芻議公共圖書館圖書資料的開發(fā)與利用

一、引言

公共圖書館收藏了大量不同類型的圖書資料，這些圖書資料記錄了歷史的發(fā)展和社會的變遷，以及人類生產(chǎn)實踐中的經(jīng)驗及取得的成果，是人類智慧的結(jié)晶。加強公共圖書館圖書資料深層次的開發(fā)與利用，可以為廣大讀者提供信息獲取平臺，幫助其快速尋找到所需信息，滿足讀者多元化的信息需求，對于推動社會進步和發(fā)展而言具有重要作用。但是，目前很多公共圖書館的圖書資料開發(fā)與利用水平并不高，很多館藏資源長期被閑置造成資源浪費，不利于公共圖書館的長期發(fā)展。因此，本文主要圍繞公共圖書館圖書資料的開發(fā)與利用情況進行探究，針對現(xiàn)存的問題嘗試提出改進策略，以期為圖書館實際工作開展提供一定參考和借鑒。

二、公共圖書館積極開發(fā)利用圖書資料的重要意義

公共圖書館是社會文化服務(wù)中不可或缺的組成部分，做好圖書資料的開發(fā)與利用工作對圖書館自身的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

其一，公共圖書館是知識的寶庫，也是為廣大群眾提供獲取各類知識和信息的場所，積極開發(fā)利用圖書資料有助于知識的傳遞，促進知識普及和傳播，特別是那些平時難以接觸到的專業(yè)知識和文化遺產(chǎn)，進而幫助公眾建立更全面的知識體系，促進文化的傳承與發(fā)展。

其二，公共圖書館館藏資源類型多樣，包含大量歷史信息，如古籍善本、歷史檔案以及地方志等。通過對這些資料開發(fā)利用，有助于激發(fā)公眾對歷史文化的興趣愛好，增強公眾的文化認同感和民族自豪感，使其自覺傳承和弘揚本土文化。[1]

其三，公共圖書館為公眾提供了自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的平臺，各類圖書資料則是公眾自我教育和終身學(xué)習(xí)的重要資源。而通過積極開發(fā)利用圖書資料，可以激發(fā)公眾的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，提升公眾的文化素養(yǎng)、道德觀念和思維能力，增強其社會責(zé)任感，更好地實現(xiàn)公共圖書館的社會教育職能。

其四，公共圖書館作為社區(qū)的文化中心，其圖書資料的開發(fā)與利用對推動社區(qū)文化建設(shè)、傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有重要意義。圖書館通過不定期舉辦讀書會、文化講座、經(jīng)典系列圖書展覽等活動，以展示和宣傳優(yōu)秀文化成果，有助于豐富社區(qū)居民的文化生活，營造良好的社區(qū)文化氛圍，提升社區(qū)居民的凝聚力。[2]

三、公共圖書館在圖書資料開發(fā)與利用中存在的問題

（一）服務(wù)及管理模式有待提高

傳統(tǒng)的公共圖書館，其工作內(nèi)容往往以圖書為中心，而非以讀者為中心，導(dǎo)致圖書館在服務(wù)讀者時，無法充分滿足讀者的實際需求和偏好，從而難以提供精準的圖書借閱服務(wù)。例如，部分公共圖書館的開放時間、借閱規(guī)則、圖書分類和擺放等未充分考慮到讀者的使用習(xí)慣和便利性。一些公共圖書館過于謹慎地保護圖書資料，設(shè)置了過多的借閱限制，使圖書資料的流通率和利用率大大降低，一定程度上影響了公共圖書館作為公共知識平臺的社會價值。[3]同時，部分公共圖書館的管理體系未能與時俱進，圖書資料的分類、編目、檢索等煩瑣低效，也會嚴重影響圖書資料的利用率。

（二）館藏資源建設(shè)不足

隨著社會的進步和科技的發(fā)展，讀者的閱讀需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了顯著變化，他們期待公共圖書館能提供更加多樣化、個性化的資源和服務(wù)。但有些地區(qū)公共圖書館的館藏資源卻未能有效地滿足這些多元化的需求。[4]

其一，隨著社會的發(fā)展，讀者的閱讀興趣廣泛且多變，涵蓋了文學(xué)、藝術(shù)、科技、歷史等眾多領(lǐng)域。但是，部分公共圖書館的館藏資源更新緩慢，資源引進不夠及時，導(dǎo)致一些熱門或新興領(lǐng)域的圖書資料缺失，無法滿足讀者的閱讀需求。[5]其二，隨著數(shù)字閱讀的興起，越來越多的讀者傾向于使用電子書、音頻書等數(shù)字資源，但部分公共圖書館在數(shù)字資源的建設(shè)上投入不足，數(shù)字資源的種類和數(shù)量都相對較少，無法滿足讀者對數(shù)字閱讀的需求。其三，部分讀者的閱讀需求還包括對特定主題或領(lǐng)域的深入研究，這需要圖書館提供豐富的專業(yè)書籍和期刊等。但很多公共圖書館的專業(yè)資源相對匱乏，尤其是在一些冷門或新興學(xué)科方面，更是難以滿足讀者的需求。[6]

（三）信息技術(shù)水平不高

其一，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化已成為圖書館發(fā)展的新趨勢。但部分公共圖書館由于管理模式僵化，難以及時引入新技術(shù)，導(dǎo)致圖書資料開發(fā)利用的方式落后，無法滿足讀者日益多樣化的圖書資料需求。其二，有些公共圖書館雖然引入了信息技術(shù)，但在數(shù)據(jù)整合，數(shù)字資源的采集、加工、存儲、檢索以及資源共享等方面仍存在不足，各個系統(tǒng)之間缺乏有效的數(shù)據(jù)交換和共享機制，導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象嚴重，普及率遠遠不符合當(dāng)前的要求，影響了圖書資料的充分利用。[7]其三，有些圖書館即便引入了諸多先進的信息技術(shù)設(shè)備，但在實際操作中，由于工作人員技能水平有限、缺乏相關(guān)培訓(xùn)，這些設(shè)備的功能并未得到充分實現(xiàn)。例如，數(shù)字圖書館、自助借還書系統(tǒng)、智能推薦系統(tǒng)等高科技手段的應(yīng)用往往流于形式，未能真正提升讀者體驗和圖書資料的利用率。

四、公共圖書館圖書資料開發(fā)與利用的措施

（一）更新工作人員服務(wù)理念，實現(xiàn)資源共享共建

在公共圖書館圖書資料開發(fā)與利用的過程中，工作人員應(yīng)通過用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，了解用戶的信息需求和行為習(xí)慣，為圖書資料的開發(fā)與利用提供有力依據(jù)，同時，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，如利用社交媒體平臺、移動應(yīng)用軟件提供遠程服務(wù)、個性化推薦、定制化信息服務(wù)等，以滿足讀者多樣化的閱讀需求。此外，在數(shù)字化時代，信息的開放與共享已成為趨勢。公共圖書館還應(yīng)打破傳統(tǒng)的“藏書樓”思維，積極與其他圖書館等文化機構(gòu)、教育機構(gòu)進行合作，實現(xiàn)資源共建共享，這不僅可以豐富圖書館的館藏資源，營造協(xié)作與共享的文化氛圍，還能鼓勵圖書館之間、圖書館與用戶之間的合作與交流，共同推動圖書資料開發(fā)與利用進一步發(fā)展，提高圖書資料的利用率，更好地服務(wù)于廣大讀者。

（二）對現(xiàn)有圖書資料合理分類，優(yōu)化讀者閱讀體驗

對現(xiàn)有圖書資料進行合理分類是公共圖書館提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化讀者閱讀體驗的基礎(chǔ)措施。通過科學(xué)合理地分類，不僅能夠幫助讀者更快地找到所需書籍，還能提升圖書館的運營效率和管理水平。

其一，在分類之前，圖書館要對現(xiàn)有圖書資料進行全面清查和整理。這包括核對圖書數(shù)量、檢查圖書的完整性和質(zhì)量，以及記錄每本書的詳細信息，以便圖書館可以準確掌握館藏情況，為后續(xù)的圖書分類工作奠定基礎(chǔ)。其二，公共圖書館應(yīng)制訂一套詳細且科學(xué)的圖書分類標(biāo)準，盡量涵蓋所有類型的圖書資料，包括文學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)、歷史等各個領(lǐng)域。標(biāo)準的制訂可以參考國內(nèi)外先進的圖書分類法，同時結(jié)合本館實際情況進行適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)未來圖書資料數(shù)量的增長和內(nèi)容的變化。同時，圖書館還應(yīng)定期更新圖書分類，添加新的分類標(biāo)簽、調(diào)整現(xiàn)有分類結(jié)構(gòu)等，確保分類準確、及時更新。[8]其三，為了便于查找和利用圖書資料，圖書館可以設(shè)立專門的分類區(qū)域，每個區(qū)域都應(yīng)明確標(biāo)識出所含圖書的類型和范圍，如文學(xué)區(qū)、科學(xué)區(qū)、藝術(shù)區(qū)等，讀者可以根據(jù)自身需求直接快速找到所需資料，以提高圖書資料的利用率。

（三）建立智能化圖書資料數(shù)據(jù)庫，提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)

通過構(gòu)建智能化數(shù)據(jù)庫，公共圖書館能夠更有效地管理、檢索和利用圖書資料，從而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其一，公共圖書館要對現(xiàn)有的圖書資料進行全面的數(shù)字化整理，確保所有資料都以數(shù)字化的形式存儲，并按照統(tǒng)一的標(biāo)準對圖書資料進行系統(tǒng)化整理，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、利用和研究。[9]具體而言，可以使用高分辨率掃描儀、OCR（光學(xué)字符識別）技術(shù)等手段，將紙質(zhì)圖書資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字化格式，如pdf、ePub等，便于后續(xù)的存儲、檢索和分享。同時，要確保圖書資料數(shù)字化過程中數(shù)據(jù)的準確性和完整性，避免出現(xiàn)信息丟失或錯誤的情況。

其二，開發(fā)智能化的檢索系統(tǒng)，引入自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等先進技術(shù)，實現(xiàn)圖書資料檢索更高效、精準。支持關(guān)鍵詞、主題、作者、出版社等多種檢索方式，并能夠根據(jù)讀者的檢索歷史和偏好提供個性化的檢索建議。檢索系統(tǒng)還應(yīng)支持模糊匹配和智能推薦功能，進一步提升讀者體驗。同時，在智能化檢索系統(tǒng)的開發(fā)中，還要考慮用戶界面的友好性和易用性。簡潔明了的界面設(shè)計和直觀的操作流程能夠降低讀者的使用難度，提高檢索效率。同時，系統(tǒng)應(yīng)支持多種終端設(shè)備訪問，如電腦、手機、平板電腦等，以滿足讀者隨時隨地獲取圖書資料的需求。[9]

其三，在建立智能化圖書資料數(shù)據(jù)庫的過程中，必須高度重視數(shù)據(jù)安全和讀者隱私的保護。因此，應(yīng)采用先進的加密技術(shù)和訪問控制機制，以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，同時遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護讀者的個人隱私。同時，后期還要對智能化圖書資料數(shù)據(jù)庫持續(xù)更新和維護，以便及時更新圖書資料、優(yōu)化檢索算法等，以確保數(shù)據(jù)庫內(nèi)圖書資料的時效性和準確性。

（四）引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化圖書資源配置

在信息化快速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)技術(shù)為公共圖書館提供了前所未有的發(fā)展機遇，使其能夠更加精確地分析和理解讀者的需求。通過引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，公共圖書館可以更有效地開發(fā)圖書資料，從而提升讀者的滿意度和圖書資料的利用率。

其一，公共圖書館應(yīng)建立起完善的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對讀者的各種行為數(shù)據(jù)進行深度分析，記錄讀者的借閱歷史、搜索記錄、在線瀏覽行為等數(shù)據(jù)，進而可以分析出最受歡迎的圖書資料類型，從而根據(jù)讀者的借閱記錄和瀏覽數(shù)據(jù)來調(diào)整圖書資料采購方案和圖書資料開發(fā)方向，更加合理地配置資源，優(yōu)化書架布局，以更好地滿足讀者的需求。[10]

其二，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析結(jié)果，公共圖書館可以更加科學(xué)地制訂圖書資料采購計劃，確保采購的圖書更加符合讀者的實際需求。在傳統(tǒng)的圖書采購和編目中，圖書館往往依賴館員的經(jīng)驗、一些讀者的反饋和圖書發(fā)行單位的推薦來決定采購哪些書籍，并進行手動編目。但這種方法會導(dǎo)致采購的書籍并不完全符合讀者的實際需求，有時還會導(dǎo)致圖書編目不夠準確和高效，既耗時又易出錯。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，圖書采購方面，圖書館可以利用歷史借閱數(shù)據(jù)、讀者搜索記錄以及在線書評等信息，對圖書的受歡迎程度、讀者的閱讀偏好以及市場趨勢進行深入分析。通過這些數(shù)據(jù)，圖書館能夠更準確地判斷哪些圖書資料是讀者真正感興趣的，哪些是時下備受關(guān)注的，從而制訂出更為精準的圖書資料采購計劃。圖書編目方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣能夠發(fā)揮巨大作用。傳統(tǒng)的編目工作需要圖書館員手動進行，不僅工作量大，而且容易出現(xiàn)錯誤。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館可以構(gòu)建自動化的編目系統(tǒng)，通過算法對圖書進行自動分類、標(biāo)簽化和索引，大大提高編目的效率和準確性。

其三，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助公共圖書館進行實時的庫存監(jiān)控和管理。通過數(shù)據(jù)分析，圖書館可以及時了解哪些書籍庫存緊張，哪些書籍借閱率較低，從而及時作出采購或調(diào)配決策。如果發(fā)現(xiàn)某一類圖書的借閱率持續(xù)下降，管理層可以考慮調(diào)整采購策略或增加相關(guān)推廣活動，以保證圖書館的圖書資源得到有效開發(fā)和利用，創(chuàng)造更大的價值。

五、結(jié)語

綜上所述，新時期公共圖書館應(yīng)積極整合館藏資源，根據(jù)實際需要定期更新和完善館藏資源，引入現(xiàn)代信息技術(shù)手段輔助圖書資料開發(fā)與利用。通過深層次挖掘圖書資料的價值，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，進一步擴大公共圖書館的影響力。

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[10]邢滟，柴玲姬.淺談公共圖書館圖書資料的開發(fā)及利用[J].蘭臺內(nèi)外，2023（22）：67-69.

（作者簡介：郭亞麗，女，本科，定西市安定區(qū)圖書館，館員，研究方向：讀者服務(wù)、圖書采編）

（責(zé)任編輯 葛星星）