事業(yè)單位人力資源管理中彈性管理的應(yīng)用

［摘 要］彈性管理作為一種新興的管理方式，通過靈活的工作安排和激勵機制，有助于提高員工的工作效率，提升其工作滿意度和忠誠度，進而優(yōu)化人力資源配置?；诖?，文章以彈性管理的特征為切入點，分析彈性管理對事業(yè)單位人力資源管理的積極影響，并深入探討其在事業(yè)單位人力資源管理中的具體應(yīng)用，以期為事業(yè)單位的人力資源管理提供新的思路和方法。

［關(guān)鍵詞］彈性管理；事業(yè)單位；人力資源管理；工作效率；員工滿意度

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.24.050

［中圖分類號］D630.3 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）24-0-04

0" " "引 言

隨著社會的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，事業(yè)單位面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了提高組織績效和員工滿意度，事業(yè)單位需要不斷創(chuàng)新人力資源管理方式。彈性管理作為一種新型管理方式，逐漸受到廣泛關(guān)注。

1" " "彈性管理的特征

彈性管理作為一種前瞻性的管理理念，其核心在于創(chuàng)造既有序又富有彈性的管理環(huán)境，通過在管理實踐中融入適度的自主調(diào)節(jié)與創(chuàng)新發(fā)展空間，實現(xiàn)組織與個人的雙贏。該模式不僅基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理理論，而且注重結(jié)合組織的實際情況與外部環(huán)境的變化，靈活調(diào)整管理策略，為員工提供更加個性化的成長路徑［1］。

彈性管理具有如下特征：①留有余地。彈性管理強調(diào)在制度設(shè)計與執(zhí)行過程中預(yù)留調(diào)整空間，允許在既定框架內(nèi)合理變通。這種余地體現(xiàn)在工作時間的靈活性、任務(wù)的可調(diào)整性以及決策過程的參與度上，讓員工能夠根據(jù)個人狀態(tài)和任務(wù)需求，適時調(diào)整工作節(jié)奏，從而提升工作效率與創(chuàng)造力。②獨特性。不同事業(yè)單位的性質(zhì)、規(guī)模及發(fā)展目標(biāo)各異，彈性管理鼓勵根據(jù)自身特色制訂管理方案，彰顯組織的獨特性。這包括定制化的工作模式、個性化的職業(yè)發(fā)展路徑以及與組織文化相契合的激勵機制，確保管理策略能夠精準(zhǔn)對接組織與員工的特殊需求。③剛?cè)峤Y(jié)合。在堅持基本原則和制度規(guī)范“剛性”的基礎(chǔ)上，融入人文關(guān)懷和靈活性的“柔性”管理，使制度執(zhí)行既嚴(yán)格，又不失溫情。通過平衡規(guī)則與彈性，既維護了組織紀(jì)律性，又激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，營造和諧的工作氛圍。④適應(yīng)環(huán)境。面對快速變化的外部環(huán)境，彈性管理強調(diào)組織的快速響應(yīng)與適應(yīng)能力。通過靈活調(diào)整策略，快速整合資源，應(yīng)對市場變化、技術(shù)革新等挑戰(zhàn)，確保事業(yè)單位在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持競爭力和可持續(xù)發(fā)展。

彈性管理依靠其四大特征，給事業(yè)單位的人力資源管理帶來了全新的視角和策略，不僅能夠有效提升員工的工作效率與滿意度，還促進了組織的內(nèi)部和諧與外部競爭力提升，是事業(yè)單位在新時代背景下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑之一。

2" " "彈性管理對事業(yè)單位人力資源管理的積極影響

2.1" "提高工作效率

彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，不僅促進了工作與生活的和諧平衡，還有效增強了組織的活力與效能。通過賦予員工對工作時間和地點自主選擇的權(quán)利，能夠有效匹配個人生物鐘與工作效率高峰期，使員工在自己最為高效的時間段內(nèi)完成任務(wù)，不僅提升了個人的工作績效，還間接提高了團隊的整體產(chǎn)出效率。同時，靈活的工作內(nèi)容設(shè)計鼓勵員工根據(jù)個人專長和興趣參與項目，這種自主性和參與感極大地激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力，促使員工主動尋求解決方案，帶動工作質(zhì)量與效率雙重提升［2］。

激勵機制的彈性化則是另一重要方面，其通過個性化的目標(biāo)設(shè)定、多維度的績效評價以及多樣化獎勵措施，精準(zhǔn)對接員工的內(nèi)在需求與職業(yè)發(fā)展期望。這種量身定制的激勵體系相較于傳統(tǒng)的模式更能激發(fā)員工的內(nèi)在動力，增強其對組織目標(biāo)的認(rèn)同感和歸屬感。因此，員工在獲得成就感和滿足感的同時，也愿意投入更多努力，為事業(yè)單位的長遠發(fā)展貢獻智慧與力量。

彈性管理策略通過工作安排的靈活性、工作內(nèi)容的適配性以及激勵機制的個性化，構(gòu)建了一種更加人性化和高效的管理生態(tài)，不僅提升了員工的工作滿意度和忠誠度，還給事業(yè)單位帶來了更高的工作效率與持續(xù)的創(chuàng)新能力，為應(yīng)對復(fù)雜多變的社會需求提供了強有力的內(nèi)部支撐。

2.2" "提高員工滿意度和忠誠度

彈性管理策略在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，核心在于深刻理解并積極響應(yīng)員工的個性化需求與職業(yè)期望，通過營造具有包容性與支持性的組織環(huán)境，促進人力資源的持續(xù)發(fā)展。具體而言，這種管理方式通過靈活的工作安排、個性化的職業(yè)路徑規(guī)劃以及開放式的溝通機制，為員工創(chuàng)造了既符合個人生活節(jié)奏又富有挑戰(zhàn)性的工作場景，使員工能夠在工作與個人生活之間找到平衡點，顯著提升工作與生活的質(zhì)量。

高度的員工滿意度來源于工作與個人需求的和諧統(tǒng)一，而這種滿意度正是員工忠誠度和組織承諾的基石。當(dāng)員工感受到組織對其個人價值與職業(yè)發(fā)展的重視時，他們更傾向于長期服務(wù)于該組織，從而有效降低員工流失率，保持組織的知識連續(xù)性和團隊穩(wěn)定性。同時，高滿意度和忠誠度的員工群體自然成為事業(yè)單位形象的最佳代言人，通過口碑傳播吸引更多高素質(zhì)人才，進一步提高組織在人才市場中的吸引力［3］。

2.3" "優(yōu)化人力資源配置

彈性管理為事業(yè)單位人力資源配置提供了新的視角，通過靈活的工作安排、任務(wù)分配及職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)了對人力資源的動態(tài)優(yōu)化。這種管理模式能夠根據(jù)員工的能力特長、職業(yè)偏好及生活需求合理安排工作任務(wù)和工作時間，不僅提升了員工的工作滿意度和參與度，還促進了人力資源在各個崗位上的最優(yōu)配置。員工在自己擅長和感興趣的領(lǐng)域發(fā)揮潛能，能夠更高效地完成任務(wù)，創(chuàng)造出更高的工作價值，從而推動組織整體績效的提升。

彈性管理鼓勵員工參與決策過程，增強其對組織目標(biāo)的認(rèn)同感。這種參與式管理有助于打造積極向上的組織文化，進一步增強團隊的協(xié)同效應(yīng)。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，員工的職業(yè)技能和創(chuàng)新能力得到提升，為事業(yè)單位在不斷變化的環(huán)境中保持競爭力提供了堅實的人才支撐，確保了人力資源的長期發(fā)展與最大化利用。

綜上所述，彈性管理是提升事業(yè)單位人力資源效能、促進組織可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略［4］。

3" " "彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中的具體應(yīng)用

3.1" "工作時間彈性化

彈性工作時間機制在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，是對傳統(tǒng)管理模式的一次突破，其著眼于提升員工的幸福感與工作效能，為事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。通過實施這一制度，員工得以根據(jù)個人生活安排與工作性質(zhì)靈活選擇工作時段，有效協(xié)調(diào)職業(yè)與個人生活的節(jié)奏，減少固定工作模式帶來的壓力與沖突，顯著增強了工作與生活的平衡性，從而提升了員工的整體福祉和工作滿意度。

首先，在實際操作中，彈性工作時間的靈活性不僅體現(xiàn)在日常工作的安排上，還體現(xiàn)在對特殊時期或特殊情況的適應(yīng)性上。例如，允許員工在非高峰時段通勤和工作，有效規(guī)避了交通擁堵，減少了不必要的精力消耗，使得員工能夠以更加充沛的精力投入工作，間接提高了工作效率與質(zhì)量。這種安排還鼓勵員工根據(jù)自身生物鐘調(diào)整工作時間，使個人的工作效率達到峰值，進一步促進了組織生產(chǎn)力的提升。

其次，彈性工作時間機制的實施體現(xiàn)了事業(yè)單位對員工個體差異的尊重與理解，增強了員工的歸屬感，為營造具有包容性、支持性的工作環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。這種以員工為中心的管理策略能夠吸引更多具有創(chuàng)新思維和高技能的人才加入，同時也為現(xiàn)有人才保留提供了有力保障，使事業(yè)單位在激烈的人才競爭中占據(jù)優(yōu)勢［5］。

再次，彈性工作時間機制促進了管理層面的創(chuàng)新與優(yōu)化。它要求管理層具備更強的溝通協(xié)調(diào)能力和更高效的管理手段，以確保在靈活的工作架構(gòu)下，團隊協(xié)作與項目管理依然順暢無阻。這推動了管理層采用先進的信息通信技術(shù)，如云辦公平臺、遠程會議系統(tǒng)等，不僅加強了團隊間的即時溝通與信息共享，還提升了決策效率與執(zhí)行力，為事業(yè)單位的現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)型提供了契機。

最后，彈性工作時間機制作為人力資源管理現(xiàn)代化的重要組成部分，其成功實施標(biāo)志著事業(yè)單位對時代變遷的積極適應(yīng)與主動引領(lǐng)。其不僅能夠提升單位的外部形象，展現(xiàn)其與時俱進的管理理念，還能夠在公共服務(wù)領(lǐng)域樹立典范，推動整個行業(yè)向更加人性化、高效能的工作模式轉(zhuǎn)變。

3.2" "工作地點彈性化

引入遠程辦公或居家辦公模式，是對彈性管理原則的又一重要實踐，這一舉措不僅響應(yīng)了現(xiàn)代工作環(huán)境的變化，還在提升員工福祉與組織效能之間找到了平衡點。允許員工根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和自身情況選擇在家中或其他適宜地點辦公，顯著減少了每日通勤所需的時間和經(jīng)濟成本，員工可以將這些資源投入工作效率的提升和個人生活質(zhì)量的改善上。

遠程辦公的靈活性還體現(xiàn)在對突發(fā)事件的適應(yīng)性上，無論是突發(fā)的天氣狀況，還是家庭緊急事務(wù)，員工都能在不影響工作進度的前提下妥善處理個人事務(wù)，這種安排極大地增強了員工的工作靈活性和組織的應(yīng)急響應(yīng)能力，并促進了工作與家庭生活的和諧共融，員工能夠在工作間隙更好地照顧家庭，尤其是對有孩子或需贍養(yǎng)老人的員工來說，這種安排無疑提升了他們的生活質(zhì)量，減少了職業(yè)與家庭之間的沖突，提高了工作滿意度和忠誠度［6］。

從長遠看，遠程辦公的推廣促進了技術(shù)應(yīng)用與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，事業(yè)單位借此機會加強了信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升了團隊的數(shù)字化協(xié)作能力，為未來可能的業(yè)務(wù)模式變革和技術(shù)升級打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，這種工作模式的實施展現(xiàn)了事業(yè)單位對員工個人需求的尊重和對工作生活平衡的重視，有利于塑造開放包容的組織形象，吸引更多追求工作靈活與生活質(zhì)量的優(yōu)秀人才，進一步提升了組織在人才市場上的競爭力，為事業(yè)單位的長期發(fā)展注入了新的活力與動力。

3.3" "工作內(nèi)容彈性化

在事業(yè)單位的人力資源管理實踐中，根據(jù)員工的個人特長和興趣進行任務(wù)分配，是彈性管理原則的深刻體現(xiàn)。這一做法摒棄了傳統(tǒng)的一刀切式任務(wù)分配模式，轉(zhuǎn)而采取更為精細(xì)化、人性化的管理策略。通過深入理解每位員工的專業(yè)技能、興趣愛好及其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，事業(yè)單位能夠更為精準(zhǔn)地匹配員工與工作任務(wù)，確保每位員工能在自己擅長且樂于從事的領(lǐng)域發(fā)揮最大潛能。這種個性化的工作安排不僅能夠顯著提升員工的自我效能感和工作滿意度，還能激發(fā)出員工的內(nèi)在驅(qū)動力，促使他們以更高的熱情和創(chuàng)造力投入工作，從而直接推動工作質(zhì)量和效率提升。

與此同時，事業(yè)單位在面臨外部環(huán)境變化，如市場需求的波動、技術(shù)進步的推動或是政策導(dǎo)向的調(diào)整時，能夠依托于靈活的管理機制，迅速調(diào)整員工的工作內(nèi)容和團隊結(jié)構(gòu)，確保組織能夠快速響應(yīng)市場與業(yè)務(wù)的新需求。例如，當(dāng)新興技術(shù)興起時，事業(yè)單位可以及時對擁有相關(guān)技能或興趣的員工進行工作調(diào)整，讓他們參與到新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用中，從而抓住發(fā)展機遇，提升服務(wù)效能。這種靈活性和適應(yīng)性不僅強化了事業(yè)單位的競爭力，還保障了組織在動態(tài)變化的環(huán)境中持續(xù)穩(wěn)健前行。結(jié)合員工特長與興趣的靈活任務(wù)分配促進了內(nèi)部知識和技能的交流與共享，有利于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化。員工在從事自己擅長和感興趣的工作時，更愿意主動學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗，形成良好的團隊協(xié)作氛圍，進一步推動組織整體創(chuàng)新能力的提升。根據(jù)員工特長和興趣分配工作任務(wù)，不僅能夠最大化員工的個人價值和團隊效能，還能為事業(yè)單位的長期發(fā)展提供強大的內(nèi)部動力與外部適應(yīng)能力［7］。

3.4" "薪酬與激勵彈性化

在事業(yè)單位的人力資源管理框架中，實施彈性薪酬制度是對傳統(tǒng)薪酬模式的一種革新，旨在通過績效與貢獻的直接掛鉤，實現(xiàn)對員工的差異化激勵。這一機制打破了“一刀切”的固定薪酬模式，轉(zhuǎn)而采用更加靈活多維的薪酬體系，其中包括但不限于績效獎金、股票期權(quán)、利潤分享等多種激勵工具。通過將員工的工作成果與薪酬回報直接掛鉤，事業(yè)單位不僅能夠有效激發(fā)員工的工作熱情，還能促進內(nèi)部競爭，提升團隊的整體績效水平?？冃И劷鸬脑O(shè)立，依據(jù)員工完成任務(wù)的質(zhì)量與效率，直觀體現(xiàn)了多勞多得的原則，強化了成果導(dǎo)向的企業(yè)文化。而股票期權(quán)等長期激勵措施則讓員工與事業(yè)單位的長遠發(fā)展緊緊綁定，增強了員工的主人翁意識。

在此基礎(chǔ)上，事業(yè)單位還應(yīng)注重為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會。這要求管理者深入了解每位員工的職業(yè)興趣、能力傾向及長期職業(yè)規(guī)劃，通過定制化培訓(xùn)、崗位輪換、導(dǎo)師制度等方式，為員工提供滿足其個人發(fā)展需求的上升通道。相比傳統(tǒng)的線性晉升模式，個性化職業(yè)路徑更加注重員工的全面發(fā)展與潛力挖掘，有助于構(gòu)建一支多元化、復(fù)合型的人才隊伍，為事業(yè)單位注入持久的發(fā)展動力。這也是一種有效的留才策略，通過滿足員工的成長需求，增強其對組織的歸屬感，減少人才流失，為事業(yè)單位的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)［8］。

結(jié)合員工表現(xiàn)與貢獻的彈性薪酬制度和個性化職業(yè)發(fā)展路徑，是事業(yè)單位人力資源管理中彈性管理思想的生動實踐。這些策略不僅能夠有效激勵員工、提升工作效率，還能夠促進員工個人價值與組織目標(biāo)的和諧統(tǒng)一，為事業(yè)單位在競爭激烈的環(huán)境中保持競爭力和持續(xù)發(fā)展提供強有力的支撐。

4" " "結(jié)束語

彈性管理在事業(yè)單位人力資源管理中具有顯著的優(yōu)勢和潛力。通過實行彈性工作時間、地點、內(nèi)容和薪酬與激勵機制，事業(yè)單位可以提高員工的工作效率、滿意度和忠誠度，進而優(yōu)化人力資源配置。然而，實施彈性管理需要注意平衡組織的靈活性和穩(wěn)定性，確保彈性管理能夠真正給事業(yè)單位的發(fā)展帶來積極影響。

主要參考文獻

［1］杜紅軍.靈活開展人力資源工作，應(yīng)重視彈性管理［J］.人力資源，2023（4）：136-137.

［2］蔣佩.“彈性用工”在事業(yè)單位管理中的應(yīng)用［J］.大眾商務(wù)，2022（10）：284-286.

［3］張挺.柔性管理提升事業(yè)單位人力資源管理水平的策略研究［J］.中國經(jīng)貿(mào)，2023（16）：238-240.

［4］王琨.高質(zhì)量發(fā)展背景下國有企業(yè)人力資源彈性管理路徑探析［J］.中共濟南市委黨校學(xué)報，2023（1）：76-78.

［5］石亞南.事業(yè)單位人力資源管理效率提升及績效考核策略［J］.環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2024（4）：18-21.

［6］李斌.人力資源管理趨勢：2020年度的十大關(guān)鍵詞［J］.石油組織人事，2021（1）：55-58.

［7］張一涵.彈性福利計劃對我國的啟發(fā)［J］.經(jīng)濟管理文摘，2020（14）：110-111.

［8］楊清華，楊蕓伊.柔性管理：公共部門人力資源管理的變革趨勢［J］.懷化學(xué)院學(xué)報，2019（10）：24-27.