數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)動(dòng)態(tài)能力：適應(yīng)與創(chuàng)新的理論探索

摘"要：在技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。然而，盡管動(dòng)態(tài)能力理論被廣泛認(rèn)可為企業(yè)適應(yīng)不斷變化環(huán)境的必要條件，但其在快速演變的數(shù)字時(shí)代中的適用性卻尚未得到充分探討。傳統(tǒng)框架強(qiáng)調(diào)感知、抓住和轉(zhuǎn)化資源，但可能不足以應(yīng)對(duì)人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的高度速度與復(fù)雜性。文章通過(guò)提出一個(gè)更符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的動(dòng)態(tài)能力擴(kuò)展框架，并為企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)用策略。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)能力；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；感知能力；捕捉能力；轉(zhuǎn)型能力

中圖分類號(hào)：F273.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025）03-0102-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.03.024

1"引言

技術(shù)的快速進(jìn)步以及全球市場(chǎng)日益復(fù)雜的局面，正在從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。在這一不斷演變的環(huán)境中，組織必須持續(xù)適應(yīng)與創(chuàng)新，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)能力理論由"Teece、Pisano"和"Shuen"提出，作為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)框架，強(qiáng)調(diào)組織整合、構(gòu)建和重構(gòu)內(nèi)外部能力以應(yīng)對(duì)快速變化環(huán)境的能力的重要性［1］。隨著企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，動(dòng)態(tài)能力的相關(guān)性和應(yīng)用顯得尤為突出。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型由人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)［2-3］。一方面，數(shù)字化能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、改善客戶體驗(yàn)并創(chuàng)造創(chuàng)新的商業(yè)模式［4］。另一方面，技術(shù)變革前所未有的速度增加了市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，使企業(yè)難以有效地感知機(jī)遇、抓住機(jī)遇并及時(shí)重構(gòu)其資源［2］［5］。

2"文獻(xiàn)綜述

2.1"動(dòng)態(tài)能力理論的發(fā)展

動(dòng)態(tài)能力理論由"Teece"等人首次提出，成為戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)的基石［1］。近年來(lái)，學(xué)者們繼續(xù)探討動(dòng)態(tài)能力如何幫助企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中生存。Liu"和"Zhang"指出，動(dòng)態(tài)能力（包括感知、捕捉和重構(gòu)資源）對(duì)企業(yè)在快速變化的數(shù)字化環(huán)境中適應(yīng)至關(guān)重要［6］。數(shù)字平臺(tái)和技術(shù)的興起重新引發(fā)了關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展這些能力以保持競(jìng)爭(zhēng)力的興趣。近期文獻(xiàn)的一個(gè)重點(diǎn)是動(dòng)態(tài)能力的微觀基礎(chǔ)。Teece"強(qiáng)調(diào)，需要細(xì)致理解個(gè)體和組織行為如何促進(jìn)動(dòng)態(tài)能力的開(kāi)發(fā)和部署［7］。研究指出，領(lǐng)導(dǎo)力、組織文化和員工能力在快速變化的數(shù)字市場(chǎng)中對(duì)構(gòu)建這些能力至關(guān)重要。

2.2"動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用

數(shù)字化轉(zhuǎn)型由人工智能（AI）、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等技術(shù)整合推動(dòng)，重新定義了企業(yè)開(kāi)發(fā)和利用動(dòng)態(tài)能力的方式［8］。Warner"和"Wa··ger"的研究表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析提升了企業(yè)的感知能力，還要求企業(yè)迅速適應(yīng)商業(yè)模式以捕捉機(jī)會(huì)［9］。這表明技術(shù)采用與動(dòng)態(tài)能力執(zhí)行之間的相互作用日益增強(qiáng)。

數(shù)字平臺(tái)已成為動(dòng)態(tài)能力的新前沿。根據(jù)"Cennamo"和"Santalo"的研究，利用數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)必須重構(gòu)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以有效管理外部網(wǎng)絡(luò)［10］。這對(duì)于依賴動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中與合作伙伴和用戶共同創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)企業(yè)尤為重要。這些企業(yè)必須持續(xù)重構(gòu)資源，以跟上技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化［11］。此外，數(shù)字敏捷性在近期研究中備受關(guān)注。能夠通過(guò)動(dòng)態(tài)能力快速適應(yīng)技術(shù)變化的企業(yè)，在抓住新市場(chǎng)機(jī)遇方面具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)［12］。數(shù)字敏捷性使企業(yè)能夠迅速重構(gòu)資產(chǎn)，并在市場(chǎng)中斷時(shí)實(shí)施技術(shù)解決方案，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3"動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字時(shí)代的批評(píng)與擴(kuò)展

盡管動(dòng)態(tài)能力仍是理解企業(yè)應(yīng)對(duì)變革的戰(zhàn)略反應(yīng)的重要框架，但近期文獻(xiàn)針對(duì)其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的局限性提出了批評(píng)。例如，Khan"和"Wisner"指出，數(shù)字化顛覆的速度對(duì)傳統(tǒng)的漸進(jìn)式能力開(kāi)發(fā)觀念提出了挑戰(zhàn)［13］。他們建議企業(yè)培養(yǎng)超動(dòng)態(tài)能力，強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)感知和即時(shí)行動(dòng)，而非逐步適應(yīng)。

此外，基于生態(tài)系統(tǒng)的能力在近期研究中備受關(guān)注。隨著企業(yè)在數(shù)字市場(chǎng)中越來(lái)越依賴外部網(wǎng)絡(luò)，它們必須開(kāi)發(fā)管理合作伙伴、用戶和供應(yīng)商關(guān)系的能力［14］。對(duì)于希望利用數(shù)字平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的企業(yè)而言，有效協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)的能力已成為關(guān)鍵動(dòng)態(tài)能力［15］。

3"數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)動(dòng)態(tài)能力的影響

數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了企業(yè)開(kāi)發(fā)和利用動(dòng)態(tài)能力的方式，這些能力對(duì)于適應(yīng)快速變化的環(huán)境至關(guān)重要。人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等技術(shù)不僅引入了管理業(yè)務(wù)操作的新工具，還重新塑造了企業(yè)感知、捕捉和轉(zhuǎn)型以應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的能力。本節(jié)探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何影響這些動(dòng)態(tài)能力，為企業(yè)提供了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

3.1"通過(guò)數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)感知能力

在動(dòng)態(tài)能力的框架下，感知指企業(yè)識(shí)別和解讀外部機(jī)遇與威脅的能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析顯著增強(qiáng)了感知能力。例如，大數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠處理大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來(lái)自客戶行為、市場(chǎng)趨勢(shì)和社交媒體互動(dòng)等多種途徑［3］［10］。這些洞察使企業(yè)能夠比傳統(tǒng)方法更早、更準(zhǔn)確地識(shí)別消費(fèi)者偏好變化和新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

人工智能（AI）進(jìn)一步提升了感知能力，提供預(yù)測(cè)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)的支持。AI"系統(tǒng)能夠從大型數(shù)據(jù)集中識(shí)別模式，為企業(yè)提供可操作的洞察，幫助其預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化和技術(shù)顛覆［8］。例如，亞馬遜和谷歌等公司利用"AI"算法預(yù)測(cè)客戶偏好，并基于預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)。然而，將這些技術(shù)整合到組織流程中也帶來(lái)了多重挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)必須在基礎(chǔ)設(shè)施上投入大量資金，以支持大數(shù)據(jù)和"AI"能力，這不僅包括硬件和軟件，還包括能夠解讀數(shù)據(jù)并提取有價(jià)值洞察的專業(yè)人員［9］。此外，隨著數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的收緊，企業(yè)在維護(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全方面也面臨挑戰(zhàn)。

3.2"在數(shù)字時(shí)代抓住機(jī)遇

在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)必須重新思考傳統(tǒng)戰(zhàn)略，以更有效地抓住機(jī)遇，通常需要利用數(shù)字平臺(tái)、敏捷的組織結(jié)構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)合作?；谄脚_(tái)的商業(yè)模式是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志，它通過(guò)將客戶、供應(yīng)商和合作伙伴等不同利益相關(guān)方連接到一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，使企業(yè)能夠迅速擴(kuò)展。例如，阿里巴巴和優(yōu)步等公司通過(guò)建立數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)促進(jìn)合作和價(jià)值創(chuàng)造，成功抓住了發(fā)展機(jī)遇［10］［15］。這些平臺(tái)幫助企業(yè)迅速進(jìn)入全球市場(chǎng)，并通過(guò)用戶互動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值。

在數(shù)字時(shí)代抓住機(jī)遇的另一個(gè)關(guān)鍵要素是組織的敏捷性。敏捷企業(yè)能夠快速重新分配資源、創(chuàng)新并適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)條件。這種靈活性在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中尤為重要，在這種環(huán)境下，客戶需求和技術(shù)進(jìn)步不斷變化。例如，采用敏捷管理實(shí)踐的企業(yè)可以更快地推出產(chǎn)品，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶反饋，并基于數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)服務(wù)［12］。數(shù)字時(shí)代抓住機(jī)遇的關(guān)鍵要素可參考表1。

3.3"應(yīng)對(duì)數(shù)字顛覆的轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)型能力是指企業(yè)為在環(huán)境變化中保持競(jìng)爭(zhēng)力而重新配置資源、能力和結(jié)構(gòu)的能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅使持續(xù)重構(gòu)成為必要，而且成為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)必須不斷調(diào)整其商業(yè)模式、流程和結(jié)構(gòu)，以整合新技術(shù)并滿足不斷變化的客戶需求［8］。

云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是推動(dòng)轉(zhuǎn)型的兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。云計(jì)算通過(guò)按需擴(kuò)展"IT"資源，支持企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新能力。企業(yè)可以通過(guò)云服務(wù)訪問(wèn)可擴(kuò)展的計(jì)算能力、存儲(chǔ)和基礎(chǔ)設(shè)施，從而增強(qiáng)其快速實(shí)驗(yàn)和適應(yīng)的能力［9］。另外，物聯(lián)網(wǎng)能夠提供物理操作和客戶行為的實(shí)時(shí)洞察，使企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程并改進(jìn)產(chǎn)品［10］。組織轉(zhuǎn)型還涉及文化和領(lǐng)導(dǎo)力的變革。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要向創(chuàng)新文化轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)并將失敗視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者必須營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)的環(huán)境，并賦予員工推動(dòng)創(chuàng)新的權(quán)力［13］。無(wú)法接受這些文化變革的企業(yè)，可能會(huì)在快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中停滯不前。

3.4"構(gòu)建數(shù)字動(dòng)態(tài)能力的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型為增強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力提供了巨大的機(jī)遇，但也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是技術(shù)變化的速度。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難跟上"AI、IoT"和云計(jì)算的快速發(fā)展，特別是在這些技術(shù)的實(shí)施需要大量的財(cái)務(wù)和人力資源時(shí)［12］。規(guī)模較小的企業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)可能缺乏資本基礎(chǔ)設(shè)施或?qū)I(yè)知識(shí)來(lái)抓住數(shù)字機(jī)遇。另一個(gè)挑戰(zhàn)是平衡創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)效率。敏捷企業(yè)能夠快速創(chuàng)新并適應(yīng)市場(chǎng)變化，但它們也必須確保核心運(yùn)營(yíng)的效率和可持續(xù)性。在優(yōu)先考慮穩(wěn)定性和成本控制而非實(shí)驗(yàn)的行業(yè)中，這種平衡尤其難以實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型重新塑造了企業(yè)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用動(dòng)態(tài)能力的方式，尤其是在感知、捕捉和轉(zhuǎn)型方面。大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等先進(jìn)技術(shù)的整合使企業(yè)能夠增強(qiáng)其發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化、抓住新機(jī)遇以及重構(gòu)資源以保持競(jìng)爭(zhēng)力的能力。然而，這些變化也帶來(lái)了顯著挑戰(zhàn)，特別是在技術(shù)采納、組織敏捷性和變化速度方面。能夠成功應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并有效開(kāi)發(fā)數(shù)字動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)，將有望在數(shù)字化時(shí)代取得成功。

4"動(dòng)態(tài)能力理論的局限性及其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的擴(kuò)展

盡管動(dòng)態(tài)能力理論為解釋企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化提供了重要框架，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，其局限性逐漸顯現(xiàn)。隨著企業(yè)越來(lái)越多地采用數(shù)字技術(shù)，它們面臨著傳統(tǒng)理論無(wú)法充分解決的挑戰(zhàn)。

4.1"外部技術(shù)供應(yīng)商依賴性的增加

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，動(dòng)態(tài)能力理論的主要局限之一是對(duì)外部技術(shù)供應(yīng)商和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)日益增長(zhǎng)的依賴性。在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)通常缺乏開(kāi)發(fā)必要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)部能力，必須依賴外部供應(yīng)商提供云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和人工智能（AI）服務(wù)［16］。這種對(duì)外部生態(tài)系統(tǒng)的依賴挑戰(zhàn)了動(dòng)態(tài)能力理論的核心前提，即強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源管理和重構(gòu)。

例如，使用谷歌云或亞馬遜"AWS"等外部云服務(wù)的企業(yè)，往往依賴這些外部提供商實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)可擴(kuò)展性和數(shù)據(jù)管理。盡管這些技術(shù)使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，但對(duì)外部提供商的依賴限制了企業(yè)對(duì)其關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的控制［17］。這種依賴性帶來(lái)了數(shù)據(jù)隱私、服務(wù)可靠性和創(chuàng)新相關(guān)的問(wèn)題，特別是當(dāng)企業(yè)受制于供應(yīng)商強(qiáng)加的技術(shù)限制時(shí)。

4.2"速度與靈活性之間的矛盾

動(dòng)態(tài)能力理論的第二大局限性是速度與靈活性之間的矛盾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)快速應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和威脅，因?yàn)榧夹g(shù)變化的步伐加快。然而，動(dòng)態(tài)能力理論傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)通過(guò)感知、捕捉和轉(zhuǎn)型等過(guò)程實(shí)現(xiàn)逐步適應(yīng)［4］。這種漸進(jìn)式適應(yīng)可能與當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字環(huán)境中所需的快速響應(yīng)不相一致。

例如，運(yùn)營(yíng)于電子商務(wù)或金融科技行業(yè)的企業(yè)，往往面臨客戶期望、技術(shù)能力和監(jiān)管要求的快速變化。像"Stripe"或"Shopify"這樣的公司必須持續(xù)更新其平臺(tái)，提供新功能并響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新。這不僅需要感知市場(chǎng)變化的能力，還要求迅速捕捉并加以實(shí)施［18］。動(dòng)態(tài)能力理論中強(qiáng)調(diào)的緩慢迭代過(guò)程可能會(huì)阻礙此類企業(yè)跟上市場(chǎng)需求。

為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)必須開(kāi)發(fā)所謂的超動(dòng)態(tài)能力（hyperdynamic"capabilities），即一套為高度不確定性和快速技術(shù)進(jìn)步環(huán)境設(shè)計(jì)的快速適應(yīng)能力［19］。這些能力使企業(yè)能夠迅速行動(dòng)，同時(shí)保留實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變所需的靈活性。超動(dòng)態(tài)能力需要敏捷的決策結(jié)構(gòu)、快速試驗(yàn)和基于市場(chǎng)反饋的快速調(diào)整能力。

4.3"動(dòng)態(tài)能力理論在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的擴(kuò)展

鑒于上述局限性，動(dòng)態(tài)能力理論必須進(jìn)行擴(kuò)展，以應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)對(duì)外部技術(shù)供應(yīng)商日益增長(zhǎng)的依賴性以及決策速度的需求，可以對(duì)該理論進(jìn)行以下關(guān)鍵修改。

4.3.1"面向生態(tài)系統(tǒng)的能力

企業(yè)必須開(kāi)發(fā)面向生態(tài)系統(tǒng)的能力，以有效管理外部依賴性。在數(shù)字環(huán)境中，企業(yè)處于由技術(shù)提供商、合作伙伴和客戶構(gòu)成的互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中，管理外部關(guān)系與管理內(nèi)部資源同樣重要［15］。企業(yè)必須能夠協(xié)調(diào)合作、談判伙伴關(guān)系，并確保與外部利益相關(guān)者對(duì)齊，從而在這些生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造價(jià)值。例如，像優(yōu)步或愛(ài)彼迎這樣的數(shù)字平臺(tái)公司嚴(yán)重依賴外部合作伙伴來(lái)共同創(chuàng)造價(jià)值。這些企業(yè)必須平衡各種利益相關(guān)者（包括司機(jī)、房東和客戶）的利益，同時(shí)不斷創(chuàng)新和擴(kuò)大服務(wù)范圍。這需要超越傳統(tǒng)內(nèi)部資源管理的能力，轉(zhuǎn)向協(xié)作創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)治理。

4.3.2"將速度納入動(dòng)態(tài)能力

在變化面前快速行動(dòng)的能力是數(shù)字時(shí)代成功的關(guān)鍵。將速度作為動(dòng)態(tài)能力的一部分，需要重新思考傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向更敏捷的、分散化的決策流程。企業(yè)必須使其團(tuán)隊(duì)能夠自主、實(shí)時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)變化［20］。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，許多企業(yè)正在采用敏捷方法和精益實(shí)踐，這些方法允許更快的迭代和持續(xù)改進(jìn)。這些方法強(qiáng)調(diào)快速原型設(shè)計(jì)、反饋循環(huán)和以客戶為中心的創(chuàng)新，所有這些都有助于企業(yè)在機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)加以捕捉。將速度作為一種能力的發(fā)展，意味著構(gòu)建支持快速?zèng)Q策和執(zhí)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)力和文化。

4.4"組織敏捷性與文化的作用

擴(kuò)展數(shù)字時(shí)代動(dòng)態(tài)能力的一個(gè)關(guān)鍵組成部分是培養(yǎng)組織敏捷性和持續(xù)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的文化。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)通常具有鼓勵(lì)試驗(yàn)、容忍失敗并促進(jìn)部門間協(xié)作的文化［21］。這種文化對(duì)于建立在快速變化的數(shù)字環(huán)境中生存所需的韌性至關(guān)重要。例如，Netflix"鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并追求創(chuàng)造性解決方案，從而培育了一種創(chuàng)新文化。這使得公司能夠快速響應(yīng)不斷變化的客戶需求和技術(shù)發(fā)展。組織敏捷性還涉及扁平化層級(jí)、賦予員工權(quán)力以及打破部門壁壘，這些對(duì)于開(kāi)發(fā)與快速發(fā)展數(shù)字世界相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)能力至關(guān)重要。

總之，盡管動(dòng)態(tài)能力理論為理解企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化提供了有價(jià)值的框架，但它必須擴(kuò)展以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)。對(duì)外部技術(shù)供應(yīng)商的日益依賴、快速適應(yīng)的需求以及數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性，要求開(kāi)發(fā)和部署動(dòng)態(tài)能力的新方法。通過(guò)關(guān)注面向生態(tài)系統(tǒng)的能力、速度能力以及培養(yǎng)組織敏捷性，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代的挑戰(zhàn)，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5"動(dòng)態(tài)能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的實(shí)踐

在科技行業(yè)，谷歌和亞馬遜等公司通過(guò)戰(zhàn)略性地利用動(dòng)態(tài)能力，在持續(xù)捕捉外部機(jī)遇和創(chuàng)新商業(yè)模式方面表現(xiàn)出色。這些公司運(yùn)營(yíng)于高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，在客戶偏好和技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí)，必須保持其運(yùn)營(yíng)的敏捷性和靈活性。

（1）谷歌：谷歌通過(guò)其在大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）方面的使用，展示了卓越的感知機(jī)遇能力。通過(guò)跟蹤用戶在谷歌搜索、YouTube"和谷歌廣告等平臺(tái)上的行為和偏好，谷歌能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求。谷歌還通過(guò)快速開(kāi)發(fā)和部署新服務(wù)與產(chǎn)品（如"Google"Cloud"和"Google"Assistant），在捕捉機(jī)遇方面表現(xiàn)出色，成功開(kāi)辟了新的收入來(lái)源并擴(kuò)展了其生態(tài)系統(tǒng)。

谷歌的轉(zhuǎn)型能力體現(xiàn)在其從一家主要的搜索引擎服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)樵朴?jì)算、AI"開(kāi)發(fā)和自動(dòng)駕駛汽車（Waymo"子公司）領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。公司通過(guò)持續(xù)重構(gòu)資源、投資新技術(shù)以及與外部合作伙伴合作，在多個(gè)行業(yè)中保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［3］。

（2）亞馬遜：亞馬遜在感知市場(chǎng)機(jī)遇方面的能力是其成功的關(guān)鍵。通過(guò)其龐大的電子商務(wù)平臺(tái)，亞馬遜收集了大量關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)趨勢(shì)并優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)。此外，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）代表了該公司商業(yè)模式的重大擴(kuò)展，為全球企業(yè)提供可擴(kuò)展的云計(jì)算解決方案。

亞馬遜在捕捉能力上的表現(xiàn)體現(xiàn)在其快速在供應(yīng)鏈和物流運(yùn)營(yíng)中實(shí)施變革的能力上。AI"驅(qū)動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化和無(wú)人機(jī)配送等技術(shù)的引入，徹底改變了其訂單履行流程。此外，亞馬遜進(jìn)軍醫(yī)療保健和娛樂(lè)等行業(yè)，展示了其在傳統(tǒng)市場(chǎng)之外捕捉機(jī)遇的能力［18］。

這兩家公司充分體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)能力在快速變化的科技行業(yè)中的重要性——通過(guò)數(shù)據(jù)感知機(jī)遇、以創(chuàng)新產(chǎn)品捕捉機(jī)遇，以及通過(guò)轉(zhuǎn)型保持競(jìng)爭(zhēng)力。

6"結(jié)語(yǔ)

動(dòng)態(tài)能力理論為企業(yè)在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中提供了寶貴的理論指導(dǎo)。然而，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，企業(yè)面臨的復(fù)雜性和不確定性也在增加，這對(duì)傳統(tǒng)的動(dòng)態(tài)能力框架提出了新的挑戰(zhàn)。文章通過(guò)對(duì)現(xiàn)有理論的回顧與批判性分析，結(jié)合案例研究，探討了其在數(shù)字時(shí)代的適用性，并對(duì)其進(jìn)行了擴(kuò)展。

通過(guò)這一探索可以發(fā)現(xiàn)，盡管動(dòng)態(tài)能力的核心原則——感知、捕捉和轉(zhuǎn)型——仍然至關(guān)重要，但它們需要隨著技術(shù)的快速進(jìn)步和外部依賴性的增加而不斷演變。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)不僅需要管理內(nèi)部資源，還必須有效協(xié)調(diào)外部合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)。此外，在超動(dòng)態(tài)能力的背景下，速度與靈活性之間的平衡也需要重新審視，以實(shí)現(xiàn)快速且可持續(xù)的響應(yīng)。

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