以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

在技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)極為重要?；诖?，文章分析了技工院校在電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，并結(jié)合實(shí)際案例分析，提出了以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建方案，以期為技工院校在電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)方面提供有價(jià)值的參考。

一、問(wèn)題的提出

國(guó)家高度重視職業(yè)教育的改革與發(fā)展，并出臺(tái)了一系列促進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)惠政策。在新時(shí)代，職業(yè)教育迎來(lái)了“大有可為、未來(lái)可期”的發(fā)展階段。職業(yè)教育與技能強(qiáng)國(guó)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)的深度融合，進(jìn)一步提升了其歷史地位。

黨的二十大報(bào)告為新時(shí)代職業(yè)教育的改革發(fā)展指明了方向，并描繪了“實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”“辦好人民滿(mǎn)意的教育”“深入實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”的宏偉藍(lán)圖。因此，深入研究技工院校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)這一重要課題，既具有重要的政策意義，又具有顯著的現(xiàn)實(shí)意義。

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也在持續(xù)增長(zhǎng)。技工院校作為培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才的重要基地，其培養(yǎng)的人才質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前景和行業(yè)的進(jìn)步。然而，目前技工院校在電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面仍面臨課程設(shè)置不合理、實(shí)踐環(huán)節(jié)不足、師資結(jié)構(gòu)不均衡等問(wèn)題，這些問(wèn)題導(dǎo)致人才培養(yǎng)的質(zhì)量不高，難以滿(mǎn)足行業(yè)的需求。因此，探討如何以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)體系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵和重要地位

（一）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的全面素質(zhì)，其重要性顯而易見(jiàn)。在技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)中，職業(yè)素養(yǎng)包括道德品質(zhì)、知識(shí)技能、行為習(xí)慣等維度。職業(yè)素養(yǎng)并非技能或能力的簡(jiǎn)單疊加，而是個(gè)人素養(yǎng)在深度和廣度上的綜合體現(xiàn)。

深入探討職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵不難發(fā)現(xiàn)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能是其核心。技工院校電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等理論知識(shí)，還要在實(shí)踐中展示出色的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、物流配送等技能。這些專(zhuān)業(yè)技能是他們?cè)陔娚绦袠I(yè)立足、實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且不斷變革的新興領(lǐng)域，電商行業(yè)要求從業(yè)者具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。他們必須堅(jiān)守誠(chéng)信原則，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，尊重并維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識(shí)也是至關(guān)重要的品質(zhì)，從業(yè)者要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

此外，個(gè)人綜合素質(zhì)也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。電商人才要具備出色的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力，這些素質(zhì)將幫助他們與同事、客戶(hù)、合作伙伴等進(jìn)行更有效的溝通，進(jìn)而提高工作效率，促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)在技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的重要地位

職業(yè)素養(yǎng)在技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)中扮演著重要的角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和電商行業(yè)的繁榮，市場(chǎng)對(duì)電商專(zhuān)業(yè)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)。作為培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才的關(guān)鍵場(chǎng)所，技工院校的教育質(zhì)量和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到電商行業(yè)的發(fā)展水平。

首先，適應(yīng)市場(chǎng)需求的電商專(zhuān)業(yè)人才一定具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。電商行業(yè)變化迅速，從業(yè)者必須具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的應(yīng)變能力。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電商專(zhuān)業(yè)人才能迅速適應(yīng)行業(yè)變化，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

其次，在技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)中加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育，能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在電商領(lǐng)域，掌握專(zhuān)業(yè)技能固然重要，但團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)、創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)同樣不可或缺。加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育可以幫助學(xué)生更好地掌握專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)提高他們的綜合素質(zhì)，使他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，職業(yè)素養(yǎng)是技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電商專(zhuān)業(yè)人才不僅能在職場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，還能為電商行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

綜上所述，技工院校在培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才時(shí)應(yīng)高度重視職業(yè)素養(yǎng)教育，并通過(guò)課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、校企合作等多種途徑，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為電商行業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。

三、技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的當(dāng)下，電商行業(yè)作為一個(gè)新興且前景廣闊的領(lǐng)域，對(duì)人才的需求日益增長(zhǎng)。技工院校的電商專(zhuān)業(yè)作為培養(yǎng)具備實(shí)用技能的人才的基地，其教育成果直接關(guān)系到行業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

從教育體系的視角審視，技工院校的電商專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、實(shí)踐教學(xué)等方面已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步。在課程設(shè)計(jì)方面，多數(shù)院校強(qiáng)調(diào)將電商理論與實(shí)踐相結(jié)合，開(kāi)設(shè)了包括電商基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理等在內(nèi)的核心課程。在教學(xué)模式方面，許多院校開(kāi)始探索線(xiàn)上與線(xiàn)下教學(xué)的融合，倡導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)增強(qiáng)教學(xué)成效。在實(shí)踐教學(xué)方面，院校為學(xué)生提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以確保他們能熟練掌握實(shí)際操作技能，并通過(guò)與電商企業(yè)合作、建立實(shí)訓(xùn)基地等途徑來(lái)加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練。

然而，在培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中，技工院校仍然存在一些問(wèn)題，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，部分技工院校的師資力量相對(duì)不足，缺乏既擁有深厚理論知識(shí)又具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商專(zhuān)業(yè)教師。其次，部分技工院校的教學(xué)資源匱乏，在硬件設(shè)施和軟件資源上的投入有限，難以滿(mǎn)足電商專(zhuān)業(yè)日益增長(zhǎng)的教學(xué)需求。最后，技工院校在培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程中還面臨著市場(chǎng)需求不斷變化的新挑戰(zhàn)。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)人才的要求也在不斷提高，這要求技工院校必須不斷調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

四、以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心的技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建策略

（一）優(yōu)化課程設(shè)置，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育

電商專(zhuān)業(yè)課程應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求和學(xué)生特性進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化。在向?qū)W生傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，教師應(yīng)將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)貫穿整個(gè)電商專(zhuān)業(yè)課程，通過(guò)案例分析、角色扮演、小組討論等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握電商行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，并培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、勤奮敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)素養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵途徑。技工院校應(yīng)為學(xué)生提供接近真實(shí)的職業(yè)環(huán)境和崗位體驗(yàn)，積極與電商企業(yè)合作，建立校企合作實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中鍛煉專(zhuān)業(yè)技能，深刻理解職業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過(guò)參與企業(yè)項(xiàng)目、與客戶(hù)溝通合作等實(shí)際操作，學(xué)生能更直觀(guān)地了解電商行業(yè)的職業(yè)要求，并主動(dòng)提升職業(yè)素養(yǎng)。

（三）加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

教師的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和職業(yè)教育的質(zhì)量。技工院校應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)教師培訓(xùn)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，豐富教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師的實(shí)踐技能水平，并加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí)，技工院校應(yīng)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，確保教師在職業(yè)素養(yǎng)教育中發(fā)揮模范作用。

（四）重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習(xí)慣

教師可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃教育、心理輔導(dǎo)等手段，幫助學(xué)生形成正確的職業(yè)觀(guān)念，增強(qiáng)自信心，提高抗壓能力。此外，教師應(yīng)建立職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估和反饋，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有針對(duì)性地解決存在的問(wèn)題，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)習(xí)慣。

五、實(shí)踐案例分析

這一部分旨在通過(guò)具體案例，探討以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的成效。通過(guò)細(xì)致挖掘與探究，教師可以了解不同技工院校在電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面的策略及其成效，從而更直觀(guān)地認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)教育在人才培養(yǎng)過(guò)程中的關(guān)鍵作用。

例如，某技工院校電商專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了模擬電商平臺(tái)的實(shí)操課程，使學(xué)員能親身體驗(yàn)電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。此外，該專(zhuān)業(yè)的教師會(huì)定期邀請(qǐng)企業(yè)電商部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)校開(kāi)展講座，分享職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和介紹行業(yè)規(guī)范。在這種模式下，學(xué)生不僅掌握了電商操作技巧，還了解了職業(yè)發(fā)展的路徑和要求，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的雙重提升。又如，某技工院校特別注重校企合作，與多家電商企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系，為學(xué)生提供了豐富的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生必須遵守企業(yè)的規(guī)章制度，并與同事進(jìn)行有效溝通，參與實(shí)際項(xiàng)目。這種實(shí)踐經(jīng)歷讓學(xué)生深刻體會(huì)到了職業(yè)素養(yǎng)在職場(chǎng)中的重要性，并幫助他們明確了職業(yè)定位和發(fā)展方向。

通過(guò)對(duì)比分析不同院校的人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐效果，筆者發(fā)現(xiàn)，那些重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的院校，其學(xué)生通常能更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，并在畢業(yè)后獲得更佳的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。相反，那些忽視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的院校，其學(xué)生可能面臨技能扎實(shí)但難以融入團(tuán)隊(duì)、不適應(yīng)企業(yè)文化等問(wèn)題?；谶@些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)出三個(gè)提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法：首先，教師應(yīng)確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)相輔相成，貫穿教學(xué)始終；其次，教師應(yīng)定期評(píng)估人才培養(yǎng)效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和方法，確保職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作取得實(shí)效；最后，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)校企合作、模擬實(shí)操等方式，為學(xué)生提供更真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，幫助他們更好地理解和實(shí)踐職業(yè)素養(yǎng)。

總之，技工院校應(yīng)通過(guò)不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)更多具備專(zhuān)業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的電商人才，為電商行業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支持。

六、結(jié)論與展望

以提升職業(yè)素養(yǎng)為核心構(gòu)建技工院校電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系具有重要的意義，是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵策略。技工院校加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育，能幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，提高他們的職業(yè)技能水平，為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，這樣的培養(yǎng)體系能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，使他們適應(yīng)電商行業(yè)快速發(fā)展的需求和不斷變化的挑戰(zhàn)。

展望未來(lái)，在培養(yǎng)電商專(zhuān)業(yè)人才的道路上，技工院校將面臨諸多挑戰(zhàn)，也將迎來(lái)眾多機(jī)遇。隨著電商行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與進(jìn)步，人才需求亦將發(fā)生變化和升級(jí)。因此，技工院校必須密切關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以確保培養(yǎng)出的電商專(zhuān)業(yè)人才能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。

（作者單位：浙江公路技師學(xué)院）