建筑企業(yè)機(jī)構(gòu)重組整合的人力資源管理對(duì)策研究

現(xiàn)階段建筑企業(yè)機(jī)構(gòu)重組面臨的挑戰(zhàn)

不穩(wěn)定因素驟然增多部分建筑企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張階段形成的區(qū)域化、專業(yè)化機(jī)構(gòu)通常較為多樣且繁雜，而開展機(jī)構(gòu)重組必然會(huì)打破原有的權(quán)力結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、隸屬關(guān)系、利益平衡，從領(lǐng)導(dǎo)到員工都可能面臨崗位調(diào)整、職責(zé)變動(dòng)甚至是裁員或團(tuán)隊(duì)重組等問題，因此員工對(duì)于這種變動(dòng)可能會(huì)采取較為消極的應(yīng)對(duì)方式，這將對(duì)員工的工作積極性和核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展均會(huì)造成頗為不利的影響。

企業(yè)文化存在沖突部分大型建筑企業(yè)通常情況下?lián)碛休^為統(tǒng)一固定的企業(yè)文化，但建筑企業(yè)基層組織形態(tài)仍以“某某項(xiàng)目部”為主，這導(dǎo)致在不同的項(xiàng)目或分公司內(nèi)，容易形成各自獨(dú)特的“圈子文化”，且不同的機(jī)構(gòu)在工作方式、行為習(xí)慣、管理風(fēng)格、制度執(zhí)行等方面存在不同程度的差異。因此在重組過程中，因企業(yè)文化內(nèi)涵不盡相同而造成的沖突和員工的抵觸情緒，將導(dǎo)致各支項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間溝通、協(xié)作的效率大大降低。

管理體系融合較慢不同的分支機(jī)構(gòu)在管理和流程的具體實(shí)施中會(huì)存在一定程度的差異，從而在機(jī)構(gòu)重組整合時(shí)，必然要采取標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程再造、管理優(yōu)化、考核激勵(lì)等措施，這導(dǎo)致員工所習(xí)慣的原有標(biāo)準(zhǔn)、流程將面臨調(diào)整和改變，短期內(nèi)還需要對(duì)其消耗一定的時(shí)間成本予以培訓(xùn)，因此固有習(xí)慣造成的阻力在一定程度上會(huì)影響管理機(jī)制的運(yùn)行效果。

心理適應(yīng)需要時(shí)間建筑企業(yè)的員工隨項(xiàng)目分布較為分散，因此在開展機(jī)構(gòu)重組工作的初期，員工由于對(duì)未來工作的不確定性心理，可能會(huì)對(duì)公開聲明或私下傳言的反應(yīng)均頗為敏感，因此當(dāng)企業(yè)存在政策信息流通度不佳或內(nèi)部溝通機(jī)制建設(shè)不完善等問題時(shí)，極易誘發(fā)員工的不信任感或焦慮不安等負(fù)面情緒，進(jìn)而影響員工的工作積極性和業(yè)務(wù)開展的穩(wěn)定性、有序性。

人力資源管理在建筑企業(yè)機(jī)構(gòu)重組整合過程中扮演的角色

重組整合的“壓艙石”人力資源部門要明確重組目標(biāo)、識(shí)別關(guān)鍵人員、調(diào)整崗位職責(zé)、確定考核導(dǎo)向等，并通過制訂人才整合計(jì)劃，科學(xué)開展人才的選拔、配置、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)等事宜，從而為機(jī)構(gòu)重組整合提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

員工穩(wěn)定的“連心橋”人力資源部門作為企業(yè)與員工之間的橋梁和紐帶，要積極向員工傳達(dá)新成立機(jī)構(gòu)的愿景和使命，同時(shí)將員工的意見、建議和需求及時(shí)反饋給管理層，以確保雙向溝通的暢通性，從而建立起更加緊密和穩(wěn)固的勞資關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

人才發(fā)展的“驅(qū)動(dòng)器”人力資源部門要根據(jù)新成立機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求來制定人才發(fā)展規(guī)劃，明確各層級(jí)、各崗位的人才需求和成長(zhǎng)路徑，以便優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、提升員工能力，從而為員工的職業(yè)發(fā)展提供清晰的努力方向，以確保員工業(yè)務(wù)能力的提升可以切實(shí)幫助到企業(yè)實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

人力資源管理在建筑企業(yè)機(jī)構(gòu)重組整合中的實(shí)施策略

明確工作目標(biāo)與實(shí)施方案首先，人力資源部門要提前介入，進(jìn)行全面而深入的前期調(diào)研摸底，詳細(xì)分析企業(yè)的現(xiàn)有架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源狀況，并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方向和目標(biāo)形成人力資源情況報(bào)告，最終根據(jù)評(píng)估結(jié)果快速擬定出人力資源配置方案，這包括機(jī)構(gòu)整合的方式、人員的安置與分流、新機(jī)構(gòu)人員中長(zhǎng)期規(guī)劃、實(shí)施步驟、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等。其次，在重組整合工作處于過渡階段時(shí)，人力資源部門要妥善安置、調(diào)配相關(guān)人員，以確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性；而在完成重組整合后，則要及時(shí)評(píng)估其效果，并在發(fā)現(xiàn)潛在問題時(shí)及時(shí)采取相關(guān)措施予以應(yīng)對(duì)。

關(guān)注員工情緒的穩(wěn)定性與人才發(fā)展問題人力資源部門要及時(shí)掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，在重組整合工作的“動(dòng)蕩期”要采取柔性管理方式，積極回應(yīng)員工的合理需求、為員工提供必要的支持和幫助，以減輕其心理壓力。第一，對(duì)員工最為關(guān)心的崗位和薪資問題，應(yīng)根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，提供多樣化的安置方案（內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)再就業(yè)、提前退休、協(xié)商解除勞動(dòng)合同等）。第二，要盡量避免大規(guī)模的裁員，對(duì)實(shí)在需要分流甚至是辭退的員工，應(yīng)提供相應(yīng)的再就業(yè)指導(dǎo)，并給予一定程度的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第三，在薪資方面，首先應(yīng)保持薪資體系的相對(duì)穩(wěn)定與統(tǒng)一，避免出現(xiàn)職級(jí)崗位參差不齊、薪資水平“大起大落”等現(xiàn)象。其次，對(duì)于工作職責(zé)增加或難度提高的員工，要適度上調(diào)其薪資水平，力爭(zhēng)達(dá)到鼓舞人心、增強(qiáng)工作積極性的目的。

加快文化融合與理念重塑首先，人力資源部門作為開展文化融合戰(zhàn)略的核心力量，應(yīng)充分發(fā)揮黨建、群團(tuán)組織功能，積極組織開展培訓(xùn)、團(tuán)建和各類文體活動(dòng)，從而幫助員工提升能力、調(diào)整心態(tài)、適應(yīng)崗位，最終加強(qiáng)員工彼此間的互動(dòng)與交流，促進(jìn)不同團(tuán)隊(duì)間的包容與理解，以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。其次，開展文化融合戰(zhàn)略要充分尊重企業(yè)內(nèi)部各部門和管理層之間的差異，破除“小圈子”，擴(kuò)大“同心圓”，不斷加大對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值體系的學(xué)習(xí)和建設(shè)力度，并強(qiáng)調(diào)多元文化體系下的理念共識(shí)。

加強(qiáng)溝通反饋與信息共享首先，人力資源部門應(yīng)建立起有效的溝通機(jī)制，第一，可通過全員會(huì)議、部門交流、專題會(huì)議、員工座談等方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)管理層的戰(zhàn)略意圖，向廣大員工詳細(xì)說明開展重組整合工作的原因、目標(biāo)及方案，讓員工及時(shí)了解重組整合進(jìn)度以及可能面臨的處境；第二，可建立暢通的反饋渠道，例如設(shè)立專門的咨詢和申訴熱線或郵箱，鼓勵(lì)員工提出合理建議，并及時(shí)回應(yīng)、解決員工訴求，以提升員工對(duì)重組整合工作的參與度。其次，還要積極建立溝通協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)跨機(jī)構(gòu)、跨部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)部門間信息共享，從而為重組整合工作的有序開展奠定良好基礎(chǔ)。

促進(jìn)組織優(yōu)化與效能提升首先，人力資源部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化重新設(shè)計(jì)崗位和職責(zé)，快速建立新機(jī)構(gòu)的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等業(yè)務(wù)流程，并充分考慮員工的業(yè)務(wù)能力和晉升潛力，以確?！叭藣徬嘁恕?。其次，人力資源部門應(yīng)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門緊密協(xié)作，以確保新成立機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。

作者單位：中建三局集團(tuán)有限公司西北分公司