技工院校教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)研究

■摘要：建立技工院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系，不斷完善診斷與改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制，是持續(xù)提高技工院校人才培養(yǎng)質(zhì)量、實(shí)施提質(zhì)培優(yōu)建設(shè)工程、推進(jìn)技工教育高質(zhì)量發(fā)展的重要措施和必要手段。本文分析了當(dāng)前技工院校教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)的現(xiàn)狀，以青島市技師學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)的實(shí)踐探索為例，進(jìn)行了實(shí)證研究，并從頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目化推進(jìn)、打好組合拳、創(chuàng)新建設(shè)成果四個(gè)方面提出了相應(yīng)對(duì)策。

■關(guān)鍵詞：技工院校；教學(xué)質(zhì)量保證體系；診改機(jī)制

■課題：本文系青島市技師學(xué)院2023年度院級(jí)重點(diǎn)課題“技工院校教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制研究——以青島市技師學(xué)院為例”（課題編號(hào)：2023-02，主持人：黃春海）的研究成果之一。

當(dāng)前，技工教育發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了以質(zhì)量提升為主要特征的新階段。2020年，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》，要求深入推進(jìn)職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校質(zhì)量保證主體作用。技工教育作為職業(yè)教育體系中的重要組成部分，其教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制的構(gòu)建，不僅關(guān)系到教育質(zhì)量的提升，更關(guān)系到人才培養(yǎng)的成效。建立教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制，已成為提升技工院校辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)效果，加快實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

一、技工院校教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）建設(shè)總體情況

近年來，技工教育質(zhì)量保證體系建設(shè)取得了一定的進(jìn)展，技工院校質(zhì)量管理意識(shí)逐步提升。技工院校越來越重視教學(xué)質(zhì)量，并紛紛成立專門的質(zhì)量管理部門或安排專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷完善。

1.政策引領(lǐng)與制度規(guī)范

政府高度重視技工教育的發(fā)展，相繼出臺(tái)了一系列政策文件，如人力資源社會(huì)保障部等三部門出臺(tái)的《關(guān)于深化技工院校改革大力發(fā)展技工教育的意見》等，為教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)提供了頂層設(shè)計(jì)與政策導(dǎo)向。在此基礎(chǔ)上，不少地區(qū)和技工院校制定了具體的教學(xué)質(zhì)量管理制度與標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋教學(xué)各環(huán)節(jié)，使教學(xué)活動(dòng)有章可循。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)模式創(chuàng)新與多元主體參與

傳統(tǒng)單一的以考試成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)模式逐漸被打破，過程性評(píng)價(jià)、技能操作考核、企業(yè)評(píng)價(jià)等多元化評(píng)價(jià)體系正在形成。例如，部分技工院校與企業(yè)合作開展實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)，能夠更精準(zhǔn)地反映學(xué)生實(shí)際能力與企業(yè)崗位需求的匹配度。

3.師資隊(duì)伍提質(zhì)升級(jí)

師資隊(duì)伍是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，各技工院校通過組織教師參加工學(xué)一體化師資培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐鍛煉、各級(jí)各類大賽等方式，培養(yǎng)“雙師型”教師，提高教師專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)能力，為教學(xué)質(zhì)量提供人力保障。

（二）存在的共性問題

目前，教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)工作在技工院校中尚未廣泛開展，已開展教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)的技工院校在體系運(yùn)行的過程中出現(xiàn)了一些問題，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。筆者分析其中的共性問題和原因主要有以下四點(diǎn)。

一是部分技工院校對(duì)教學(xué)質(zhì)量保證體系的理解不夠深入，全員質(zhì)量意識(shí)和自我診改意識(shí)有待增強(qiáng)。

二是部分技工院校雖然強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，但在實(shí)際工作中，忽視了內(nèi)部質(zhì)量保證體系全員、全過程、全方位的基本要求，教學(xué)質(zhì)量保證體系不健全。

三是部分技工院校對(duì)診改機(jī)制缺少深入研究，未建立診改常態(tài)化周期性運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和診改機(jī)制運(yùn)行效果不理想。

四是部分技工院校雖然利用信息化手段收集教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)，但職能部門之間信息數(shù)據(jù)不共享，對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和有效利用不足，質(zhì)量監(jiān)控信息化水平有待提升。

二、教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)策略分析

技工院校需要通過構(gòu)建一整套運(yùn)行機(jī)制來保障人才培養(yǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)提升，教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制的建設(shè)能夠很好地解決這一問題。結(jié)合技工院校實(shí)際，可從以下四個(gè)方面著手。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

通過開展全員培訓(xùn)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量和診改意識(shí)，統(tǒng)一思想、凝神聚力，牢固樹立“質(zhì)量是發(fā)展的生命線”理念。建立質(zhì)量考核機(jī)制，將質(zhì)量與各部門的業(yè)績(jī)考核、教師職稱評(píng)定等掛鉤，強(qiáng)化現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)各質(zhì)量主體履責(zé)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

（二）完善教學(xué)質(zhì)量保證體系

1.明確質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)是質(zhì)量保證的起點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量檢測(cè)與績(jī)效考核的依據(jù)。運(yùn)用SWOT分析等對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求、存在的問題、面臨的挑戰(zhàn)及自身基礎(chǔ)進(jìn)行分析，尋找發(fā)展機(jī)遇，科學(xué)制定發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)SMART原則確定目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，形成目標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，并確保標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)之間有關(guān)聯(lián)，具體明確、可量可測(cè)、可以達(dá)成。

2.建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，涵蓋教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，如教學(xué)工作策劃、教學(xué)任務(wù)落實(shí)、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果等。同時(shí)，要注重評(píng)價(jià)指標(biāo)的可操作性和客觀性。

3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控

建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查。通過內(nèi)外部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并采取有效措施加以解決。

（三）健全診改機(jī)制

成立專門的診改工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)診改工作的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。制定完善的診改工作流程，包括依據(jù)計(jì)劃目標(biāo)尋找問題，進(jìn)而界定和分析問題，找出原因，制定整改方案，細(xì)化改進(jìn)環(huán)節(jié)，確保診改工作的有序進(jìn)行。建立有效的反饋機(jī)制，加強(qiáng)反饋與改進(jìn)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相統(tǒng)一，重在改進(jìn)、貴在持續(xù)、務(wù)求實(shí)效。

（四）搭建多維數(shù)據(jù)平臺(tái)

建設(shè)基于大數(shù)據(jù)分析的智慧校園管理平臺(tái)，建設(shè)學(xué)校數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)全校數(shù)據(jù)共享，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)過程采集和實(shí)時(shí)采集，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，做好數(shù)據(jù)的整理、分析、挖掘，構(gòu)建完善的質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，使學(xué)校能夠全面、實(shí)時(shí)掌握人才培養(yǎng)過程信息，為診改工作的順利進(jìn)行提供數(shù)據(jù)支撐。

三、教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制的實(shí)踐探索

隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，青島市技師學(xué)院步入了高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，搶抓機(jī)遇、強(qiáng)化內(nèi)涵、提質(zhì)培優(yōu)，錨定“最大最美最強(qiáng)”技師學(xué)院的奮斗目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。但在質(zhì)量管理方面，學(xué)院還存在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不健全，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)運(yùn)行不順暢，缺乏質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化和主要抓手等問題。為著力破解制約學(xué)院發(fā)展的體制機(jī)制等深層次問題，2022年年底，學(xué)院設(shè)立質(zhì)量管理辦公室，高度重視教學(xué)質(zhì)量管理工作，啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)研究。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，學(xué)院于2024年4月正式開展ISO21001教育組織管理體系建設(shè)工作，構(gòu)建了制度化的教學(xué)質(zhì)量保證體系和內(nèi)部診改機(jī)制，有效保證了學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

（一）建設(shè)思路

遵循技工院校人才培養(yǎng)特點(diǎn)及規(guī)律，學(xué)院建立了ISO21001教育組織管理體系，搭建了教學(xué)質(zhì)量保證體系基本架構(gòu)，按照“事前設(shè)定質(zhì)量計(jì)劃（目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)）、事中開展質(zhì)量控制（監(jiān)測(cè)、預(yù)警）、事后進(jìn)行質(zhì)量提升（診斷、改進(jìn)）”步驟，完善自我質(zhì)量保證機(jī)制，以外部激勵(lì)機(jī)制與質(zhì)量文化為雙引擎，并依托學(xué)院智慧校園建設(shè)，搭建起支撐內(nèi)部質(zhì)量保證體系的信息數(shù)據(jù)工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理信息化、教學(xué)業(yè)務(wù)全流程和學(xué)生發(fā)展動(dòng)態(tài)管理。定期對(duì)管理體系進(jìn)行自查和外部審核，形成內(nèi)審問題清單，分析問題原因與改進(jìn)措施，自檢改進(jìn)成效，推動(dòng)管理體系在動(dòng)態(tài)管理中不斷完善。

（二）教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制的實(shí)踐與創(chuàng)新

1.構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量保證體系

以建設(shè)全國(guó)“最大最美最強(qiáng)”技師學(xué)院的奮斗目標(biāo)和學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、年度重點(diǎn)工作為診改工作的邏輯起點(diǎn)，學(xué)院設(shè)計(jì)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)體系，涵蓋教學(xué)質(zhì)量、師資建設(shè)、資源配置等各個(gè)方面，設(shè)置“顧客滿意度”“職業(yè)技能培訓(xùn)合格率”等12個(gè)質(zhì)量目標(biāo)。并編制了“教學(xué)管理程序”等29個(gè)程序文件、“教師教學(xué)工作規(guī)范”等140個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書和“教學(xué)檢查記錄表”等391個(gè)記錄表格，以及1個(gè)管理手冊(cè)，完善了學(xué)院各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、教師職業(yè)發(fā)展管理標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

在打造和實(shí)施“目標(biāo)鏈”與“標(biāo)準(zhǔn)鏈”的基礎(chǔ)上，通過“PDCA”質(zhì)量診改機(jī)制的建立與運(yùn)行，質(zhì)量文化和激勵(lì)機(jī)制“雙引擎”動(dòng)力機(jī)制的設(shè)計(jì)與驅(qū)動(dòng)、信息化平臺(tái)的建設(shè)與支撐，學(xué)院切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證的主體責(zé)任，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學(xué)水平和綜合實(shí)力。

2.創(chuàng)新“PDCA”質(zhì)量診改機(jī)制

學(xué)院管理體系運(yùn)用過程方法和“PDCA”循環(huán)，結(jié)合技工院校教育服務(wù)特點(diǎn)，按照領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)、改進(jìn)六大過程，診治結(jié)合，構(gòu)建全過程管理流程。通過“教學(xué)管理程序”“督導(dǎo)過程控制程序”“教育服務(wù)滿意度檢測(cè)程序”“內(nèi)部審核控制程序”“改進(jìn)管理程序”等程序文件的運(yùn)行，建立了完善的常態(tài)化“PDCA”質(zhì)量診改機(jī)制。

針對(duì)技工院校特點(diǎn)，學(xué)院質(zhì)量保證體系和診改機(jī)制特別強(qiáng)調(diào)顧客的評(píng)價(jià)，包括在校生滿意度和家長(zhǎng)滿意度的檢測(cè)以及培訓(xùn)學(xué)員、畢業(yè)生和用人單位滿意度的檢測(cè)。并通過內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審和外部認(rèn)證審核等，自我診斷、持續(xù)改進(jìn)，不斷促進(jìn)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量和治校水平的提升。

3.打造有效的“雙引擎”動(dòng)力機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量文化是教學(xué)質(zhì)量保證體系運(yùn)行的“雙引擎”動(dòng)力機(jī)制。學(xué)院通過ISO21001教育組織管理體系建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保證體系診改。學(xué)院加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)一了思想，成立了建設(shè)工作組，由學(xué)院院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，組建了文件編制隊(duì)伍和內(nèi)審員隊(duì)伍，全員發(fā)動(dòng)、全員培訓(xùn)和全過程、全方位組織實(shí)施，強(qiáng)化了教學(xué)質(zhì)量和診改意識(shí)，全院教職員工牢固樹立了“質(zhì)量是學(xué)院發(fā)展的生命線”理念。

在現(xiàn)代質(zhì)量文化引領(lǐng)下，學(xué)院各部門梳理并明確了工作內(nèi)容、崗位職責(zé)和規(guī)章制度，優(yōu)化了工作流程，加強(qiáng)了部門間的工作銜接溝通，不斷增強(qiáng)質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，有效推動(dòng)了全院教職員工的質(zhì)量意識(shí)入腦入心。

4.實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的信息化

診改工作必須以事實(shí)為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支撐。信息平臺(tái)對(duì)診改運(yùn)行至關(guān)重要。學(xué)院統(tǒng)籌規(guī)劃智慧校園平臺(tái)，建設(shè)釘釘數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中共享。升級(jí)教務(wù)及學(xué)工等系統(tǒng)，逐步實(shí)施數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，實(shí)現(xiàn)教學(xué)業(yè)務(wù)全流程和學(xué)生發(fā)展動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，為學(xué)院診改工作的順利進(jìn)行提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)支撐。

（三）建設(shè)成效

1.教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范

學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保證體系和診改機(jī)制的建設(shè)、實(shí)施，有效推動(dòng)了各部門厘清職能，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)。各部門重新梳理了崗位職責(zé)、工作流程和工作要求，明確了各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)分明、督查有力、評(píng)價(jià)有據(jù)。

2.標(biāo)準(zhǔn)體系更加完備

學(xué)院建立了全面的教學(xué)質(zhì)量保證體系。不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，包括學(xué)院管理內(nèi)容和管理過程的各方面，如專業(yè)建設(shè)、校企合作、技能競(jìng)賽管理、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展等。此外，學(xué)院質(zhì)量保證體系文件還采用了烏龜圖、流程圖和表格等簡(jiǎn)潔的呈現(xiàn)形式，形式新穎、一目了然，適用性更強(qiáng)。

3.教師參與更加積極

在體系建設(shè)和運(yùn)行過程中，逐漸形成了重視過程管理的工作氛圍。對(duì)照診改要求，學(xué)院不斷調(diào)整和完善目標(biāo)。全體教師都成了數(shù)據(jù)源頭的采集者和使用者，形成了人人參與、實(shí)時(shí)改進(jìn)的良好氛圍。

4.教學(xué)質(zhì)量更有保障

隨著智慧校園的建設(shè)，學(xué)院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢、流程跟蹤，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息可視化、應(yīng)用智能化和辦公高效化，通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和教師教學(xué)的持續(xù)診改，有效提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、對(duì)建立教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制的建議

（一）頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建全面質(zhì)量藍(lán)圖

開展教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中，必須運(yùn)用系統(tǒng)化思維，強(qiáng)化體系建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，成立專門的工作部門，構(gòu)建常態(tài)化的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)；整體規(guī)劃布局，明確整體質(zhì)量目標(biāo)和方向，確保各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接、協(xié)同推進(jìn)；制定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋教學(xué)過程、師資隊(duì)伍、學(xué)生發(fā)展、資源配置等各個(gè)方面，為教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）項(xiàng)目化推進(jìn)，高質(zhì)量完成建設(shè)任務(wù)

將教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改工作內(nèi)容放到改革項(xiàng)目中，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)，發(fā)揮項(xiàng)目平臺(tái)的載體作用、推動(dòng)作用?？煞猪?xiàng)設(shè)立項(xiàng)目，精準(zhǔn)靶向發(fā)力，將教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)分解為具體項(xiàng)目，明確每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任人，確保工作有序推進(jìn)，用項(xiàng)目推進(jìn)診改。嚴(yán)格項(xiàng)目管理制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。

（三）打好組合拳，協(xié)同各方提升建設(shè)質(zhì)量

在具體組織實(shí)施方面，要有扎實(shí)有效推進(jìn)工作的方法和舉措?；诠ぷ鲗?shí)踐，可從完善運(yùn)行機(jī)制、考核激勵(lì)、專項(xiàng)研究、培訓(xùn)交流等多個(gè)角度一體化推進(jìn)，打好組合拳。完善運(yùn)行機(jī)制，制定實(shí)施細(xì)則，各部門協(xié)同配合，打造質(zhì)量共同體。實(shí)行考核激勵(lì)和問責(zé)機(jī)制，將內(nèi)部質(zhì)量保證體系和診改工作與部門年終考核、個(gè)人業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，激勵(lì)并實(shí)現(xiàn)自我診改。通過設(shè)立專項(xiàng)研究課題、項(xiàng)目，開展征文活動(dòng)等，鼓勵(lì)教師開展教學(xué)質(zhì)量提升和診改研究。開展教學(xué)質(zhì)量保證體系和診改機(jī)制培訓(xùn)和交流活動(dòng)，統(tǒng)一思想，不斷提升教師質(zhì)量意識(shí)以及診改工作的水平。

（四）創(chuàng)新建設(shè)成果，彰顯特色和優(yōu)勢(shì)

積極探索創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量診改的方法和手段，如大數(shù)據(jù)分析、智能化評(píng)估等，為教學(xué)質(zhì)量提升提供新的動(dòng)力和支持。針對(duì)技工院校特點(diǎn)，突出行業(yè)企業(yè)、用人單位等主體評(píng)價(jià)作用，重視人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋等的結(jié)果輸出。結(jié)合學(xué)院實(shí)際，培育具有自身特色的教學(xué)質(zhì)量建設(shè)成果，提升學(xué)院的品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)事關(guān)技工院校的高質(zhì)量發(fā)展，意義重大。通過加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目化推進(jìn)、打好組合拳，可以確保教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)和診改工作的持續(xù)有效推進(jìn)，有效提升技工院校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。但同時(shí)，也要看到教學(xué)質(zhì)量保證體系與診改機(jī)制建設(shè)工作具有綜合性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性特點(diǎn)，其建設(shè)過程并非一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。只有全校上下統(tǒng)一思想，以高度的責(zé)任感和使命感投入建設(shè)工作，才能真正實(shí)現(xiàn)技工院校教學(xué)質(zhì)量的提升，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能人才。

參考文獻(xiàn)

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[2]王如榮，傅偉，袁洪志.高職院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)：現(xiàn)狀調(diào)查、案例分析與發(fā)展思考[J].職業(yè)技術(shù)教育，2021，42（36）.

（作者：黃春海，青島市技師學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)；趙桂玉，青島市技師學(xué)院教師）