摘 要:邁入數(shù)字化時代,新媒體技術(shù)被大規(guī)模推廣,依托于建設(shè)新媒體平臺,多方面整合社會資源,有助于推動媒體與用戶信息雙向傳播,顯著加快了社會前進的腳步。將數(shù)字圖書館與新媒體資源整合,能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館資源信息共享,優(yōu)化資源獲取流程,便于圖書館與讀者深度互動溝通與交流。文章以提高圖書館服務(wù)質(zhì)量為研究目標,著重闡述了新媒體資源與數(shù)字圖書館整合路徑,并簡單論述了新媒體時代大眾閱讀需求的變化、圖書館新媒體建設(shè)成果等內(nèi)容,希望對相關(guān)工作有所幫助。
關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書館;新媒體資源;整合
中圖分類號:G258 文獻標識碼:A
圖書館若想尋求可持續(xù)發(fā)展,提高社會影響力,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需結(jié)合自身實際情況做好轉(zhuǎn)型升級工作,多角度建設(shè)數(shù)字化圖書館,融入新媒體資源,搭建新媒體信息化平臺,以此有效豐富圖書館內(nèi)部資源,并能根據(jù)大眾閱讀需求的變化,有針對性地調(diào)整數(shù)字化圖書館建設(shè)方案,靈活運用新媒體技術(shù)與平臺。
一、新媒體時代大眾閱讀需求的變化
新媒體時代的到來,社會發(fā)展發(fā)生改變,轉(zhuǎn)變了人們的生活方式與基本理念,逐漸進入快節(jié)奏的生活狀態(tài),閱讀需求也隨之改變。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,閱讀需求的變化與信息傳播、獲取方式關(guān)系密切,間接改變了信息處理與獲取方法。
其一,新媒體時代,在先進技術(shù)作用下,信息傳播具有互動性的特征,人們可以在多個社交平臺互動,實現(xiàn)信息的傳播、接收,久而久之逐漸形成互動式的閱讀方式。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下信息單向傳播,只能由媒介發(fā)布與傳遞信息,大眾只能被動接收信息,無法自由發(fā)表評論。
其二,新媒體時代轉(zhuǎn)變了信息獲取方式,大眾可以利用社交平臺、搜索引擎等新媒體資源查詢并獲取信息,整個流程更加快捷與便利,人們更看重信息的實時性,側(cè)重于閱讀自身感興趣的事物,不再被動接收媒體信息。
其三,新媒體時代的信息方式發(fā)生變化,包含音頻、文字、圖片以及視頻等形式,增強了大眾信息處理與理解能力,閱讀更具有針對性。
通過以上分析可知,在新媒體時代背景下,大眾閱讀需求變化明顯,比較看重信息的互動性、實時性,喜歡在閱讀期間與他人分享體會,并能在廣泛化的閱讀資源中精準找到所需要的信息。
二、數(shù)字圖書館新媒體建設(shè)成果
新媒體平臺以信息技術(shù)為核心,呈現(xiàn)可視化、互動化、平等化的特征,與傳統(tǒng)信息平臺相比具有明顯的優(yōu)勢。近年來,國家愈加關(guān)注圖書館信息化、數(shù)字化建設(shè)進程,并指出新媒體平臺的重要性,要求各圖書館能夠靈活運用新媒體平臺大規(guī)模宣傳,轉(zhuǎn)變圖書館范式,由有邊界向無邊界方向發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的大范圍應(yīng)用,數(shù)字圖書館與新媒體資源整合建設(shè)屬于一項重點工作。
就目前狀況而言,數(shù)字圖書館新媒體在建設(shè)過程中,主要從資源建設(shè)、平臺與服務(wù)方面入手,系統(tǒng)性集成數(shù)字圖書館資源、新媒體資源,取得諸多的建設(shè)成果。以國家圖書館為例,已建成結(jié)構(gòu)完整的存儲系統(tǒng),由光纖導(dǎo)向器、磁盤陣列等結(jié)構(gòu)組成,總存量超過2270TB,其中數(shù)字資源占比1/2,包含音頻資料、電子期刊、電子圖書、電子報紙和視頻資料,還積極拓展數(shù)字化的海外文獻資料,外購數(shù)據(jù)庫超過277個。
在平臺與服務(wù)方面,國家數(shù)字圖書館利用廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等多種渠道,以數(shù)字電視、移動終端等載體整理與傳遞數(shù)字化資源,還提供綜合檢索、遠程資源訪問、移動服務(wù)以及在線咨詢等服務(wù),提高讀者的滿意度。據(jù)不完全調(diào)查結(jié)果顯示,國家數(shù)字圖書館線上平臺注冊人數(shù)超過650萬,年均點擊量已遠超13億次。同時,開設(shè)移動圖書館服務(wù),儲備音視頻資源、圖片資源、學(xué)位論文摘要資源等,并與交互數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)電視平臺合作,更加詳細化地欣賞館藏資源。此外,“微”時代的到來,國家數(shù)字圖書館也充分利用這一新媒體資源,順應(yīng)時代的發(fā)展潮流,立刻開設(shè)某博賬號、某信公眾號,拓寬推薦資源的渠道。當前,國家圖書館的某博賬號關(guān)注量超過85萬,某博數(shù)量超過2.7萬條。
三、新媒體資源與數(shù)字圖書館整合的必要性
1.拓展圖書資源
新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合,是拓展圖書資源的重要前提條件。傳統(tǒng)形式的圖書館,資源儲備量與圖書館占地面積、內(nèi)部空間利用率關(guān)系密切,并存在諸多不確定的發(fā)展因素,難以長期保存圖書。新媒體時代的到來,信息傳播方式改變,由計算機管理向云平臺轉(zhuǎn)變,不僅保證圖書資源的完整,還拓展了圖書資源。
2.完善圖書管理工作
在采取傳統(tǒng)模式管理圖書館時,經(jīng)常受到技術(shù)、人為、資金等因素干擾,呈現(xiàn)重管理、輕應(yīng)用的情況,讀者需進入圖書館消耗大量的時間查詢資料信息,整個流程較為煩瑣。同時,在圖書館日常工作期間,以圖書資源收集、整理為主,未能深度挖掘不同類型圖書的利用價值,資源浪費現(xiàn)象較為嚴重,且管理效率低下。通過新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合,引入數(shù)字化技術(shù)與新媒體資源,解決管理流程化、重點不清晰的問題,遵守以人為本、管用并重的基本原則,實現(xiàn)對圖書資源的二次開發(fā)、加工與利用,創(chuàng)造更大的社會效益。
3.提高圖書館的信息水平
作為世界人口大國,我國手機用戶數(shù)量逐年提升,逐漸進入全民網(wǎng)民的時代,為數(shù)字圖書館建設(shè)奠定有利基礎(chǔ),創(chuàng)建了新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合平臺,有助于掌握不同年齡段、類型讀者的閱讀需求,可以有針對性地供給信息資源,讀者也能第一時間反饋信息,實現(xiàn)雙向互動。同時,通過新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合,讀者能夠借助數(shù)據(jù)處理工具,篩選復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)信息,以此提高圖書館的信息水平。
四、新媒體資源與數(shù)字圖書館整合路徑
1.加強數(shù)字圖書館的信息化建設(shè)
數(shù)字圖書館持續(xù)建設(shè)與發(fā)展,最主要的目的是提升讀者的滿意度,加快全民閱讀推廣腳步,培養(yǎng)廣大群眾自主閱讀的意識,充實知識儲備,為社會發(fā)展做貢獻。實行數(shù)字圖書館與新媒體資源整合,有利于提升閱讀資源儲備量,讀者閱讀更加便利化,對此需積極探尋最佳的整合路徑,加強數(shù)字圖書館信息化建設(shè),充分運用新媒體資源。
一要優(yōu)化圖書館網(wǎng)站界面,以簡潔明了為主,便于讀者快速找到目標操作窗口。在設(shè)計網(wǎng)站界面時,應(yīng)遵守一切從簡的基本原則,文字鮮明化、規(guī)范化、簡潔化,重點體現(xiàn)出數(shù)字圖書館的特色服務(wù)項目、內(nèi)容,精準且詳細地呈現(xiàn)書籍儲備情況。
二要實時動態(tài)化更新與完善館內(nèi)資源。依托于新媒體資源,持續(xù)提高資源的即時性與時效性,讀者能夠通過線上平臺的第一時間掌握圖書館最新活動內(nèi)容,再適當調(diào)整閱讀計劃。另外,數(shù)字圖書館應(yīng)按時更新網(wǎng)站、某信公眾號、社交媒體平臺賬號的基本內(nèi)容,整合新媒體資源,開發(fā)與宣傳時代化的功能,更加符合現(xiàn)代讀者閱讀需求。例如,設(shè)置掌上圖書館數(shù)字模塊,讀者只需利用手機軟件,注冊賬號后即可隨時隨地查詢圖書館信息。
三要建立結(jié)構(gòu)完整的數(shù)字圖書館網(wǎng)站,滿足讀者多樣化的閱讀需求,并規(guī)范操作方法。管理者將數(shù)字圖書館的功能分門別類,集成新媒體資源,按照類別設(shè)置多個欄目。
四要依托大數(shù)據(jù)技術(shù),個性化推送信息資源,真正實現(xiàn)一對一定制化服務(wù),最大限度地滿足讀者的閱讀需求,降低時間與空間因素帶來的影響。
2.建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺,更新管理方法
為實現(xiàn)數(shù)字圖書館與新媒體資源的深度整合,需立足圖書館的基本情況,建構(gòu)高效、多功能的網(wǎng)絡(luò)平臺,同步更新管理方法,在數(shù)字圖書館管理流程中全面滲透新媒體資源,提高圖書館管理效果。
首先,建立統(tǒng)一的數(shù)字資源平臺。以多功能信息化平臺為載體,全面收集與整合圖書館與新媒體資源,設(shè)置快捷的搜索功能,為讀者提供便捷化的服務(wù),提高圖書館資源的利用率,并設(shè)置用戶交流模塊,方便用戶互相交流經(jīng)驗,管理者也能通過交流模塊,了解數(shù)字圖書館現(xiàn)存的不足之處,有針對性地做出改正與優(yōu)化。
其次,融入人工智能技術(shù),更新管理方法。以機器學(xué)習(xí)技術(shù)、自然語言處理技術(shù),搭建智能推薦系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠以用戶實際需求與興趣愛好為導(dǎo)向,個性化地推薦與分享新媒體資源,詳細介紹數(shù)字圖書館的特點,大幅提升用戶閱讀體驗,減少額外精力的損耗。
最后,融入大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深度挖掘與探究不同類型用戶的需求特征與使用特點,進一步明確數(shù)字圖書館與新媒體資源整合方向,提高用戶的滿意度。具體來說,重點整理與探索用戶的查詢記錄、瀏覽內(nèi)容、圖書借閱情況等,再科學(xué)劃分成多種類型。另外,多層面入手整合新媒體資源、數(shù)字圖書館資源,組建內(nèi)容豐富的資源庫,加快二者整合速度。
3.樹立鏈條整合理念,資源共享
推進新媒體資源與數(shù)字圖書館整合時,應(yīng)樹立鏈條整合理念,優(yōu)化圖書館運行流程,從資源收集、分類、存儲、查找、加工等方面入手,全面滲透大數(shù)據(jù)技術(shù),真正做到資源共享,體現(xiàn)出新媒體資源融合與應(yīng)用的價值。在鏈條整合理念下,工作人員收集整理圖書資源時,需借助大數(shù)據(jù)技術(shù),發(fā)揮其非關(guān)系性數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)的功能,采集互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)的新媒體資源,達到增加圖書館資源的目的。同時,設(shè)置一站式資源查詢系統(tǒng),讀者可以通過數(shù)字化平臺,掌握并熟知圖書館的整體結(jié)構(gòu),快速找到所需要的資料信息,節(jié)省大量的查詢時間。還應(yīng)積極引導(dǎo)與組織普通群眾加入圖書館資源建設(shè)工作,由傳統(tǒng)單一化建設(shè)轉(zhuǎn)變成多元化,借助分布式客戶端系統(tǒng)平臺,采集與整理普通群眾的意見,獲取更加完整的信息,提升圖書情報工作質(zhì)量,加快數(shù)字圖書館的建設(shè)腳步。在分布式文件系統(tǒng)的作用下,能夠第一時間向SOA服務(wù)器傳遞數(shù)據(jù)信息,不僅充分保證數(shù)據(jù)傳輸與保存的安全性,還有利于提供個性化的閱讀服務(wù)。
為進一步提高新媒體資源與數(shù)字圖書館的鏈條整合效果,應(yīng)汲取一些社會知名度較高的文庫網(wǎng)站,再結(jié)合數(shù)字圖書館的特征,科學(xué)設(shè)計積分制度,提高讀者的參與度,使其主動分享不同類型的圖書資源。另外,利用上傳與查詢服務(wù)技術(shù),彰顯新媒體資源海量的優(yōu)勢,設(shè)置用戶使用終端系統(tǒng),增強讀者的使用體驗。同時,融入PDCA循環(huán)管理、國際通用圖書館管理體系,搭配積分獎勵制度,讀者既是圖書館資源的學(xué)習(xí)者也是發(fā)布者,實現(xiàn)新媒體資源與數(shù)字圖書館的深度整合。
4.重點提升數(shù)字化圖書館人員的新媒體素養(yǎng)
為加快數(shù)字圖書館的發(fā)展腳步,在整合新媒體資源與數(shù)字資源過程中,需充分認識到圖書館管理崗位的重要性,不斷提升管理人員的新媒體素養(yǎng)。在數(shù)字圖書館發(fā)展過程中,管理者負責(zé)管理與建設(shè)館內(nèi)的硬件資源,并要利用新媒體資源建設(shè)與管理網(wǎng)絡(luò)圖書館組織,大規(guī)模宣傳圖書館,正確引導(dǎo)群眾應(yīng)用數(shù)字圖書館,滿足閱讀需求的同時,提高數(shù)字圖書館的社會影響力。鑒于這一情況,應(yīng)定期組織館內(nèi)系統(tǒng)性學(xué)習(xí),設(shè)計多種形式的培訓(xùn)活動,重點培養(yǎng)其新媒體素養(yǎng),學(xué)習(xí)與了解更多現(xiàn)代化的管理技術(shù)模式,提高崗位業(yè)務(wù)能力。例如,邀請行業(yè)領(lǐng)域?qū)<抑v解網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、新媒體技術(shù)、數(shù)字加工等,促使管理者能掌握多種新媒體技術(shù)運用要點,樹立數(shù)字化的工作理念。同時,管理者應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)意識,主動學(xué)習(xí)新媒體語言,了解新時期大眾的閱讀需求,深度分析網(wǎng)絡(luò)交流的基礎(chǔ)特征,采取恰當?shù)姆绞脚c讀者交流,增強數(shù)字圖書館的建設(shè)效果,提高新媒體資源的利用率。
5.打造新媒體資源與圖書館數(shù)字資源共享服務(wù)模式
在新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合過程中,如何實現(xiàn)新媒體資源與數(shù)字資源為重點內(nèi)容,也是提高整合效果的關(guān)鍵。鑒于此,需積極打造資源共享服務(wù)模式,明確共享內(nèi)容、共享形式,促使利用新媒體平臺宣傳圖書館,建設(shè)全新的數(shù)字資源共享服務(wù)新體系。
(1)共享內(nèi)容方面
首先,共享內(nèi)容豐富化。全面收集傳統(tǒng)媒體信息與新媒體信息,再加工處理整合開發(fā);其次,共享內(nèi)容體驗化。搭建數(shù)字圖書館共享網(wǎng)絡(luò)社區(qū),讀者之間互相交流閱讀體驗、感受,分享對閱讀內(nèi)容的看法。為進一步激發(fā)讀者的閱讀興趣,以新媒體平臺為載體組織開展論壇活動,挖掘熱點討論話題,創(chuàng)建新媒體資源閱讀環(huán)境。在共享資源過程中,應(yīng)設(shè)計簡潔化的數(shù)字共享界面,利用虛擬現(xiàn)實技術(shù),構(gòu)建虛擬化的圖書館;最后,資源檢索快捷化。識別、整合圖書館現(xiàn)存的數(shù)字資源,再與新媒體資源相融合,集成化存儲各類圖書資源,搭配智能化的信息檢索系統(tǒng)。另外,做到共享用戶與共享系統(tǒng)之間的信息交互,根據(jù)用戶實際需求,個性化設(shè)計檢索偏好,提高檢索快捷化的服務(wù)效果。對于一些無法運用新媒體平臺的讀者,圖書館應(yīng)實行系統(tǒng)性培訓(xùn),不斷提高其數(shù)字資源的檢索能力。
(2)共享形式方面
一方面,推動共享流程組織化,建立標準化的數(shù)字資源處理流程,依托于云計算技術(shù)全工程管控資源。在此期間,圖書館各部門應(yīng)相互配合,協(xié)同優(yōu)化信息管理方式,再與新媒體平臺建立深度合作關(guān)系,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)了解當代讀者的閱讀需求、方式、特征等,再推送共享資源;另一方面,共享終端智能化,以云計算平臺與大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心構(gòu)建智能終端系統(tǒng),檢測與分析用戶的瀏覽特征,針對性建立服務(wù)節(jié)點特征模型,實現(xiàn)服務(wù)資源共享智能化,還可以通過人臉識別、指紋解鎖等方式保證資源的安全性。
五、總結(jié)
總而言之,在時代快速發(fā)展背景下,圖書館逐漸由紙質(zhì)媒介向電子媒介方向發(fā)展,緊跟社會發(fā)展腳步,持續(xù)改變圖書館管理理念,得到大眾的認可。但由于受到多種因素的影響,數(shù)字圖書館建設(shè)期間存在一些問題,實踐應(yīng)用效果不理想,對此需注重新媒體資源與數(shù)字圖書館的整合,采取多樣化的整合路徑,打造新媒體資源與圖書館數(shù)字資源共享服務(wù)模式,重點提升數(shù)字化圖書館人員的新媒體素養(yǎng),樹立鏈條整合理念,建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺,更新管理方法,加強數(shù)字圖書館的信息化建設(shè)。
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作者單位:銅陵學(xué)院