數(shù)字文旅時代鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)：新特點、新角色、新挑戰(zhàn)

在全球化和數(shù)字化的浪潮中，數(shù)字文旅已成為鄉(xiāng)村旅游地發(fā)展的新動能。數(shù)字化發(fā)展推動鄉(xiāng)村文旅生產(chǎn)突破傳統(tǒng)生產(chǎn)力的邊界，不僅代表了生產(chǎn)效率的顯著提升，更象征著勞動方式的革新。這一質(zhì)的飛躍，正在引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游地經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)進入一個以知識、技術(shù)和創(chuàng)新為主導的新時代。作為傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的場域，鄉(xiāng)村旅游地在理論和實踐層面迎來諸多新情境。其中，因鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而引發(fā)的勞動力返鄉(xiāng)成為一個日益凸顯的新現(xiàn)象。城市勞動力返鄉(xiāng)至鄉(xiāng)村旅游地，不僅是經(jīng)濟層面的個體選擇，更是社會文化現(xiàn)象的體現(xiàn)，已成為社會轉(zhuǎn)型的一個縮影。從“走出去”到“回家來”，鄉(xiāng)村勞動力返鄉(xiāng)不僅是對城市化壓力的一種回應，同時也是鄉(xiāng)村價值重估和生活方式選擇變化的體現(xiàn)。在鄉(xiāng)村旅游地，勞動力返鄉(xiāng)帶來了新的視角和可能性，促進了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的升級、社區(qū)發(fā)展的參與，以及創(chuàng)新模式的探索。

在數(shù)字文旅發(fā)展的背景下，鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)現(xiàn)象的多維性要從更深層次的社會文化因素進行考量。這涉及返鄉(xiāng)勞動力如何通過其社會網(wǎng)絡(luò)和社會資本影響就業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展，以及如何利用數(shù)字技能促進鄉(xiāng)村旅游地經(jīng)濟的多元化和可持續(xù)發(fā)展。同時，勞動力返鄉(xiāng)對鄉(xiāng)村社會結(jié)構(gòu)和文化傳承的影響，以及政策和社會支持如何促進返鄉(xiāng)者積極作用的發(fā)揮，都是旅游管理研究中不可忽視的方面。鄉(xiāng)村旅游地新的發(fā)展階段要求旅游學術(shù)界更系統(tǒng)地探索勞動力返鄉(xiāng)現(xiàn)象，這需要理解3個層次的問題，包括鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)的新特點、新角色以及新挑戰(zhàn)。

一、鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)新特點——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣闊天地

鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)正經(jīng)歷著文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)的普及，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，為鄉(xiāng)村地區(qū)提供了快速接入全球信息網(wǎng)絡(luò)的途徑，實現(xiàn)了與城市乃至國際市場的對接。這一轉(zhuǎn)型不僅為鄉(xiāng)村旅游地帶來了新的市場機遇，也為勞動力返鄉(xiāng)提供了更為廣闊的舞臺，勞動力返鄉(xiāng)現(xiàn)象因此呈現(xiàn)出新的特點。

首先，數(shù)字化營銷與服務創(chuàng)新的融合成為勞動力返鄉(xiāng)的顯著特點。返鄉(xiāng)者利用移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，為鄉(xiāng)村旅游地開辟了新的宣傳和營銷途徑，也為自身在鄉(xiāng)村開創(chuàng)了新的就業(yè)模式；智慧旅游服務的興起不僅為游客提供了更加豐富和便捷的旅游體驗，也為鄉(xiāng)村旅游地返鄉(xiāng)者帶來了新的從業(yè)載體。其次，智慧農(nóng)業(yè)與精準管理的實踐標志著返鄉(xiāng)者在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中運用現(xiàn)代信息技術(shù)，推動了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向智慧農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應用，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的精準化管理，推進了“農(nóng)文旅”融合，為返鄉(xiāng)者提供了跨越一二三產(chǎn)業(yè)的新型就業(yè)模式。第三，勞動力返鄉(xiāng)的多元化就業(yè)機會日益明顯，多元化的就業(yè)結(jié)構(gòu)為返鄉(xiāng)者提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。第四，返鄉(xiāng)者帶回的先進管理理念、技術(shù)知識和創(chuàng)新思維，促進了鄉(xiāng)村勞動力技能和知識的更新。這些要素對提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率、拓展鄉(xiāng)村旅游市場、優(yōu)化資源配置具有重要意義，成為鄉(xiāng)村旅游地經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的催化劑。第五，鄉(xiāng)村旅游地治理與文化傳承的現(xiàn)代化也是勞動力返鄉(xiāng)的重要新特點。返鄉(xiāng)者參與鄉(xiāng)村旅游地治理，利用信息技術(shù)提高治理效率和透明度。在文化傳承方面，返鄉(xiāng)者利用自身的技能和學習能力，推進鄉(xiāng)村旅游地數(shù)字化手段的落地實踐，如虛擬現(xiàn)實、在線展覽等，使鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)文化得以創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化和廣泛傳播。最后，教育與培訓的在線化為鄉(xiāng)村旅游地的人才培養(yǎng)和技能提升提供了新的途徑，不僅有助于提高返鄉(xiāng)者的專業(yè)技能，也為鄉(xiāng)村地區(qū)的年輕人提供了更多的學習和發(fā)展機會。

數(shù)字文旅背景下的鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)新特點，共同構(gòu)成了鄉(xiāng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級的新動力。這些特點不僅重塑了鄉(xiāng)村經(jīng)濟的面貌，也為返鄉(xiāng)者提供了更多元化的發(fā)展機遇，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供了堅實的基礎(chǔ)，并為返鄉(xiāng)者的職業(yè)發(fā)展和社會貢獻開辟了新的道路。

二、數(shù)字文旅背景下鄉(xiāng)村旅游地返鄉(xiāng)者新角色——身份與技能的更新

數(shù)字文旅背景下，鄉(xiāng)村旅游地的勞動力返鄉(xiāng)呈現(xiàn)出多樣化新模式，改變著返鄉(xiāng)者的角色、就業(yè)類型以及生存方式。返鄉(xiāng)者不再局限于單一身份，而是呈現(xiàn)出多元化的類型和角色。他們可能是在外求學的學子、城市工作的專業(yè)人士、外出務工的農(nóng)民工或是對鄉(xiāng)村生活有深厚情感的退休人士。數(shù)字文旅的推進使得返鄉(xiāng)者能夠利用自身積累的知識、技能和經(jīng)驗，為鄉(xiāng)村地區(qū)帶來新的發(fā)展動力。他們可以成為鄉(xiāng)村旅游地的創(chuàng)業(yè)者、文旅營銷的遠程辦公者、文旅產(chǎn)業(yè)技能的在線教育者、文旅農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售者以及文化傳承者。這些角色拓寬了鄉(xiāng)村旅游地的職業(yè)選擇，提供了超越傳統(tǒng)民宿、農(nóng)家樂之外的多元化成長路徑，為吸引不同年齡階段、知識水平的在外務工人員提供返鄉(xiāng)的新平臺。

基于以上，返鄉(xiāng)者已經(jīng)或?qū)蔀橥苿余l(xiāng)村數(shù)字化文旅轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和文化傳承的重要力量。在鄉(xiāng)村文旅生產(chǎn)方面，返鄉(xiāng)者利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與當代文化、數(shù)字傳媒、精準農(nóng)業(yè)、智能化管理等數(shù)字動力相結(jié)合，在文旅融合背景下提升鄉(xiāng)村產(chǎn)品附加值。在鄉(xiāng)村旅游地傳播方面，返鄉(xiāng)者利用城鄉(xiāng)資源和網(wǎng)絡(luò)平臺，讓鄉(xiāng)村的文化特色和農(nóng)產(chǎn)品得以推廣至更廣闊的市場，有效提升了鄉(xiāng)村旅游地知名度和文化吸引力。在鄉(xiāng)村旅游地治理方面，返鄉(xiāng)者有能力利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高鄉(xiāng)村治理的效率和透明度，推動鄉(xiāng)村社會向更加開放和包容的方向發(fā)展。在文化傳承上，擁有城市生活和生產(chǎn)經(jīng)歷的返鄉(xiāng)者具有更豐富的當代數(shù)字銷售體驗，可以更有效率地通過數(shù)字化手段，使鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)文化得以創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化和廣泛傳播，增強鄉(xiāng)村文化的生命力和吸引力。勞動力的返鄉(xiāng)和參與，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟的多元化發(fā)展提供了新的動力和方向。他們不僅是鄉(xiāng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的推動者，更是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實踐者。通過整合返鄉(xiāng)者的知識和技能，結(jié)合鄉(xiāng)村的實際情況，有助于實現(xiàn)以創(chuàng)新為驅(qū)動的鄉(xiāng)村發(fā)展新模式，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興貢獻力量。

三、數(shù)字文旅背景下鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)新挑戰(zhàn)

數(shù)字技術(shù)的融入為鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展注入了新的活力，返鄉(xiāng)者因而擁有了更豐富的職業(yè)選擇，生存方式也變得多元，并成為推動鄉(xiāng)村地區(qū)創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。然而，技術(shù)更新的快速性和城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)，使得返鄉(xiāng)者面臨技術(shù)鴻溝和數(shù)字素養(yǎng)缺乏的挑戰(zhàn)，這不僅要求他們不斷提升個人能力，同時也需要社會提供必要的支持和資源，這是返鄉(xiāng)者、政府、企業(yè)和社會面臨的共同挑戰(zhàn)。

1）文旅數(shù)字技能的培養(yǎng)是鄉(xiāng)村旅游地勞動力返鄉(xiāng)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。在技術(shù)快速迭代的今天，返鄉(xiāng)者需要掌握數(shù)字營銷、電子商務、智能農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代技術(shù)，以適應鄉(xiāng)村文旅發(fā)展的新需求。鄉(xiāng)村地區(qū)可能缺乏足夠的教育資源和培訓機會，限制了返鄉(xiāng)者技術(shù)能力的提升。因此，設(shè)計有效的教育和培訓計劃提高返鄉(xiāng)者的文旅數(shù)字技能，成為實現(xiàn)勞動力返鄉(xiāng)成功的關(guān)鍵。2）鄉(xiāng)村文化傳承與創(chuàng)新的平衡是返鄉(xiāng)者在推動鄉(xiāng)村文化傳承時必須面對的挑戰(zhàn)。數(shù)字化手段為傳統(tǒng)文化的傳播提供了新途徑，但也存在沖擊鄉(xiāng)村旅游地文化本真性的風險。返鄉(xiāng)者需要探索如何利用數(shù)字技術(shù)保護和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，使之既保持獨特性，又能吸引廣泛游客的興趣。3）鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)與返鄉(xiāng)者參與的問題也日益凸顯。隨著返鄉(xiāng)者在鄉(xiāng)村治理中扮演越來越重要的角色，如何優(yōu)化鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)以更好地吸納返鄉(xiāng)者的意見和參與，成為一個重要課題。這要求返鄉(xiāng)者參與鄉(xiāng)村決策過程中，確保鄉(xiāng)村發(fā)展計劃能夠反映他們的需求和期望。4）就業(yè)機會與社會保障體系的完善是返鄉(xiāng)者關(guān)注的另一個重要問題。返鄉(xiāng)者在面臨就業(yè)機會的同時，也關(guān)注就業(yè)質(zhì)量和社會保障問題。政策制定者和社會各界需要共同努力，完善鄉(xiāng)村地區(qū)的就業(yè)政策和社會保障體系，以確保返鄉(xiāng)者在就業(yè)中獲得合理的待遇和社會保障。5）文旅數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的完善與均等化是確保返鄉(xiāng)者能夠平等參與數(shù)字文旅的關(guān)鍵。改善鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提升互聯(lián)網(wǎng)速度、增加數(shù)字服務的可獲得性，對于返鄉(xiāng)者充分利用數(shù)字技術(shù)進行工作和創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要。6）返鄉(xiāng)者的社會融入與角色轉(zhuǎn)變問題也不容忽視。返鄉(xiāng)者在回到鄉(xiāng)村后，需要重新適應鄉(xiāng)村社會的生活方式、價值觀念以及工作模式，同時也要努力在鄉(xiāng)村社會中找到自己的定位和發(fā)展空間。7）鄉(xiāng)村旅游地的法規(guī)政策與返鄉(xiāng)人員權(quán)益保護問題也是促進文旅產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的必要條件。建立健全的法規(guī)政策體系，保護返鄉(xiāng)者的勞動權(quán)益，對于勞動力返鄉(xiāng)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。8）勞動力返鄉(xiāng)與鄉(xiāng)村教育的互動發(fā)展也是促進鄉(xiāng)村旅游地數(shù)字文旅發(fā)展的關(guān)鍵點。返鄉(xiāng)者在提升自身技能的同時，也應參與到鄉(xiāng)村教育的發(fā)展中，通過傳授知識和技能，幫助鄉(xiāng)村青少年提升數(shù)字素養(yǎng)和職業(yè)技能。

面對這些挑戰(zhàn)，鄉(xiāng)村旅游地返鄉(xiāng)者、地方政府、教育機構(gòu)、社會組織以及旅游業(yè)界需要共同努力，通過政策支持、教育培訓、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、法規(guī)完善等措施，促進鄉(xiāng)村旅游地以數(shù)字文旅推進鄉(xiāng)村振興。同時，未來的研究需要從多學科角度深入探討勞動力返鄉(xiāng)現(xiàn)象，為鄉(xiāng)村旅游地人力資源的可持續(xù)發(fā)展提供理論支持。通過這些措施，勞動力返鄉(xiāng)新模式將更加多元化，為鄉(xiāng)村振興貢獻更多力量，實現(xiàn)個人價值和社會價值的雙重提升。

（作者系該院副教授；收稿日期：2024-08-23）

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