檔案作為基礎(chǔ)性信息資源,見證了歷史發(fā)展進程,記錄著社會發(fā)展歷史。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于檔案信息資源建設(shè)過程中,能夠滿足用戶對檔案多方面、多角度、多層次的需求,確保檔案信息需求的真實性與準確性。本文在論述大數(shù)據(jù)背景下檔案信息資源的開發(fā)價值及發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)之上,分析檔案信息資源建設(shè)要遵循的原則,最后從轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、明確檔案信息資源建設(shè)重要性,加強數(shù)據(jù)管理、穩(wěn)步提升檔案信息數(shù)據(jù)質(zhì)量,優(yōu)化管理機制、體現(xiàn)檔案管理工作模式創(chuàng)新性,多方聯(lián)動協(xié)作、促進檔案信息資源整合與共享,創(chuàng)新檔案服務(wù)、打造科學(xué)完善的檔案服務(wù)體系等方面,提出檔案信息資源建設(shè)創(chuàng)新性發(fā)展的建議,以促進檔案信息資源的高度共享,最大限度發(fā)揮檔案信息資源的價值。
一、運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)檔案信息資源的價值
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,檔案數(shù)據(jù)成為檔案信息資源建設(shè)與管理的重點內(nèi)容。檔案數(shù)據(jù)主要包含檔案部門管理的檔案數(shù)據(jù)內(nèi)容以及工作過程中形成的數(shù)據(jù)信息,其中管理的檔案數(shù)據(jù)有紙質(zhì)與電子兩種檔案形式,檔案部門工作過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息主要有用戶瀏覽記錄、查閱記錄以及檔案數(shù)字化、共享平臺日志等內(nèi)容。深度挖掘檔案數(shù)據(jù),可提升檔案信息資源配置的科學(xué)性,為檔案信息資源建設(shè)工作的創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)。
(一)挖掘檔案價值
隨著全國各級各類檔案館館藏檔案數(shù)字化的快速推進以及每年大量電子文件的新增,可供分析與利用的電子檔案數(shù)據(jù)正在匯聚成數(shù)量龐大的海量信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,更利于從海量檔案資源中挖掘出蘊藏的知識寶藏。[1]
(二)共享檔案資源
大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為真正實現(xiàn)資源共享提供了條件。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將各個檔案館之間共享的數(shù)據(jù)資源進行整合,構(gòu)筑信息共享空間,實現(xiàn)各檔案館間海量系統(tǒng)互聯(lián)互通下的信息資源共享。
(三)滿足公眾需求
檔案資源涵蓋歷史、文化、科學(xué)等眾多領(lǐng)域的內(nèi)容,這些資源的開發(fā)不僅需要科學(xué)的館藏手段,也需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,公眾獲取信息的渠道進一步拓寬,但網(wǎng)絡(luò)上所獲取的信息紛亂復(fù)雜、良莠不齊,這就需要各級各類檔案館發(fā)揮自身價值,為公眾提供權(quán)威、豐富的檔案資源。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析公眾的真實需求,精準推送相關(guān)檔案信息,從而滿足公眾日益增長的需求,使檔案服務(wù)朝著社會化、多元化、開放性和先進性發(fā)展。
繁雜的檔案數(shù)據(jù)使檔案部門面臨更大的工作挑戰(zhàn),因此相關(guān)人員需要具備較高的資源建設(shè)能力和較強的數(shù)據(jù)處理能力,進而將檔案信息資源的價值充分展現(xiàn)出來。只有依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)打造多樣化的檔案信息資源建設(shè)模式,才能夠使檔案信息資源體系更具生命力。
二、大數(shù)據(jù)背景下檔案信息資源的發(fā)展現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)背景下,檔案信息資源呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。
其一,檔案信息規(guī)模擴大且復(fù)雜性提升。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,檔案管理工作面臨著海量的數(shù)據(jù)資源,數(shù)據(jù)規(guī)模不斷擴大,數(shù)據(jù)種類、格式、來源等紛繁復(fù)雜,沿用傳統(tǒng)的檔案管理方式顯然難以滿足檔案管理的需求,采取更先進的數(shù)據(jù)分析與管理技術(shù),切實提升了數(shù)據(jù)信息的利用效率。[2]其二,檔案資源價值得到進一步挖掘。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下,檔案信息資源的應(yīng)用價值不斷提升,其不僅可作為政府決策依據(jù),在學(xué)術(shù)研究等領(lǐng)域也發(fā)揮著顯著的作用。同時,通過將檔案信息資源和其他資源進行整合,還能夠在交叉研究領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。其三,檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量及安全性備受關(guān)注。當前檔案信息資源的應(yīng)用范圍不斷擴大,各類數(shù)據(jù)安全問題也隨之顯現(xiàn),相關(guān)部門不斷采取保障措施,為數(shù)據(jù)的安全性提供有力保障。其四,檔案的開放性與共享性不斷提升。開放共享是大數(shù)據(jù)時代的主要特性,在此背景下檔案信息資源的開放性與共享性也得到提升,進而充分確保了數(shù)據(jù)資源的高效利用,為知識交流奠定良好的基礎(chǔ)。
三、大數(shù)據(jù)背景下檔案信息資源建設(shè)的原則
為緊跟大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢,保障檔案信息資源建設(shè)的科學(xué)性、有效性,在具體建設(shè)過程中應(yīng)遵從適用性原則、前瞻性原則,進而不斷拓展檔案數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用服務(wù)場景。
(一)適用性
大數(shù)據(jù)背景下檔案信息資源建設(shè)要遵循適用性原則。
一方面,檔案信息資源建設(shè)要與社會經(jīng)濟、文化、科學(xué)技術(shù)等方面因素相適應(yīng),在此過程中必須以滿足用戶多樣化和個性化的需求為宗旨,促使檔案信息資源更好地服務(wù)于社會進步和經(jīng)濟發(fā)展。[3]另一方面,大數(shù)據(jù)背景下,檔案工作的數(shù)字化發(fā)展已是必然趨勢,其建設(shè)模式也應(yīng)朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變。毋庸置疑,檔案信息資源建設(shè)的核心是適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境,保障建設(shè)工作與海量檔案數(shù)據(jù)的特性相一致,以最大化實現(xiàn)檔案信息資源的價值。
(二)前瞻性
創(chuàng)新檔案信息資源建設(shè)模式,不僅要順應(yīng)時代發(fā)展潮流,也要遵循前瞻性原則,為日后功能更新及模式創(chuàng)新預(yù)留足夠的空間。大數(shù)據(jù)具有較強的決策功能與數(shù)據(jù)信息分析功能,有助于為相關(guān)部門提供更為科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,更好地實現(xiàn)長遠發(fā)展。在實踐過程中,相關(guān)部門可以借助大數(shù)據(jù)實時采集與分析數(shù)據(jù)信息,并利用大數(shù)據(jù)對未來檔案管理的趨勢做出精準預(yù)測。例如,利用關(guān)鍵詞搜索進一步把握用戶特點與需求,作為后續(xù)檔案信息資源建設(shè)的重要參考。為此,檔案管理部門應(yīng)構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實時收集、分析、整合檔案數(shù)據(jù),從而對用戶需求進行預(yù)測,為用戶提供精準化的服務(wù),滿足用戶個性化的檔案服務(wù)需求。
四、大數(shù)據(jù)背景下檔案信息資源建設(shè)創(chuàng)新性發(fā)展策略
(一)強化工作理念,明確檔案信息資源建設(shè)的重要性
大數(shù)據(jù)背景下,為促使檔案信息資源建設(shè)工作開展得更為順利,應(yīng)促使工作人員對該工作形成清晰的認知,并切實做好規(guī)劃工作。具體而言,相關(guān)部門要強化工作人員的大數(shù)據(jù)管理意識,通過積極開展形式豐富且主題鮮明的宣傳活動、發(fā)放宣傳資料等方式,引導(dǎo)工作人員不斷提升自身的檔案管理意識,促使全體工作人員對檔案信息資源建設(shè)的重要性形成正確認知,自覺參與檔案信息資源建設(shè)工作,營造良好的檔案管理氛圍,為推動檔案信息資源建設(shè)提供新機遇。
(二)加強數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)步提升檔案信息數(shù)據(jù)質(zhì)量
檔案信息資源開發(fā)要以高質(zhì)量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),做好數(shù)據(jù)管理工作并提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,是檔案信息資源有效開發(fā)與利用的關(guān)鍵所在。[4]
其一,在數(shù)據(jù)采集、處理、存儲等環(huán)節(jié),都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,據(jù)此,相關(guān)部門要針對不同環(huán)節(jié)采取有效的數(shù)據(jù)管理策略。數(shù)據(jù)采集階段,可采取增加采集點、強化采集質(zhì)量控制等方式促進數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。數(shù)據(jù)處理階段,可通過數(shù)據(jù)校驗、清洗等方式,保障數(shù)據(jù)信息的精準度。數(shù)據(jù)存儲階段,可利用數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份等方式,為數(shù)據(jù)安全提供有力保障。其二,為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量得以有效提升,應(yīng)切實做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。所謂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,即利用建立數(shù)據(jù)質(zhì)量標準、采取數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控等方式,促進數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升。其中最為關(guān)鍵的一環(huán)是建立數(shù)據(jù)質(zhì)量標準,只有形成科學(xué)的標準體系,才能夠為數(shù)據(jù)質(zhì)量評估奠定良好基礎(chǔ)。其三,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制的構(gòu)建也非常重要,這是幫助工作人員發(fā)現(xiàn)潛在數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的重要手段,從而依據(jù)數(shù)據(jù)標準修復(fù)問題,確保整體數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
(三)優(yōu)化管理機制,創(chuàng)新檔案管理工作模式
大數(shù)據(jù)背景下,為進一步優(yōu)化檔案信息資源建設(shè)效果,應(yīng)注重形成高效化、常態(tài)化、創(chuàng)新化的管理機制。
1.利用現(xiàn)代技術(shù)手段
一方面,要構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。相關(guān)部門要積極整合不同領(lǐng)域、不同部門和系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù),建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型和標準,使不同數(shù)據(jù)源的檔案數(shù)據(jù)可以無縫銜接和同步共享,減少重復(fù)數(shù)據(jù)存儲,提高數(shù)據(jù)利用效率。另一方面,相關(guān)部門還要善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘和分析檔案數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析挖掘公眾對檔案資源的真實訴求,為檔案信息資源建設(shè)提供方向。
2.實施集中管理
相較于分散管理模式,集中管理雖然在一定程度上增加了管理工作的復(fù)雜度,但其核心優(yōu)勢在于確保了檔案資源的完整性和統(tǒng)一性。通過集中管理,檔案資源的收集、整理、存儲和使用流程更為規(guī)范,從而有效減少了資源遺失和損毀的風(fēng)險,對于檔案資源的長期保存和利用具有積極意義。
3.注重紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合
在利用新技術(shù)的同時,也要注重傳統(tǒng)管理手段的延續(xù)。紙質(zhì)檔案作為歷史遺留下來的珍貴產(chǎn)物,應(yīng)在數(shù)字化時代得到更好的保護與利用。將不同管理方式合理搭配,能夠促使檔案管理工作模式更具科學(xué)性。
(四)多方聯(lián)動協(xié)作,促進檔案信息資源整合與共享
在檔案信息資源建設(shè)過程中,數(shù)據(jù)共享是重要環(huán)節(jié),構(gòu)建科學(xué)的數(shù)據(jù)共享平臺、加強數(shù)據(jù)共享宣傳、落實數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理工作,能夠為檔案信息資源建設(shè)奠定扎實的基礎(chǔ)。提升數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性,要注重優(yōu)化數(shù)據(jù)共享流程,構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺,確保數(shù)據(jù)的高效交換,充分發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)信息的價值。同時,還應(yīng)做好數(shù)據(jù)開放的宣傳工作,實現(xiàn)相關(guān)部門之間數(shù)據(jù)共享,擴大數(shù)據(jù)共享規(guī)模,為檔案信息資源建設(shè)提供資源保障。數(shù)據(jù)共享固然重要,但在此過程中易由于操作不當而泄露個人隱私和檔案機密,因而還要充分重視信息的安全性,采取防火墻、加密等手段加強數(shù)據(jù)安全管理,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)被竊取的情況。
具體而言,保障檔案信息資源的高度整合與共享,必須發(fā)揮各方的作用,著力做好以下工作。其一,落實頂層設(shè)計,即把檔案資源視作戰(zhàn)略資源,針對檔案數(shù)據(jù)化建設(shè)做好規(guī)劃工作,促進檔案信息資源的充分融合。其二,將檔案系統(tǒng)接入?yún)^(qū)域檔案資源共享平臺,打破信息孤島局面,實現(xiàn)檔案系統(tǒng)的互聯(lián)互通。其三,要結(jié)合檔案信息資源建設(shè)的實際要求來選擇適合的共享方式,將檔案信息劃分成開放、非開放、涉密三種類型,通過集中管理、分布管理相結(jié)合的形式,實現(xiàn)檔案信息共享,確保各類檔案信息資源的利用率均可得到有效提升。
(五)創(chuàng)新檔案服務(wù),打造科學(xué)完善的檔案服務(wù)體系
數(shù)據(jù)資源本身沒有價值,只有在解決具體問題過程中才會顯現(xiàn)出自身的應(yīng)用價值。所以,如何有效開發(fā)與利用檔案信息資源是一項非常重要的工作。傳統(tǒng)的檔案服務(wù)模式還存在一定問題,主要歸結(jié)于缺乏完善的檔案服務(wù)體系,因此優(yōu)化檔案信息資源服務(wù)工作迫在眉睫。
其一,檔案服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)以人為本的理念,積極聽取與合理采納公眾對檔案服務(wù)的建議,最大限度滿足公眾的服務(wù)需求。同時,應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)追蹤用戶需求,結(jié)合用戶檔案資源使用的習(xí)慣、偏好等,來精準判斷用戶的檔案服務(wù)需求,從而為其提供個性化的服務(wù),真正體現(xiàn)檔案服務(wù)的人文性。其二,充分利用信息技術(shù),實現(xiàn)檔案信息的智能化采集,遵從知識管理理念,打造集知識檢索、共享、交流等功能于一體的服務(wù)體系。其三,拓寬服務(wù)渠道。大數(shù)據(jù)背景下,檔案管理工作的各方面都會發(fā)生變化,檔案服務(wù)范圍也不例外。檔案服務(wù)要和新媒體、云服務(wù)等方式結(jié)合,不斷拓寬服務(wù)范圍,使用戶的服務(wù)需求獲得更大程度上的滿足,在此基礎(chǔ)上優(yōu)化檔案服務(wù)內(nèi)容及模式,從而更好地實現(xiàn)檔案信息資源的價值。
五、結(jié)語
綜上所述,步入大數(shù)據(jù)時代,社會各類信息的獲取渠道不斷增加,信息資源愈發(fā)豐富。檔案作為永久保存信息資源的儲存工具,其價值性愈發(fā)凸顯。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提升檔案管理工作的便捷性,為檔案信息資源的獲取提供助力,同時還有助于傳統(tǒng)檔案管理突破困境。因此,如何充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展檔案信息資源建設(shè)工作,是當下以及未來應(yīng)重點關(guān)注的問題。在具體工作中,相關(guān)部門要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理理念、創(chuàng)新檔案服務(wù)體系、優(yōu)化檔案管理機制、提升檔案信息數(shù)據(jù)質(zhì)量、促進檔案信息資源高度共享,才能夠確保檔案信息資源建設(shè)工作順利推進,檔案信息資源的價值才能夠得到高度認可。
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(作者簡介:袁榮,女,本科,深圳市龍華區(qū)住房和建設(shè)局,助理館員,研究方向:檔案管理)
(責任編輯 劉月嬌)