網絡社交平臺對大學生思想政治教育的影響及應對策略

摘 要：網絡社交平臺具有開放性與封閉性共生、同質性與差異性并存、平等性與層級性兼容的特點，在大學生發(fā)表觀點、展示態(tài)度、接受信息等行為中發(fā)揮重要作用。網絡社交平臺在滿足大學生個性化需求的同時，也在一定程度上構成教育主體失位、學生認知極端化、教育內容失準等風險。高校要依托網絡社交平臺，探尋新時期思想政治教育的新路徑，以提升思想政治教育工作成效。

關鍵詞：高校；網絡社交平臺；思想政治教育；策略

在互聯(lián)網重塑信息傳播格局和社會輿論生態(tài)的當下，緊扣時代脈搏，對話現(xiàn)實空間，關照虛擬世界，以數字賦能推動思想政治教育工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術深度融合迫在眉睫。尤其是隨著自媒體時代悄然而至，依托網絡社交平臺形成的圈層文化和“信息繭房”，已成為當代大學生思想政治教育工作需要關注的重點。特別是具有鮮明社交屬性的網絡圈層化，在滿足大學生個性化需求的同時，在一定程度上造成了大學生思想政治教育主體失位、認知極端化和內容失準的風險。為此，高校需以網絡環(huán)境建設為支撐，構建網絡思想政治教育的清朗空間；以精準施教為核心，確保網絡思想政治教育產品的有效輸出；以學生參與為切入點，發(fā)揮大學生在網絡思想政治教育中的主體作用。

一、網絡社交平臺信息“新場域”基本特征

“00后”大學生成長于經濟全球化、信息數字化、社交虛擬化的時代背景下，作為互聯(lián)網原住民，他們知識豐富、視野開闊、個性獨立、熱情開放，熱衷于在網絡社交平臺發(fā)表觀點、尋求認同。網絡社交平臺既代表了以新需求為基礎的關系聯(lián)結聚集方式，又催生了信息傳播的新場域，同時在傳播環(huán)境、傳播內容以及交互關系等方面呈現(xiàn)新的特點。

（一）開放性與封閉性共生

網絡社交平臺是兼具開放性和封閉性的空間。網絡社交平臺具有鮮明的開放性，其中的大多數信息是公開透明的，多數網絡活動均在公共平臺展開。大學生在是否參與公共活動、如何參與公共活動等方面具有完全的自主選擇權，他們的觀點、態(tài)度與討論的話題可以迅速向公開的領域傳播，網絡社交平臺成了公共領域的重要組成部分。在這一領域內，大學生受環(huán)境和氛圍影響，樂此不疲地在網絡空間中尋找志同道合的伙伴。這種通過尋找認同來獲得情感依托和自我價值的做法，使得他們的個性化需求在社會層面得到充分滿足。但同時也要看到，“00后”大學生具有一定的自我意識，在網絡社交平臺更加樂于參與和分享大家感興趣的共同話題，不太愿意發(fā)出“不一樣”的聲音。這種長期浸潤在“安全圈”“舒適圈”中的社交，極有可能讓他們陷入“圈地自萌”的境地，久而久之會影響他們正常的人際溝通，甚至使他們產生人際交往障礙。

（二）同質性與差異性并存

網絡社交是依托移動終端和互聯(lián)網而形成的新的社交方式，網絡社交平臺使用程度與大學生利用互聯(lián)網跨越現(xiàn)實交際阻礙、線上尋求心理認同的需求成正比。當代“00后”大學生具有鮮明的代際認同需求和廣泛的朋輩交往需求，在融入契合自身需求、興趣、價值觀的社交平臺時，一般都會圍繞特定的話題展開交流，在對話過程中獲取信息、重塑話語體系、反復明確價值觀以及表達方式，久而久之自然形成對社交平臺的依賴和對特定信息源的偏好。由于不同人群關注的話題不同，興趣范圍也不同，在社交平臺中由“話題”引發(fā)的交際圈層各有特色且區(qū)別明顯，呈現(xiàn)出平臺內同質、平臺邊際異質的特征。這些不同的社交平臺共同構成豐富多彩的線上世界，充分展現(xiàn)著大學生群體多元化的價值需求。

（三）平等性與層級性兼具

在現(xiàn)實世界里，個體話語權的強弱受多種因素的影響，譬如社會權力結構就直接決定著個體話語權的影響范圍。依托虛擬空間而運行的網絡社交平臺，主體的去中心化和匿名化特征在一定程度上削弱了現(xiàn)實社會權力結構的影響，讓參與其中的人們的話語權得到重新分配。表面上看，去中心化的網絡空間為每個用戶提供了平等的信息發(fā)布和接收的機會，任何人都無法強制別人認同自己的觀點，人與人之間的對話更加平等。但是由于個體認知水平和知識儲備等方面的差異，每個人在話題參與、知識輸出、互動程度等方面存在一定的差異，這就導致網絡社交逐漸構成了比較隱匿的等級關系，形成“‘意見領袖’—一般受眾”的群體結構。這種結構是一種新型的層級化現(xiàn)象，“意見領袖”通過設定議題、篩選信息、解讀分析，在某種程度上扮演著主導者的角色。這就是網絡社交平臺平等性和層級性特征兼具的具體體現(xiàn)。

二、網絡社交平臺帶來的大學生思想政治教育挑戰(zhàn)

與其他類型的教育一樣，思想政治教育也無法與受教育者的真實生活環(huán)境相脫離。相比于傳統(tǒng)的思想政治教育平臺，大學生更加認可網絡平臺的形式新穎、互動性強、內容海量等優(yōu)點，大量的信息獲取和話語表達都在此進行，這也給高校的思想政治教育工作帶來了一定風險和挑戰(zhàn)。

（一）教育主體缺位風險

高校思想政治教育的目標是立德樹人，培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人。思想政治教育具有鮮明的政治立場以及價值取向，其內容十分明確。新時期的思想政治教育工作必須有較強的網絡影響力和感召力，以強化對大學生的思想引領和觀念培養(yǎng)。然而，網絡社交平臺中隱匿的身份、流動的信息都可能成為思想政治教育話語權確立的阻礙，高校必須正視“信息引導”和“信息追隨”的主客觀關系，主動做好信息需求對接，構建虛擬空間主體身份。

（二）學生認知極端化風險

在網絡社交平臺中，不同的群體有著特定的話題和價值觀，海量的信息經過篩選和處理后對用戶的價值觀、態(tài)度、立場進行強化和重疊，異質信息在很大程度上被排斥，這一現(xiàn)象也被稱為“信息繭房”。身處“信息繭房”的大學生，在相對封閉的環(huán)境里不斷接觸并討論同一類型的信息，缺乏對多元化信息的接觸和多樣性觀點的碰撞，思維認知及立場逐漸呈現(xiàn)“偏移”，加之受信息傳播“回音室”效應影響，個體認知通常容易走向極端。這種環(huán)境下，不同意見者因擔心被孤立而選擇沉默，少數意見逐漸被淹沒，由此引發(fā)的“沉默螺旋”效應進一步擴大了網絡社交平臺內容和觀點的同質化。由此可見，大學生參與并構建的個性化信息世界，同時也是一道無形的信息屏障，窄化了他們的思維和視野。因此，新時期的高校思想政治教育工作，必須關注網絡社交平臺中認知極端化風險的防范與化解。

（三）教育內容失準風險

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生?！边@就要求當前的大學生思想政治教育工作必須實事求是，主動分析“00后”個性特征和心理需求，利用網絡社交平臺接近他們、了解他們、引導他們，并在個性化、差異化、分眾化方面下足功夫。當前的網絡思想政治教育內容大多具有普遍性和全局性，主要依托重大節(jié)日、重要活動等滲透愛國主義教育、社會主義核心價值觀教育等，在某種程度上缺乏對當代大學生個性化和差異化需求的關注，不能準確識別和及時回應大學生在成長過程中遇到的思想困惑。因此，網絡思想政治教育仍然要回歸網絡本身，著眼于大學生實際，強化內容供給側改革，提升教育實效性。

三、數字賦能的大學生思想政治教育策略

（一）主動創(chuàng)新，破解“圈地自萌”

新時期大學生思想政治教育工作者要主動出擊，把握主導權。當大學生在各類網絡社交平臺“圈地自萌”時，高校要鞏固“兩微一端”平臺基礎，積極拓展知乎、B站、抖音、快手等社交場域，構建網絡思想政治教育宣傳矩陣，傳播思想政治教育主流聲音。同時，高校還要創(chuàng)新開展新媒體賬號運營，通過內容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新，用大學生喜聞樂見的手繪、漫改、“二創(chuàng)”、Vlog、聯(lián)動等方式潤物無聲地滲透思想政治教育內容，吸引大學生關注；要創(chuàng)新話語體系，聚焦身邊人、身邊事，用“網言網語”講好主流意識形態(tài)的宏大敘事，保持教育定力，構建全新格局。比如，近年全國高校運動會開幕式花式“整活”：鄭州大學體育學院（現(xiàn)河南體育學院）以超高難度的跳傘表演拉開運動會帷幕，華北水利水電大學“旱地劃龍舟”登上熱搜，河南大學百名大學生集體表演中華武術，廣西大學炎炎烈日下開啟潑水狂歡模式……一度讓“高?；ɑ畲蟊绕础钡臒岢痹谌珖秶鷥妊杆俾印＿@些契合網絡社交平臺傳播規(guī)律的“熱搜”，反映的是“正當紅”的青春和“正少年”的大學生精神面貌?？梢哉f，高校官方的線下主動創(chuàng)新引領了線上輿論風向，帶給大學生們的不僅僅是熱火朝天的網絡討論，更是對青春困惑的完美解答，對價值觀念的再度塑造。

（二）凸顯特性，打造獨特“IP”

高校網絡思想政治教育需要直面互聯(lián)網時代網絡信息傳播過載、交流“圈層化”等引發(fā)的“主客疏離”和“受眾失聯(lián)”等問題。高校思想政治教育工作者需在交互中與“00后”大學生“同頻共振”，在交互設置、交互條件等方面主動創(chuàng)新，強化大學生與思想政治教育工作之間的聯(lián)系，譬如設計“回音壁”“告白墻”“悄悄話”等線上交流通道。高校思想政治教育工作者要在線上積極回應學生關切，做好輿論引導，在朋輩教育中實現(xiàn)主客體的知識同構、思想同頻；也可以“反客為主”，讓自己成為線上“代言人”，打造獨特“IP”，集中解決學生的思想困惑，讓大學生對思想政治教育有感知、有感覺、有感情；還可以“博采眾長”，實現(xiàn)精準傳播、個性表達，譬如借助深受大學生歡迎的網絡游戲語言、網絡人物形象等開展思想政治教育。此外，部分網絡熱劇中的古典文化元素也得到大學生群體的廣泛認可，高校思想政治教育工作者可利用其闡述和傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，探索講好“中國故事”的新路徑，助力大學生增強文化自信。

（三）明確屬性，助力“出圈出彩”

習近平總書記強調，“宣傳思想工作是做人的工作，人在哪兒重點就在哪兒”。高校利用網絡社交平臺開展思想政治教育工作，必須兼顧社交媒體特質與思想政治教育使命，讓新時期大學生思想政治教育工作“出圈”更“出彩”。高校自有的新媒體平臺應致力于優(yōu)化服務，將弱聯(lián)系升華至強關系，通過開發(fā)線上第二課堂成績單、課表與成績查詢、演出及講座搶票、關聯(lián)后勤服務等實用功能，實現(xiàn)“你想要來”的訴求；通過精細化運營，提升內容生產效率與品質，鼓勵大學生自發(fā)在QQ空間、微信朋友圈、B站等平臺轉發(fā)、點贊、評論，從而強化新媒體的社交功能。高校思想政治教育工作者要準確把握學生需求與傳播熱點，主動供給優(yōu)質內容，以學生為中心持續(xù)輸出；要講述社會發(fā)展、強國建設中的生動事例，包括抗震救災、海外撤僑、脫貧攻堅等“中國故事”，以感人事跡、豐富情感和高尚情趣感染學生，使網絡思想政治教育達到春風化雨、潤物無聲的效果。

在網絡虛擬空間中，多元化的價值觀念、多樣化的文化背景和快速更新的信息資源，對大學生的思維方式和知識體系產生了深遠影響。因此，高校思想政治教育工作者應準確把握改革創(chuàng)新的契機，充分發(fā)揮網絡社交平臺導向鮮明、交流便捷、互動性強的優(yōu)勢，革新教育理念，緊抓內在優(yōu)勢與外部機遇，不斷優(yōu)化和升級思想政治教育模式，提升思想政治教育成效。

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責編：文 墨

基金項目：陜西省社科基金年度項目“智能傳播時代高校網絡意識形態(tài)話語權及其提升策略研究”（編號：2022A003）；第二批陜西高校網絡思想政治工作研究課題“新時代高校網絡意識形態(tài)話語權建構研究”（編號：2022WSYJ100477）

作者簡介：陳麗芬（1980— ），女，西安文理學院馬克思主義學院教師，研究方向為思想政治教育。