企業(yè)財務流程再造策略研究

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財務管理已逐漸成為企業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一環(huán)。然而，部分企業(yè)的財務流程不合理，導致財務管理效率低下、財務信息不透明、財務風險不可控等問題。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應加強對財務流程再造策略的研究，制定合理有效的財務流程再造策略，以提高財務管理的效率和財務信息的透明度，化解財務風險，提高財務管理水平，實現(xiàn)財務目標。

一、企業(yè)財務流程再造概述

企業(yè)財務流程再造是企業(yè)對自身財務流程進行改進或重新設計，以提高績效的活動。財務流程再造主要涉及財務流程的優(yōu)化、財務流程自動化及標準化等內容。

財務流程再造的目的是企業(yè)通過分析和評估現(xiàn)有的財務流程，找出其中的問題，并通過改進或重新設計來解決這些問題，以提高財務流程的合理性，提高財務工作的效率和準確性，確保企業(yè)效益的最大化。

在新時代背景下，財務流程再造對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和財務風險防控具有重要意義。財務流程再造能夠彌補傳統(tǒng)財務流程的不足，提高財務信息的準確性，降低企業(yè)的財務風險，節(jié)約財務成本，提升經(jīng)濟效益。

在通常情況下，企業(yè)需要根據(jù)財務信息使用者的需求，采用決策模型、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術和面向對象技術來實現(xiàn)業(yè)務流程再造目標。在進行財務流程再造時，企業(yè)需要明確相關指標。例如，企業(yè)可以設置降低成本、縮短財務問題處理時間、提高數(shù)據(jù)準確效率等指標。另外，企業(yè)還需要將財務流程與采購流程、銷售流程等業(yè)務流程關聯(lián)，進行協(xié)同優(yōu)化，以實現(xiàn)財務績效與業(yè)務績效的雙提升。

二、企業(yè)財務流程再造的核心方法——價值鏈分析法

價值鏈分析法是企業(yè)財務流程再造最常用的方法之一。財務價值鏈分析法密切關注企業(yè)內部活動的價值產(chǎn)生，強調信息技術的重要性。具體來說，價值鏈分析法包括內部價值鏈分析、縱向價值鏈分析以及橫向價值鏈分析。其中，內部價值鏈分析主要分析企業(yè)內部各項經(jīng)營活動對價值創(chuàng)造的影響，做好內部價值鏈分析，能夠為橫向和縱向價值鏈分析奠定基礎?？v向價值鏈分析主要是對企業(yè)、供應商及銷售商之間的產(chǎn)品價值鏈進行分析，企業(yè)、供應商、銷售商三者之間相互影響、相互補充，在產(chǎn)品的流轉中也必然會產(chǎn)生價值。橫向價值鏈分析主要分析企業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品鏈，注重提高企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，擴大企業(yè)的市場份額。

三、當前企業(yè)財務流程中存在的問題

在新時代背景下，財務流程再造是企業(yè)為實現(xiàn)發(fā)展目標而開展的重要工作，對于企業(yè)內部組織架構、管理方式和經(jīng)營發(fā)展都有直接的影響。然而，當前一些企業(yè)的財務流程仍缺乏協(xié)同性、時效性和標準性。

（一）缺乏協(xié)同性

由于各部門的職責和目標存在差異，在財務流程中，各部門可能只關注自身利益和目標，而忽視了財務流程的協(xié)同性。同時，企業(yè)的財務數(shù)據(jù)信息往往分別存儲在各部門的系統(tǒng)中。這可能會引發(fā)信息孤島問題，使得各個部門無法共享這些財務信息，造成信息流動不暢，進而導致財務流程協(xié)同性不足。另外，部分企業(yè)缺乏有效的溝通和協(xié)作機制，使得各個部門之間的交流和溝通存在一定的困難，從而導致財務流程缺乏協(xié)同性。

（二）缺乏時效性

部分企業(yè)的財務流程較為煩瑣，導致財務信息處理需要花費較長時間。同時，一些企業(yè)的財務流程運行缺乏自動化系統(tǒng)和工具的支持，導致財務數(shù)據(jù)信息流動不暢，財務數(shù)據(jù)信息處理過程繁冗且處理速度慢。另外，部分企業(yè)缺乏有效的監(jiān)控和反饋機制，導致財務流程中的各種問題無法及時得到解決。這些問題不斷積累，最終影響了財務流程整體的時效性。

（三）缺乏標準化

部分企業(yè)缺乏標準化的財務流程。其主要原因如下：①組織結構復雜；②不同部門或業(yè)務領域可能采用不同的財務流程；③各部門和員工對財務流程的理解及執(zhí)行方式存在差異；④各部門采用的財務管理系統(tǒng)和財務數(shù)據(jù)處理方式不同。

另外，在經(jīng)營的過程中，部分企業(yè)的財務流程再造機制不夠標準，這不僅影響了財務流程再造的效果，還導致這些企業(yè)無法高效完成流程再造任務。

四、企業(yè)推進財務流程再造的策略

（一）建立健全協(xié)調機制和考核標準

推進財務流程再造對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的影響。在財務流程再造的過程中，建立完善的協(xié)調機制和統(tǒng)一的考核標準，不僅能夠為企業(yè)財務人員提供工作參考和依據(jù)，還能夠規(guī)范財務人員的行為，保障財務流程再造的科學性和有效性。因此，企業(yè)需要建立健全協(xié)調機制和考核標準，提高財務流程再造水平。

（二）加強財務流程控制

在財務流程再造的過程中，企業(yè)應加強財務流程控制，以提高財務流程的時效性。企業(yè)加強財務流程控制的具體措施如下。①審查財務流程，識別并剔除其中不必要的工作環(huán)節(jié)或重復性的工作，以簡化財務流程，提高財務工作的效率和時效性。②制定財務流程的執(zhí)行規(guī)范和標準，明確每個環(huán)節(jié)的具體要求，確保所有工作人員都清楚財務流程，并明確每個工作人員的職責，以避免財務流程執(zhí)行浮于表面；建立財務流程執(zhí)行指標和監(jiān)控機制，以增強財務流程執(zhí)行的效果。③建立并實施異常問題預警和處理機制，以便于及時發(fā)現(xiàn)、解決財務流程執(zhí)行中存在的問題，確保財務流程的高效執(zhí)行。④針對財務流程中可能出現(xiàn)的緊急情況，建立應急處理機制，以快速處理突發(fā)事件，減少其對財務流程運行的影響。

（三）促進各部門交流與合作，健全財務信息共享平臺

為促進各部門之間的交流與合作，提高財務信息的共享性，企業(yè)應定期舉行跨部門會議或建立溝通機制，讓各個部門面對面交流，分享財務信息，并提出財務需求，從而提高各部門的財務信息共享水平。同時，企業(yè)應制定相應的信息共享制度和流程，明確各部門在財務信息共享方面的責任與義務，要求各部門及時將財務信息分享給其他相關部門，從而確保財務信息共享的及時性。

此外，企業(yè)還需要建立財務信息共享平臺，引進財務信息共享工具，以便于各部門共享財務信息。例如，企業(yè)可以建立一個完善的財務信息共享檔案庫或財務信息管理系統(tǒng)，讓各個部門可以方便地存儲、查找和共享財務信息；鼓勵各部門組建跨部門的項目團隊，共同解決各種復雜的財務信息共享問題，從而促進各部門之間的財務信息共享，增強各部門的團隊合作意識和能力。

（四）采用先進的信息技術，提高財務流程標準化水平

在推進企業(yè)財務流程再造過程中，信息技術發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)的財務人員應加強對信息技術的應用，充分發(fā)揮其在企業(yè)財務流程再造方面的作用，從而不斷提高財務流程標準化水平。在財務流程再造過程中，企業(yè)需要根據(jù)財務流程各環(huán)節(jié)的具體需求、痛點和目標，選擇適用于財務流程再造的信息技術，如人工智能技術、機器學習技術等。這些信息技術的應用能夠有效連接財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)，確保財務數(shù)據(jù)的一致性和準確性，提高財務流程的標準化水平。例如，在人工智能技術的支持下，財務系統(tǒng)可以自動記錄財務數(shù)據(jù)，并生成財務報表，這將有效提高財務流程的標準化水平，大幅減少或消除人為錯誤。

（五）加強財務人才隊伍建設

財務流程再造是企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵措施，其對企業(yè)財務人員的綜合素質和專業(yè)能力提出了更高的要求。然而，目前部分企業(yè)的財務人員在綜合素質與專業(yè)能力方面還有較大的提升空間，這在一定程度上影響了財務流程再造。因此，企業(yè)需要加強財務人才隊伍建設，打造一支專業(yè)的財務人才隊伍，為推進財務流程再造提供人才支持和保障。一方面，企業(yè)需要加強對財務人員的培訓，使財務人員認識到財務流程再造的重要性，逐漸轉變他們對財務流程再造的看法，同時向財務人員傳授財務流程再造的技巧和方法，以提高財務人員的財務流程再造水平。另一方面，企業(yè)要做好人才招聘工作，引進高素質的財務人才，壯大財務人才隊伍，以助力財務流程再造工作。此外，財務人員要樹立終身學習的理念，不斷學習財務流程再造知識，提高財務流程再造能力。

（六）在財務流程再造中融入精益成本管理理念

企業(yè)財務流程涉及眾多環(huán)節(jié)，包括采購、開發(fā)、生產(chǎn)、物流、服務等。在財務流程再造中，企業(yè)可以將精益成本管理理念融入這些環(huán)節(jié)中，以實現(xiàn)財務流程的精益化。精益成本管理通常分為精益采購成本管理、精益開發(fā)成本管理、精益生產(chǎn)成本管理、精益物流成本管理、精益服務成本管理等。

（七）綜合應用多種方法優(yōu)化企業(yè)財務流程

在財務流程再造的過程中，企業(yè)可以綜合應用業(yè)務流程建模標注、5why分析法（5問法）等方法來優(yōu)化企業(yè)財務流程。

（1）業(yè)務流程建模標注。業(yè)務流程建模標注通過一套標準的符號和規(guī)則，能夠清晰地描繪出財務流程的各個環(huán)節(jié)、活動等，有助于企業(yè)全面了解財務流程的現(xiàn)狀，包括流程中的復雜決策點、并行活動等。同時，業(yè)務流程建模標注還可以作為溝通工具，讓財務人員、業(yè)務人員和財務流程再造團隊對現(xiàn)有流程和目標有直觀的理解，從而發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題和優(yōu)化機會。

（2）5why分析法。該方法是針對同一個問題連續(xù)提出5個“為什么”，以追究其根本原因。需要注意的是，5次是個虛數(shù)，在具體使用時，可以多于或少于5次。提問的人只有在找到問題的癥結并解決問題后，才能停止提問。該分析法的關鍵在于，鼓勵解決問題的人努力避開主觀的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，直至找出問題產(chǎn)生的根本原因。通過應用5why分析法，企業(yè)財務人員能夠快速找到并解決企業(yè)財務流程中存在的問題，從而進一步優(yōu)化企業(yè)財務流程。

五、結語

財務流程再造是推動企業(yè)數(shù)字化轉型、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。然而，財務流程再造是一項復雜的工作，企業(yè)應高度重視財務流程再造工作，不斷探索和實踐適合自身的財務流程再造策略，采取建立健全協(xié)調機制和考核標準、加強財務流程控制、加強財務人才隊伍建設等措施來完善財務流程，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。

[作者單位：國網(wǎng)湖北省電力有限公司營銷服務中心（計量中心）]