五步驟實(shí)現(xiàn)新晉干部“快速轉(zhuǎn)身”

“路線確定后，干部就是決定因素。”干部對(duì)于一個(gè)組織的成功至關(guān)重要，因?yàn)樽吭降念I(lǐng)導(dǎo)力，韓信將兵，多多益善，攻無(wú)不克，為西漢的創(chuàng)立立下了汗馬功勞；因?yàn)樽玖拥念I(lǐng)導(dǎo)力，趙括帶兵，紙上談兵，埋葬了40萬(wàn)趙兵。“將軍起于卒伍，宰相出于州牧。”與其他組織一樣，為確保組織的成長(zhǎng)，企業(yè)也經(jīng)常會(huì)從優(yōu)秀員工和業(yè)務(wù)骨干中提拔干部，這有利于企業(yè)激勵(lì)內(nèi)部員工，打造忠誠(chéng)可靠的“子弟兵”隊(duì)伍。然而，在現(xiàn)實(shí)中，有不少人從優(yōu)秀員工或?qū)I(yè)骨干晉升為干部后無(wú)法適應(yīng)新崗位，與預(yù)期表現(xiàn)相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)多了一個(gè)平庸的干部，少了一個(gè)優(yōu)秀的員工，可謂是雙輸。要避免這種情況，除了在干部選拔時(shí)要充分評(píng)估擬晉升者的領(lǐng)導(dǎo)潛力外，還應(yīng)在新晉干部上任后幫助其提升領(lǐng)導(dǎo)能力，從而使其快速轉(zhuǎn)身。筆者結(jié)合多年對(duì)于新晉干部的履職實(shí)踐，提出以下建議，供大家參考。

步驟一：找準(zhǔn)定位是前提

定位就像“定海神針”，優(yōu)秀員工剛晉升為干部，其定位必然發(fā)生變化：原來(lái)只要做好自己的工作就是一名合格的員工，超額完成工作就是一名優(yōu)秀的員工，但作為一名干部，定位就完全不一樣了。首先要思考，我們的客戶是誰(shuí)？我們的上級(jí)是誰(shuí)？我們的下級(jí)是誰(shuí)？我們的同級(jí)是誰(shuí)？

新晉干部如果還是保持一個(gè)優(yōu)秀的員工“慣性”，把自己看成“全能戰(zhàn)士”“救火隊(duì)長(zhǎng)”，整日奮不顧身，只顧“埋頭拉車”，不顧“抬頭看路”，結(jié)果只能把自己忙成陀螺，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)卻無(wú)法達(dá)成，還讓下屬怨天尤人，陷入惡性循環(huán)，最終無(wú)法成為一名合格的干部。被稱為全球“第一CEO”的杰克？韋爾奇曾說(shuō)過(guò)：“在你成為管理者以前，成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；當(dāng)你成為管理者以后，成功都同下屬的成長(zhǎng)有關(guān)?！被鶎痈刹康亩ㄎ皇恰氨^將尾”“承上啟下”，關(guān)鍵是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。只要理解了這個(gè)定位，基本盤就不會(huì)亂，再通過(guò)必要的學(xué)習(xí)，慢慢就能適應(yīng)新崗位要求，完成轉(zhuǎn)身。

例如，筆者公司每年會(huì)給新晉干部分配1-2名新入職員工，讓他們作為導(dǎo)師指導(dǎo)其成長(zhǎng)，并把培養(yǎng)新員工列入其績(jī)效考核的KPI，通過(guò)培養(yǎng)新員工鍛煉新晉干部學(xué)會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，做企業(yè)教練，促使新晉干部盡快完成角色轉(zhuǎn)變。

步驟二：明確目標(biāo)是關(guān)鍵

新晉干部要思考一個(gè)問(wèn)題：干部為什么會(huì)存在？是為了完成組織目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向，因此，在找準(zhǔn)定位后，就要明確目標(biāo)。首先，新晉干部要了解企業(yè)的目標(biāo)，根據(jù)平衡計(jì)分卡理論，目標(biāo)一般被分為四個(gè)方面：財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客與市場(chǎng)目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)；其次，新晉干部要了解上級(jí)部門的目標(biāo)，比如一個(gè)車間主任，要了解制造部的目標(biāo)，一般包括質(zhì)量、交付、成本、效率、安全、環(huán)境等目標(biāo)；最后，新晉干部要明確本部門的目標(biāo)，都有哪些目標(biāo)？目標(biāo)值是多少？去年同期是多少？要完成這些目標(biāo)需要落實(shí)哪些重措施？年度目標(biāo)如何分解到每個(gè)月度目標(biāo)？

對(duì)于很多新晉干部來(lái)說(shuō)，剛上任是“霧里看花”，而上述這些目標(biāo)明確后，就會(huì)感到“豁然開朗”，工作思路慢慢變得清晰，后續(xù)就是解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題，這樣就有了“管理手感”，成功轉(zhuǎn)身指日可待。

步驟三：快速學(xué)習(xí)是捷徑

●學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

人力資源部經(jīng)理需要掌握人力資源管理的理論以及各專業(yè)模塊的基本知識(shí)，了解最新的人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)、專業(yè)工具、流程等。質(zhì)量部門的經(jīng)理需要掌握體系與質(zhì)量管理常用的工具和方法；生產(chǎn)部門的經(jīng)理需要掌握計(jì)劃、安全、質(zhì)量、成本、設(shè)備、工藝等相關(guān)知識(shí)等。

●學(xué)習(xí)管理知識(shí)

新晉干部要提高管理能力和自己的領(lǐng)導(dǎo)力，就應(yīng)該學(xué)習(xí)管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程或書籍，在管理方面，要學(xué)習(xí)“目標(biāo)管理”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“有效溝通”“績(jī)效管理”“員工激勵(lì)”“時(shí)間管理”“會(huì)議組織 ”等；在領(lǐng)導(dǎo)力方面，要學(xué)習(xí)“戰(zhàn)略管理”“領(lǐng)導(dǎo)力”“自我管理”“人才管理”等。

●學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)以外，還要學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他知識(shí)，比如公司的商業(yè)模式、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)路徑、價(jià)值鏈以及與崗位相關(guān)的法律法規(guī)、公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等。干部還要盡快熟悉團(tuán)隊(duì)成員的主要情況和本部門的管理現(xiàn)狀等。

例如，當(dāng)下人工智能（AI）技術(shù)已成為繼蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)、計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)革命之后的第四次科技革命的核心驅(qū)動(dòng)力。如何將此技術(shù)應(yīng)用于所處的行業(yè)、企業(yè)，如何利用AI技術(shù)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、管理的效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，就是管理者需要考慮的重要課題。

只有掌握了基礎(chǔ)的和前沿的知識(shí)與信息，才能做到“心中有數(shù)”，再根據(jù)部門目標(biāo)打造學(xué)習(xí)型組織，最終把急于求成的心態(tài)轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。

步驟四：團(tuán)隊(duì)合作是保障

新晉干部要心里時(shí)刻裝著團(tuán)隊(duì)，要上承戰(zhàn)略，下接業(yè)務(wù)，通過(guò)組織建設(shè)，把原有的個(gè)人專業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)，打造最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合力。

●提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

新晉干部要針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和不同工作情境的要求，采取權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，解決實(shí)際問(wèn)題。新晉干部新到任，對(duì)團(tuán)隊(duì)情況還不太了解，因此，尤其要信任團(tuán)隊(duì)成員，鼓勵(lì)大家發(fā)揮各自特長(zhǎng)，并集思廣益，為部門獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同推動(dòng)部門各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。切忌“事必躬親”，要懂得授權(quán)；切忌“聽風(fēng)就是雨”，隨便給團(tuán)隊(duì)成員貼上負(fù)面標(biāo)簽，影響團(tuán)隊(duì)氛圍。

●塑造組織能力

新晉干部要持續(xù)宣貫和身體力行企業(yè)文化，并推動(dòng)文化和制度落地，讓企業(yè)依靠強(qiáng)大的組織機(jī)制和杰出的領(lǐng)導(dǎo)制勝。通過(guò)構(gòu)建組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、人才發(fā)展機(jī)制，提升組織有效性和運(yùn)營(yíng)效率。切忌按“經(jīng)驗(yàn)主義”“英雄主義”進(jìn)行管理。

●注重跨團(tuán)隊(duì)合作

除了關(guān)注本部門團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，新晉干部還要注重跨團(tuán)隊(duì)的合作。作為干部，要關(guān)注全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，追求公司利益最大化。主動(dòng)理解其他團(tuán)隊(duì)的資源匹配和需要，主動(dòng)支持，相互合作。切忌“本位主義”，搞“小山頭”。例如，為解決部門各自為政、信息不共享的問(wèn)題，華為蘇丹辦事處以客戶經(jīng)理（AR）、解決方案專家/經(jīng)理（SR/SSR）、交付專家/經(jīng)理（FR）為核心組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)（后被稱為華為鐵三角），形成面向客戶的以項(xiàng)目為中心的一線作戰(zhàn)單元，從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)被動(dòng)響應(yīng)客戶到面對(duì)面主動(dòng)對(duì)接客戶，贏得蘇丹電信的塞內(nèi)加爾項(xiàng)目。

步驟五：提升魅力是基礎(chǔ)

新晉干部往往資歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，領(lǐng)導(dǎo)威信不高，因此，新晉干部一定要以人品作基石，積極打造自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

●有使命感和責(zé)任心

走上干部崗位，應(yīng)有更高的標(biāo)準(zhǔn)。新晉干部要有更加強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和最堅(jiān)定的踐行者，主動(dòng)維護(hù)組織榮譽(yù)，堅(jiān)持公司利益高于個(gè)人利益。例如，筆者單位有一名車間主任剛上任，就碰到一名員工違反勞動(dòng)紀(jì)律，且這名員工正好是其親屬，但這位主任堅(jiān)持原則，按公司制度對(duì)他的親屬進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，車間懶散的作風(fēng)馬上改觀，新車間主任的威信也因此迅速提升。

●堅(jiān)持誠(chéng)信正直的原則

干部應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，并以誠(chéng)信為準(zhǔn)則開展工作，堅(jiān)持原則，信守承諾，敢于直面問(wèn)題。切忌自私自利，切忌夸夸其談，說(shuō)話不算話，當(dāng)面一套，背后一套，辦事不腳踏實(shí)地，做事找關(guān)系看面子。

●保持開放創(chuàng)新的心態(tài)

干部是組織的領(lǐng)頭羊，要保持思維上保持活力，這樣才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。因此，新晉干部要有開放創(chuàng)新的心態(tài)，主動(dòng)求變，勇于打破陳規(guī)，提出前瞻性的管理建議和流程優(yōu)化方法；鼓勵(lì)他人提出不同觀點(diǎn)，積極推進(jìn)開放性組織建設(shè)，營(yíng)造組織創(chuàng)新氛圍。切忌“墨守成規(guī)、按部就班”的保守心態(tài)，也要避免“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的佛系思想。

俗話說(shuō)：“新官上任三把火?！焙芏嘈聲x干部為了快速樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一上任就想做驚天動(dòng)地的事情，以彰顯自己的存在感，但有時(shí)如果操之過(guò)急，可能三把火下來(lái)，反而引火燒身，損壞自身的領(lǐng)導(dǎo)形象。因此，新晉干部應(yīng)該循序漸進(jìn)，在“找準(zhǔn)定位、明確目標(biāo)、快速學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、提升魅力”這五個(gè)方面下苦功夫、巧功夫，倒很有可能事半功倍，快速完成從專業(yè)骨干向管理者的華麗轉(zhuǎn)身。

作者單位 浙江新濤智控科技股份有限公司