基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業(yè)課程改革與優(yōu)化路徑

摘要：跨境電子商務(wù)的發(fā)展已成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，開(kāi)設(shè)跨境電商專業(yè)成為許多院校努力的方向。本文客觀分析了現(xiàn)階段高職院?？缇畴娚探虒W(xué)中普遍存在的問(wèn)題，提出基于“崗課賽證”融合的高職院?？缇畴娚虒I(yè)課程改革與優(yōu)化路徑。希望可以提高對(duì)學(xué)生的教學(xué)成果，結(jié)合崗位、課程、競(jìng)賽、證書(shū)等多方面的要求，為社會(huì)以及企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的實(shí)踐型人才。

關(guān)鍵詞：信息化；“崗課賽證”；高職；跨境電商；課程改革

一、引言

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大以及消費(fèi)升級(jí)的背景下，我國(guó)跨境電商交易金額相較于從前有了明顯的提高，并且交易規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。我國(guó)對(duì)跨境電商的發(fā)展給予了政策層面的扶持與幫助，使得跨境電商逐步成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，整個(gè)社會(huì)和行業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求也在不斷增加，越來(lái)越多的院校開(kāi)設(shè)了跨境電商專業(yè)，希望可以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的跨境電商人才。在該專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，技能競(jìng)賽是有效提高教學(xué)水平的措施之一，同時(shí)也可以促進(jìn)院校之間的交流與合作。

二、信息化視域下“崗課賽證”融合模式的相關(guān)闡述

“崗課賽證”是指需要結(jié)合相關(guān)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的具體崗位，進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)置。其中“崗”是指具體的工作崗位，“課”是指相應(yīng)的課程體系，“賽”是指與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能比賽；“證”是指在進(jìn)行比賽過(guò)程中所獲得的相關(guān)等級(jí)證書(shū)。所以在這一模式當(dāng)中，課程體系本身也形成了這一模式的關(guān)鍵與核心，更是專業(yè)課程設(shè)置的必要方向?，F(xiàn)階段其在我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展過(guò)程中，有利于打造綜合余人發(fā)展的基本模式，同時(shí)推進(jìn)了職業(yè)教育向著高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)變，更是職業(yè)院校加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新工作，深度推進(jìn)產(chǎn)教融合工作的重要保障。在信息化背景下，“崗課賽證”的提出要求職業(yè)院校將技能大賽的標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維融入案例教學(xué)以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中。此外，還需要明確考核標(biāo)準(zhǔn)、課程評(píng)價(jià)機(jī)制、工作流程、課堂教學(xué)任務(wù)、競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、證書(shū)考核要求等，并將這些內(nèi)容進(jìn)行有效銜接與融合。

三、當(dāng)前跨境電商專業(yè)教學(xué)活動(dòng)存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生實(shí)踐能力相對(duì)薄弱

近年來(lái)，隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)的快速進(jìn)步與發(fā)展，其對(duì)我國(guó)市場(chǎng)供需關(guān)系、企業(yè)用人要求等都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。這意味著企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須有專業(yè)的跨境電商人才，這樣才能夠真正滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。但在現(xiàn)階段我國(guó)職業(yè)院校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)“零過(guò)渡”的情況。這主要是因?yàn)楝F(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)職業(yè)院校在跨境電商教學(xué)中，教師授課主要采用傳統(tǒng)的課堂講解方式，真正能為學(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)少之又少，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)際操作能力明顯不足。

同時(shí)，從實(shí)踐教學(xué)的流程來(lái)看，整個(gè)過(guò)程往往過(guò)于形式化，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的掌握不夠扎實(shí)。因此，在后期與企業(yè)的用人需求進(jìn)行對(duì)接的時(shí)候，必然會(huì)存在無(wú)法及時(shí)洞察和了解企業(yè)用人需求的情況。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的個(gè)人能力將無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，同時(shí)企業(yè)也難以第一時(shí)間找到符合崗位需求的專業(yè)型人才，長(zhǎng)期下去會(huì)導(dǎo)致我國(guó)跨境電商專業(yè)人才的缺口出現(xiàn)不斷擴(kuò)大的局面。

（二）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相對(duì)單一且學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)跨境電商平臺(tái)的設(shè)定規(guī)則及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，大多數(shù)平臺(tái)在店鋪準(zhǔn)入門(mén)檻方面明顯提高，所以許多院校在相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)上，并不具備較高的專業(yè)能力，其無(wú)法獨(dú)立進(jìn)行店鋪?zhàn)?cè)或者商鋪運(yùn)營(yíng)。此外，電商實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展往往都會(huì)依托于第三方平臺(tái)，所以學(xué)生即便是進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，那么大多數(shù)也是通過(guò)模擬軟件的方式得以實(shí)現(xiàn)。這些模擬軟件只可以展示某一個(gè)具體平臺(tái)的框架或者是常見(jiàn)類型，與實(shí)操有很大區(qū)別，其具體的操作步驟和相關(guān)的專業(yè)技術(shù)體現(xiàn)相對(duì)固定。由于整個(gè)行業(yè)在不斷變化，平臺(tái)的發(fā)展也必須與時(shí)俱進(jìn)，這導(dǎo)致學(xué)生在模擬訓(xùn)練中難以了解實(shí)際電商平臺(tái)的變化情況。因此，許多學(xué)生在校期間通過(guò)模擬軟件進(jìn)行實(shí)際操作后，發(fā)現(xiàn)真正到了后期深入到企業(yè)進(jìn)行跨境電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，自己所掌握的技能僅僅是皮毛，不足以支撐自身在后期的工作開(kāi)展。學(xué)生無(wú)法掌握店鋪運(yùn)營(yíng)所必須具備的能力與本領(lǐng)，這也就造成學(xué)生在后期的工作開(kāi)展過(guò)程中缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（三）校企合作深度不足導(dǎo)致后期合作無(wú)法全面開(kāi)展

校企合作是跨境電商發(fā)展的重要渠道，同時(shí)也是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要方式。為了更好地滿足高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的無(wú)縫銜接要求，大多數(shù)職業(yè)院校在辦學(xué)過(guò)程中都會(huì)尋求與企業(yè)的深度合作。其目的是通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)方式，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師到院校內(nèi)為學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)講解。但從當(dāng)前合作的實(shí)際開(kāi)展情況來(lái)看，校企合作大多數(shù)時(shí)候都是流于表面的，未能深入。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生難以在短時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)技能和知識(shí)，在校企合作的過(guò)程中參與感明顯不足。另外，學(xué)生缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，不能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較多效益。在當(dāng)前的校企合作過(guò)程中，學(xué)生往往只能從事一些非常基礎(chǔ)且簡(jiǎn)單的工作，這不僅影響了學(xué)生的工作效率，也限制了個(gè)人能力的提升。這樣的合作無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的基本要求，同時(shí)也表明在未來(lái)學(xué)生無(wú)法完全深入到跨境電商工作開(kāi)展的過(guò)程中。

四、基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業(yè)課程改革與優(yōu)化

（一）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在信息化背景下，高職院校在進(jìn)行基于“崗課賽證”融合的跨境電商專業(yè)課程改革工作時(shí)，必須注重人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。通過(guò)全國(guó)跨境電子商務(wù)技能大賽，可以在一定程度提升學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，考核內(nèi)容會(huì)涉及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、跨境電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)、跨境支付知識(shí)、跨境物流知識(shí)等基礎(chǔ)必備技能。這樣高標(biāo)準(zhǔn)的比賽還可以考量學(xué)生在跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)與決策方面的能力，是對(duì)學(xué)生決策能力、數(shù)據(jù)分析能力以及知識(shí)應(yīng)用能力的全方位考核?；谶@樣的比賽形式，高職院校在跨境電商課程改革過(guò)程中要注重打造創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式，真正實(shí)現(xiàn)“崗課賽證”融合的發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)結(jié)合崗位群體的基本要求，比如跨境電商營(yíng)銷策劃崗位的要求、跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)以及推廣崗位的要求等，結(jié)合其具體課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，遵循比賽的具體要求，實(shí)行證書(shū)制考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)引入這樣的人才培養(yǎng)模式，可以在保障專業(yè)理論知識(shí)講解與傳授的同時(shí)，擴(kuò)大學(xué)生實(shí)際操作的范圍與可能。

此外，引入競(jìng)賽平臺(tái)還可以幫助學(xué)生鞏固知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。在競(jìng)賽中，學(xué)生可以通過(guò)真實(shí)的店鋪操作和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，為未來(lái)的綜合能力提升、核心技能培養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。簡(jiǎn)言言之，通過(guò)競(jìng)賽選拔出的學(xué)生往往具備更加扎實(shí)的基礎(chǔ)，是綜合素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。如果還能為學(xué)生提供更加專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生將更快速的成長(zhǎng)為優(yōu)秀的跨境電商工作者。

（二）優(yōu)化與完善教學(xué)內(nèi)容

基于“崗課賽證”融合的人才培養(yǎng)模式，高職院校在跨境電商發(fā)展過(guò)程中，必須針對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，形成更加完善與優(yōu)化的教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目。當(dāng)前整個(gè)行業(yè)發(fā)展對(duì)跨境電商人才的需求主要集中在跨境B2C出口領(lǐng)域、跨境支付領(lǐng)域以及跨境物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式推進(jìn)與業(yè)務(wù)能力分析。因此，在進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)圍繞跨境電商的產(chǎn)品選擇、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣以及數(shù)據(jù)分析這四個(gè)核心環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)考查活動(dòng)。在進(jìn)行跨境電商專業(yè)課程整合與完善的過(guò)程中，需要將“跨境電商”“跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣”等課程內(nèi)容相結(jié)合，以針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生在跨境電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的流程與技能。同時(shí)，將競(jìng)賽內(nèi)容引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，以凸顯課程內(nèi)容的實(shí)踐意義和價(jià)值。

例如，在“跨境電商”課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以針對(duì)教材內(nèi)容本身進(jìn)行重新建構(gòu)與整合，并且從跨境電商的認(rèn)知層面、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)角度、跨境電商營(yíng)銷、服務(wù)、物流提供等諸多方面進(jìn)行全面剖析，明確具體的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。不同的目標(biāo)設(shè)定針對(duì)跨境電商崗位的不同要求，并且還需要與“崗課賽證”競(jìng)賽選拔和考核的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)相契合，有效提高了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，是促進(jìn)相關(guān)學(xué)生提升自身發(fā)展?jié)摿蛯I(yè)實(shí)踐能力的重要方式。

（三）加強(qiáng)企業(yè)與院校之間的深度合作

“崗課賽證”融合的提出，表明技能競(jìng)賽已經(jīng)成為跨境電商專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中必不可少的一個(gè)方面。同時(shí)技能競(jìng)賽也展示了跨境電商企業(yè)在人才需求方面的具體崗位要求。因此教師在指導(dǎo)學(xué)生參與競(jìng)賽活動(dòng)的過(guò)程中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的不足之處，分析教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)實(shí)際用人需求之間的差距，真正將企業(yè)引入技能競(jìng)賽作為職業(yè)院校開(kāi)展校企合作的新模式。

例如，許多職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)積極與企業(yè)合作，通過(guò)走訪跨境電商產(chǎn)業(yè)園的方式打造實(shí)訓(xùn)基地，并聘請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)人才擔(dān)任職業(yè)院校教師，真正意義上實(shí)現(xiàn)了教師資源共享的目標(biāo)。企業(yè)的指導(dǎo)教師定期來(lái)到學(xué)校進(jìn)行授課和指導(dǎo)，為跨境電商教學(xué)活動(dòng)和技能競(jìng)賽的開(kāi)展提供更多的實(shí)踐性參考意見(jiàn)。此外，他們還可以分享跨境電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷的技巧，幫助學(xué)生積累豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，是有效提高學(xué)生在未來(lái)實(shí)踐操作本領(lǐng)和技能的重要方式。在校企合作的過(guò)程中，引入競(jìng)賽機(jī)制實(shí)際上形成了更科學(xué)的人才選拔機(jī)制。企業(yè)通過(guò)擇優(yōu)錄取的方式，可以將一些成績(jī)優(yōu)秀、能力較強(qiáng)的學(xué)生納入企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備庫(kù)，解決了學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。同時(shí)，這些優(yōu)秀的學(xué)生通過(guò)技能競(jìng)賽獲得了職業(yè)資格證書(shū)，為其未來(lái)發(fā)展與進(jìn)步提供了有力保障，增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，基于“崗課賽證”的校企深度合作模式是實(shí)現(xiàn)校方、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的有效舉措。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于“崗課賽證”融合的發(fā)展要求，高職院校在推進(jìn)跨境電商課程改革以及專業(yè)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，必須緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)課程教學(xué)活動(dòng)的推進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，助力其順利從學(xué)校過(guò)渡到就業(yè)環(huán)境。

簡(jiǎn)言之，在未來(lái)高職跨境電商課程改革與實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)深入貫徹和落實(shí)“以賽促學(xué)、以賽促就”的理念，不斷推進(jìn)“崗課賽證”融合模式的發(fā)展，致力于培養(yǎng)更多符合企業(yè)實(shí)際用人需求的高素質(zhì)、專業(yè)型復(fù)合人才，并促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

作者單位：安琪 山東省青島工程職業(yè)學(xué)院

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