數(shù)字轉(zhuǎn)型引領(lǐng)溫州傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

伴隨新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮，數(shù)字技術(shù)顯現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的顯著積極影響，如小米汽車的“智能工廠”，溫州報(bào)喜鳥的“云翼互聯(lián)”等案例都體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)對(duì)制造業(yè)所帶來的顛覆性改變。

溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，尤其以傳統(tǒng)制造業(yè)聞名。電氣、鞋革、紡織服裝、汽摩配、泵閥、光學(xué)儀器及眼鏡等制造業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了“溫州模式”的基礎(chǔ)。然而近年來，該模式的光環(huán)逐漸減弱，在數(shù)字化浪潮中，溫州的一些中小制造企業(yè)沒能跟上發(fā)展步伐，陷入“不想轉(zhuǎn)型、不能轉(zhuǎn)型、不會(huì)轉(zhuǎn)型”的困境，發(fā)展嚴(yán)重受阻。數(shù)字技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動(dòng)力量，能夠?qū)⑿畔⑴c知識(shí)數(shù)字化，超越時(shí)空的邊界將生產(chǎn)者、消費(fèi)者與貿(mào)易者緊密聯(lián)系起來，為經(jīng)濟(jì)增添新活力。目前，溫州一些領(lǐng)先的制造企業(yè)已經(jīng)邁入數(shù)字化軌道，但仍有不少企業(yè)尚處于“數(shù)字化補(bǔ)課”階段，思考如何把全市的制造企業(yè)引導(dǎo)至“數(shù)字化+制造業(yè)”軌道，成為溫州模式再創(chuàng)輝煌的必由之路。

文獻(xiàn)綜述

●數(shù)字技術(shù)

對(duì)數(shù)字技術(shù)的理解，可概括為三種思路。第一種，從數(shù)字技術(shù)本身探討其內(nèi)涵。其一，將數(shù)字技術(shù)視為一種技術(shù)屬性，包括數(shù)據(jù)同質(zhì)化、可重新編程性以及由此衍生的分層模塊化特性。例如，Nambisan等從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度提出數(shù)字技術(shù)具有開放性、可供性、自生長(zhǎng)性三個(gè)特征。其二，將數(shù)字技術(shù)視為一種代理機(jī)制。例如，Martínez-Caro等基于數(shù)字組織文化視角，提出數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值能提高組織績(jī)效。第二種，從數(shù)字技術(shù)衍生出來的功能探討其作用。例如，黃勃、張大為等分別討論了數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新給社會(huì)、市場(chǎng)、企業(yè)等造成的影響。第三種，從數(shù)字技術(shù)維度探討其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。總的來說，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的一系列潛在價(jià)值的過程就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)可供性的過程。在數(shù)字技術(shù)可供性研究中，曾思敏探討了數(shù)字技術(shù)可供性對(duì)智能制造企業(yè)生產(chǎn)率的影響。

●數(shù)字技術(shù)對(duì)制造業(yè)的影響

目前有關(guān)數(shù)字技術(shù)的研究成果主要聚焦于兩個(gè)方面。一是從數(shù)字技術(shù)整體屬性出發(fā)?；舸狠x等人研究發(fā)現(xiàn)，將數(shù)字技術(shù)與知識(shí)資源捆綁，可以通過提高企業(yè)創(chuàng)新能力推動(dòng)制造企業(yè)在全球價(jià)值鏈中地位的攀升；張偉等認(rèn)為數(shù)字技術(shù)能夠正向影響企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，其中技術(shù)商業(yè)化能力和環(huán)境不確定性在影響路徑中分別發(fā)揮了中介和調(diào)節(jié)的作用。二是從數(shù)字技術(shù)的特性，也就是可供性出發(fā)。程聰、汪志紅等分別將數(shù)字技術(shù)可供性劃分為積累可供性和變異可供性，前者探討了數(shù)字技術(shù)可供性對(duì)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新的影響，后者則研究了數(shù)字技術(shù)可供性與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系。武憲云等認(rèn)同數(shù)字技術(shù)可供性是一種潛在的可能性，并將其進(jìn)一步劃分成意義建構(gòu)可供性和架構(gòu)更替可供性，探討二者對(duì)企業(yè)組織慣性構(gòu)建的影響機(jī)制。

●研究評(píng)述

綜上所述，已有研究皆證實(shí)了數(shù)字技術(shù)能夠給企業(yè)帶來積極的影響，尤其是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用更為明顯，這為本文探討數(shù)字技術(shù)與溫州制造業(yè)的關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。但總體而言，現(xiàn)有研究雖然從多個(gè)維度對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值展開了較為豐富的研究，但有關(guān)數(shù)字技術(shù)助推傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新升級(jí)機(jī)制的研究相對(duì)匱乏。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用給制造業(yè)帶來了顛覆性的變革，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升、創(chuàng)新成果頻出，然而其具體的作用路徑尚不明朗?！靶∩唐?、大市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)邏輯曾讓溫州迅速崛起，也讓以制造業(yè)為基的溫州模式一度成為其他城市學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)前，溫州模式陷入困境，傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，卻鮮有研究探討溫州制造業(yè)應(yīng)該如何借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)蛻變和突破?；诖耍狙芯坑懻摂?shù)字技術(shù)助推溫州傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制，這對(duì)溫州以及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

溫州傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

●溫州傳統(tǒng)制造業(yè)基本情況

改革開放至21世紀(jì)初，以小企業(yè)、小家庭作坊，及其形成的產(chǎn)業(yè)集群為特色的制造業(yè)的發(fā)展使溫州享譽(yù)全國(guó)，也奠定了制造業(yè)在溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位。2023年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)8475家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值1619.8億元，同比增長(zhǎng)9.4%，第二產(chǎn)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重達(dá)到41.3%，毫無疑問，制造業(yè)是溫州的立市之本。電氣、鞋業(yè)、服裝、汽車零部件、泵閥屬于溫州的五大特色優(yōu)勢(shì)制造產(chǎn)業(yè)，但隨著原材料、勞動(dòng)力成本的上漲，生產(chǎn)方式的變革，一些企業(yè)由于運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]有及時(shí)適配調(diào)整，以致管理混亂，產(chǎn)品質(zhì)量下降，無法匹配市場(chǎng)需求，溫州制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐漸淡去。

●溫州傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化情況

2023年，溫州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9%，新增省級(jí)重點(diǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分別居全省第一；新增浙江省“未來工廠”1家；新增省級(jí)專精特新中小企業(yè)122家，累計(jì)達(dá)824家；新增創(chuàng)新型中小企業(yè)1328家，累計(jì)達(dá)2729家。奧康的“數(shù)智定制工廠”、卓詩尼的“卓尚智造實(shí)驗(yàn)室”、大東鞋業(yè)的“標(biāo)桿性智能工廠”等成功案例都表明溫州傳統(tǒng)制造業(yè)在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上取得了一定的成效。正泰集團(tuán)作為溫州知名的電力企業(yè)深耕綠色能源與智能制造，持續(xù)提升數(shù)字化、智能化水平，提出“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略，成為行業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先者。

在數(shù)字技術(shù)的助推下，部分傳統(tǒng)制造企業(yè)乘風(fēng)破浪，突破困境，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。然而作為溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)重要組成的家族企業(yè)，其部分企業(yè)仍遲遲跟不上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潮流，逐漸掉隊(duì)甚至被淘汰。一般而言，家族企業(yè)在管理模式等方面較為固化、封閉，數(shù)字化程度取決于家族成員的戰(zhàn)略性眼光。很多家族企業(yè)因家族成員擔(dān)心自己的利益受到影響，不愿也不敢引進(jìn)數(shù)字化技術(shù)，使企業(yè)停留于傳統(tǒng)生產(chǎn)模式階段。此外，部分中小企業(yè)雖有意借助數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，但因前期投入較高、投資回報(bào)周期長(zhǎng)等導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型半路夭折。

溫州傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的制約因素

●數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的動(dòng)力不足

一方面，從企業(yè)規(guī)模來看，溫州制造企業(yè)中，中小企業(yè)和家族企業(yè)占比較高，這些企業(yè)普遍組織結(jié)構(gòu)較為僵化，管理模式簡(jiǎn)單粗放，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自主創(chuàng)新能力較弱，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，維持穩(wěn)定是這些企業(yè)的生存法則。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無法一蹴而就，數(shù)字技術(shù)在制造企業(yè)中的應(yīng)用是層層推進(jìn)的，前期需要大量的資金投入，且回報(bào)周期長(zhǎng)，而一旦數(shù)字技術(shù)應(yīng)用沒能預(yù)期落地，企業(yè)不僅無法收回前期投資，甚至還可能面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，部分企業(yè)通過行業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)引進(jìn)了數(shù)字技術(shù)，但由于沒有考慮引進(jìn)技術(shù)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)的適配性，可能導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)效果不佳，進(jìn)而降低對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用熱情，最后不了了之。綜合來看，一些企業(yè)尚未真正體會(huì)到數(shù)字技術(shù)應(yīng)用給其生產(chǎn)發(fā)展帶來的“甜頭”，轉(zhuǎn)型動(dòng)力明顯不足。

●數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的能力不足

溫州部分傳統(tǒng)制造企業(yè)，尤其是中小企業(yè)因前期研發(fā)能力弱且研發(fā)投入資金不足，要想應(yīng)用數(shù)字技術(shù)只能照搬照抄成功經(jīng)驗(yàn)，以致水土不服，效果甚微。按照肖靜華等人的觀點(diǎn)，溫州有一批制造企業(yè)已經(jīng)邁入了“數(shù)字化補(bǔ)課”階段，逐漸將傳統(tǒng)制造技術(shù)轉(zhuǎn)向智能制造技術(shù)，管理能力也由粗放式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，在管理與生產(chǎn)等升級(jí)上取得了一定成效。但從“數(shù)字化補(bǔ)課”階段進(jìn)一步邁向“智能化創(chuàng)新”階段，對(duì)于這些企業(yè)而言則是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，不管是對(duì)處于模仿跟隨階段的制造企業(yè)而言，還是對(duì)處于“數(shù)字化補(bǔ)課”階段的制造企業(yè)而言，將數(shù)字技術(shù)真正融入自家企業(yè)以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展都是一個(gè)難題。

●數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的支撐力不足

制造企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓數(shù)字技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)得到應(yīng)用，數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)也要緊緊跟上。一方面，在溫州的家族企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中多為家族成員，但部分成員并非管理專業(yè)出身，也沒有卓越的經(jīng)營(yíng)才能，他們更專注于眼前的自身利益，忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而對(duì)數(shù)字化人才引進(jìn)與培養(yǎng)的熱情缺失，影響企業(yè)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。另一方面，溫州的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)多數(shù)為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，大部分從業(yè)者為藍(lán)領(lǐng)工人，相對(duì)于白領(lǐng)而言，工人的綜合素質(zhì)較低，對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知較薄弱，但實(shí)踐操作能力較強(qiáng)。隨著數(shù)字時(shí)代的到來，企業(yè)從基層到高層都必須配備相應(yīng)的數(shù)字人才，過去僅依靠工人去創(chuàng)造價(jià)值的模式已經(jīng)行不通了。綜合而言，數(shù)字化人才緊缺導(dǎo)致制造企業(yè)在應(yīng)用數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型的過程中支撐力明顯不足。

數(shù)字技術(shù)助推溫州傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑

●完善平臺(tái)建設(shè)，激活企業(yè)數(shù)字化動(dòng)力

數(shù)字技術(shù)可供性的屬性拓展了企業(yè)的生態(tài)邊界，制造企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的感知能力、組織協(xié)同能力、資源整合能力以及學(xué)習(xí)能力等都可以借助數(shù)字技術(shù)進(jìn)行延伸。因此，溫州需大力建設(shè)并完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮多主體協(xié)同作用。目前，溫州正大力推進(jìn)“5+5+N”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系建設(shè)，組建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，切實(shí)推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)相關(guān)企業(yè)對(duì)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型有心無力的問題，帶領(lǐng)這些企業(yè)邁過數(shù)字化門檻。此外，政府還可進(jìn)一步提供全方位的支持，如通過稅收優(yōu)惠、貸款利率優(yōu)惠等政策鼓勵(lì)制造企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，免去企業(yè)的后顧之憂；樹立一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功標(biāo)桿企業(yè)，組織企業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)分享和交流，幫助中小企業(yè)找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的方向和抓手。

●加大科研投入，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)字化能力

研發(fā)基礎(chǔ)薄弱、創(chuàng)新能力不足是制造企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力不足的根源之一，突破此困境需要制造企業(yè)和政府的共同努力。一方面，企業(yè)需要培養(yǎng)不斷自我革新的能力，努力提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，擺脫當(dāng)前的路徑依賴，積極革新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，如可以嘗試從引進(jìn)ERP、OA等數(shù)字管理軟件入手，以數(shù)字化提高生產(chǎn)管理效率，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。另一方面，政府應(yīng)大力支持制造企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐，加大科研投入支持力度，包括打造相關(guān)產(chǎn)業(yè)園，以整合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)資源、服務(wù)更多制造企業(yè)；著力推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，依托在溫高校的科研平臺(tái)提升制造企業(yè)的創(chuàng)新能力，如可以利用溫州大學(xué)人工智能與先進(jìn)制造研究院這一平臺(tái)，幫助更多中小制造企業(yè)走出數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的困境；借助相關(guān)政策幫助制造企業(yè)吸引更多資金，推動(dòng)企業(yè)對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，不斷提升企業(yè)數(shù)字化能力。

●優(yōu)化人才政策，建設(shè)數(shù)字化人才隊(duì)伍

數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)會(huì)在較大程度上影響企業(yè)的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平。一方面，政府應(yīng)進(jìn)一步完善人才引進(jìn)政策，加大人才引進(jìn)力度，完善人才引進(jìn)相關(guān)保障制度，如落實(shí)應(yīng)屆畢業(yè)生補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼等，避免在溫高校畢業(yè)生外流，提升人才留溫的意愿和幸福度；重點(diǎn)加強(qiáng)數(shù)字化人才培養(yǎng)，借助當(dāng)?shù)馗咝５目蒲衅脚_(tái)，采取送企業(yè)人才進(jìn)學(xué)校和從學(xué)校選拔人才進(jìn)企業(yè)兩種方式組建高質(zhì)量的數(shù)字化人才隊(duì)伍。另一方面，制造企業(yè)也要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，積極培養(yǎng)本企業(yè)的數(shù)字化人才，完善人才梯隊(duì)；搭建數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)，定期組織員工培訓(xùn)，針對(duì)不同類型的員工設(shè)置不同的培訓(xùn)計(jì)劃，例如，對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人主要培訓(xùn)其對(duì)數(shù)字技術(shù)的具體應(yīng)用，對(duì)管理者主要培養(yǎng)其將數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的技能，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化學(xué)習(xí)氛圍。

[本文系溫州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃年度課題“數(shù)字技術(shù)助推溫州傳統(tǒng)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究”（23WSK154YBM）；溫州市級(jí)基礎(chǔ)性科研項(xiàng)目“數(shù)字技術(shù)助推溫州專精特新企業(yè)綠色人力資源管理研究”（S2023045）]

作者單位 溫州商學(xué)院管理學(xué)院

通訊作者 徐桂丹