大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化探討

［摘 要］本文探討了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化的實(shí)施策略和應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的深遠(yuǎn)影響，概述了大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生信息管理的新模式，詳細(xì)介紹了高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)與功能，突出了學(xué)生檔案管理、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、健康與心理狀態(tài)監(jiān)測等關(guān)鍵功能。此外，還討論了數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的重要性及實(shí)施策略。最后，提出了高效實(shí)施學(xué)生管理信息化的策略，旨在提升高校管理效率和教育質(zhì)量，同時(shí)保障數(shù)據(jù)安全和隱私。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)背景；高校學(xué)生管理；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.23.051

［中圖分類號］TP391 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）23-0163-03

0 " " 引 言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，這一時(shí)代的特征是數(shù)據(jù)量的爆炸式增長、數(shù)據(jù)類型的多樣化以及數(shù)據(jù)處理速度的顯著提升。這些變化不僅重塑了商業(yè)、醫(yī)療、政府等多個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式，而且對教育行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在教育領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用正逐漸變得廣泛，尤其是在高等教育機(jī)構(gòu)中，它為學(xué)生管理和教學(xué)方法提供了前所未有的改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過分析大規(guī)模數(shù)據(jù)集，教育工作者可以更加深入地理解學(xué)生心理健康、學(xué)習(xí)習(xí)慣和成績表現(xiàn)，從而更精確地定制教育內(nèi)容和管理方法，以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。因此，信息化不僅可以幫助高校更好地了解和滿足學(xué)生的需求，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，還能夠通過預(yù)測分析來識(shí)別潛在的學(xué)習(xí)問題和心理健康問題，從而及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和支持。

1 " " 大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生信息管理概述

在大數(shù)據(jù)背景下，學(xué)生管理信息化指的是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生信息進(jìn)行高效管理的過程。這一過程不僅包括傳統(tǒng)的信息收集、存儲(chǔ)和處理，更重要的是，它涉及利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、成績變化、心理健康等多維度信息進(jìn)行深入挖掘和分析，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育，提高教育質(zhì)量和管理效率。學(xué)生管理信息化在大數(shù)據(jù)背景下還意味著對大量散布在各個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)中的學(xué)生信息進(jìn)行整合，構(gòu)建全面、動(dòng)態(tài)的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用和管理的自動(dòng)化、智能化。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生信息管理中的應(yīng)用已經(jīng)展現(xiàn)出其獨(dú)特的優(yōu)勢。首先，在數(shù)據(jù)收集和處理方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠處理來自不同來源、不同格式的海量學(xué)生數(shù)據(jù)，包括但不限于成績記錄、校內(nèi)活動(dòng)記錄、社交媒體活動(dòng)等。通過高效的數(shù)據(jù)處理能力，學(xué)校能夠快速獲取關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的全面視角，為決策提供支持。其次，在數(shù)據(jù)分析和挖掘方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得教育管理者不僅能夠追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還能夠通過模式識(shí)別、預(yù)測分析等方法掌握學(xué)生的潛在需求和問題。比如，通過學(xué)習(xí)習(xí)慣和成績分析預(yù)測學(xué)生可能面臨的學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而提前進(jìn)行干預(yù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還擴(kuò)展到了個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑的設(shè)計(jì)、智能推薦系統(tǒng)的開發(fā)等領(lǐng)域。通過對大規(guī)模學(xué)生數(shù)據(jù)的分析，學(xué)校能夠?yàn)槊课粚W(xué)生設(shè)計(jì)符合其學(xué)習(xí)能力和興趣的個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和滿意度[1]。

2 " " 高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)與功能

在大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)成了學(xué)校管理的重要工具，旨在通過高效的數(shù)據(jù)處理與分析，優(yōu)化學(xué)生管理和教育服務(wù)。該系統(tǒng)的核心在于綜合利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的收集、處理、存儲(chǔ)和分析，從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為、健康狀況、心理狀態(tài)等多方面的監(jiān)控與管理。高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)必須充分考慮大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)量大、處理速度快、數(shù)據(jù)類型多樣等。系統(tǒng)架構(gòu)通常包含數(shù)據(jù)收集層、數(shù)據(jù)處理層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和數(shù)據(jù)分析層，以及在這些基礎(chǔ)上構(gòu)建的應(yīng)用層。

數(shù)據(jù)收集層負(fù)責(zé)從不同的數(shù)據(jù)源收集學(xué)生相關(guān)信息。這些數(shù)據(jù)源可能包括學(xué)生的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、校園卡使用記錄、圖書館借閱記錄、健康監(jiān)測系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)收集工作的復(fù)雜性在于需要處理各種格式和類型的數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如成績記錄，以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如論壇帖子、社交媒體互動(dòng)等。數(shù)據(jù)處理層對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和整合。鑒于數(shù)據(jù)來源的多樣性，這一層必須能夠有效處理數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、缺失值和重復(fù)記錄等問題，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，還需要將不同來源和格式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一格式，便于存儲(chǔ)和分析。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層采用高效的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，存儲(chǔ)處理后的數(shù)據(jù)。這一層的設(shè)計(jì)要考慮數(shù)據(jù)量的快速增長，因此需要使用可擴(kuò)展的存儲(chǔ)解決方案，如分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以支持海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求。數(shù)據(jù)分析層利用統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以挖掘數(shù)據(jù)中有價(jià)值信息。這包括學(xué)生學(xué)習(xí)成績的趨勢分析、行為模式的識(shí)別、心理健康狀況的預(yù)測等。

基于上述系統(tǒng)架構(gòu)，高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)以下三個(gè)關(guān)鍵功能：一是學(xué)生檔案管理。系統(tǒng)能夠維護(hù)一個(gè)全面的學(xué)生檔案庫，記錄學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)成績、課程參與情況等。這些檔案不僅為學(xué)校提供了對學(xué)生的全面了解，也為個(gè)性化教學(xué)和輔導(dǎo)提供了數(shù)據(jù)支持。二是學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤。通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)記錄，系統(tǒng)能夠跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，識(shí)別學(xué)習(xí)困難和挑戰(zhàn)。這使得教師能夠及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，有針對性地提供幫助。三是健康與心理狀態(tài)監(jiān)測。結(jié)合學(xué)生的體育活動(dòng)記錄、餐飲消費(fèi)數(shù)據(jù)、心理咨詢記錄等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以監(jiān)測學(xué)生的健康和心理狀態(tài)。通過早期識(shí)別潛在的健康問題和心理問題，學(xué)校能夠及時(shí)提供必要的支持和干預(yù)。高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，不僅依賴于先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法，還需要考慮數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的問題。在設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程中，必須遵循相關(guān)的法律法規(guī)，確保學(xué)生信息的安全和隱私不被侵犯[2]。

3 " " 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)策略

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校能夠收集和分析的學(xué)生數(shù)據(jù)量顯著增加，這包括學(xué)生的個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)成績、行為習(xí)慣、心理健康狀態(tài)等多維度信息。這些信息的有效管理和使用能極大地促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化教育和管理的實(shí)現(xiàn)，提升教育質(zhì)量和管理效率。然而，數(shù)據(jù)的集中處理和分析也帶來了數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的重要性在于保障學(xué)生的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露或?yàn)E用，維護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私權(quán)益，同時(shí)也是高校信譽(yù)和合法性的關(guān)鍵。一旦數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施出現(xiàn)漏洞，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生個(gè)人信息的泄露，甚至可能引起更廣泛的社會(huì)問題，如身份盜竊、網(wǎng)絡(luò)欺詐等，嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致學(xué)校面臨法律訴訟和社會(huì)信任的喪失。為了有效實(shí)施隱私保護(hù)，技術(shù)手段的應(yīng)用至關(guān)重要。其中，匿名化處理和加密技術(shù)是兩種常見且有效的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。匿名化處理是通過去除或替換個(gè)人信息中的識(shí)別特征，以防止信息被用來識(shí)別特定個(gè)人。這種方法在處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集時(shí)尤為有效，能夠在保護(hù)個(gè)人隱私的同時(shí)，使數(shù)據(jù)用于統(tǒng)計(jì)分析和研究成為可能。加密技術(shù)則是通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為密文，使得只有擁有解密密鑰的人才能訪問原始數(shù)據(jù)[3]。這種技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中尤為重要，能夠有效防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被截獲或在存儲(chǔ)設(shè)備上被未授權(quán)訪問。此外，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)還需要綜合考慮法律法規(guī)的遵循、技術(shù)措施的應(yīng)用與人員培訓(xùn)等多個(gè)方面。高校應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理體系，明確數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和銷毀的規(guī)范流程。同時(shí)，還需定期對涉及數(shù)據(jù)處理的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)和能力。通過這些措施的綜合運(yùn)用，才能在大數(shù)據(jù)背景下，有效保護(hù)高校學(xué)生信息的安全和隱私，促進(jìn)學(xué)生管理信息化的健康發(fā)展。

4 " " 高效實(shí)施學(xué)生管理信息化的策略

4.1 " 組織架構(gòu)的調(diào)整與文化氛圍的構(gòu)建

組織架構(gòu)的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的高校管理架構(gòu)往往呈現(xiàn)分散和隔離的特點(diǎn)，不同部門之間的信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，這不利于大數(shù)據(jù)的集成和應(yīng)用。為此，高校需要重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，構(gòu)建跨部門的信息共享平臺(tái)，確保從學(xué)生招生、學(xué)習(xí)、生活到畢業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的無縫對接和實(shí)時(shí)更新。這要求高校打破傳統(tǒng)的部門壁壘，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享和跨部門合作，形成一個(gè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的組織架構(gòu)[4]。

構(gòu)建支持信息化管理的文化氛圍至關(guān)重要。這種文化氛圍要求校內(nèi)各利益相關(guān)者，特別是管理層和教職工，認(rèn)識(shí)到信息化管理在提高教育質(zhì)量和管理效率方面的重要性。這種認(rèn)識(shí)不僅體現(xiàn)在口頭上的支持，更重要的是要通過實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)信息化項(xiàng)目的實(shí)施。同時(shí)，文化的調(diào)整也意味著要建立一種以學(xué)生為中心的服務(wù)理念。在信息化管理的過程中，應(yīng)充分考慮學(xué)生的需求和體驗(yàn)，將學(xué)生的利益放在首位。這要求高校不僅要在技術(shù)層面上提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，更要在文化層面上培養(yǎng)對學(xué)生關(guān)切的敏感性和響應(yīng)性。通過建立開放、互動(dòng)的溝通機(jī)制，及時(shí)收集和反饋學(xué)生的意見和建議，高校可以更好地調(diào)整信息化服務(wù)，提升學(xué)生滿意度。實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)生管理信息化還需要高校領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定支持和推動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度和行動(dòng)對于形成支持信息化的組織文化至關(guān)重要。他們不僅需要為信息化管理提供明確的戰(zhàn)略指導(dǎo)和充足的資源支持，還需要通過身體力行體現(xiàn)對信息化的重視和參與，為全校師生樹立榜樣，一起推進(jìn)信息化管理建設(shè)。

4.2 " 技術(shù)培訓(xùn)與人才發(fā)展

技術(shù)培訓(xùn)不僅局限于對現(xiàn)有教職員工的基本操作培訓(xùn)，更包括對大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的深入理解與應(yīng)用。這種培訓(xùn)可以幫助教職員工認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)在學(xué)生管理中的價(jià)值，理解如何通過分析學(xué)生數(shù)據(jù)來優(yōu)化教育資源配置、提升教育質(zhì)量和學(xué)生滿意度。例如，通過分析學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，教師可以個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)策略，以更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。人才發(fā)展不僅關(guān)注培養(yǎng)技術(shù)操作能力，更重要的是培養(yǎng)教職員工的數(shù)據(jù)思維和創(chuàng)新能力。這意味著高校需要建立一種文化，鼓勵(lì)教職員工不斷探索如何利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)學(xué)生管理和教育過程。例如，通過設(shè)置內(nèi)部研討會(huì)、工作坊和創(chuàng)新競賽，激發(fā)教職員工利用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問題的興趣和熱情。技術(shù)培訓(xùn)與人才發(fā)展計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有前瞻性和持續(xù)性。隨著技術(shù)的迅速發(fā)展，今天有效的工具和方法可能很快就會(huì)過時(shí)。因此，高校需要建立一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保教職員工的技能與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對不同層次的員工設(shè)計(jì)不同的課程，確保每個(gè)人都能在其職責(zé)范圍內(nèi)最大限度地利用信息化工具。技術(shù)培訓(xùn)與人才發(fā)展計(jì)劃的成功實(shí)施還需要高校管理層的堅(jiān)定支持。這包括提供必要的資源，如資金、時(shí)間和技術(shù)支持，以及建立評估機(jī)制，定期評估培訓(xùn)效果和人才發(fā)展情況，以便及時(shí)調(diào)整策略。

4.3 " 跨部門合作與信息共享機(jī)制

跨部門合作意味著高校內(nèi)不同部門之間，如教務(wù)處、學(xué)工部、科技處、圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心等，需要建立一種協(xié)同工作的關(guān)系。在這種模式下，各部門不再是獨(dú)立運(yùn)作，而是通過共享數(shù)據(jù)和資源，共同參與到學(xué)生管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。例如，教務(wù)處可以分享學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和課程進(jìn)度，學(xué)工部可以提供學(xué)生的行為記錄和心理健康信息，科技處提供學(xué)生在校期間的科研成果信息，網(wǎng)絡(luò)中心則負(fù)責(zé)提供信息技術(shù)支持，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確收集、安全存儲(chǔ)和有效分析。這種跨部門的協(xié)作模式能夠?yàn)閷W(xué)生提供更為全面和個(gè)性化的管理服務(wù)，同時(shí)為管理決策提供更為豐富和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。信息共享機(jī)制的建立是實(shí)現(xiàn)跨部門合作的基礎(chǔ)。這不僅需要技術(shù)上的支持，如統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式，更重要的是要在組織文化和管理制度上下功夫。高校需要建立一種開放的組織文化，鼓勵(lì)和促進(jìn)信息的共享而非壟斷[5]。需要制定明確的信息共享政策和規(guī)范，明確哪些數(shù)據(jù)可以共享、如何共享，以及如何保護(hù)學(xué)生的隱私和數(shù)據(jù)安全。還需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各部門和個(gè)人積極參與到信息共享中，通過共享的信息來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

主要參考文獻(xiàn)

［1］郝一徽.信息化環(huán)境下高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變與應(yīng)對策略分析［J］.現(xiàn)代職業(yè)教育，2024（3）：149-152.

［2］余鳴.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的高校學(xué)生管理信息化建設(shè)［J］.辦公自動(dòng)化，2023，28（24）：16-18.

［3］陸玉.高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀及其影響因素［J］.黑龍江科學(xué)，2023，14（21）：98-100+103.

［4］文愛國.高校學(xué)生管理信息化建設(shè)策略分析［J］.山西青年，

2023（18）：169-171.

［5］韓靜.大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理信息化創(chuàng)新研究［J］.山西青年，2023（16）：169-171.