個(gè)體導(dǎo)向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估體系研究

收稿日期：2024-04-23

作者簡(jiǎn)介：楊鍇，南京信息工程大學(xué)商學(xué)院講師，博士

基金項(xiàng)目：中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)2022年度高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“高校圖書館服務(wù)經(jīng)管學(xué)科教學(xué)能力提升研究”（22CJ

0423）；南京信息工程大學(xué)研究生課程思政研究項(xiàng)目“理想信念教育融入審計(jì)理論與實(shí)務(wù)的‘課程思政’教學(xué)策略與實(shí)施路徑研究”（JGKS23_D001）

摘" " 要：培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的大學(xué)生，已成為高校教育的重要內(nèi)容。文章根據(jù)扎根理論方法，選擇6個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功事件開展探索性多案例分析，提煉出“個(gè)人認(rèn)知—能力培養(yǎng)—社會(huì)影響”理論模型，從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、技能、行為和結(jié)果等4個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，最后采用因子分析法檢驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的合理性。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；評(píng)價(jià)體系；扎根方法；質(zhì)量評(píng)估體系

中圖分類號(hào)：G640" " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " 文章編號(hào)：1002-4107（2024）09-0010-04

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高校作為培養(yǎng)人才的陣地，為潛在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供知識(shí)、技能的訓(xùn)練，是高校推進(jìn)國(guó)家“雙創(chuàng)”工作、為社會(huì)提供尖端人才的有力支撐。黨的二十大以來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成為社會(huì)急缺人員。各地方政府推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，各個(gè)高校也紛紛開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，然而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才表現(xiàn)參差不齊，且缺乏有效的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)[1]。因此，如何科學(xué)有效地衡量高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量，如何評(píng)價(jià)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展效果成為當(dāng)前亟須解決的難題。

對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的開發(fā)和構(gòu)建，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)教育質(zhì)量的觀測(cè)，規(guī)避大學(xué)生創(chuàng)客的“華而不實(shí)”，提升教育的針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。在學(xué)科競(jìng)賽模式下，當(dāng)前成果在質(zhì)量評(píng)價(jià)方面較為缺乏，由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要考慮其過程性和結(jié)果性[2]。如果僅僅從結(jié)果績(jī)效方面對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，不可避免重視短期、表面的教育內(nèi)容，忽視長(zhǎng)期、深層次的人才培養(yǎng)，造成教育難以持久保持高質(zhì)量。換言之，當(dāng)前對(duì)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系存在單一、模糊的理論缺口，指標(biāo)體系有待開發(fā)。因此，本文根據(jù)扎根理論及多案例方法，提煉出具體的評(píng)價(jià)要素。

一、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估體系理論回顧

自美國(guó)提出創(chuàng)業(yè)教育之后，國(guó)內(nèi)已有研究先從理論分析開始，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)模型的延伸。在理論分析方面，分析教育質(zhì)量中多主體、多層次、有差異的特點(diǎn)，探索創(chuàng)業(yè)過程中的協(xié)同機(jī)制，如孫俊華等指出創(chuàng)業(yè)教育中認(rèn)知存在的偏差[3]；陳小波和鄧煉剖析了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)中大學(xué)生合作的原則和機(jī)制[4]。在評(píng)價(jià)方面，評(píng)價(jià)工具和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系傾向于學(xué)生當(dāng)事人視角，體現(xiàn)個(gè)人在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的感知和體驗(yàn)。如朱恬恬和舒霞玉分析出三類評(píng)價(jià)主體，分別為學(xué)生、教師和機(jī)構(gòu)，其中學(xué)生注重自我評(píng)價(jià)，包括技能、知識(shí)、思維等方面的測(cè)量[5]。甘婭鑾等以陜西省16所高校為樣本，圍繞學(xué)生的認(rèn)知，采用柯氏評(píng)估模型構(gòu)建4個(gè)維度評(píng)價(jià)指標(biāo)[6]。由此看來，一方面，已有質(zhì)量體系注重結(jié)果指標(biāo)，而在針對(duì)大量涌現(xiàn)的復(fù)雜環(huán)境和創(chuàng)業(yè)案例時(shí)，缺少系統(tǒng)的梳理和全面的分析；另一方面，當(dāng)前研究側(cè)重評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建，過度強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的計(jì)算，實(shí)際上，指標(biāo)體系直接影響評(píng)價(jià)模型數(shù)據(jù)的選取，特別是對(duì)教育質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

進(jìn)一步而言，之前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估主要集中在教育內(nèi)容、培養(yǎng)能力和預(yù)期效果，目前已有學(xué)者在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了探索，增加了對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程的評(píng)估。一方面，借鑒已有關(guān)于教育質(zhì)量方面的成果，以學(xué)生創(chuàng)客為中心，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功事件進(jìn)行分析；另一方面，關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程，兼顧多維度的質(zhì)量指標(biāo)設(shè)計(jì)。因此，本文將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育界定在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以高校為依托所形成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，目標(biāo)在于為學(xué)生提供創(chuàng)新能力培育和創(chuàng)業(yè)成功實(shí)現(xiàn)等資源支持。

二、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估體系設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本文采用多案例和扎根理論方法相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)，主要基于以下考慮：（1）雖然高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量受到學(xué)者持續(xù)關(guān)注，但其教育質(zhì)量指標(biāo)作為新的構(gòu)念，當(dāng)前的成果較少涉及，而作為質(zhì)性研究代表的扎根方法，適用于大量涌現(xiàn)現(xiàn)象而較少理論解釋的問題。（2）本文力爭(zhēng)構(gòu)建和設(shè)計(jì)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，扎根方法可以有效解決從原始資料提煉出理論要素的難題，并不是簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)。（3）盡管已有研究從不同視角構(gòu)建了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，然而忽視了高校之間存在的條件和資源差異，難以做到評(píng)估體系的普適性，而以個(gè)體對(duì)象為起點(diǎn)，最大限度識(shí)別影響高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的影響因素，按照科學(xué)的操作步驟，可以得到有效的研究結(jié)論。所以，采用兩者相結(jié)合的方式有利于提煉出可信的結(jié)論，更能促進(jìn)對(duì)原始數(shù)據(jù)的挖掘。

（二）案例及數(shù)據(jù)來源

本文案例選取遵循以下規(guī)則。第一，針對(duì)性規(guī)則。選擇的案例事件能夠回答教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)要素的問題，同時(shí)在有限的樣本中包含的信息量較大。第二，典型性規(guī)則。由于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的案例較多，進(jìn)而需要在全面篩選基礎(chǔ)上重點(diǎn)選擇某些典型，最大限度代表該群體的特征。第三，受關(guān)注規(guī)則。能夠通過多種方式和渠道收集資料，有利于資料之間的互相印證，方便研究者得到更具一般性的研究結(jié)論，保證結(jié)論的可信性。同時(shí)根據(jù)案例研究中4～10個(gè)案例的數(shù)量建議，采用6個(gè)案例進(jìn)行探索性分析。這6個(gè)案例分別為青海大學(xué)持續(xù)深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革并著力加強(qiáng)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)、北京大學(xué)深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革、山東交通學(xué)院探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)新模式、天津市堅(jiān)持“五力并舉”深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革、揚(yáng)州大學(xué)打造高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的“樣板間”、西南醫(yī)科大學(xué)構(gòu)建高水平大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新生態(tài)。

根據(jù)數(shù)據(jù)可獲得性原則，圍繞以上案例事件，同時(shí)結(jié)合調(diào)研情況，主要的數(shù)據(jù)來源包括：（1）高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的調(diào)研。通過調(diào)研本校和其他高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，與創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及其成員進(jìn)行面對(duì)面交談，將獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)整理成文字資料庫(kù)，并與被調(diào)研者確認(rèn)和修改。（2）主流媒體的多渠道報(bào)道。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)在社會(huì)對(duì)其認(rèn)可程度，而這些認(rèn)可能夠通過外部媒體報(bào)道獲得有價(jià)值的信息。如已有學(xué)者在提取教育評(píng)價(jià)要素時(shí)，采用創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)中的案例作為研究樣本。因此，本文選擇《中國(guó)青年報(bào)》《光明日?qǐng)?bào)》等媒體作為案例信息的主要來源。（3）已經(jīng)發(fā)表的期刊論文。因?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育一直是學(xué)術(shù)界及實(shí)踐界關(guān)注的熱點(diǎn)，所以相對(duì)應(yīng)的論文比較豐富。

三、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評(píng)估要素維度

（一）開放性編碼

根據(jù)扎根方法的操作步驟，首先從原始的數(shù)據(jù)中抽取關(guān)鍵信息，貼相應(yīng)的標(biāo)簽。其次嘗試進(jìn)行構(gòu)念的建立，進(jìn)行抽象化提煉。隨后將相同的初步構(gòu)念進(jìn)行繼續(xù)歸類。最后采用構(gòu)念聚類的方式，確定副范疇。在此過程中，為了保證編碼的可靠性，每確定一個(gè)構(gòu)念都需要至少有3個(gè)信息源來進(jìn)行佐證，保證數(shù)據(jù)之間存在邏輯印證的關(guān)系。經(jīng)過以上處理，合計(jì)得到53個(gè)構(gòu)念，12個(gè)副范疇。

（二）主軸性編碼

主軸性編碼的目的在于有效地確定副范疇之間的邏輯關(guān)系，通常采用“條件→行動(dòng)策略→結(jié)果”的分析思路，確定對(duì)應(yīng)范疇之間的相關(guān)聯(lián)系。如以教育內(nèi)容中的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程”“師資團(tuán)隊(duì)”和“資源支持”為例，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程條件下，師資團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和提供培訓(xùn)，創(chuàng)客可以獲得資源支持，從而能夠開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。因此，其他的主范疇都可以按照類似的邏輯進(jìn)行歸類，相應(yīng)的處理結(jié)果如表1所示。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼的目標(biāo)是確定核心范疇，對(duì)得到的范疇進(jìn)行持續(xù)對(duì)比和修正，進(jìn)一步抽象范疇之間的邏輯關(guān)聯(lián)。因此，本文在得到的范疇和概念基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系模型。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量是以學(xué)生創(chuàng)客為中心的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)，為創(chuàng)客、高校和其他創(chuàng)業(yè)組織提供的服務(wù)體系。本文構(gòu)建“個(gè)人認(rèn)知—能力培養(yǎng)—社會(huì)影響”三環(huán)節(jié)理論模型框架，詳細(xì)內(nèi)容如下。

1.個(gè)人認(rèn)知環(huán)節(jié)

個(gè)人認(rèn)知是高校根據(jù)國(guó)家的任務(wù)要求，以創(chuàng)客需求為導(dǎo)向，提供創(chuàng)客所需要的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)客空間、服務(wù)體系等。如建立高校圖書館創(chuàng)客空間，為創(chuàng)客提供交流平臺(tái)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，其中的陜西科技大學(xué)創(chuàng)客空間以多主體參與聯(lián)盟的方式，為創(chuàng)客提供知識(shí)交流、創(chuàng)業(yè)成果展示的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，創(chuàng)客也根據(jù)自身特點(diǎn)，在跨學(xué)科、跨層次、多主體參與中摸索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)律?？梢?，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量由硬件條件和軟件資源等組成，從而能夠?yàn)閯?chuàng)客提供培訓(xùn)、服務(wù)、交流等，最終創(chuàng)客感知到的教育質(zhì)量體現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、師資團(tuán)隊(duì)、資源支持等方面。

2.能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)

能力培養(yǎng)是高校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)傳遞給創(chuàng)客，創(chuàng)客經(jīng)過消化、吸收、整合形成為自身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的過程。如經(jīng)過系統(tǒng)的課程訓(xùn)練、專家的指導(dǎo)，創(chuàng)客在頭腦中萌生創(chuàng)業(yè)思維模式，通過模擬演練等形式對(duì)可能存在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)困難提出解決的方法。一方面，高校利用校友資源，構(gòu)建校友和創(chuàng)客之間的合作交流平臺(tái)；另一方面，大學(xué)生創(chuàng)客尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，適應(yīng)市場(chǎng)需求，采取收取預(yù)付訂金的方式先開展生產(chǎn)活動(dòng)，適應(yīng)市場(chǎng)節(jié)奏與處理現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。在此過程中，教育質(zhì)量體現(xiàn)在創(chuàng)客的邏輯思維、抗壓和學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步從個(gè)體的視角出發(fā)實(shí)現(xiàn)能力的提升，突出了創(chuàng)客的個(gè)性化特征。

3.社會(huì)影響環(huán)節(jié)

社會(huì)影響是創(chuàng)客運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值，包括具體的活動(dòng)行為和實(shí)際成果。通過前期的市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)客積極參加各類活動(dòng)，如參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽或創(chuàng)辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)體公司，完成從想法到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。隨后對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為進(jìn)行總結(jié)，在個(gè)人方面，能力得到提升，自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)；在團(tuán)隊(duì)方面，成員之間互相配合，增進(jìn)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)；在組織成績(jī)方面，產(chǎn)生積極的社會(huì)引導(dǎo)作用，為所在高校獲得聲譽(yù)。由此看來，社會(huì)影響環(huán)節(jié)的教育質(zhì)量體現(xiàn)在創(chuàng)客的行為和成果等方面。

根據(jù)以上分析，高校提供的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容，讓創(chuàng)客提升個(gè)人認(rèn)知，學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，對(duì)自我的能力進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值，即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果。構(gòu)建的“個(gè)人認(rèn)知—能力培養(yǎng)—社會(huì)影響”理論框架模型能夠有效輔導(dǎo)創(chuàng)客明確在高校教育體系中成長(zhǎng)路徑，探索成功的規(guī)律，規(guī)避在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）信效度保證

為了保證研究的信度和效度，筆者采取多種策略保證數(shù)據(jù)的有效性。在構(gòu)念效度方面，對(duì)已經(jīng)獲得一手、二手資料進(jìn)行分類匯總，單一構(gòu)念來自至少3個(gè)證據(jù)源的印證，同時(shí)在編碼結(jié)束之后交付給部分創(chuàng)客、高校教師進(jìn)行再次確認(rèn)和討論，保證編碼的有效性，在此過程中對(duì)數(shù)據(jù)資料持續(xù)對(duì)比和提煉，從繁雜的表象中抽取核心觀點(diǎn)。在外部效度方面，采用多個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事件進(jìn)行對(duì)比分析，明確彼此之間存在差異性，根據(jù)邏輯復(fù)制的方式，探索跨案例之間的通用結(jié)論。在信度方面，制定問題分析的草案，包括明確研究目標(biāo)、案例篩選、獲得數(shù)據(jù)的多種方式、編碼處理、書寫文章，同時(shí)構(gòu)建文本數(shù)據(jù)庫(kù)，通過歸類方式集合零散的信息。

四、基于扎根方法評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建

（一）條目分析

基于上文的分析，本文對(duì)暫定的12個(gè)條目進(jìn)行項(xiàng)目分析。主要目的在于確定條目是否具有顯著的特征，通常采用計(jì)算T值的方法。具體而言，以高校大學(xué)生創(chuàng)客作為研究樣本，選取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷超過1年的人員，同時(shí)范圍包括東部、中部和西部高校。據(jù)統(tǒng)計(jì)，調(diào)研問卷發(fā)放450份，有效問卷為318份，有效率為70.67%，其中平均年齡為21.60歲，男生占比77.04%。經(jīng)過計(jì)算，12個(gè)條目T值都顯著，可以作為測(cè)試條目，需要進(jìn)一步進(jìn)行探索性因子分析。

（二）探索性因子分析

隨機(jī)將調(diào)研問卷劃分為兩部分，對(duì)其中的159份問卷進(jìn)行探索性因子分析。采用SPSS 24.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，KMO值是0.812，因?yàn)镵MO的值大于0.7，所以可以進(jìn)行因子分析。Bartlett球度檢驗(yàn)結(jié)果是683.306，顯著性概率為0.000。運(yùn)用主成分提取法、方差極大旋轉(zhuǎn)法，提取出特征值大于1的因子，累計(jì)貢獻(xiàn)率為

72.733%。同時(shí)，得到每個(gè)因子的載荷，提取其中因子載荷較大的因子作為評(píng)價(jià)指標(biāo)（通常載荷大于0.5）。結(jié)果表明：高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以由4個(gè)主要因子組成，即教育內(nèi)容、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果。教育內(nèi)容包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、師資團(tuán)隊(duì)和資源支持。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能包括邏輯思維、抗壓能力和共享交流。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為包括理論分析、參與活動(dòng)和共享交流。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果包括個(gè)人成就、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和組織成績(jī)。

（三）驗(yàn)證性因子分析

對(duì)剩下的159份問卷進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。采用AMOS 24.0 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)4個(gè)二階因子和12個(gè)一階因子進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)一步驗(yàn)證因子的可信性。擬合結(jié)果表明，" "/df的值為2.745，GFI和NFI值均大于0.9，RMSEA為0.099，小于0.1。雖然IFI和CFI均小于0.9，但已經(jīng)非?？拷?.9，因此擬合的結(jié)果較為理想，通過相應(yīng)的檢驗(yàn)。

和已有文獻(xiàn)相比，本文構(gòu)建的教育評(píng)價(jià)體系優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：第一，從高校和創(chuàng)客兩者結(jié)合的角度，得到的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)更加全面，有利于從教育提供方和接受方兩者確定公認(rèn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二，關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容，注重創(chuàng)客的技能培養(yǎng)，擴(kuò)大教育質(zhì)量的范圍。第三，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為和成果，檢驗(yàn)教育內(nèi)容和創(chuàng)客掌握的技能，促進(jìn)教育質(zhì)量的整體進(jìn)步。第四，通過4個(gè)維度的劃分，體現(xiàn)出高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估的全面性，有利于系統(tǒng)性地對(duì)高校的相關(guān)活動(dòng)開展評(píng)價(jià)工作。此外，在評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重設(shè)置方面，為了體現(xiàn)評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性，面向各個(gè)高校教育情況，可以采用已有競(jìng)優(yōu)評(píng)價(jià)方法[7]，即以被評(píng)價(jià)對(duì)象的觀測(cè)值作為計(jì)算權(quán)重信息載體，基于目標(biāo)管理思想和距離函數(shù)，采用客觀賦權(quán)的方式確定每個(gè)對(duì)象的權(quán)重，每一個(gè)被評(píng)價(jià)對(duì)象的觀測(cè)值均有一組權(quán)重，進(jìn)而從最有利于自身發(fā)展的視角確定名次，確定榜樣和標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量多主體之間排序的目標(biāo)。

五、結(jié)論

針對(duì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估體系模糊的問題，本文采用扎根理論及多案例方法結(jié)合的方式，構(gòu)建面向個(gè)體的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系。具體而言，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估體系包括教育內(nèi)容、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果4個(gè)維度12個(gè)指標(biāo)，其優(yōu)勢(shì)在于：（1）從創(chuàng)客視角設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，解決了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中資源條件的瓶頸，是體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的起點(diǎn)；（2）通過高校課程、實(shí)踐等方面的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能得到有效提升，是教育質(zhì)量展現(xiàn)；（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為體現(xiàn)在創(chuàng)客的管理決策當(dāng)中，是衡量教育質(zhì)量的主觀表現(xiàn)；（4）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的最終成績(jī)，是衡量高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育水平的標(biāo)尺。

根據(jù)當(dāng)前高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐發(fā)展，一方面，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可以本文提出的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系作為參考，既關(guān)注高校提供的服務(wù)，又兼顧創(chuàng)客的能力培養(yǎng)，可有效解決高校與創(chuàng)客之間資源供需不匹配的問題，促進(jìn)高校高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，提升整體創(chuàng)新實(shí)力。另一方面，定期收集創(chuàng)客需求，發(fā)揮師資優(yōu)勢(shì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為創(chuàng)客提供前沿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，聯(lián)合校友及其他主體，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，完善跨區(qū)域、多層次、跨部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，可最大限度提升教育質(zhì)量。由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)過程，教育質(zhì)量不可避免存在動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，未來研究可以識(shí)別其中的調(diào)節(jié)變量，對(duì)影響創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量的因素進(jìn)行細(xì)化分析。

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