數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的驅(qū)動要素與路徑研究

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。因此，為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須緊跟時代發(fā)展步伐，對原有的管理模式進行轉(zhuǎn)型升級。基于此，本文首先分析了數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的意義，探討了企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的驅(qū)動要素，并提出了一系列企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的路徑，以期為企業(yè)謀求管理轉(zhuǎn)型提供理論支持和實踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟時代；數(shù)字化技術(shù)；管理轉(zhuǎn)型；驅(qū)動要素；路徑

數(shù)字經(jīng)濟是一種以數(shù)字知識和信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字化技術(shù)為核心驅(qū)動力，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體的新型經(jīng)濟形態(tài)。[1]通過深度融合數(shù)字化技術(shù)與實體經(jīng)濟，數(shù)字經(jīng)濟能夠不斷提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化水平，加速重構(gòu)經(jīng)濟發(fā)展方式和政府治理模式。當前，數(shù)字經(jīng)濟已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式帶來了巨大沖擊。因此，在數(shù)字經(jīng)濟時代，管理轉(zhuǎn)型已成為眾多企業(yè)的當務(wù)之急。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的意義

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要應(yīng)用新技術(shù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。在數(shù)字經(jīng)濟時代，通過管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠更深入地理解客戶的需求，為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增強自身的市場競爭力[2]；還可以引入新的技術(shù)和思維方法，更好地開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)，打造創(chuàng)新驅(qū)動的新發(fā)展模式，從而實現(xiàn)差異化競爭。同時，通過管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠優(yōu)化運營流程，減少其中不必要的環(huán)節(jié)，從而降低運營成本。例如，自動化和智能化技術(shù)的應(yīng)用有助于企業(yè)降低人力成本，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)降本增效。[3]

此外，在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜。通過管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化，抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的驅(qū)動要素

（一）數(shù)據(jù)

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動要素，能夠為企業(yè)決策提供重要支撐。一套科學的數(shù)據(jù)治理體系不僅能夠確保企業(yè)數(shù)據(jù)準確、完整和安全，還能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運行的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和日常運營提供有力支持。

另外，隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在日常經(jīng)營管理中積累了海量的數(shù)據(jù)，如何利用這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做出正確的決策已成為企業(yè)管理者的一項重要任務(wù)。[4]在當前快速變化的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的基于經(jīng)驗的決策方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)的發(fā)展要求；而通過收集和分析海量的數(shù)據(jù)，從中挖掘有價值的信息，企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)測和分析市場的變化，從而更加客觀地評估決策的風險與潛力，減少決策的盲目性。

（二）技術(shù)平臺

技術(shù)平臺是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的基石。通過應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進的數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)能夠構(gòu)建穩(wěn)定、高效、可擴展的技術(shù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合和共享，為管理轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支持，從而提升決策效率，加快業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。

（三）組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)往往存在過多的中間層級，導(dǎo)致信息容易在傳遞過程中層層衰減和扭曲；同時，權(quán)力通常高度集中在管理層手中，導(dǎo)致基層員工缺乏自主決策的權(quán)力和空間，他們只能被動執(zhí)行上級的指令，而無法根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整。這不僅降低了決策的靈活性和適應(yīng)性，也抑制了員工的積極性與創(chuàng)造力。[5]在數(shù)字經(jīng)濟時代，隨著信息流動的加速和決策環(huán)境復(fù)雜性的增加，企業(yè)面臨的問題也日益復(fù)雜。這些問題需要各個部門之間協(xié)同合作才能得到有效解決。因此，企業(yè)需要設(shè)計扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以加快決策的速度和減少決策的成本。與傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)相比，扁平化組織結(jié)構(gòu)強調(diào)橫向協(xié)調(diào)合作，鼓勵員工之間加強溝通與協(xié)作，并要求管理層下放部分權(quán)力，賦予員工更多的決策權(quán)和自主權(quán)，從而有效激發(fā)員工的創(chuàng)造力及工作熱情，提高企業(yè)的靈活性。[6]

（四）人才

在數(shù)字經(jīng)濟時代，人才是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的核心要素。企業(yè)應(yīng)做好人才引進和培養(yǎng)工作，并不斷提升他們的數(shù)字化素養(yǎng)與創(chuàng)新能力。其中，數(shù)字化素養(yǎng)是指員工具備熟練應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)和工具進行工作的能力。[7]擁有良好數(shù)字化素養(yǎng)的員工能夠更加熟練地應(yīng)用各類數(shù)字化技術(shù)和工具完成數(shù)據(jù)分析、信息提取與業(yè)務(wù)處理等工作，從而提高工作效率。創(chuàng)新能力是員工的核心競爭力，這項能力包括解決問題的能力、創(chuàng)造性思維能力和團隊合作能力等。為了推動管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)通過開展創(chuàng)新課程、組織創(chuàng)新活動和設(shè)置創(chuàng)新項目等方式，增強員工的創(chuàng)新意識，提高他們的創(chuàng)新能力。[8]

三、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的路徑

（一）明確轉(zhuǎn)型目標與方向

為了更好地適應(yīng)日益變化的市場環(huán)境，企業(yè)需要明確管理轉(zhuǎn)型的目標與方向，即通過分析內(nèi)外部環(huán)境和市場需求，明確自己的轉(zhuǎn)型目標及方向。[9]在確定轉(zhuǎn)型目標與方向時，企業(yè)需要考慮以下幾個方面：①自身所處的行業(yè)特點和市場競爭情況。例如，如果企業(yè)所處行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期，那么企業(yè)可能需要將數(shù)字化作為其轉(zhuǎn)型目標之一。同時，企業(yè)需要慎重考慮與自身核心業(yè)務(wù)相關(guān)的轉(zhuǎn)型方向，以確保管理轉(zhuǎn)型的有效性和可持續(xù)性。②內(nèi)部資源和能力。具體來說，企業(yè)需要評估自身的技術(shù)能力、人力資源以及財務(wù)狀況等因素，以確定與自身實際情況相適應(yīng)的轉(zhuǎn)型目標與方向。例如，如果企業(yè)缺乏數(shù)字人才，數(shù)字化水平不高，那么其應(yīng)選擇以提升數(shù)字化能力為目標的轉(zhuǎn)型方向，并在轉(zhuǎn)型過程中注重引進和培養(yǎng)數(shù)字人才。③與長期發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。企業(yè)應(yīng)確保轉(zhuǎn)型目標、方向與自身長期發(fā)展戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，以提升轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性。例如，如果企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略是成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，那么其應(yīng)選擇以創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先為目標的轉(zhuǎn)型方向。

（二）推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的重要方向，而數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。因此，企業(yè)需要投入足夠的資源，加強數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實的基礎(chǔ)。[10]在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中，企業(yè)需要充分考慮自身的規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展方向，選擇合適的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。同時，企業(yè)需要與專業(yè)第三方機構(gòu)合作，做好軟件系統(tǒng)的設(shè)計、維護等工作，以確保系統(tǒng)的高效運行。

推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型還要求企業(yè)加強數(shù)字化整合。通過數(shù)字化整合，企業(yè)不僅能夠提高內(nèi)外部信息流動效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運營成本，還能靈活應(yīng)對市場變化，提高決策的科學性和準確性，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，以提高工作質(zhì)量和效率。同時，企業(yè)應(yīng)思考如何利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開拓新的市場空間和尋找新的商業(yè)機會。

（三）發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動作用

在數(shù)字經(jīng)濟時代，創(chuàng)新已成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有不斷創(chuàng)新、充分發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動作用，企業(yè)才能從容應(yīng)對日益激烈的市場競爭和快速變化的商業(yè)環(huán)境。為了提高自主創(chuàng)新能力，發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動的作用，企業(yè)可以從以下幾方面著手：①組建創(chuàng)新團隊。一支高素質(zhì)的創(chuàng)新團隊能夠有效提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，推動企業(yè)成功實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型。在組建創(chuàng)新團隊之前，企業(yè)需要明確的是，一支成功的創(chuàng)新團隊應(yīng)由來自不同領(lǐng)域和專業(yè)的成員組成。這是因為擁有不同知識結(jié)構(gòu)的成員有著不同的專業(yè)視角，各成員通過優(yōu)勢互補與討論，不僅能夠有效彌補個人知識的不足，還能夠在思想上碰撞出創(chuàng)新的火花，產(chǎn)生更多的創(chuàng)意。因此，為了組建一支高素質(zhì)的創(chuàng)新團隊，企業(yè)需要引進和培養(yǎng)來自不同領(lǐng)域的創(chuàng)新型人才。同時，企業(yè)需要引導(dǎo)創(chuàng)新團隊制定明確的創(chuàng)新目標，使創(chuàng)新團隊對企業(yè)轉(zhuǎn)型擁有共同的愿景，以確保團隊協(xié)作的有效性。②加大科學研究力度。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)應(yīng)積極投入人力、物力和財力等資源，加大科學研究力度，推動技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)；與高校、科研院所等機構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展科技創(chuàng)新活動，共享創(chuàng)新資源和技術(shù)成果。③發(fā)揮管理層的榜樣作用。企業(yè)管理層應(yīng)充分認識到創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，從而在積極倡導(dǎo)和支持創(chuàng)新的同時，以身作則，為員工樹立創(chuàng)新的榜樣。

（四）構(gòu)建合作新生態(tài)

在數(shù)字經(jīng)濟時代，為實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)既需要進行內(nèi)部改革，也需要與外部各方保持合作，構(gòu)建良好的合作關(guān)系。良好的合作生態(tài)關(guān)系不僅能夠為企業(yè)提供更多的資源與機會，還能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在構(gòu)建合作新生態(tài)的過程中，企業(yè)需要積極尋求合作伙伴并進行資源共享，以拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高市場滲透率，并有效降低成本，提高運營效率，進而實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。同時，企業(yè)需要創(chuàng)建開放式合作平臺，架起與合作伙伴之間溝通交流的橋梁，以促進彼此間信息和資源的流動，增進彼此間的信任。通過該平臺，企業(yè)可以與合作伙伴之間進行更加緊密的溝通與協(xié)作，分享最新的技術(shù)和知識，在解決問題中謀創(chuàng)新。

四、結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟時代，管理轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。為了實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)深刻理解和把握轉(zhuǎn)型的驅(qū)動要素，并在此基礎(chǔ)上明確轉(zhuǎn)型的目標與方向、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型、發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動作用和構(gòu)建合作新生態(tài)，不斷提升自身的數(shù)字化水平和市場競爭力，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1] 周超.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑分析[J].全國流通經(jīng)濟，2023（14）：65-68.

[2] 李虹，李舟.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展路徑探究[J].廣西廣播電視大學學報，2023，34（04）：37-40.

[3] 林雪治.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理的法律新思考[J].現(xiàn)代企業(yè)，2023（09）：144-146.

[4] 羅銀嬌.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2022（21）：114-116.

[5] 余彤.淺論數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理會計創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技，2022（22）：138-140.

[6] 郭佩琪.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理模式優(yōu)化策略[J].中國集體經(jīng)濟，2022（35）：13-15.

[7] 邢紅兵，高月.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2022，43（23）：23-24.

[8] 王婷，李淑珍，薛芳.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理模式信息化發(fā)展策略[J].商業(yè)觀察，2023，9（31）：93-96.

[9] 權(quán)永斌.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑探索[J].商情，2023（10）：77-80.

[10] 耿林，孫啟明.數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理文化特點及創(chuàng)新策略[J].菏澤學院學報，2022，44（01）：9-14.

（作者單位：徐州開放大學）