融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管策略

【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，廣播電視和視聽新媒體呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展趨勢(shì)，如何在融媒體背景下做好廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作，已經(jīng)成為廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管人員必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。本文對(duì)融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上提出了融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管的策略，旨在為廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】融媒體；廣播電視；視聽新媒體；監(jiān)測(cè)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：G212" " " " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " " " " " " " DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.16.038

隨著融媒體發(fā)展，廣播電視和視聽新媒體發(fā)展迅速，既給廣播電視和視聽新媒體的監(jiān)測(cè)監(jiān)管帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)。本文主要分析融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)，針對(duì)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與技術(shù)支撐能力、重視新媒體從業(yè)人員管理等方面提出了對(duì)策建議。

1. 融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管的意義

1.1 有助于滿足新時(shí)期發(fā)展需求

在當(dāng)前融媒體背景下，廣播電視和視聽新媒體的演進(jìn)態(tài)勢(shì)迅猛，對(duì)監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作提出了更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求，建立一套科學(xué)的監(jiān)測(cè)監(jiān)管體系至關(guān)重要，以實(shí)現(xiàn)對(duì)廣播電視和視聽新媒體內(nèi)容的高效管理和有效監(jiān)督。同時(shí)，還需要為內(nèi)容監(jiān)管提供先進(jìn)的方法和技術(shù)支持，以確保內(nèi)容傳播得更加穩(wěn)健有力。

1.2 有助于提高監(jiān)管工作質(zhì)量

隨著融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體的快速發(fā)展，其監(jiān)管工作也變得更加復(fù)雜，需要監(jiān)管人員不斷完善監(jiān)管工作，提高監(jiān)管工作質(zhì)量。在融媒體背景下，廣播電視和視聽新媒體所播放的內(nèi)容具有多樣性特點(diǎn)，要想有效確保內(nèi)容傳播的有效性，就需要加強(qiáng)對(duì)其傳播效果的分析。在此，監(jiān)測(cè)監(jiān)管人員就可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)分析傳播效果，以保證信息傳播的有效性[1]。

1.3 有助于保障內(nèi)容安全

在融媒體背景下，廣播電視和視聽新媒體傳播內(nèi)容增多，受眾群體也在不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致信息內(nèi)容存在安全問(wèn)題。雖然我國(guó)已出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，但仍有很多不規(guī)范行為，這就需要對(duì)廣播電視和視聽新媒體內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能從根本上保障信息內(nèi)容的安全。監(jiān)測(cè)監(jiān)管不僅可以有效控制新媒體傳播內(nèi)容的質(zhì)量，還能避免不良信息的傳播，從而維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1.4 有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

廣播電視和視聽新媒體作為一個(gè)新的媒介產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。通過(guò)對(duì)廣播電視和視聽新媒體進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管，能夠及時(shí)了解到信息傳播情況，并及時(shí)采取有效措施，促進(jìn)廣播電視和視聽新媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，還能夠在監(jiān)測(cè)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決，以促進(jìn)廣播電視和視聽新媒體產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。為了保障廣播電視和視聽新媒體內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值，必須加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。

2. 融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管現(xiàn)狀

2.1 監(jiān)測(cè)監(jiān)管數(shù)據(jù)難以及時(shí)有效挖掘

廣播電視和視聽新媒體的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作涉及多個(gè)部門，涵蓋廣電總局、?。▍^(qū)、市）廣播電視局、市級(jí)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)、中央新聞單位以及部分事業(yè)單位。由于這些部門或機(jī)構(gòu)在職能上存在差異，因此它們?cè)诮y(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)監(jiān)管數(shù)據(jù)時(shí)采用的口徑也各不相同。例如，廣電總局和?。▍^(qū)、市）廣播電視局主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)國(guó)家廣播電視節(jié)目的質(zhì)量抽查情況，而監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作則側(cè)重于各省級(jí)廣播電視局對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)各頻道播出廣告數(shù)量的統(tǒng)計(jì)[2]。同時(shí)，省級(jí)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)則專注于統(tǒng)計(jì)本行政區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)站發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目信息。由于這些統(tǒng)計(jì)口徑的不統(tǒng)一，各部門或機(jī)構(gòu)所獲得的數(shù)據(jù)難以相互印證，從而導(dǎo)致監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作出現(xiàn)偏差。

2.2 監(jiān)測(cè)監(jiān)管手段無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代要求

隨著廣播電視和視聽新媒體行業(yè)的迅速發(fā)展，相應(yīng)的監(jiān)測(cè)監(jiān)管機(jī)制需不斷優(yōu)化和提升。首先，監(jiān)測(cè)監(jiān)管手段缺乏全面性，尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)這一領(lǐng)域的全面覆蓋，難以全面把握其發(fā)展?fàn)顩r和潛在問(wèn)題。其次，現(xiàn)有監(jiān)測(cè)監(jiān)管技術(shù)滯后，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，急需更新升級(jí)以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。最后，監(jiān)測(cè)監(jiān)管人員綜合素質(zhì)無(wú)法充分滿足工作需求，許多工作人員雖具備新技術(shù)的專業(yè)知識(shí)，但缺乏基層工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

2.3 融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全面臨新挑戰(zhàn)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的智能設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的黑客攻擊呈現(xiàn)出新特點(diǎn)：從過(guò)去對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)攻擊轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大規(guī)模、多層次、高強(qiáng)度、持續(xù)性的攻擊；從單純破壞硬件設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)槔密浖┒春腿毕葸M(jìn)行漏洞挖掘和利用；從竊取信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦`取用戶信息并進(jìn)行詐騙等違法活動(dòng)[3]。

3. 融媒體背景下廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管策略

3.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，廣播電視和視聽新媒體的影響力越來(lái)越大，輿論影響力也越來(lái)越大，在開展監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作時(shí)，需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這樣可以及時(shí)掌握輿論發(fā)展態(tài)勢(shì)，有效引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，使廣播電視和視聽新媒體能夠正確傳播信息。首先，建立一個(gè)高效的信息采集系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)抓取和分析能力，能夠從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出關(guān)鍵內(nèi)容，如社交媒體的熱門話題、論壇的熱烈討論、新聞網(wǎng)站的熱點(diǎn)報(bào)道等。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)這些信息進(jìn)行深度分析，識(shí)別出潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。其次，預(yù)警體系應(yīng)具備快速響應(yīng)的能力。一旦發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)負(fù)面輿情的苗頭，系統(tǒng)應(yīng)立即發(fā)出預(yù)警，以便相關(guān)部門能夠迅速介入，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)公眾輿論走向。例如，對(duì)于可能涉及公共安全、社會(huì)穩(wěn)定或個(gè)人隱私的問(wèn)題，相關(guān)部門應(yīng)迅速發(fā)布官方聲明，澄清事實(shí)，防止謠言的擴(kuò)散。此外，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系還需要建立一套科學(xué)的輿情評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對(duì)預(yù)案。這包括對(duì)輿情影響范圍、影響力、可能引發(fā)的后果等進(jìn)行評(píng)估，以及制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，我們可以更有效地引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，確保廣播電視和視聽新媒體傳播的信息準(zhǔn)確、公正、及時(shí)。同時(shí)，也有助于維護(hù)公眾的知情權(quán)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，公眾的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育也不可忽視，通過(guò)提高公眾的信息辨別能力，共同營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境[4]。

3.2 強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與技術(shù)支撐能力

在融媒體時(shí)代背景下，廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作的推進(jìn)顯得尤為重要。為了有效應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，必須強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與技術(shù)支撐能力，以適應(yīng)快速變化的媒體環(huán)境。首先，需要深入了解融媒體時(shí)代的背景。隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，媒體形式日益豐富多樣，各種新媒體平臺(tái)層出不窮。這種變化不僅給廣播電視和視聽新媒體帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。在強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析方面，需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析。通過(guò)對(duì)收視數(shù)據(jù)、用戶行為、內(nèi)容傳播等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理和分析，可以更準(zhǔn)確地把握廣播電視和視聽新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，為監(jiān)管決策提供有力支持。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化節(jié)目編排、提升內(nèi)容質(zhì)量，以滿足觀眾的多元化需求。在提升技術(shù)支撐能力方面，需要不斷引進(jìn)和更新先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高監(jiān)測(cè)監(jiān)管的效率和準(zhǔn)確性。例如，利用智能識(shí)別技術(shù)，對(duì)廣播電視和視聽新媒體中的不良內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警；利用云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，構(gòu)建安全可靠的監(jiān)測(cè)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他國(guó)家和地區(qū)的交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的監(jiān)測(cè)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段。通過(guò)共同研究、探討和解決監(jiān)測(cè)監(jiān)管中遇到的問(wèn)題，可以不斷提升廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作的水平[5]。

3.3 健全新媒體內(nèi)容監(jiān)管制度

融媒體的出現(xiàn)，使得信息傳播的邊界變得模糊，內(nèi)容的生成和傳播更加多元化、快捷化。一方面，用戶可以通過(guò)各種平臺(tái)自由創(chuàng)作和分享信息，極大地豐富了社會(huì)的文化生活。另一方面，這也使得虛假信息、低俗內(nèi)容、侵權(quán)行為等更容易在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散，對(duì)社會(huì)公共利益和公民權(quán)益構(gòu)成威脅。因此，需要構(gòu)建一個(gè)既能保障信息自由流通，又能有效防止不良信息傳播的監(jiān)管體系。首先，強(qiáng)化法律法規(guī)建設(shè)，為新媒體內(nèi)容監(jiān)管提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。這包括對(duì)現(xiàn)有法律法規(guī)的修訂和完善，以適應(yīng)融媒體環(huán)境下的新情況、新問(wèn)題，同時(shí)，加大對(duì)違法行為的打擊力度，形成有效的震懾效應(yīng)。其次，構(gòu)建技術(shù)驅(qū)動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，提高監(jiān)管的精確度和效率。例如，通過(guò)算法對(duì)海量信息進(jìn)行智能篩選和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)內(nèi)容；通過(guò)技術(shù)手段追蹤信息的傳播路徑，找出問(wèn)題的源頭，實(shí)現(xiàn)源頭治理。最后，建立跨部門、跨平臺(tái)的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高監(jiān)管的覆蓋面和執(zhí)行力。這需要政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)界和社會(huì)組織等多方力量的共同參與和努力[6]。

3.4 重視新媒體從業(yè)人員管理

廣播電視和視聽新媒體監(jiān)測(cè)監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，需要從業(yè)人員能夠?qū)ΡO(jiān)測(cè)監(jiān)管內(nèi)容高度重視，積極對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合素養(yǎng)。首先，建立健全的從業(yè)人員管理制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范工作行為，確保他們?cè)诤戏?、合?guī)的框架內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和傳播。其次，定期組織專業(yè)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的專業(yè)技能和媒介素養(yǎng)。這包括對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、對(duì)新聞倫理的把握、對(duì)新媒體技術(shù)的掌握以及對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的敏感度和分析能力。只有具備了這些素質(zhì)，他們才能在信息海洋中準(zhǔn)確導(dǎo)航，為公眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有價(jià)值的信息。再次，加強(qiáng)從業(yè)人員的思想政治教育，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。新媒體從業(yè)人員是公眾意見(jiàn)的重要塑造者，他們的價(jià)值取向直接影響到社會(huì)風(fēng)氣的走向。因此，必須確保他們?cè)趥鞑バ畔⒌耐瑫r(shí)，傳播正能量，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。最后，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)新性，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。通過(guò)這些措施，培養(yǎng)出一支專業(yè)、敬業(yè)、有責(zé)任感的新媒體人才隊(duì)伍，為我國(guó)的媒體環(huán)境營(yíng)造出更加健康、有序的生態(tài)[7]。

3.5 著重加強(qiáng)新媒體技術(shù)監(jiān)測(cè)

隨著社會(huì)科技的飛速進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已深深地改變了媒介架構(gòu)和輿論生態(tài)，導(dǎo)致傳播模式和媒介發(fā)展發(fā)生了急劇變化。技術(shù)的革新不斷催生出移動(dòng)應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)、自媒體平臺(tái)、綜合信息門戶、網(wǎng)絡(luò)視頻及問(wèn)答社區(qū)等多元化的信息獲取和分享渠道，對(duì)媒介構(gòu)建和輿論演化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。新媒體的快速發(fā)展、廣泛滲透和形式多變，為廣電領(lǐng)域帶來(lái)了史無(wú)前例的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)新媒體傳播平臺(tái)的綜合監(jiān)測(cè)與管理需求日益迫切，要求廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的監(jiān)測(cè)。新媒體技術(shù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)類型多樣、數(shù)據(jù)量大且來(lái)源廣泛、采集技術(shù)先進(jìn)的特性。為了適應(yīng)移動(dòng)化發(fā)展的大趨勢(shì)，新媒體技術(shù)監(jiān)測(cè)應(yīng)著重提升相關(guān)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用能力，以服務(wù)于移動(dòng)媒體的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略[8]。

4. 結(jié)束語(yǔ)

融媒體的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)廣播電視媒體產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，不僅推動(dòng)了行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，還對(duì)廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作提出了更高的要求。在融媒體背景下，廣播電視和視聽新媒體的監(jiān)測(cè)監(jiān)管策略需要適應(yīng)媒體融合的趨勢(shì)，以確保內(nèi)容的安全和質(zhì)量。這包括構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與技術(shù)支撐能力、健全新媒體內(nèi)容監(jiān)管制度、重視新媒體從業(yè)人員管理以及著重加強(qiáng)新媒體技術(shù)監(jiān)測(cè)等。同時(shí)，還應(yīng)注重平衡監(jiān)管與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系，促進(jìn)廣播電視和視聽新媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

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