輔導(dǎo)員視域下“一站式”學(xué)生社區(qū)育人路徑探究

摘要：近年來，“一站式”學(xué)生社區(qū)育人作用愈發(fā)凸顯，眾多高校也在積極開展建設(shè)工作。輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作中扮演著舉足輕重的角色，提升育人工作的親和力，強(qiáng)化學(xué)生對社區(qū)的認(rèn)同感，促進(jìn)學(xué)生社區(qū)協(xié)同治理。但如今輔導(dǎo)員在“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作中的作用尚未充分發(fā)揮出來，還存在育人力量過于單一、各部門職能發(fā)揮有限等問題，使學(xué)生對輔導(dǎo)員育人的認(rèn)同感相對較弱。基于此，本文通過對輔導(dǎo)員參與“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作的重要性進(jìn)行分析，指出輔導(dǎo)員視域下“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作存在的問題，提出輔導(dǎo)員視域下“一站式”學(xué)生社區(qū)育人路徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；“一站式”學(xué)生社區(qū)；育人工作

引言

學(xué)生社區(qū)是高校學(xué)生停留時間較長、高度聚集的區(qū)域，與學(xué)生的切身利益息息相關(guān)，也會為高校的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。近年來，教育部多次強(qiáng)調(diào)高校應(yīng)加強(qiáng)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，不斷強(qiáng)化“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)治校理念，遵從領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員入駐及學(xué)生參與的原則，促進(jìn)育人資源的充分整合，打造“三全育人”陣地，將學(xué)生社區(qū)建設(shè)成集學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂、交流在內(nèi)的實(shí)踐基地。“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)日漸深入的同時，下沉到學(xué)生社區(qū)的資源不斷增加，但社區(qū)育人工作還存在諸多問題尚待改進(jìn)。輔導(dǎo)員作為“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作開展的主力軍，如何將自身的功能充分發(fā)揮出來，為社區(qū)學(xué)生提供有效幫助，是當(dāng)下需重點(diǎn)探究的工作。

一、輔導(dǎo)員參與“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作的重要性

（一）提升學(xué)生對社區(qū)建設(shè)的認(rèn)同感

學(xué)生是“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)的主體，在建設(shè)過程中學(xué)生的認(rèn)同感、參與度具有舉足輕重的作用。但是，還有部分高校學(xué)生根本不了解“一站式”學(xué)生社區(qū)，甚至有些學(xué)生從未聽說過。以往的學(xué)生社區(qū)建設(shè)均由學(xué)校行政部門負(fù)責(zé)，該部門的重要性極為凸顯，學(xué)生在其中的功能相對薄弱，導(dǎo)致學(xué)生的認(rèn)同感與參與感都相對較低，從而影響學(xué)生社區(qū)育人功能的有效發(fā)揮。而社區(qū)建設(shè)工作中，學(xué)生的理解與支持是必備的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員是和學(xué)生群體接觸較多的教職人員，是學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，因而輔導(dǎo)員必須充分發(fā)揮自身的價值，引導(dǎo)學(xué)生充分了解學(xué)生社區(qū)的重要性，并積極參與其中。

（二）促進(jìn)學(xué)生社區(qū)思政工作常態(tài)化開展

輔導(dǎo)員需要肩負(fù)起學(xué)生思想引導(dǎo)的重任，“一站式”學(xué)生社區(qū)是輔導(dǎo)員開展思政育人工作的重要陣地。社會發(fā)展步伐不斷加快，教育信息化水平提升的大趨勢下，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的思政工作方式顯然和當(dāng)下的育人需求已不相匹配，如何在學(xué)生學(xué)習(xí)、日常生活等各方面落實(shí)思政工作，在很大程度上取決于和學(xué)生的接觸程度與時間。因此，“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作中引入輔導(dǎo)員參與，可增加和學(xué)生的接觸，前移思政教育的關(guān)口，讓學(xué)生獲得更具針對性的服務(wù)，為學(xué)生社區(qū)中思政育人工作的推進(jìn)提供有效助力[1]。

（三）強(qiáng)化“一站式”學(xué)生社區(qū)的育人協(xié)同性

在輔導(dǎo)員實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員除了要對接學(xué)校的各部門，還需和學(xué)生、家長、任課教師等對接，其在育人工作中始終扮演著至關(guān)重要的角色。高校學(xué)生工作基本需要輔導(dǎo)員來傳達(dá)與督促落實(shí)，學(xué)校資源與學(xué)生訴求基本也需要輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，即輔導(dǎo)員工作涉及范圍極廣，扮演著多元化的角色，和師生的聯(lián)系也最為廣泛，這需要輔導(dǎo)員承擔(dān)多重責(zé)任，且需具備凝聚育人合力的能力，此種綜合化的能力要求，為輔導(dǎo)員在學(xué)生社區(qū)育人協(xié)同中的作用強(qiáng)化提供輔助。同時，教育部強(qiáng)調(diào)學(xué)生社區(qū)育人工作中引入的輔導(dǎo)員應(yīng)是綜合素質(zhì)過硬的，從而為輔導(dǎo)員育人協(xié)同作用的發(fā)揮提供合法依據(jù)。

二、輔導(dǎo)員視域下“一站式”學(xué)生社區(qū)育人工作存在的問題

（一）育人力量相對單一

“一站式”學(xué)生社區(qū)育人價值的展現(xiàn)，人員配置是最為重要的基礎(chǔ)，但如今大多數(shù)高校在此方面的工作都相對滯后。首先，輔導(dǎo)員是思政工作開展的重要力量，還需要負(fù)責(zé)處理學(xué)生的繁雜工作，特別是要處理各種突發(fā)性問題。輔導(dǎo)員長時間負(fù)責(zé)如此復(fù)雜的工作，處于持續(xù)高負(fù)荷的狀態(tài)，繼而容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感；其次，部分高?；臼侵灰揽枯o導(dǎo)員負(fù)責(zé)“一站式”育人工作，思政教師、高校管理者、宿舍管理員等參與度嚴(yán)重不足，難以貫徹全員育人工作，輔導(dǎo)員的思政工作推進(jìn)成效也隨之弱化；最后，學(xué)生缺乏自我教育、服務(wù)、管理的能力。新時代高校學(xué)生普遍都是自我意識強(qiáng)、好奇心重、思維活躍，處于塑造正確價值觀的關(guān)鍵時期，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)知“一站式”社區(qū)建設(shè)的重要性，動員學(xué)生力量參與其中，聯(lián)合朋輩群體推動社區(qū)育人工作的落實(shí)方面還存在較大的提升空間。

（二）各部門職能未充分發(fā)揮

社會發(fā)展步伐不斷加快、高校育人理念不斷變化以及互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用于學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、交往方式等也隨之發(fā)生顯著變化，“一站式”學(xué)生社區(qū)逐步成為學(xué)生的重要生活場域。但從如今的學(xué)生社區(qū)管理職能來看，還無法實(shí)現(xiàn)有效下沉，職能部門規(guī)劃不到位，部分高校因多方面因素影響并未針對學(xué)生社區(qū)工作設(shè)置職能部門，或僅安排重要職能部門排班負(fù)責(zé)解答學(xué)生疑惑工作，學(xué)生的綜合實(shí)際需求難以獲得滿足。由此可見，還需進(jìn)一步提升學(xué)生社區(qū)的管理職能配套服務(wù)工作。

（三）學(xué)生宿舍環(huán)境差異大

“一站式”社區(qū)育人工作推進(jìn)過程中，學(xué)生宿舍是極為關(guān)鍵的組成內(nèi)容。社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快，使人們過上更高質(zhì)量的生活，但部分高校的宿舍條件并未有效改善，和學(xué)生預(yù)期存在明顯差距，從而給社區(qū)育人作用產(chǎn)生影響。一方面，部分學(xué)校宿舍硬件更新緩慢，使用年限大多超過10年，缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施，還存在嚴(yán)重的墻壁脫落、門窗生銹的問題，若是無法有效處理此類問題，必然會給學(xué)生對學(xué)校的滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響；另一方面，學(xué)生宿舍缺乏良好的軟件氛圍，未能營造社區(qū)育人文化氛圍。宿舍樓空間狹小，過于老舊，學(xué)生的交流活動組織難度大，使社區(qū)育人工作缺乏持續(xù)性，給整體的育人成效造成影響。

（四）未緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)況

新時代的大學(xué)生興趣愛好廣泛、喜好網(wǎng)絡(luò)交流、偏愛新鮮事物、自我意識較強(qiáng)，正因如此，需要大幅提升對學(xué)生管理的要求[2]。很多學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)空間，現(xiàn)實(shí)人際交往偏少，對現(xiàn)實(shí)社會中很多事情的興趣度不高，網(wǎng)絡(luò)思政工作的重要性隨之愈發(fā)凸顯。現(xiàn)實(shí)教育中看到的問題可及時處理，但一些隱秘性的問題很難發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員難以為學(xué)生提供及時的幫助，容易導(dǎo)致問題進(jìn)一步擴(kuò)大化。因此，從“一站式”社區(qū)育人情況來看，思政工作融入還存在諸多問題，網(wǎng)絡(luò)思政工作缺乏創(chuàng)新性，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)過度依賴的問題無法獲得有效解決。

三、輔導(dǎo)員視域下“一站式”學(xué)生社區(qū)育人路徑

（一）凝聚管理力量

首先，應(yīng)聚集管理、服務(wù)、思政等多重力量，組建結(jié)構(gòu)科學(xué)的學(xué)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，為學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)提供有效支持，以宿舍為單位為學(xué)生提供成長服務(wù)，及時為學(xué)生答疑解惑；其次，需促進(jìn)輔導(dǎo)員深入到學(xué)生群體中，讓輔導(dǎo)員和學(xué)生同吃同住，成為學(xué)生的導(dǎo)師與朋友，為學(xué)生遇到的問題及時提供幫助，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)更好的成長成才；最后，需將學(xué)生社團(tuán)的作用有效發(fā)揮出來，讓學(xué)生能夠做到自我教育、自我管理、自我服務(wù)，并注重學(xué)生干部榜樣效用的發(fā)揮，引導(dǎo)學(xué)生加入學(xué)校建設(shè)活動，同時在一站式社區(qū)育人工作考核中納入文明宿舍指標(biāo)，使學(xué)生社區(qū)治理的參與動力被有效激發(fā)，將自身視作學(xué)生社區(qū)的主人。

（二）加大社區(qū)投入

若要發(fā)揮“一站式”社區(qū)育人工作的價值，必須從硬件設(shè)施建設(shè)、人員配置等各方面加大投入力度。首先，各社區(qū)硬件條件存在較大差異，部分學(xué)校樓宇陳舊，公共設(shè)施和學(xué)生住宿要求存在差異性，社區(qū)環(huán)境不夠美觀，給社區(qū)育人工作推進(jìn)造成不利影響。學(xué)校需充分利用現(xiàn)有的條件，積極優(yōu)化學(xué)生社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)計和學(xué)生需求相符合的社區(qū)育人空間，用以激發(fā)學(xué)生社區(qū)活動參與動力；其次，構(gòu)建學(xué)生社區(qū)管理機(jī)構(gòu)，明確各參與部門的權(quán)責(zé)，制定完善的學(xué)生社區(qū)管理?xiàng)l例，使輔導(dǎo)員、職能部門工作人員、任課教師、學(xué)生對自身的職責(zé)都有清晰地了解，為學(xué)生社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障[3]。社區(qū)管理機(jī)構(gòu)必須肩負(fù)起職責(zé)，為一站式社區(qū)運(yùn)行提供保障，使社區(qū)的運(yùn)行質(zhì)量得以提升。

（三）抓好各階段成長

“一站式”社區(qū)建設(shè)是以學(xué)生全面發(fā)展作為主要目標(biāo)，其和傳統(tǒng)的學(xué)生社區(qū)具有一定差別。輔導(dǎo)員作為學(xué)生社區(qū)建設(shè)的重要力量，必須抓好學(xué)生各階段的成長，引導(dǎo)學(xué)生突破發(fā)展困境，實(shí)現(xiàn)自我成長。首先，抓好入學(xué)階段教育。高校應(yīng)聘請專業(yè)水準(zhǔn)高、經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任心的教師擔(dān)任輔導(dǎo)員，引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、自身都形成深入了解，明確自身的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生快速適應(yīng)新的生活，讓學(xué)生社區(qū)發(fā)揮科學(xué)引導(dǎo)的效用；其次，抓好校內(nèi)學(xué)習(xí)的各階段教育。充分利用心理健康中心、學(xué)能指導(dǎo)中心、輔導(dǎo)員工作室等，為學(xué)3ac9f058b2989047ac007ba68f4887af生的學(xué)習(xí)與生活提供有效指導(dǎo)，使學(xué)生各方面需求獲得有效滿足，從而更好地實(shí)現(xiàn)成長成才；最后，抓好畢業(yè)階段教育。發(fā)揮學(xué)生社區(qū)在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面的作用，加強(qiáng)就業(yè)政策、就業(yè)信息等的宣傳，讓學(xué)生對當(dāng)下的就業(yè)環(huán)境有相應(yīng)的了解，并為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供有效指導(dǎo)。同時，對于學(xué)生就業(yè)常見的心理問題也需要多加關(guān)注，并集中指導(dǎo)學(xué)生解決求職與就業(yè)后常見問題，使學(xué)生能夠在畢業(yè)后順利就業(yè)[4]。

（四）構(gòu)建多維成長空間

為使“一站式”社區(qū)育人價值更大程度發(fā)揮出來，需注重多方力量的整合，借助以文育人工作的推進(jìn)，為學(xué)生的全方位提升提供有力保障。需在學(xué)生宿舍樓設(shè)置社區(qū)中心，為學(xué)生提供咨詢、生活保障等各項(xiàng)服務(wù)，強(qiáng)化文化的育人作用，適當(dāng)?shù)叵鲁练?wù)重心，全力打造獨(dú)具特色的思政育人工作，為學(xué)生成長成才提供有力保障。構(gòu)建校內(nèi)外輔導(dǎo)員隊(duì)伍，不斷增加教育管理服務(wù)人員，制定輔導(dǎo)員社區(qū)服務(wù)制度，讓輔導(dǎo)員和學(xué)生共同吃住，對學(xué)生思想動態(tài)有清晰地把握。同時，應(yīng)注重輔導(dǎo)員隊(duì)伍思想政治素養(yǎng)建設(shè)，負(fù)責(zé)對學(xué)生提供思想指引，保障育人工作開展得更為順利。組建課程思政教師隊(duì)伍，定期組織教師進(jìn)入學(xué)生社區(qū)，讓教師參與到學(xué)生社區(qū)的人文素養(yǎng)、思想道德教育工作，使學(xué)生形成正確的思想理念與價值觀念。構(gòu)建學(xué)生社區(qū)服務(wù)工作站，服務(wù)隊(duì)伍應(yīng)引入輔導(dǎo)員、班主任等，積極組織和學(xué)生需求相匹配的社區(qū)活動，讓學(xué)生可有效發(fā)揮自我教育、管理、服務(wù)的作用，從而更好地提升自我。還需發(fā)揮學(xué)生社區(qū)的心理健康教育作用，加強(qiáng)心理健康知識的普及，提供心理咨詢服務(wù)，及時解決學(xué)生的心理問題，并通過組織豐富的心理活動，使學(xué)生對自身有更深入的了解，心理健康水平獲得有效提升。此外，應(yīng)注重家校協(xié)同，讓家長在學(xué)生社區(qū)工作中的作用也可有效發(fā)揮出來。輔導(dǎo)員應(yīng)和家長保持聯(lián)系，對學(xué)生的家庭背景、性格特征、家庭關(guān)系、生活環(huán)境等有更深入地了解，基于對學(xué)生有全方位了解的情況下，為學(xué)生教育工作做好鋪墊?？傊?，必須將校內(nèi)各組織的作用共同發(fā)揮出來，并和學(xué)生家長保持聯(lián)系，才可形成強(qiáng)大的育人合力，為學(xué)生的全方位發(fā)展提供支撐力[5]。

（五）深化輔導(dǎo)員對學(xué)生社區(qū)的認(rèn)知

“一站式”學(xué)生社區(qū)育人是順應(yīng)時代的發(fā)展之趨，也是突破高校育人工作局限性的關(guān)鍵手段，其有助于提升思政工作的精細(xì)化程度，更好地保障育人工作質(zhì)量。作為協(xié)同育人的重要載體，學(xué)生社區(qū)包含著教育性、服務(wù)性等眾多功能，而輔導(dǎo)員是這些功能發(fā)揮的重要力量。高校需要始終堅(jiān)定育德育心的理念，推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)全體輔導(dǎo)員深入認(rèn)知學(xué)生社區(qū)建設(shè)的價值，并自覺肩負(fù)起學(xué)生社區(qū)建設(shè)的重任，為社區(qū)功能的發(fā)揮貢獻(xiàn)自身的綿薄之力。學(xué)校需要定期組織輔導(dǎo)員參與“一站式”學(xué)生社區(qū)相關(guān)培訓(xùn)活動，將學(xué)生社區(qū)建設(shè)情況納入輔導(dǎo)員考核體系中，讓輔導(dǎo)員深化對該項(xiàng)工作的認(rèn)知，并積極發(fā)表自身的看法，在集思廣益的基礎(chǔ)上促進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作更為順利地開展。

結(jié)語

綜上所述，新時代背景下的育人工作要求不斷發(fā)生變化，“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)不僅是順應(yīng)育人工作要求而開展，也是為培養(yǎng)出復(fù)合型人才而做出的努力。學(xué)生社區(qū)的建設(shè)并非一朝一夕可以完成，而是應(yīng)不斷探索與實(shí)踐的工作，如今眾多高校已在此方面作出積極探索，也積累了眾多經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在不足之處。因此，需要注重提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍在學(xué)生社區(qū)思想政治教育的實(shí)效，強(qiáng)化學(xué)工隊(duì)伍的育人能力，構(gòu)建高校師生互動、生生互動的社區(qū)育人創(chuàng)新路徑。

本文系2024年度江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目《慢就業(yè)視角下：大學(xué)生心理健康調(diào)查及精細(xì)化干預(yù)機(jī)制研究》（項(xiàng)目編號：2024SJSZ0800）的研究成果。

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（作者單位：南京醫(yī)科大學(xué)康達(dá)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）