醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平及其影響因素研究

摘 要：數字化浪潮下，醫(yī)藥制造企業(yè)表現出的研發(fā)成本高、創(chuàng)新動能不足、研發(fā)效率低下等問題亟待解決。因此，本文從行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、科研創(chuàng)新能力、綠色發(fā)展水平三大維度對醫(yī)藥制造企業(yè)的數字化轉型水平進行測度，并對其影響因素即政府補助、高管學術背景及職業(yè)經歷、創(chuàng)新型人力資源、高?？萍蓟顒印⒕G色生產與運營以及供應鏈集中度進行分析，最后從國家資金和政策支持、強化數字化領導力與團隊協作力、數字化人才引進、產學研融合、堅持綠色可持續(xù)發(fā)展理念以及構建數字化醫(yī)藥制造創(chuàng)新生態(tài)系統等方面提出改進建議，幫助醫(yī)藥制造企業(yè)提升管理運營能力。

關鍵詞：醫(yī)藥制造企業(yè)；數字化轉型水平；影響因素

一、引言

近期，全國掀起數字化轉型熱潮，數字化、智能化、網聯化、共享化等成為了不斷被提及的詞匯，大量新興行業(yè)和技術也開始出現。醫(yī)藥制造業(yè)這一技術密集型行業(yè)作為我國國民經濟發(fā)展的重要支柱型產業(yè)之一，其能否抓住數字化發(fā)展的新機遇，擁有較高的數字化轉型能力，對于打造具有國際影響力和競爭力的醫(yī)藥制造產業(yè)集群和產業(yè)創(chuàng)新高地具有重要作用。目前，我國已有藥企嘗試了數字化轉型，如國藥集團利用數字機器人技術形成“人機交互協作”模式、哈藥集團綜合運用ERP信息管理系統、SAP資源管理系統以及MES生產執(zhí)行系統提升整體運營能力。由此可見，數字技術是企業(yè)智能化改造與升級的“助推器”，能夠“賦能”企業(yè)提升運營效率。然而，跨學科技術的興起使數據、互聯和智能等要素也被融入到企業(yè)管理中，企業(yè)整體的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化，并以“非線性”的方式促進企業(yè)創(chuàng)新。雖然企業(yè)發(fā)展需要傳統技術的支持，但云計算、物聯網、5G、大數據、人工智能等數字技術也會使企業(yè)發(fā)揮“使能”作用，通過創(chuàng)新商業(yè)模式，滿足用戶多元化需求?？傊?，從數字“賦能”到企業(yè)“使能”，能夠幫助企業(yè)實現更精細化的運營管理。

產業(yè)數字化現也成為了各行業(yè)數字化轉型的新趨勢之一。目前，我國傳統醫(yī)藥制造企業(yè)仍以生產“仿制藥”為主，自主創(chuàng)新能力依舊薄弱，產業(yè)鏈上下游企業(yè)的協同研發(fā)能力不強，若再不進行升級改造，將會面臨利潤下降、重點客戶減少、競爭優(yōu)勢喪失以及被市場淘汰等問題。在面臨激烈競爭的情況下，企業(yè)投資數字技術促使研發(fā)效果與用戶需求充分適配才是保持市場競爭地位和提高核心技術競爭力的關鍵。因此，只有將新興數字技術領域的方法綜合運用到醫(yī)藥制造行業(yè)中，發(fā)揮數字創(chuàng)新和智能制造在該行業(yè)中的“主心骨”作用，才能促使醫(yī)藥制造企業(yè)提升數字化創(chuàng)新能力，形成降本增效的生產與運營管理模式，早日突破核心技術，構建出數字化醫(yī)藥制造生產服務體系。

二、文獻綜述

關于醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型問題的文獻內容現主要集中于以下三方面：

一是數字化轉型背景下數字化賦能與制造企業(yè)利用數字技術使能之間的關系。首先，張振剛等（2022）認為，數字化轉型是企業(yè)通過運用數字技術，形成及時應對和處理復雜且不確定性程度較高問題的能力。其次，在數字化賦能維度上，烏力吉圖等（2023）強調，“云制造產業(yè)集群”戰(zhàn)略對制造企業(yè)在產品研發(fā)設計、設備管理、生產線運行等方面的重要性；杜傳忠（2023）則認為，數字經濟下的技術進步是賦能制造業(yè)全要素生產率的主要動因，能夠使企業(yè)組織模式漸趨網絡化、扁平化、柔性化。最后，在企業(yè)使能維度上，企業(yè)若想實現數字化和智能化，應使技術與創(chuàng)新活動合理且充分適配。但從本質上說，使用數字技術處理業(yè)務的前提是需要有人的參與，人與技術的共生協調發(fā)展才能促進賦能和使能的雙軌制良性運行。

二是現階段醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型的發(fā)展現狀及面臨挑戰(zhàn)。曹鑫等（2020）指出，我國一些以新藥研發(fā)為主的生產企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展方面呈現兩極分化明顯、發(fā)展不平衡的局面；蔡昱（2018）也認為，我國藥品流通行業(yè)的集中度也在醫(yī)藥電子商務興起的背景下，受到了新模式、新業(yè)態(tài)和新技術的沖擊。對于上述問題，周倩（2021）站在我國中小型藥企新藥研發(fā)、生產和銷售的角度，認為信息化工具和數據支持力度的不足是導致投入產出比低的重要因素；張妍等（2022）也研究發(fā)現，研發(fā)費用持續(xù)增加、研發(fā)生產率低是現階段藥企面臨的主要挑戰(zhàn)。

三是醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型的必要性。張文博等（2023）指出，我國仍有藥企未實現信息數字化的全覆蓋，須借助國家相關政策力量來加快數字化轉型步伐，以達到提升新藥研發(fā)效率、促進產品更新迭代、增強產品核心競爭力以及捍衛(wèi)業(yè)界研發(fā)地位的效果；虎利森等（2023）探討數字技術如何賦能藥企提升創(chuàng)新績效，認為應采用“互聯網+”醫(yī)藥商業(yè)科技平臺的方式縮小醫(yī)藥數據信息鴻溝，并從管理、工業(yè)、商業(yè)角度提出了重構企業(yè)運營、賦能科學研究、優(yōu)化用戶體驗等路徑，加快實現線上線下一體式運營。

綜上所述，現有文獻雖為本研究提供了重要理論參考，但仍有不足之處：（1） 對于醫(yī)藥制造企業(yè)的數字化轉型水平測度仍需更多研究；（2） 較少有學者討論醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平的影響因素。為此，本文對醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平及其影響因素進行研究，以期為其未來數字化轉型升級提供借鑒。

三、醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平指標體系的建立與相關指標解讀

針對我國醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平的測度問題，本文結合已有文獻，共構建出3個一級指標、4個二級指標和6個三級指標，具體如下表所示。

1.行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。數字化時代，如何利用數字技術淘汰落后產能是醫(yī)藥制造企業(yè)發(fā)展的核心要務。該指標能體現出企業(yè)是否具有穩(wěn)定持久的發(fā)展動能，主要表現在企業(yè)經營效益上，具體通過營業(yè)成本和營業(yè)利潤來解釋。其中，營業(yè)成本反映了企業(yè)費用支出或資源用度情況的高低，也會在一定程度上對其日?；ㄤN起到預警作用；營業(yè)利潤能直觀看出企業(yè)在某一階段的盈虧狀況，并判斷其能否正常運轉或長期經營。例如，某藥企通過數據可視化，簡化了運營數據，發(fā)現了生產和經營中的問題，并采取了如縮減低價值產品線、精準營銷和預付超額預警等措施，從而提升了運營效率，降低了成本和風險，最終提高了利潤。

2.科研創(chuàng)新能力。深耕創(chuàng)新是醫(yī)藥制造企業(yè)在數字化時代實現高質量穩(wěn)步發(fā)展的有效途徑。因此，研發(fā)投入量和成果產出量是該指標的有力代表。前者主要體現在研發(fā)投入金額和研發(fā)人員數量上，研發(fā)投入金額反映了國家或政府對醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重視程度和支持力度；研發(fā)人員是企業(yè)創(chuàng)新產出和科研成果達成的中堅力量，該數量可看出企業(yè)的人才儲備是否充足。后者用人均創(chuàng)利情況來衡量企業(yè)整體研發(fā)效率和價值創(chuàng)造水平。例如，某藥企的研發(fā)費用主要用于臨床試驗和候選藥物預付款等內容上，其產生的高額收益將顯著增加企業(yè)利潤，而隨著研發(fā)資金的投入，研發(fā)人員的數量和占比也將隨之上升。

3.綠色發(fā)展水平。制造企業(yè)普遍存在高消耗、高污染等問題，盡管醫(yī)藥制造企業(yè)屬于技術密集型企業(yè)，但在生產中仍不可避免地會產生化學污染，很多藥企為此開始創(chuàng)建綠色清潔式工廠，綠色智能生產成為了現階段藥企的一大特色標識。此處重點通過環(huán)境投資情況來反饋，環(huán)保投資費用能體現出企業(yè)對綠色發(fā)展理念及相關舉措的關注與落實程度。例如，某制藥公司通過引入精細分離純化技術，從根本上解決了污染排放問題。

四、醫(yī)藥制造企業(yè)數字化轉型水平的影響因素

1.政府補助。多數藥企在數字化轉型的過渡銜接期囿于技術投入與實際產出不明確等因素而“水土不服”，此時政府便可充當一個資源引進、資金調配或政策規(guī)劃的平臺，保障醫(yī)藥研發(fā)、校企合作、產業(yè)協同、數字創(chuàng)新以及人才引進等內容的順利開展。企業(yè)若能借此契機，搜集和擴充數字化資源，便可迅速緩解運營管理的緊迫感。

2.高管學術背景及職業(yè)經歷。從學術背景來看，若高管具有醫(yī)（藥）學和管理學雙重學術經歷，則可憑借個人交叉學科背景所形成的能力優(yōu)勢，多維度帶領企業(yè)進行數字化變革；從職業(yè)（務）背景來看，企業(yè)管理層一般會設立如（副）董事長、（副）總經理、財務總監(jiān)、監(jiān)事會主席等職位，這些高管憑借行業(yè)經驗和業(yè)務能力積累，掌握著不同類型資源，能夠共同為企業(yè)出謀劃策，形成高管團隊效應，企業(yè)可借助這些有利資源積極尋找資本的合作，并在轉型過程中利用相關數字化資源積蓄能量，促進資源在企業(yè)內部的正向循環(huán)。

3.創(chuàng)新型人力資源。厚實的創(chuàng)新型人才是醫(yī)藥制造企業(yè)不可或缺的寶貴資源，他們可以憑借專業(yè)素養(yǎng)、研發(fā)能力以及團隊協作精神，持續(xù)為企業(yè)輸入新知識、新思想和創(chuàng)新靈感，專業(yè)觀點的匯聚能幫助企業(yè)攻克技術瓶頸，尤其在面對新技術和新應用的挑戰(zhàn)時，人才能夠賦予企業(yè)強大的智慧基礎，突破傳統的固定模式，幫助企業(yè)審視和復盤所遇難題，共同開展科研活動，精準尋找紓困方案，使企業(yè)迅速恢復組織元氣，在激烈的同行競爭中建立起核心優(yōu)勢。

4.高?？萍蓟顒?。高校既是科研人員的聚集地，也是傳播知識、開展各項基礎性研究和創(chuàng)新項目活動的重點場所。目前，國內高校與國際知名院校聯手打造特色學科已成為主流趨勢之一。從學校培養(yǎng)到企業(yè)實踐是一個循序漸進的過程，高校作為搭建理論與實踐的橋梁，為企業(yè)提供了翔實的人才保障，其產生的優(yōu)質創(chuàng)新資源成果促進了醫(yī)藥制造企業(yè)的科技產出，也為構建數字化產業(yè)技術創(chuàng)新體系做出了巨大貢獻。

5.綠色生產與運營。制造企業(yè)普遍存在高消耗、高污染的問題，盡管醫(yī)藥制造企業(yè)為技術密集型企業(yè)，但在生產中仍不可避免地會產生化學污染，所以亟須通過科技手段打造節(jié)能減排的綠色工廠，加強多方協作的綠色供應鏈與產業(yè)鏈管理，提升能源和資源使用效率，促使企業(yè)朝著高端化、智能化、綠色化方向實現高質量發(fā)展，在綠色運營與經營績效之間產生互惠互補效應。

6.供應鏈集中度。企業(yè)供應鏈關系是指其與上游供應商或下游客戶間的互動情況，加強對供應鏈關系的管理對于提升企業(yè)整體績效水平具有重要意義。因此，供應鏈集中度體現了企業(yè)在運營過程中對主要供應商和關鍵客戶的依賴程度。然而，數字化轉型過程本身就具有較高不確定性，所以通過數字化平臺建立合作關系，可以整合與共享各方信息或資源，不僅可以提升信息的準確度，還能形成資源優(yōu)勢，順利推進數字化轉型的各項工作。

五、對策建議

1.國家或政府應加大專項資金和政策的支持力度，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供優(yōu)良的政策環(huán)境、市場環(huán)境和服務環(huán)境。在市場準入、產權保護、要素配置以及審批監(jiān)管等方面，為廣大藥企提供有力的服務保障，使其建立起轉型的自信心，逐步引導其發(fā)展壯大。此外，不僅要加大資金在新藥研發(fā)、全自動化設備采購以及Ramp;D投入等軟硬件方面的補助力度，還要強化對資金的監(jiān)管責任，建立有效的監(jiān)控和審計機制，注重下達資金的安全、高效和規(guī)范使用，將減稅降費、退稅緩費等稅收優(yōu)惠政策切實落實到企業(yè)中，從而降低企業(yè)成本，減輕運營壓力。

2.將數字化理念貫穿到團隊運作中，形成數字化共識。首先，管理層應跳出“不敢轉”的傳統思維定式，加強數字化管理理念和公司治理能力，合理規(guī)劃和制定數字化轉型戰(zhàn)略，用數字化領導力帶動團隊工作進程，通過更加精細化的管理模式打造數字化醫(yī)藥制造團隊。此外，適當放開企業(yè)相關權限，鼓勵員工突破組織或層級關系限制，多以角色互換的形式進行工作對接與匯報，實現跨層級、跨部門甚至跨行業(yè)的業(yè)務協同與信息共享，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和團隊凝聚力，提升團隊工作效率和企業(yè)績效，增強組織敏捷性與韌性。

3.積極響應“人才強國”戰(zhàn)略的號召，大力培養(yǎng)數字化人才。企業(yè)應定期舉辦高層次人才招聘會，通過增加科研經費、生活補貼、薪酬福利等方式，招募既懂醫(yī)藥制造，又懂數字化應用的員工，縮小行業(yè)的數字化人才缺口，擴大業(yè)務團隊規(guī)模，減少企業(yè)和人才供需兩端的信息差，優(yōu)化業(yè)界的人才生態(tài)環(huán)境。此外，開設數字化人才培養(yǎng)課程，提高從業(yè)人員的數字化技能和創(chuàng)新能力，為科技創(chuàng)新和產業(yè)發(fā)展提供堅實的人才基礎。

4.推進產學研的深度融合，鼓勵跨學科、跨行業(yè)的多元交叉融合。企業(yè)應做到自身團隊建設與社會責任相統一，積極與高等院校、科研院所等機構開展合作與實踐交流，多為高校學生提供實習機會，使其具備與企業(yè)未來發(fā)展模式相適配的崗位技能與實踐經驗。此外，成立國家或省市級重點實驗室，重視對企業(yè)知識產權的保護工作，尊重研發(fā)人員的勞動成果，防止核心人才流失，鼓勵其研發(fā)核心技術，提升專利發(fā)明水平，加快產品研發(fā)速度，從而實現提“智”增效。

5.踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念，平衡好經濟效益與環(huán)境效益。醫(yī)藥制造企業(yè)應制定完備的綠色轉型發(fā)展方案與制度體系，通過安裝異常環(huán)境數據預警系統，定期檢視其是否存在不環(huán)保的情況，利用數字技術構建智能、環(huán)保、高效的設備管理倉庫和生產線鏈條，建設節(jié)能、低碳、環(huán)保的生產工廠，減少藥物在研發(fā)過程中產生的污染，做到污染物的閉環(huán)處置。此外，國家要不斷完善有關綠色投資的披露制度，要求上市藥企定期披露環(huán)保信息，明確企業(yè)在環(huán)境、社會和公司治理方面的社會責任。

6.善用產業(yè)鏈或供應鏈中異質性主體間的有利資源，構建數字化醫(yī)藥制造創(chuàng)新生態(tài)系統。企業(yè)既能通過資源稟賦與數字賦能相結合的方式對產品或技術進行動態(tài)調整與更新，做到資源互換、優(yōu)勢互補，也能通過在業(yè)內全產業(yè)鏈中開發(fā)數字模型，打通數據要素在藥品研發(fā)、生產、運輸和銷售等環(huán)節(jié)的流動，以數據共享的方式打破數據壁壘，以期在提升產品全生命周期管理、創(chuàng)新效率、市場競爭力以及客戶滿意度等方面有所突破。

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作者簡介：白雅薇（2001.05— ），女，漢族，山西太原人，太原理工大學經濟與管理學院，碩士研究生在讀。