探析媒體客戶端的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

【摘" "要】本文以新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的交匯點(diǎn)新聞、紫牛新聞、江蘇法治新聞客戶端為例，分析不同媒體客戶端的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路：交匯點(diǎn)新聞客戶端是江蘇第一移動(dòng)媒體品牌，是新華日?qǐng)?bào)社傾力打造的新媒體平臺(tái)；紫牛新聞客戶端作為融媒體民生平臺(tái)，是揚(yáng)子晚報(bào)社這一都市報(bào)的展現(xiàn)；江蘇法治新聞客戶端是江蘇首家專業(yè)類法治平臺(tái)，是江蘇法治報(bào)的數(shù)字化媒體呈現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】客戶端；媒體責(zé)任；分眾傳播；黨建引領(lǐng)；品牌影響力

在紙質(zhì)媒體發(fā)行量出現(xiàn)斷崖式下滑的背景下，傳統(tǒng)媒體如何實(shí)現(xiàn)逆流而上，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的三家新聞客戶端努力彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、壯大競(jìng)爭(zhēng)力，做到深度轉(zhuǎn)型。加快從傳統(tǒng)主流媒體向全媒體轉(zhuǎn)型，必須牢固樹(shù)立“思想創(chuàng)新、精品傳播”的發(fā)展理念，以不斷提高內(nèi)容質(zhì)量、促進(jìn)技術(shù)手段更新為格局，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新聞客戶端在黨報(bào)、都市報(bào)、專業(yè)報(bào)的全面融合。[1]

交匯點(diǎn)新聞客戶端是新華日?qǐng)?bào)社傾力打造的江蘇第一融媒體“黨端”平臺(tái)。2018年5月21日，交匯點(diǎn)云媒科技股份有限公司成立，交匯點(diǎn)小程序于次月正式上線。交匯點(diǎn)新聞客戶端已成為江蘇省內(nèi)較具影響力的移動(dòng)媒體品牌。

2019年9月17日，紫牛新聞客戶端上線，是揚(yáng)子晚報(bào)社積極打造的都市類移動(dòng)平臺(tái)。紫牛新聞客戶端采用融媒體平臺(tái)首發(fā)，全平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的信息發(fā)布方式，擴(kuò)大了各類稿件的影響范圍，促進(jìn)傳統(tǒng)都市類媒體守正創(chuàng)新。

江蘇法治新聞客戶端是江蘇法治報(bào)社為江蘇政法用戶打造的首家法治類新媒體平臺(tái)。2022年5月，江蘇法治報(bào)在新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的指導(dǎo)下，研發(fā)了江蘇法治新聞客戶端。[2]“江蘇法治”是一個(gè)全新的法治資訊服務(wù)平臺(tái)。

一、履行媒體責(zé)任

交匯點(diǎn)新聞客戶端繼承黨報(bào)優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合移動(dòng)新媒體特點(diǎn)，強(qiáng)化視頻新聞內(nèi)容呈現(xiàn)模式，突出視頻直播功能，建成“國(guó)內(nèi)聚合+原創(chuàng)新聞與政務(wù)+民生服務(wù)”的全媒體平臺(tái)。交匯點(diǎn)加強(qiáng)管理，完善流程，提高技術(shù)含量，強(qiáng)化品控責(zé)任，讓新聞客戶端成為集團(tuán)對(duì)外形象傳播的又一張閃亮名片。

紫牛新聞客戶端叩問(wèn)真相、記錄時(shí)代，致力于深度原創(chuàng)解讀，深度智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，流暢的沉浸式視頻觀感，提升了用戶的觀看體驗(yàn)，在用戶中形成了優(yōu)良的口碑，有力推進(jìn)媒體從業(yè)者扎根基層、貼近群眾、提升“四力”。紫牛新聞客戶端刊發(fā)的原創(chuàng)性社會(huì)新聞，影響力較大，瀏覽量上千萬(wàn)的作品時(shí)有出現(xiàn)，瀏覽量過(guò)百萬(wàn)的作品屢見(jiàn)不鮮。

江蘇法治新聞客戶端抓融合、強(qiáng)平臺(tái)，增強(qiáng)發(fā)展的主動(dòng)性，打造垂直類、專業(yè)化的新媒體。報(bào)端一體化運(yùn)行，豐富服務(wù)手段，傳播全國(guó)各地的法治新動(dòng)態(tài)，用戶在平臺(tái)內(nèi)尋求幫助也能夠得到解決，成為江蘇政法主流媒體的新陣地。

二、實(shí)現(xiàn)分眾傳播

交匯點(diǎn)客戶端利用熱點(diǎn)話題吸引受眾、貼近受眾，在敘事手法、呈現(xiàn)形式上將宏大主題融入百姓視角，有效實(shí)現(xiàn)普通百姓與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同頻共振。通過(guò)互動(dòng)話題引發(fā)受眾廣泛參與，關(guān)心普通人身邊事來(lái)激起共鳴，以大流量博得大影響。為提升影響力與參與度，交匯點(diǎn)新聞客戶端在首頁(yè)醒目位置開(kāi)設(shè)專題，每日重點(diǎn)推送相關(guān)稿件。“報(bào)、網(wǎng)、端、微”融合發(fā)力，顯著提高了交匯點(diǎn)的分眾傳播和精準(zhǔn)傳播水平以及社會(huì)影響力。基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)互動(dòng)，更讓用戶獲取豐富的個(gè)性化體驗(yàn)，能看到自己需要的新聞，得到想要的服務(wù)。

紫牛新聞客戶端也獲得了用戶的認(rèn)可，其將文字、圖片、短視頻和直播相融合，實(shí)現(xiàn)了全媒體傳播，影響力也不斷提升。紫牛新聞客戶端致力于獨(dú)家深度原創(chuàng)新聞生產(chǎn)，追蹤社會(huì)熱點(diǎn)，將有深度有溫度的原創(chuàng)新聞呈現(xiàn)給用戶。該客戶端以其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和正確的價(jià)值導(dǎo)向贏得了廣大用戶和粉絲的喜愛(ài)，其新聞作品在新媒體平臺(tái)上有著相當(dāng)亮眼的表現(xiàn)。

江蘇法治新聞客戶端實(shí)現(xiàn)了法治要聞及時(shí)達(dá)、視頻直播新體驗(yàn)、政情公開(kāi)隨時(shí)查、便民公告一網(wǎng)辦。每日24小時(shí)法治新聞不間斷更新，可以全方位多角度展示全省各地各部門在推進(jìn)平安建設(shè)、市域社會(huì)治理現(xiàn)代化、政法領(lǐng)域全面深化改革、政法隊(duì)伍培訓(xùn)等方面的創(chuàng)新舉措和可喜成效，大力弘揚(yáng)江蘇政法系統(tǒng)英模精神，為建設(shè)更高水平的平安江蘇、法治江蘇營(yíng)造良好輿論氛圍。同時(shí)，江蘇法治報(bào)的電子版在江蘇法治新聞客戶端同步呈現(xiàn)，讓用戶讀報(bào)更加隨心、簡(jiǎn)單、快捷。

三、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

交匯點(diǎn)客戶端做到“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”，以黨建為引領(lǐng)推動(dòng)各項(xiàng)工作干在實(shí)處、走在前列。黨建工作和媒體發(fā)展相互融合、相互促進(jìn)、相得益彰，不斷實(shí)現(xiàn)以高質(zhì)量黨建推動(dòng)媒體高質(zhì)量發(fā)展。交匯點(diǎn)新聞客戶端筑牢戰(zhàn)斗堡壘，講好江蘇故事，傳播江蘇聲音，高質(zhì)量地完成新華日?qǐng)?bào)社的重大主題網(wǎng)上宣傳。截至目前， “交匯點(diǎn)”累計(jì)下載量已超過(guò)3200萬(wàn)，所發(fā)布的10期“政策簡(jiǎn)明問(wèn)答”，每期網(wǎng)絡(luò)閱讀量都在100萬(wàn)以上。

紫牛新聞客戶端發(fā)揮揚(yáng)子晚報(bào)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持政治黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持主流價(jià)值觀，做好深度社會(huì)新聞報(bào)道，從策劃選題、采訪寫(xiě)作到視頻拍攝、新媒體制作，始終把黨建引領(lǐng)和社會(huì)效果放在首位。能夠以小見(jiàn)大，從小問(wèn)題看大民生，聚焦百姓的閃光點(diǎn)，關(guān)注百姓小事，扛起服務(wù)百姓大旗，把原創(chuàng)放在第一位。截至目前，稿件視頻單篇最高閱讀量達(dá)到3.3億次，全媒體矩陣用戶總數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，紫牛新聞客戶端入選全國(guó)城市新媒體影響力Top50。[3]

江蘇法治新聞客戶端利用江蘇法治報(bào)的政法主流媒體優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展“學(xué)黨史 開(kāi)新局”活動(dòng)、舉辦“政法宣傳與輿情引導(dǎo)”高級(jí)研修班、舉行“崇德敬業(yè)、師徒結(jié)對(duì)”儀式、開(kāi)展“崇德敬業(yè)半月談”活動(dòng)、舉辦省服務(wù)業(yè)法治營(yíng)商環(huán)境宣傳座談會(huì)等，提升江蘇法治新聞客戶端的社會(huì)影響力。2021、2022、2023年連續(xù)三年舉辦大型環(huán)省行新聞活動(dòng)，加強(qiáng)基層干群的互動(dòng)，深入一線調(diào)研，得到了省委宣傳部、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和廣大一線干警的好評(píng)，系列新聞報(bào)道三次獲得江蘇省好新聞獎(jiǎng)。打造“法治+服務(wù)”綜合應(yīng)用平臺(tái)，針對(duì)江蘇法治報(bào)的公告業(yè)務(wù)，提供便捷的線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全流程線上管理。截至目前，“江蘇法治”App在各平臺(tái)下載量已突破200萬(wàn)。

四、彰顯品牌影響力

交匯點(diǎn)客戶端是新華日?qǐng)?bào)社媒體融合轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，打造了一系列具有時(shí)代特色的新媒體產(chǎn)品，在中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選中，共有32件作品獲獎(jiǎng)。7年來(lái)，交匯點(diǎn)打造了一系列獨(dú)立IP活動(dòng)，建設(shè)成“聚合+原創(chuàng)新聞”與“政務(wù)+民生服務(wù)”的主流新媒體平臺(tái)，在宣傳引導(dǎo)上站位更高、傳播創(chuàng)新上更自覺(jué)、整體轉(zhuǎn)型上突破更大，成為江蘇主流新媒體的“旗艦”，讓影響力詮釋主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)斗力，讓品牌力賦能主流思想輿論傳播的影響力。

紫牛新聞客戶端通過(guò)和揚(yáng)子晚報(bào)聯(lián)動(dòng)，占領(lǐng)新聞宣傳的新高地，它以原創(chuàng)內(nèi)容擴(kuò)大新聞?dòng)绊懥?，?shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。2018年1月12日，由北京大學(xué)新媒體研究院主辦、新浪微博承辦的“微博·大觀2017年度媒體盛典”在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。揚(yáng)子晚報(bào)和紫牛新聞客戶端分別榮獲“最具影響力媒體”和“最佳深度報(bào)道媒體”獎(jiǎng)項(xiàng)。紫牛新聞客戶端還獲得2020年度全國(guó)報(bào)刊廣告“金推手”十項(xiàng)大獎(jiǎng)。

江蘇法治新聞客戶端是全方位立體展示江蘇政法資訊內(nèi)容、貫徹落實(shí)全面依法治國(guó)理念、深入推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、更好適應(yīng)宣傳輿論工作新形勢(shì)的新媒體平臺(tái)。始終堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，大力宣傳推動(dòng)政法工作高質(zhì)量發(fā)展、提升政法工作現(xiàn)代化水平的新成就、新經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流法治新媒體，為擔(dān)當(dāng)“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”重大使命作出更大貢獻(xiàn)。

五、加快融合發(fā)展

由新華日?qǐng)?bào)社和交匯點(diǎn)首頁(yè)編輯部創(chuàng)作的XR沉浸式新聞情景短劇《千年·十年》成功入選地方媒體案例，也是江蘇唯一入選案例。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，迅速被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、上觀新聞、新浪、網(wǎng)易、騰訊、@南京發(fā)布、@南京政務(wù)服務(wù)等多個(gè)平臺(tái)及政務(wù)號(hào)轉(zhuǎn)載，累計(jì)播放量突破1200萬(wàn)次。2024年春節(jié)長(zhǎng)假期間，交匯點(diǎn)發(fā)動(dòng)全員參與新春走基層活動(dòng)，共有近40名編輯記者假期在新聞一線采訪，每天均有大批原創(chuàng)作品推出，多篇融媒視窗見(jiàn)報(bào)，最多的一天達(dá)到10篇。為了豐富新聞內(nèi)容，去年春節(jié)假期期間，交匯點(diǎn)新聞客戶端推出了新欄目和新活動(dòng)，形成了由四大系列產(chǎn)品形成的傳播矩陣，“‘非’一般的龍年”非遺主題系列短視頻，“新春走基層·薪火成炬向春行”系列、《尋味·好日子》系列、《幫你過(guò)個(gè)開(kāi)心年》系列等，以融媒體報(bào)道展示江蘇高質(zhì)量發(fā)展的新圖景。經(jīng)過(guò)中國(guó)記協(xié)“我的春節(jié)大片”征集活動(dòng)展示和評(píng)審，交匯點(diǎn)新聞客戶端兩件短視頻作品獲獎(jiǎng)。

2024年3月22日，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)聯(lián)合華為共同推出系統(tǒng)智能化的移動(dòng)開(kāi)放生態(tài)業(yè)務(wù)。揚(yáng)子晚報(bào)隨即成立了紫牛新聞鴻蒙開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，并請(qǐng)華為技術(shù)裝備部等作為項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組，共同推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目組制定了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，在去年年內(nèi)完成紫牛新聞客戶端鴻蒙版開(kāi)發(fā)，并分成三個(gè)階段進(jìn)行?？紤]到開(kāi)發(fā)人員對(duì)新系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言有個(gè)學(xué)習(xí)摸索過(guò)程，為確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、客戶端穩(wěn)定可靠，首版將在功能上適當(dāng)簡(jiǎn)化，保留必要功能。第一階段完成組織架構(gòu)、技術(shù)調(diào)研、方案制定、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、環(huán)境準(zhǔn)備，第二階段啟動(dòng)原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)，第三階段完成開(kāi)發(fā)并上架至華為應(yīng)用市場(chǎng)。與此同時(shí)，揚(yáng)子晚報(bào)積極探索和華為生態(tài)合作，探索技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)合作，按照集團(tuán)要求，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展。

2023年7月27日，江蘇法治報(bào)法治融媒體新聞中心落成，標(biāo)志著江蘇法治報(bào)媒體融合全面完成。自主研發(fā)宜法自助矯正終端產(chǎn)品、江蘇法治影視文化中心創(chuàng)作影視短片、江蘇法治報(bào)社繼續(xù)全員轉(zhuǎn)型都是媒體深度融合的有力呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)網(wǎng)端一體，深耕智庫(kù)業(yè)務(wù)，線上線下平臺(tái)的打造推動(dòng)跨越式發(fā)展。堅(jiān)持政治家辦報(bào)，向融合再發(fā)力，從過(guò)去固守報(bào)紙到現(xiàn)在發(fā)展新媒體，法治報(bào)“法治+科技”“法治+視頻”“法治+服務(wù)”的融合格局逐漸形成。堅(jiān)持謀劃好、用起來(lái)，做好融合大文章，向服務(wù)發(fā)力，強(qiáng)化與用戶的連接。

六、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

交匯點(diǎn)、紫牛新聞、江蘇法治新聞客戶端是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體轉(zhuǎn)型的新形態(tài)，三家新聞客戶端在未來(lái)的媒體融合發(fā)展進(jìn)程中能夠脫穎而出、各具特色，在媒體市場(chǎng)占有一席之地，就要以創(chuàng)新為要，以內(nèi)容為基礎(chǔ)，以“理念+技術(shù)”轉(zhuǎn)變內(nèi)容供給方式。

AI（人工智能）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、Tamp;T等新技術(shù)的出現(xiàn)，倒逼傳統(tǒng)媒體必須在人員轉(zhuǎn)型、機(jī)制考核、組織架構(gòu)、思想理念等多方面進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)媒體的深度融合。要跟得上互聯(lián)網(wǎng)背景下的媒體深度變革趨勢(shì)，首先要變的是人的思想認(rèn)知和知識(shí)結(jié)構(gòu)。[4]通過(guò)內(nèi)容再造、技術(shù)創(chuàng)新等手段，把新聞內(nèi)容生產(chǎn)統(tǒng)一到新媒體平臺(tái)上，通過(guò)成立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部、視頻工作室等部門，提升融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)性和效率。借鑒全國(guó)各地媒體客戶端的優(yōu)點(diǎn)，做出江蘇特色，打造在全國(guó)有影響力的品牌。通過(guò)打造用戶私人流量形式加強(qiáng)與受眾的連接，并通過(guò)微博、微信、QQ等多種社交手段加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，全方位滿足用戶需求，想用戶之所想，切身為用戶服務(wù)，同時(shí)也要深度挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)，提高用戶黏性，并提升社會(huì)流量和經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)能力。[5]

七、結(jié)語(yǔ)

作為江蘇第一方陣的移動(dòng)主流融媒體，交匯點(diǎn)、紫牛新聞、江蘇法治新聞客戶端對(duì)傳播規(guī)律精準(zhǔn)把握，融文字、圖片、動(dòng)圖、短視頻、直播等多種形式為一體，及時(shí)準(zhǔn)確推送熱點(diǎn)新聞，獲得了用戶的廣泛認(rèn)可。它們分別代表黨報(bào)、都市報(bào)、專業(yè)報(bào)與新媒體的深度融合發(fā)展之路。只有真正樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，體現(xiàn)自身特色，創(chuàng)新內(nèi)容和形式，走差異化發(fā)展之路，才能在未來(lái)大市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展壯大。[6]

注釋：

[1]顧雷鳴.全媒體語(yǔ)境下如何提升黨報(bào)影響力——新華日?qǐng)?bào)的辦報(bào)實(shí)踐與思考[J].新聞戰(zhàn)線，2020（09）上：27.

[2]彭廣余，徐融.把握法治建設(shè)新內(nèi)涵，融合傳播奏響政法強(qiáng)音——江蘇法治報(bào)踐行法治思想打造新時(shí)代政法主流媒體[J].新聞戰(zhàn)線，2022（09）下：31.

[3][4][5]李軍.創(chuàng)新+堅(jiān)守，好看+有用，努力找回“聯(lián)系”——揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞的“第一個(gè)五年融合”之路[J].傳媒觀察，2024（S1）：47.

[6]王剛.地方黨報(bào)新聞客戶端的困境與突破[J].今傳媒，2017（02）：20.

（作者：江蘇法治報(bào)主任編輯）

責(zé)編：姚少寶