民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“申悅樣本”

民營企業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，尤其是在推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力的形成與發(fā)展中表現(xiàn)出色。福建，作為中國民營企業(yè)的重要集聚區(qū)，培育出了寧德時(shí)代、福耀玻璃、安踏體育等一大批優(yōu)秀的民營企業(yè)。廈門申悅關(guān)務(wù)科技集團(tuán)有限公司（以下簡稱“申悅”）憑借其卓越的品牌影響力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定能力，以及前沿的科技創(chuàng)新能力，引領(lǐng)關(guān)務(wù)管理邁向新紀(jì)元，傳統(tǒng)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)量十多年來連續(xù)位居福建省首位，為企業(yè)的國際化戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，勾勒出一幅全球外貿(mào)強(qiáng)鏈的新圖景。

啟新程，逐“信”前行步伐穩(wěn)

申悅董事長李韙大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入當(dāng)?shù)氐囊患抑麌衅髽I(yè)——廈門特貿(mào)有限公司上班。1996年，隨著廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)邁入第十五個(gè)年頭，大批外資在華設(shè)廠，外貿(mào)進(jìn)出口迅速增長。李韙感受到改革開放的活力和機(jī)遇，基于國際商務(wù)和海關(guān)業(yè)務(wù)的嫻熟以及對中國進(jìn)出口貿(mào)易將“井噴”發(fā)展的預(yù)判和信心，他離開了衣食無憂的國企，和四個(gè)小伙伴開啟了自主創(chuàng)業(yè)之路，主要開展陸運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)及“三來一補(bǔ)”等進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

保留國企的誠信口碑和社會(huì)責(zé)任感，又將民營企業(yè)高效率和創(chuàng)新精神融入企業(yè)文化中，公司很快進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展期。當(dāng)時(shí)許多外資企業(yè)在湖里設(shè)廠，開展進(jìn)出口貿(mào)易，帶動(dòng)了制造業(yè)、物流業(yè)的發(fā)展，也給公司提供了很好的發(fā)展機(jī)遇。1998年開始，彼時(shí)公司的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)量躋身福建省報(bào)關(guān)量前列。2010年，公司更名為“廈門申悅報(bào)關(guān)有限公司”（申悅集團(tuán)前身），準(zhǔn)備迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

自創(chuàng)業(yè)伊始，李韙便將“以客戶為中心”作為公司的發(fā)展理念。李韙強(qiáng)調(diào)，報(bào)關(guān)是外貿(mào)活動(dòng)的最后一公里，客戶從前期洽談?dòng)唵蔚讲少徳牧?、工廠制造、包裝、訂艙、物流，直至最后的報(bào)關(guān)出口，每一步都付出巨大的人力物力成本，申悅不能在最后關(guān)鍵時(shí)刻讓客戶前功盡棄或者留下遺憾，節(jié)假日哪怕只有一票貨物，公司也要安排人員做好保障。三十年來，公司做到接近100%的貨物及時(shí)通關(guān)。

李韙把申悅的企業(yè)文化歸納為品牌立企、標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)企、科技強(qiáng)企、信用鑄企四個(gè)方面。他解釋道，誠信是品牌建設(shè)的基石。對誠信企業(yè)，政府會(huì)給予更多的資源和支持，從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。申悅曾先后獲得“全國優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)”“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”“廈門市成長型中小企業(yè)”“福建省誠信先進(jìn)單位”“全國誠信經(jīng)營示范單位”“海關(guān)AEO高級認(rèn)證企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。李韙表示，申悅沒有固定的銷售團(tuán)隊(duì)，但優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量一直在增長，這源于老客戶會(huì)向其他人推薦申悅的服務(wù)而形成的口碑傳播效應(yīng)。

目前，申悅的主營業(yè)務(wù)逐年增長，年均增長10%以上，客戶數(shù)從成立初期的不足百家到現(xiàn)在每年服務(wù)的客戶超過四千家。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)涵蓋了口岸通關(guān)、數(shù)據(jù)風(fēng)控、關(guān)檢籌劃、外貿(mào)電商、物流艙配、培訓(xùn)認(rèn)證等多個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)客戶包括高科技、傳統(tǒng)制造、物流供應(yīng)鏈、食品或危險(xiǎn)品、電商、外貿(mào)綜合服務(wù)等行業(yè)的龍頭企業(yè)，例如ABB、DELL、寧德時(shí)代、紫金礦業(yè)、廈門航空、金龍客車、林德叉車、宏發(fā)電子、施耐德電氣、松霖科技、友達(dá)光電、冠捷、傲基、聯(lián)邦快遞、全球物流、中外運(yùn)、中國原子能、港中旅華貿(mào)、建發(fā)、國貿(mào)等。集團(tuán)2023年申報(bào)進(jìn)出口金額超1800億元人民幣以上，涉及全球209個(gè)國家和地區(qū)，795個(gè)全球海陸空港口。

向新行，科技強(qiáng)企立潮頭

改革開放40多年來，我國報(bào)關(guān)行業(yè)經(jīng)歷初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、轉(zhuǎn)型期的演變，廈門地區(qū)從事專業(yè)關(guān)務(wù)行業(yè)的企業(yè)最初不足10家，2018年關(guān)檢融合改革最高峰發(fā)展到300多家。此前申悅走的是專業(yè)化、本土化路線，客戶都集中在廈門地區(qū)，在海關(guān)實(shí)行通關(guān)一體化后，李韙意識(shí)到申悅有機(jī)會(huì)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他關(guān)區(qū)，經(jīng)過多年的摸索與實(shí)踐，申悅目前已經(jīng)在全國的95個(gè)關(guān)區(qū)口岸開拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從廈門邁向全國的跨越發(fā)展。

隨著近年來跨境電商等新興貿(mào)易模式的興起，報(bào)關(guān)行業(yè)也開始向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。申悅提出“科技強(qiáng)企”的系列舉措，公司新成立的技術(shù)部很快制定了一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括：研發(fā)核心的關(guān)務(wù)信息系統(tǒng)、建立申報(bào)數(shù)據(jù)大模型、機(jī)器人流程自動(dòng)化RPA系統(tǒng)、ERP數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化處理、客戶數(shù)據(jù)安全保障、關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)合規(guī)審計(jì)評估等。2023年9月20日在合肥召開的“2023中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇專題論壇”上，申悅的“數(shù)字化通關(guān)供應(yīng)鏈平臺(tái)”榮獲“全國企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)最佳實(shí)踐案例”；2024年申悅被認(rèn)定為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”和“廈門市創(chuàng)新型中小企業(yè)”，成為行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的國家級科技含量的關(guān)務(wù)綜合服務(wù)企業(yè)。

同時(shí)，申悅在人工智能領(lǐng)域的探索也已邁出堅(jiān)實(shí)步伐，特別是在合規(guī)申報(bào)方面進(jìn)行了積極有益的嘗試。公司引入了先進(jìn)的AI大模型技術(shù)，以智能化手段優(yōu)化合規(guī)申報(bào)流程，不僅顯著提升了工作效率，還確保了申報(bào)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。這一創(chuàng)新應(yīng)用有效減輕了人工負(fù)擔(dān)，降低了人為錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的監(jiān)管環(huán)境。李韙表示，通過持續(xù)的技術(shù)迭代與優(yōu)化，申悅正逐步實(shí)現(xiàn)人工智能與業(yè)務(wù)場景的深度融合，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展注入新的活力與競爭力。

葆初心，黨建護(hù)航新未來

在國企工作的歷練中，李韙深知黨建傳遞給企業(yè)的強(qiáng)大能量。2014年4月，經(jīng)中共廈門自貿(mào)片區(qū)象嶼園區(qū)非公有制企業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，中共廈門申悅關(guān)務(wù)科技集團(tuán)有限公司支部委員會(huì)成立。在廈門湖里紅色基因的熏陶下，申悅始終堅(jiān)持黨建與企業(yè)經(jīng)營深度融合，緊跟國家方針政策，契合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，借助企業(yè)黨組織的獨(dú)特政治優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，以制度化、規(guī)范化保障經(jīng)營，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。

創(chuàng)新“紅色潛能”，打造“紅色引擎”。公司要求全體黨員和入黨積極分子集思廣益，創(chuàng)建自己的黨建品牌。2022年，在眾多方案中“悅悅紅”脫穎而出，其LOGO上有“不忘初心永跟黨走”字樣，象征集團(tuán)黨支部將矢志不渝跟黨走。李韙表示，“悅悅紅”三個(gè)字，寓意申悅集團(tuán)黨支部將始終牢記初心使命，傳承紅色基因，肩負(fù)時(shí)代使命。

多年來，申悅在黨的旗幟引導(dǎo)下，精準(zhǔn)扶貧、愛心敬老、捐書助學(xué)，開展了一系列社會(huì)公益活動(dòng)，彰顯先鋒模范作用：公司遠(yuǎn)赴甘肅省臨夏州開展結(jié)對幫扶，與臨夏州農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)有限公司簽訂購買了扶貧產(chǎn)品；走訪永靖縣東干鄉(xiāng)的建檔立卡貧困戶，為他們送去慰問金；多次參加廈門市“情滿中秋，愛暖近鄰”和各區(qū)的愛心活動(dòng)，為老年人捐款，購買了大量扶農(nóng)產(chǎn)品，贊助老人們組織的博餅活動(dòng)……在第八屆中國企業(yè)家發(fā)展年會(huì)上，申悅集團(tuán)榮獲“社會(huì)責(zé)任企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

李韙強(qiáng)調(diào)，申悅的發(fā)展一定是和國家大政方針保持一致的，企業(yè)要保持高質(zhì)量發(fā)展一定要站位高。在“十四五”收官、“十五五”謀劃開啟的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，申悅也制定了相關(guān)的戰(zhàn)略布局，包括：成立國際關(guān)務(wù)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口國家間的申報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的交換和物流倉儲(chǔ)的可溯源；學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，建立企業(yè)個(gè)性化關(guān)務(wù)模型，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后關(guān)務(wù)管理；結(jié)合ESG綠色經(jīng)濟(jì)方向，實(shí)現(xiàn)關(guān)務(wù)體系碳中和，力爭在2035年實(shí)現(xiàn)低碳關(guān)務(wù)……展望未來，李韙表示，申悅將一如既往充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，幫助更多的企業(yè)發(fā)展新質(zhì)關(guān)務(wù)能力，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)和綠色低碳經(jīng)濟(jì)注入關(guān)務(wù)服務(wù)，力爭形成更多創(chuàng)新成果，為國內(nèi)國際雙循環(huán)貢獻(xiàn)更多的關(guān)務(wù)服務(wù)力量。