新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的挑戰(zhàn)與策略探究

摘要：為適應(yīng)新媒體環(huán)境，明確新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，提升商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的實效性，有必要開展新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的相關(guān)研究。商務(wù)英語教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力的主陣地，加強其思政資源建設(shè)不僅能豐富教學(xué)內(nèi)容，而且能培養(yǎng)學(xué)生的全球化交流視野，強化學(xué)生的新媒體交際能力，增強學(xué)生的本國文化自信，增強學(xué)生的商務(wù)英語實踐溝通能力。新媒體視域下，課程思政建設(shè)務(wù)必緊跟當(dāng)前高等教育教學(xué)改革的方向，有效結(jié)合新媒體資源與商務(wù)英語課程思政教育，實現(xiàn)新媒體資源與商務(wù)英語課程思政教育的共建共通。文章使用文獻(xiàn)研究法，結(jié)合一線教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)具有重要意義。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前商務(wù)英語在課程思政資源建設(shè)方面面臨素材內(nèi)容科學(xué)引導(dǎo)性不足、內(nèi)容與實踐聯(lián)系不夠緊密、資源建設(shè)分類架構(gòu)不完善、資源監(jiān)管及利用效率有限等一系列挑戰(zhàn)，并針對這些問題提出一系列策略：把握教學(xué)重點，優(yōu)化整合教學(xué)素材；堅持教學(xué)原則，強化學(xué)生實踐能力；完善學(xué)習(xí)資源，優(yōu)化資源建設(shè)框架；加強監(jiān)督管理，規(guī)范教學(xué)資源管理等。希望文章的研究能為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)英語人才提供有效的理論參考和實踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新媒體視域；商務(wù)英語；課程思政；資源建設(shè)

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1674-8883（2024）20-0217-05

課題項目：本論文為2024年度山西開放大學(xué)校級研究課題“開放教育英語課程思政資源建設(shè)的探索與實踐——基于《商務(wù)英語》系列課程”成果，項目編號：SXKDKT202404

一、引言

在數(shù)字技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，越來越多的人依托手機、電腦等客戶終端獲取數(shù)字信息資源。新媒體環(huán)境下，信息來源多元，且具有實時性和交互性，為商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)提供了重要信息技術(shù)支撐。

商務(wù)英語是應(yīng)用于國際商務(wù)活動或交際場合的一種國際官方通用語言，是企業(yè)開展新媒體貿(mào)易活動重要的溝通媒介[1]，是開放英語教學(xué)體系中一門重要的工具性學(xué)科[2]。商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及語言、管理、貿(mào)易、財務(wù)、法律等領(lǐng)域，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目的。新媒體視域下，商務(wù)英語教學(xué)不僅限于語言知識的傳授，還包括企業(yè)管理理念的掌握、對外新媒體交際技能的提升等，以期幫助學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在新媒體交流環(huán)境中熟練使用英語從事工作[3]。

二、新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的意義

新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的意義主要體現(xiàn)在四個方面。

（一）培養(yǎng)學(xué)生的全球化交流視野

在經(jīng)濟全球化背景下，國際文化交流與貿(mào)易合作日益頻繁，商務(wù)英語作為連接不同國家經(jīng)濟和文化的紐帶，其重要性不言而喻[4]。新媒體視域下的課程思政資源建設(shè)強調(diào)對國際形勢的關(guān)注和思考，通過分析國際案例、討論全球熱點等方式，學(xué)生可以更加深入地了解全球經(jīng)濟和政治格局，這有助于學(xué)生形成全球視野，從更全面的角度看待問題和挑戰(zhàn)[5]。

（二）強化學(xué)生的新媒體交際能力

新媒體視域下，充分利用新媒體資源，在商務(wù)英語課程中融入思政元素，引入文化背景知識、比較文化差異等，能使學(xué)生更深入地了解不同國家的文化背景、商務(wù)習(xí)慣及國際規(guī)則，更加敏銳地感知和理解不同文化背景下的商務(wù)交流方式，從而強化自身的新媒體交際能力和商務(wù)實踐能力[6]。

（三）增強學(xué)生的本國文化自信

學(xué)生在商務(wù)英語課程中不僅會學(xué)習(xí)到許多西方的商務(wù)理論和實踐，也會接觸到多元的西方文化[7]。新媒體視域下，思政教育不僅能幫助學(xué)生了解世界各國的不同價值觀、文化習(xí)俗及風(fēng)土人情，還能引導(dǎo)學(xué)生批判性地接受西方文化，深入認(rèn)知中國傳統(tǒng)文化，從而增強學(xué)生的民族自信和文化認(rèn)同感[8]。這有助于學(xué)生在國際交流中保持本國文化自信，講好中國故事，傳播好中國文化。

（四）增強學(xué)生的商務(wù)英語實踐溝通能力

新媒體視域下，學(xué)生可以依托無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在獲取商務(wù)英語學(xué)習(xí)資源的同時，增強商務(wù)英語實踐溝通能力，實現(xiàn)商務(wù)英語智能化實踐溝通對話，培養(yǎng)自身的商務(wù)英語運用能力、商務(wù)英語實踐反應(yīng)能力、商務(wù)英語跨文化溝通能力等，結(jié)合理論與實踐，成長為商務(wù)知識與技能并重的復(fù)合型人才。

三、新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）素材內(nèi)容科學(xué)引導(dǎo)性不足

受傳統(tǒng)教學(xué)模式和商務(wù)英語教學(xué)性質(zhì)的影響，目前商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)常用于創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的西方文化場景，主要致力于提升學(xué)生的英語語感及思維，對思想道德和政治建設(shè)等領(lǐng)域涉及較少，且側(cè)重于某些特定文化或價值觀的宣傳，忽視了東西方語言、文化及思維模式等的差異，導(dǎo)致學(xué)生難以準(zhǔn)確理解和應(yīng)用商務(wù)英語知識，不利于培養(yǎng)學(xué)生的多元文化理解能力和跨文化溝通能力。在面對文化敏感性較強和跨文化溝通的情境時，學(xué)生由于缺乏對不同文化的理解，容易產(chǎn)生思想波動[9]。

（二）內(nèi)容與實踐聯(lián)系不夠緊密

目前商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)更加重視知識和技能的傳遞，通常較為理論化，缺乏與工作場景的緊密聯(lián)系，指導(dǎo)性和操作性不足，這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難以產(chǎn)生深刻的體驗和感悟，難以將課堂上學(xué)到的思政知識應(yīng)用于實際，影響了思政教育的實效性[10]。同時，目前大部分高校的教學(xué)資源建設(shè)強調(diào)普遍適用性，課程思政教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定也不能針對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、未來工作需求和職業(yè)生涯規(guī)劃等提供個性化發(fā)展方案，存在學(xué)習(xí)資源浪費和重復(fù)性建設(shè)的問題，無法集中體現(xiàn)學(xué)科特色。

（三）資源建設(shè)分類架構(gòu)不完善

由于部分學(xué)校和教育工作者對英語教學(xué)中課程思政資源建設(shè)的重視程度不夠，現(xiàn)有的商務(wù)英語教材往往側(cè)重于語言知識和商務(wù)知識的傳授，缺乏新媒體環(huán)境下的相關(guān)思政資源[11]。且目前新媒體視域下的具有商務(wù)英語課程思政研發(fā)能力的團(tuán)隊比較稀缺，導(dǎo)致開發(fā)難度較大，無法滿足學(xué)生深入理解多元文化的需求。同時，目前尚未形成統(tǒng)一的、科學(xué)的商務(wù)英語課程思政資源分類標(biāo)準(zhǔn)，且沒有充分調(diào)研學(xué)生的實際需求和學(xué)習(xí)特點，導(dǎo)致現(xiàn)有的思政資源分類架構(gòu)不夠合理，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，無法為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供有針對性的思政資源支持。

（四）資源監(jiān)管及利用效率有限

新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源存在有效監(jiān)管不足和資源利用率較低的問題[12]。一方面，大多數(shù)高校并未形成相應(yīng)的管理體系，各方資源參與主體溝通不暢，對商務(wù)英語課程思政資源的質(zhì)量、更新速度及使用效果缺乏有效的評價標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機制，導(dǎo)致資源質(zhì)量參差不齊，難以進(jìn)行有效評估和監(jiān)管。另一方面，現(xiàn)有思政資源與商務(wù)英語課程的實際教學(xué)內(nèi)容和新媒體交流需求不匹配，導(dǎo)致資源利用率低下。尤其在信息時代，各類資源來源廣泛、形式多樣，整合難度相對較大，以至于教師在管理和使用思政教學(xué)資源時，可能面臨內(nèi)容選擇、項目分類及資源整合等問題，限制了資源利用的效率。

四、新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)策略

（一）把握教學(xué)重點，優(yōu)化整合教學(xué)素材

新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)應(yīng)把握教學(xué)重點并優(yōu)化整合教學(xué)素材[13]。要將培養(yǎng)學(xué)生的新媒體交際能力和跨文化溝通能力作為商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的重要目標(biāo)，結(jié)合商務(wù)英語實際場景，推動新媒體溝通與跨文化理解，培養(yǎng)學(xué)生的國際視野和新媒體交際能力，確保資源內(nèi)容能夠服務(wù)于這一目標(biāo)。要注重商務(wù)英語教學(xué)資源與思政教學(xué)素材的緊密融合，抓住商務(wù)英語教學(xué)特點，深入挖掘并整合思政元素，將誠信、責(zé)任、尊重多元文化等各類新媒體環(huán)境中的思政教育素材巧妙地嵌入學(xué)習(xí)資源，通過潛移默化的方式提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)和人文素養(yǎng)，實現(xiàn)知識傳授與價值引領(lǐng)的有機結(jié)合。對新媒體環(huán)境中涉及西方文化和價值理念的內(nèi)容要進(jìn)行嚴(yán)格篩選，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到西方文化的侵蝕，引導(dǎo)學(xué)生始終堅持社會主義理想信念[14]。在選擇和使用思政資源素材時，應(yīng)注重多元化文化視角的呈現(xiàn)，要站在思想政治建設(shè)的高度，聚焦文化差異、溝通策略等新媒體商務(wù)溝通中的關(guān)鍵問題，既不能搞“一刀切”，也不能“全都要”。要把握教學(xué)重點，尋找教育契機，通過引入不同國家和地區(qū)的文化、價值觀等內(nèi)容，精選教學(xué)素材，幫助學(xué)生形成較強的新媒體溝通能力，確保學(xué)生掌握商務(wù)英語溝通技能。在引進(jìn)開發(fā)新媒體視域下的思政資源的過程中，要仔細(xì)參照新媒體視域下的商務(wù)英語高素質(zhì)人才培養(yǎng)的各項目標(biāo)，科學(xué)選擇新媒體視域下符合時代特點和現(xiàn)實需求的典型案例，并營造對應(yīng)的商務(wù)情境，提高資源與實際需求的匹配度，確保新媒體視域下設(shè)置的資源內(nèi)容能適應(yīng)學(xué)生的實際需求，為學(xué)生未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）堅持教學(xué)原則，強化學(xué)生實踐能力

新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源的建設(shè)應(yīng)堅持融合性、時代性、實踐性、創(chuàng)新性和開放性等教學(xué)原則[15]。第一，新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)要堅持融合性原則，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評估等維度融入思政元素，將思想政治教育與商務(wù)英語教學(xué)深度融合，使兩者相輔相成、相互促進(jìn)，形成全方位、立體化的思政教育體系，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識和技能的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)語言教學(xué)與思政教育的有機結(jié)合，幫助學(xué)生實現(xiàn)道德水平的提升。第二，新媒體視域下，課程思政資源建設(shè)應(yīng)堅持時代性原則，緊跟時代發(fā)展需求，把握時政發(fā)展熱點，引入具有時代特點的新媒體商務(wù)案例作為教學(xué)素材，幫助學(xué)生了解最新時事，增強思政素材的時代感，增強思政案例的實踐性，以滿足全球化發(fā)展時代的商務(wù)人才需求。第三，新媒體視域下，課程思政資源建設(shè)要堅持實踐性原則，通過典型案例分析、網(wǎng)絡(luò)情景模擬、角色扮演等多樣化的教學(xué)方式，推動理論與實踐結(jié)合，廣泛引入與實際工作場景相關(guān)的素材，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生參與度的同時，將思政教育與商務(wù)英語教學(xué)實踐相結(jié)合，在真實的實踐體驗中增進(jìn)學(xué)生對思政教育內(nèi)涵和價值的理解，促進(jìn)學(xué)生對理論知識的內(nèi)化，為學(xué)生提供具體的行動指導(dǎo)，以便其靈活地應(yīng)用思政知識解決實際問題，并在未來可能出現(xiàn)的職業(yè)發(fā)展和人生選擇的重要時刻作出正確的判斷和決策。第四，新媒體視域下，課程思政資源建設(shè)要堅持創(chuàng)新性原則，通過對現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用，強化對思政資源的建設(shè)，挖掘思政資源的新形式和新狀態(tài)，豐富思政資源的展示手段和呈現(xiàn)內(nèi)容，切實增強商務(wù)英語的課程思政教育教學(xué)效果。第五，新媒體視域下，商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)應(yīng)堅持開放性原則，要積極吸收和借鑒國外的教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)新媒體教育資源的包容化建設(shè)。

（三）完善學(xué)習(xí)資源，優(yōu)化資源建設(shè)框架

任何學(xué)習(xí)資源建設(shè)都不應(yīng)當(dāng)采取簡單堆積、羅列的方式，尤其在新媒體視域下，開展商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)，更需要通過科學(xué)的手段，對原本不相關(guān)聯(lián)的新媒體資源內(nèi)容進(jìn)行加工和再呈現(xiàn)，實現(xiàn)教學(xué)資源的系統(tǒng)化重構(gòu)和最優(yōu)化處理[16]。這就要求在進(jìn)行新媒體視域下的商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)時，不斷拓展挖掘資源的范圍，提高資源內(nèi)容的深度，并采取科學(xué)的分類方式和排列規(guī)則，對已經(jīng)搜集到的新媒體資源進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)和合理化構(gòu)建。在進(jìn)行新媒體視域下的課程資源建設(shè)時，要運用包容性思維，培養(yǎng)新媒體視野，將來自各個國家和地區(qū)的商務(wù)案例積極納入采集范圍，幫助學(xué)生廣泛接觸并接收來自各個領(lǐng)域的思政理念和文化觀點，為學(xué)生積攢更加豐富的新媒體交流經(jīng)驗。利用視頻、音頻、圖片等多媒體資源，豐富資源形式，引入虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等互動學(xué)習(xí)工具，模擬真實的商務(wù)環(huán)境，生動形象地展示新媒體商務(wù)交流場景，或者結(jié)合當(dāng)前國際形勢和時事熱點，讓學(xué)生在沉浸式學(xué)習(xí)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)效率，形成國際視野，提升新媒體交際能力。利用信息技術(shù)對思政資源進(jìn)行有效歸納，為資源分類和框架建設(shè)調(diào)整奠定基礎(chǔ)，制定定期更新機制和質(zhì)量監(jiān)控體系，并實時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，加強對數(shù)據(jù)資源管理使用的監(jiān)督，定期對資源內(nèi)容進(jìn)行更新、審核和評估，確保商務(wù)英語課程思政資源能夠緊跟時代步伐，反映最新的國際形勢和新媒體交流趨勢[17]。同時，設(shè)立反饋渠道，收集師生對資源的意見和建議，以便及時改進(jìn)和優(yōu)化。構(gòu)建科學(xué)分類體系，根據(jù)商務(wù)英語課程的不同主題（如商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、國際貿(mào)易等）或者根據(jù)文化區(qū)域的不同特點（如歐美文化、亞洲文化等），對資源進(jìn)行分類整理，以便學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)需求檢索和使用，深入了解不同國家和地區(qū)的文化背景和商務(wù)習(xí)慣。要以學(xué)生的英語水平和學(xué)習(xí)進(jìn)度為基礎(chǔ)，對資源進(jìn)行難度分級，確保學(xué)生能夠循序漸進(jìn)地提升新媒體交際能力[18]。積極整合教材、課件、案例庫、專家講座等校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)思政教育資源，形成資源共享機制，加強與其他高校的合作與交流，共同開發(fā)高質(zhì)量的商務(wù)英語課程思政資源，建立商務(wù)英語課程思政資源共享平臺或利用現(xiàn)有的教育云平臺，提供豐富的商務(wù)英語課程思政資源，便于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補和交流共享、促進(jìn)校際合作[19]。

（四）加強監(jiān)督管理，規(guī)范教學(xué)資源管理

新媒體視域下，加強對商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的監(jiān)督管理，對提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。因此，高校應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門管理機構(gòu)，建立由教學(xué)管理人員、思政課教師及商務(wù)英語課程教師組成的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源的監(jiān)督管理工作，并明確監(jiān)督小組各成員的職責(zé)分工，對新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)的全過程進(jìn)行監(jiān)督，保證資源的審核、評估、反饋等環(huán)節(jié)有專人負(fù)責(zé)，確保資源質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)性與合規(guī)性[20]。同時，也要建立新媒體視域下科學(xué)的商務(wù)英語課程思政教育評估體系，對商務(wù)英語課程思政資源在道德建設(shè)、文化素養(yǎng)、職業(yè)能力及新媒體交際能力等方面的教學(xué)效果進(jìn)行定期評估。暢通資源建設(shè)的反饋渠道，鼓勵學(xué)生、教師及教學(xué)管理人員等各方參與主體對資源建設(shè)提出意見和建議，不斷優(yōu)化資源。在整合教材、課件、音頻、視頻等國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語課程思政教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合高校自身的辦學(xué)特色和商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，開發(fā)具有中國文化元素的特色商務(wù)英語課程思政教學(xué)資源。

五、結(jié)語

新媒體視域下的商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)具有重要意義。當(dāng)前新媒體視域下商務(wù)英語課程思政資源建設(shè)面臨諸多挑戰(zhàn)，針對素材內(nèi)容科學(xué)引導(dǎo)性不足、內(nèi)容與實踐聯(lián)系不夠緊密、資源建設(shè)分類架構(gòu)不完善、資源監(jiān)管及利用效率有限等問題，高校應(yīng)積極響應(yīng)教育部的號召，通過把握教學(xué)重點、堅持教學(xué)原則、完善學(xué)習(xí)資源、加強監(jiān)督管理等策略，深入挖掘課程思政元素，為今后的思政教學(xué)提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)和實用的資源，推動課程思政和商務(wù)英語課程有機融合，取得潤物無聲的育人效果，為我國的國際交流與合作提供有力的商務(wù)英語人才支撐。

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作者簡介馮潔，助教，研究方向：英語教學(xué)、移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程新媒體教學(xué)。