務(wù)提供商而言，它可以反映出用戶需求，也可以提供更加符合當(dāng)前市場(chǎng)需求的產(chǎn)品及服務(wù)。

某電商平臺(tái)使用新的人工智能技術(shù)分析用戶的瀏覽歷史、購(gòu)買記錄信息，以及搜索關(guān)鍵詞及社交媒體上用戶的興趣偏好，建立高度個(gè)性化的用戶畫像，電商平臺(tái)向消費(fèi)者推送精準(zhǔn)化的商品推薦信息。如用戶近期頻繁瀏覽智能手表，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦符合其預(yù)算、消費(fèi)偏好的新款式智能手表，甚至?xí)苯油扑]基于運(yùn)動(dòng)習(xí)慣定制化的運(yùn)動(dòng)手表產(chǎn)品。這種精準(zhǔn)推薦既能夠提升用戶的購(gòu)物效率，又增強(qiáng)了消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的滿足感，使用戶感受到被重視和理解。

3.1.2 智能客服及時(shí)響應(yīng)

人工智能技術(shù)應(yīng)用于智能客服領(lǐng)域，極大地提高了客服效率和服務(wù)品質(zhì)。傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)需要人工的介入，但人工響應(yīng)速度較慢，且會(huì)受到人員情緒的影響，而智能客服機(jī)器人會(huì)在24小時(shí)內(nèi)不間斷地為用戶提供服務(wù)，利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)解決用戶問(wèn)題，并提供精準(zhǔn)專業(yè)的回答，智能系統(tǒng)會(huì)比較、篩選及分類，減輕了人工客服壓力。此外，智能客服根據(jù)用戶的歷史咨詢記錄信息，提供更為個(gè)性化的服務(wù)建議，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。這種及時(shí)高效的客戶服務(wù)模式提升了消費(fèi)者的滿意度，為企業(yè)節(jié)省更多的人力，提高運(yùn)作效率。

在銀行業(yè)，新一代人工智能技術(shù)應(yīng)用在客戶服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)智能客服機(jī)器人實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)。當(dāng)用戶使用銀行App或在網(wǎng)站咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，智能客服能迅速識(shí)別問(wèn)題類型，提供精準(zhǔn)解答和操作指引，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，還可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，并保留其對(duì)話記錄，確保服務(wù)更加連續(xù)。例如，用戶在嘗試開(kāi)通某項(xiàng)金融服務(wù)時(shí)遇到障礙，智能客服就會(huì)立即通過(guò)語(yǔ)音或文字方式詳細(xì)解釋流程，并根據(jù)用戶反饋調(diào)整解答策略，直到問(wèn)題解決，大幅提高問(wèn)題解決的效率和用戶體驗(yàn)。

3.1.3 虛擬現(xiàn)實(shí)沉浸式的購(gòu)物

隨著虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)的發(fā)展，人工智能大力推動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入沉浸式購(gòu)物時(shí)代，通過(guò)VR技術(shù)，消費(fèi)者可以在家中體驗(yàn)購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣，他們可以在虛擬的環(huán)境下穿戴衣物，預(yù)覽效果，獲得更加直觀真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。人工智能技術(shù)還會(huì)結(jié)合用戶的體型及喜好，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。沉浸式的購(gòu)物模式會(huì)提高消費(fèi)者購(gòu)物滿意度，也為企業(yè)開(kāi)辟了新的營(yíng)銷通道，增加了營(yíng)銷增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著技術(shù)的成熟，沉浸式購(gòu)物有望成為當(dāng)前消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的新方向。

在時(shí)尚購(gòu)物領(lǐng)域，虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)融合人工智能技術(shù)為消費(fèi)者打造全新沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者無(wú)需親臨實(shí)體店，只需佩戴設(shè)備，就可以走進(jìn)虛擬的購(gòu)物中心或者品牌旗艦店內(nèi)，人工智能會(huì)結(jié)合消費(fèi)者的數(shù)據(jù)及購(gòu)物偏好，為其量身制作虛擬試衣間，提升用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者在挑選衣物飾品時(shí)能通過(guò)VR技術(shù)查看其實(shí)際的穿戴效果，感受不同風(fēng)格，人工智能技術(shù)還能根據(jù)消費(fèi)者的表情動(dòng)作，智能推薦商品，使其購(gòu)物更加個(gè)性化。

3.2 推動(dòng)消費(fèi)模式的創(chuàng)新與業(yè)態(tài)升級(jí)

新一代人工智能技術(shù)會(huì)推動(dòng)消費(fèi)模式的升級(jí)，無(wú)人零售、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，都離不開(kāi)新人工智能技術(shù)的發(fā)展。新業(yè)態(tài)為消費(fèi)者提供了更多便捷且高效的消費(fèi)方式，也為企業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)模式的增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用場(chǎng)景的拓寬，將涌現(xiàn)出更多基于人工智能技術(shù)的消費(fèi)新模式。

3.2.1 智能化供應(yīng)鏈與按需生產(chǎn)

新一代人工智能技術(shù)會(huì)改變供應(yīng)鏈運(yùn)作方式，推動(dòng)消費(fèi)模式向更靈活更高效方向發(fā)展。利用人工智能預(yù)測(cè)技術(shù)，企業(yè)能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求的變化，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，減少庫(kù)存積壓及浪費(fèi)，智能物流線將優(yōu)化配送路徑，提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率，確保商品快速精準(zhǔn)送達(dá)消費(fèi)者手中。這種智能化供應(yīng)鏈模式降低了企業(yè)運(yùn)作成本，提高了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，推動(dòng)了消費(fèi)模式的創(chuàng)新。此外，人工智能技術(shù)還促進(jìn)了個(gè)性化定制服務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求定制專屬產(chǎn)品，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。

以某服務(wù)裝制造企業(yè)為例，新一代人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)更加智能化，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及深度學(xué)習(xí)技術(shù)分析市場(chǎng)需求、銷售趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好，并精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來(lái)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。基于此，企業(yè)可以調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，減少庫(kù)存積壓及資源浪費(fèi)。 同時(shí)，智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化了材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工和配送等不同環(huán)節(jié)，提高了整體運(yùn)營(yíng)效率。某服裝品牌利用AR技術(shù)預(yù)測(cè)下一季度某款T恤將會(huì)受到歡迎，便立即啟動(dòng)了生產(chǎn)線，并且根據(jù)銷售數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)計(jì)，進(jìn)而確保產(chǎn)品可以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)保持低庫(kù)存狀態(tài)，大幅提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.2 跨界融合與消費(fèi)場(chǎng)景拓展

人工智能技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用促進(jìn)了不同行業(yè)間的跨界融合，為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇，通過(guò)采用新一代人工智能技術(shù)，企業(yè)可以打破傳統(tǒng)邊界限制，將不同領(lǐng)域的產(chǎn)品及服務(wù)高效融合，創(chuàng)造出新的消費(fèi)場(chǎng)景及體驗(yàn)。例如，智能家居系統(tǒng)通過(guò)利用智能連接裝置，將不同設(shè)備連接在一起，為消費(fèi)者提供智慧化的居家生活體驗(yàn)。 智能零售店利用人臉識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值守、自助購(gòu)物的便捷消費(fèi)方式。這種跨界融合的創(chuàng)新，豐富了消費(fèi)市場(chǎng)的供給，拓寬了消費(fèi)場(chǎng)景，滿足了消費(fèi)者多元化的需求。

新一代人工智能技術(shù)促進(jìn)不同行業(yè)間的發(fā)展融合，為消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開(kāi)辟了新空間。 以智能家居為例，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、AR技術(shù)的融合，智能交易系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了家居設(shè)備智能化控制，并結(jié)合用戶的消費(fèi)習(xí)慣偏好，為其提供個(gè)性化服務(wù)。這種跨界融合能夠改變傳統(tǒng)的家居消費(fèi)方式，催生了智能家居解決方案提供商和智能家居安裝維護(hù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

3.2.3 社交電商與社群經(jīng)濟(jì)

新一代人工智能技術(shù)推動(dòng)了社交電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與人工智能技術(shù)的應(yīng)用，電商平臺(tái)能夠精準(zhǔn)識(shí)別用戶的社交關(guān)系和興趣偏好，為用戶推薦符合其社交圈層和消費(fèi)習(xí)慣的商品及服務(wù)。社群經(jīng)濟(jì)行為是通過(guò)構(gòu)建起基于共同興趣和價(jià)值觀的社群組織，將消費(fèi)者緊密連接在一起，形成更強(qiáng)大的消費(fèi)合力。 在消費(fèi)社群上，消費(fèi)者分享購(gòu)物心得，交流使用體驗(yàn)，參與團(tuán)購(gòu)，享受更加便捷、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)[6] 。這種社交電商及社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了新的消費(fèi)模式創(chuàng)新，推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

在電商領(lǐng)域，新一代人工智能技術(shù)推動(dòng)了社交電商的興起及社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。社交電商會(huì)通過(guò)引入社交元素，將購(gòu)物與社交互動(dòng)結(jié)合，增強(qiáng)用戶的參與感和歸屬感，人工智能技術(shù)在其中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過(guò)智能算法推薦和畫像分析，精準(zhǔn)匹配用戶的需求及商品信息，提高了交易效率。社群經(jīng)濟(jì)采用社交媒體平臺(tái)打造社區(qū)用戶群，通過(guò)消費(fèi)者的共同興趣愛(ài)好、價(jià)值觀和需求，建立形成社群關(guān)系。社區(qū)內(nèi)的用戶相互分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，推薦商品，形成更強(qiáng)大的口碑效益。

3.3 促進(jìn)供應(yīng)鏈優(yōu)化與降本增效

新一代人工智能技術(shù)的發(fā)展通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。智能物流系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，提高物流效率。智能庫(kù)存系統(tǒng)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)物料庫(kù)存的需求，減少企業(yè)內(nèi)庫(kù)存的積壓。這些技術(shù)的應(yīng)用顯著提高了供應(yīng)鏈的透明性和響應(yīng)速度，降低了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)成本，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3.1 實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

新一代人工智能技術(shù)通過(guò)實(shí)時(shí)搜集并分析消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的消費(fèi)趨勢(shì)信息，這種預(yù)測(cè)能力使供應(yīng)鏈企業(yè)能夠預(yù)先調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保產(chǎn)品的種類、數(shù)量和時(shí)間都可以精準(zhǔn)的匹配市場(chǎng)需求，避免因產(chǎn)品過(guò)?；蚨倘倍斐傻慕?jīng)濟(jì)損失，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)預(yù)測(cè)，企業(yè)可以更靈活地應(yīng)對(duì)外界市場(chǎng)變化，把握消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)而促使新產(chǎn)品上市。在零售業(yè)，新一代人工智能技術(shù)的使用能夠?qū)崟r(shí)搜集和分析社交媒體、搜索引擎、電商平臺(tái)等多渠道的海量數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)。

3.3.2 智能化庫(kù)存管理減少浪費(fèi)

智能庫(kù)存系統(tǒng)是新一代人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，該系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況，結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，智能計(jì)算及預(yù)測(cè)未來(lái)庫(kù)存。這種智能化管理方式避免了傳統(tǒng)庫(kù)存管理中的牛鞭效應(yīng)，即一些信息在供應(yīng)鏈傳遞時(shí)會(huì)造成需求變異和錯(cuò)誤增多。智能化庫(kù)存管理能夠確保商品的新鮮度和品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)商品的需求，極大地促進(jìn)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 智能化庫(kù)存系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)解決庫(kù)存過(guò)?；蛉必泦?wèn)題，減少了資源浪費(fèi)。

3.3.3 智能物流提升消費(fèi)體驗(yàn)

智能物流系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物全程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能化調(diào)度，提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少配送時(shí)間，降低物流成本。對(duì)消費(fèi)者而言，智能物流帶來(lái)了更多的便捷，極大提高了購(gòu)物體驗(yàn)，無(wú)論是線上購(gòu)物，還是線下體驗(yàn)，消費(fèi)者都可以享受快速精準(zhǔn)的配送服務(wù)，增加其對(duì)于品牌和平臺(tái)的信任度。此外，智能物流還促進(jìn)了跨境電商業(yè)的發(fā)展，使全球優(yōu)質(zhì)商品能夠便捷地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者多元化個(gè)性化的消費(fèi)需求，進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 智能物流技術(shù)的應(yīng)用提高了消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)系統(tǒng)分析交通狀況、天氣變化、客戶、地址等因素，為每個(gè)包裹提供最優(yōu)配送路線，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)App及時(shí)查看包裹物流動(dòng)態(tài)信息、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間和包裹的位置，增強(qiáng)了購(gòu)物的透明性。

4 結(jié)語(yǔ)

雙循環(huán)背景下，新一代人工智能技術(shù)在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用具有重要意義，既會(huì)提高了消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)消費(fèi)模式升級(jí)，又促進(jìn)了供應(yīng)鏈優(yōu)化、降本增效，并加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)，顯著發(fā)揮了人工智能技術(shù)在推動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。隨著技術(shù)的進(jìn)步，人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步拓寬，新一代人工智能技術(shù)在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)方面將發(fā)揮更加重要的作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。

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