信息技術背景下圖書資料管理工作的創(chuàng)新對策

[摘要]本文分析了傳統(tǒng)圖書資料管理工作存在的問題，闡述了信息技術環(huán)境下創(chuàng)新圖書資料管理的重要性，提出了加強資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化、構建智慧服務平臺、優(yōu)化用戶檢索體驗、創(chuàng)新服務內(nèi)容與形式、加強知識產(chǎn)權保護等創(chuàng)新對策。這些舉措有助于突破傳統(tǒng)管理模式的局限，提升圖書資料管理與服務效能，更好地滿足用戶需求。本研究對于推動圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升國家文化軟實力具有重要意義。

[關鍵詞]信息技術；圖書資料管理；創(chuàng)新對策" " " [DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.12.017

引言

近年來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等為代表的新一代信息技術蓬勃發(fā)展，數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)。在此背景下，傳統(tǒng)圖書資料管理工作面臨新的挑戰(zhàn)，亟須創(chuàng)新思路、完善舉措，助力公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展。本文擬立足信息技術視角，分析傳統(tǒng)圖書資料管理的不足，闡述創(chuàng)新發(fā)展的重要意義，探索具體的創(chuàng)新對策，以期為圖書館事業(yè)變革發(fā)展貢獻綿薄之力。

一、傳統(tǒng)圖書資料管理工作存在的不足

（一）資源數(shù)字化水平不高，傳統(tǒng)紙質(zhì)資源利用率低

當前，許多圖書館的數(shù)字化進程仍然滯后，大量珍貴的紙質(zhì)文獻資源尚未實現(xiàn)數(shù)字化，難以被更廣泛地利用。部分圖書館雖然開展了數(shù)字化工作，但數(shù)字資源總量不足，數(shù)字化的廣度和深度有限，遠未實現(xiàn)館藏資源的全面數(shù)字化。同時，受制于技術手段，一些古籍、手稿、地方文獻等特色資源的數(shù)字化質(zhì)量不高，影響了數(shù)字資源的傳播與利用。數(shù)字資源的元數(shù)據(jù)標引不規(guī)范，難以實現(xiàn)跨館、跨平臺的整合與發(fā)現(xiàn)，數(shù)字資源的共建共享程度不夠，信息孤島現(xiàn)象仍然存在。

（二）管理系統(tǒng)功能單一，智能化、個性化服務不足

傳統(tǒng)圖書資料管理系統(tǒng)功能較為單一，主要圍繞資源采訪、編目、流通等基礎業(yè)務，對于用戶個性化的資源推薦、智能檢索等方面考慮不足。管理系統(tǒng)缺乏大數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等功能，難以精準把握用戶需求，提供針對性的服務。服務方式較為僵化，缺乏人性化設計，不能很好地適應不同用戶群體的閱讀習慣和偏好。管理系統(tǒng)與移動終端的適配不夠，難以實現(xiàn)隨時隨地、便捷高效的移動服務。系統(tǒng)缺乏開放性，與學術資源庫、社交媒體的互聯(lián)互通不足，用戶獲取資源的渠道比較局限。

（三）圖書資料利用方式單一，用戶體驗有待優(yōu)化

在數(shù)字浪潮沖擊下，傳統(tǒng)的圖書資料利用方式已難以滿足用戶日益增長的閱讀需求。當前圖書館的服務還主要以借閱紙質(zhì)圖書為主，電子資源的推廣力度不夠，用戶利用電子資源的意識和習慣尚未完全養(yǎng)成。部分圖書館雖然引進了電子資源，但資源的呈現(xiàn)方式單一，以PDF等格式為主，缺乏聲音、視頻、動畫等多媒體資源，不利于調(diào)動用戶的多感官體驗，降低了閱讀的趣味性和吸引力。檢索方式相對單一，主要以關鍵詞檢索為主，缺乏語義檢索、知識發(fā)現(xiàn)等智能化、可視化的檢索手段，不利于用戶快速、精準地獲取所需信息。資源推薦主要依靠榜單式的統(tǒng)計排名，缺乏基于用戶興趣、行為分析的個性化推薦，難以滿足用戶的個性化閱讀需求。

二、信息技術環(huán)境下創(chuàng)新圖書資料管理的重要性

（一）有利于提高圖書資料管理效率，節(jié)約管理成本

信息技術的應用能夠顯著提升圖書資料管理的自動化、智能化水平，優(yōu)化工作流程，提高管理效率。通過RFID、二維碼等技術，可實現(xiàn)圖書資料的自動識別、定位和盤點，大大降低人工成本。利用大數(shù)據(jù)技術，可實現(xiàn)海量文獻資源的自動分類、組織和揭示，減少人力投入。

數(shù)字化管理使得圖書資料的采購、編目、流通等業(yè)務實現(xiàn)線上化、批量化處理，簡化業(yè)務環(huán)節(jié)，縮短處理時間。同時，數(shù)字資源存儲成本低，可大幅減少運營空間，節(jié)約管理成本。資源共享共建使得文獻資源的集中采購成為可能，減少重復建設，有效降低采購成本。

（二）有利于提升用戶服務質(zhì)量，滿足多樣化閱讀需求

信息技術環(huán)境下，圖書館可利用數(shù)字平臺、移動終端等，創(chuàng)新服務內(nèi)容與方式，顯著提升服務效率與質(zhì)量。數(shù)字閱讀打破了時空限制，用戶可隨時隨地在線檢索、閱覽海量電子資源。個性化推薦讓每位讀者都能獲得量身定制的閱讀資源，滿足不同興趣愛好。音頻、視頻等多媒體資源與紙質(zhì)圖書的融合，為用戶提供了沉浸式、交互式的閱讀新體驗。AR/VR等新技術的運用，使知識呈現(xiàn)更加生動立體，激發(fā)閱讀興趣。開放獲取、學術社交等新型服務模式，拓寬了學術交流渠道，促進知識創(chuàng)新。智能問答、機器翻譯等人工智能技術，使圖書館能更高效、精準地滿足用戶需求。

（三）有利于傳承優(yōu)秀文化，提升國家文化軟實力

圖書資料蘊含著豐富的民族文化遺產(chǎn)，是國家文化軟實力的重要載體。信息技術為古籍典藏、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等珍貴文獻的搶救性保護、修復再現(xiàn)提供了強大動力。通過數(shù)字化加工，再現(xiàn)古籍原貌，延長文獻壽命。借助虛擬展覽、數(shù)字博物館等，將文獻的價值意蘊更加鮮活、立體地展現(xiàn)。依托文化大數(shù)據(jù)，可深度挖掘、關聯(lián)分析不同文獻資源，促進學術研究。運用知識圖譜、可視化等新技術，梳理國家歷史文脈，再現(xiàn)中華文明發(fā)展脈絡。數(shù)字人文項目讓傳統(tǒng)經(jīng)典煥發(fā)新的生命力。數(shù)字資源的廣泛傳播，讓國學經(jīng)典走出國門，助力中華文化“走出去”。信息技術與文獻資源的深度融合，必將有力促進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

三、信息技術背景下圖書資料管理工作的創(chuàng)新對策

（一）加強圖書資料數(shù)字化轉(zhuǎn)化，提高資源利用率

圖書資料數(shù)字化是信息時代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。要高度重視數(shù)字資源建設，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)字資源總體布局，制定科學的數(shù)字資源發(fā)展規(guī)劃和配套政策，形成資源建設的頂層設計和長效機制。要加大經(jīng)費投入，改善數(shù)字化軟硬件基礎設施，為數(shù)字資源建設提供有力保障。要完善數(shù)字化工作流程，創(chuàng)新數(shù)字化生產(chǎn)模式，優(yōu)化提高數(shù)字化加工質(zhì)量和效率；注重“專、精、特”資源的數(shù)字化，充分挖掘本館特色館藏，打造數(shù)字化亮點。要強化數(shù)字資源整合，加強元數(shù)據(jù)規(guī)范化建設，提高數(shù)字對象的描述、檢索和利用效率；建立數(shù)字資源長期保存機制，采用適當?shù)臉藴矢袷?，定期遷移轉(zhuǎn)換，延長數(shù)字資源生命周期。要推進數(shù)字資源開放共享，促進跨館藏、跨地域、跨系統(tǒng)的資源互聯(lián)互通，不斷豐富數(shù)字資源類型，提升數(shù)字資源覆蓋率和訪問量，更好地服務用戶[1]。

（二）構建智慧圖書資料管理服務平臺，提供個性化服務

當前，新一代信息技術蓬勃發(fā)展，為圖書資料管理智慧化變革提供了新的可能。要順應時代發(fā)展大勢，加快構建集文獻揭示、發(fā)現(xiàn)、獲取、傳播、利用等功能于一體的一站式智慧管理服務平臺。要融合文獻編目、借閱、檢索等業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務流程再造，簡化操作程序，強化統(tǒng)計分析功能，實現(xiàn)業(yè)務運轉(zhuǎn)的精細化管理。要嵌入語義分析、知識關聯(lián)、用戶畫像等功能，細化用戶分類，深度挖掘用戶特征，形成個性化的知識服務方案。要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，捕捉讀者興趣，分析閱讀行為，對接海量數(shù)字資源，實現(xiàn)千人千面的個性化資源推送。要加強智慧化服務渠道建設，完善自助式服務設施，開發(fā)移動閱讀客戶端，為用戶隨時隨地獲取個性化知識服務創(chuàng)造條件。要注重平臺的開放性和擴展性，建立開放獲取機制，加強與學術資源庫、社交網(wǎng)絡、數(shù)字出版社的對接，實現(xiàn)資源與服務的無縫連接，不斷提升個性化知識服務效能。

（三）優(yōu)化用戶檢索體驗，提供智能化、可視化檢索方式

海量文獻資源給用戶檢索帶來新的挑戰(zhàn)。單一的關鍵詞匹配檢索已難以滿足用戶需求，圖書館必須改進優(yōu)化用戶檢索體驗，創(chuàng)新檢索技術與檢索模式。要加強資源組織，完善本體構建，采用主題標引、語義標注等技術，賦予資源更豐富、準確的語義屬性，夯實智慧檢索的數(shù)據(jù)基礎。要研發(fā)智能檢索引擎，引入自然語言理解、機器學習等人工智能技術，實現(xiàn)用戶檢索意圖的智能識別與分析，動態(tài)優(yōu)化檢索排序，提高搜索結(jié)果的準確性和相關性。要創(chuàng)新檢索方式，為用戶提供類聚群分、關聯(lián)推薦等智能化、個性化的檢索路徑，實現(xiàn)“千人千面”的檢索體驗[2]。引入知識圖譜、可視化等新技術，通過知識節(jié)點關聯(lián)、分面聚類等方式，構建立體化、圖像化的知識脈絡，為用戶呈現(xiàn)多維度、全景式的檢索結(jié)果，清晰展現(xiàn)資源內(nèi)在聯(lián)系，啟發(fā)用戶思考；優(yōu)化移動端檢索功能，提供語音搜索、拍照搜索等人性化檢索方式，便于用戶利用碎片化時間獲取知識。

（四）創(chuàng)新服務內(nèi)容與形式，開展特色閱讀推廣活動

圖書館服務創(chuàng)新要從用戶需求出發(fā)，開發(fā)個性特色鮮明的服務產(chǎn)品。要整合館內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，圍繞重大主題、社會熱點，策劃開展線上線下相結(jié)合的閱讀推廣活動，吸引讀者廣泛參與。要發(fā)揮圖書館人文優(yōu)勢，開辟人文經(jīng)典誦讀、非遺文化體驗等特色專題，生動再現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；針對兒童、青少年、老年人等群體的差異化需求，量身定制親子共讀、青春悅讀、銀發(fā)數(shù)字課堂等個性化閱讀項目。要搭建多元互動平臺，開展讀書會、讀書征文、知識競賽等形式多樣的閱讀推廣活動，調(diào)動讀者參與熱情；充分利用新媒體傳播優(yōu)勢，制作微視頻、公眾號等網(wǎng)絡宣傳產(chǎn)品，開設名家講座、讀書分享會等網(wǎng)絡直播，吸引年輕用戶群。要主動走出圖書館，深入社區(qū)、校園、企業(yè)，建立流動閱讀點，開展送書下鄉(xiāng)等泛在式閱讀推廣，擴大優(yōu)質(zhì)閱讀資源覆蓋面[3]。

（五）加強數(shù)字版權資源管理，完善知識產(chǎn)權保護機制

數(shù)字時代，網(wǎng)絡環(huán)境下知識產(chǎn)權保護面臨新的挑戰(zhàn)。各種數(shù)字版權資源充斥網(wǎng)絡，盜版侵權行為屢禁不止，版權糾紛時有發(fā)生，成為制約數(shù)字出版業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。圖書館作為重要的數(shù)字內(nèi)容提供者和傳播者，必須高度重視數(shù)字版權保護，依法依規(guī)做好數(shù)字版權資源管理工作。要嚴格審核數(shù)字資金來源，避免引進盜版或侵權資源。要規(guī)范數(shù)字資源采購合同，明確版權歸屬、使用范圍，杜絕虛假宣傳和違約風險。要加強數(shù)字版權資源信息管理，建立完善的元數(shù)據(jù)描述體系，準確標明資源的版權信息。要運用DRM、數(shù)字水印等技術手段，強化對重要數(shù)字資源的加密保護，防止非法篡改和傳播。要創(chuàng)新數(shù)字資源使用管理，建立嚴格的用戶認證與訪問控制機制，規(guī)范用戶行為，遏制數(shù)字盜版。要完善數(shù)字資源使用的法律協(xié)議，明確用戶權利義務，增強用戶版權意識[4]。

四、結(jié)語

創(chuàng)新圖書資料管理是時代發(fā)展的必然要求，是提升國家文化軟實力的重要舉措。面對信息技術浪潮，圖書館員責無旁貸、重任在肩。我們要立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，主動順應信息技術發(fā)展大勢，以改革創(chuàng)新為動力，加快推進圖書資料管理工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化，不斷提升管理與服務效能，持續(xù)優(yōu)化讀者體驗，讓知識的殿堂煥發(fā)時代光彩；同時還要協(xié)同推進實體圖書館與數(shù)字圖書館融合發(fā)展，傳承紅色基因，弘揚中華文化，在服務全民閱讀中彰顯價值擔當，為促進文化強國建設貢獻智慧和力量。

參考文獻：

[1]侯琳琳.以創(chuàng)新引領圖書資料管理體系改革[J].文化產(chǎn)業(yè)，2024（4）：58-60.

[2]吳麗娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館圖書資料管理的思考[J].采寫編，2024（1）：155-157.

[3]禹雪燕.信息技術背景下圖書資料管理工作的創(chuàng)新對策[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2024，37（1）：4-6.

[4]郭晶.網(wǎng)絡信息背景下的圖書資料管理模式創(chuàng)新探析[J].辦公室業(yè)務，2017（11）：178.

作者簡介：蘇宇（1979.10-），男，漢族，河北曲陽人，本科，館員，研究方向：圖書資料。