跨境電子商務(wù)背景下數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合策略

【摘要】隨著全球跨境電商的快速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合是必然趨勢(shì)?；诖?，文章對(duì)跨境電子商務(wù)背景下數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合進(jìn)行研究。首先介紹了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基本概念，接著分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的必要性，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)步是推動(dòng)兩者融合的關(guān)鍵因素。隨后，提出了四大融合策略以及三大實(shí)施路徑與保障措施。通過這些策略與措施，跨境電商企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；實(shí)體經(jīng)濟(jì)；融合策略

【中圖分類號(hào)】F740

跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易的重要形式，近年來得到了迅猛發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，跨境電商平臺(tái)迅速崛起，使得全球商品和服務(wù)的流通更加便捷。數(shù)據(jù)顯示，全球跨境電商交易額逐年攀升，尤其是在新冠疫情的影響下，更多消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購物，進(jìn)一步推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展[ 1 ]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過融合，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)和服務(wù)的效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。本文將通過分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基本概念，探討跨境電商中的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，揭示數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的必要性，并提出具體的融合策略和實(shí)施路徑。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基本概念

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是指利用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其核心是通過信息通信技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）提升生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高效性、全球性和創(chuàng)新性，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的地域限制，促進(jìn)了資源的優(yōu)化配置和商業(yè)模式的創(chuàng)新。它涵蓋了電子商務(wù)、數(shù)字支付、數(shù)字營銷等多個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了經(jīng)濟(jì)活力和社會(huì)福利。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。

（二）實(shí)體經(jīng)濟(jì)

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是指以物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、物流和零售業(yè)等行業(yè)。其核心是通過勞動(dòng)和資本投入生產(chǎn)實(shí)物商品和提供服務(wù)，滿足社會(huì)需求。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是具有實(shí)物性、勞動(dòng)密集性和周期性，它直接關(guān)系到社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富和就業(yè)水平。實(shí)體經(jīng)濟(jì)通過生產(chǎn)和分配實(shí)際產(chǎn)品，支撐了國民經(jīng)濟(jì)的基本框架。與虛擬經(jīng)濟(jì)相比，實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加依賴于物理資源和基礎(chǔ)設(shè)施，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的必要性

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分旨在創(chuàng)造價(jià)值、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，并滿足社會(huì)需求。然而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)依賴于信息通信技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)和信息的流動(dòng)；實(shí)體經(jīng)濟(jì)則以物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，依賴于勞動(dòng)和資本投入，側(cè)重于實(shí)物商品和服務(wù)的生產(chǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高效性和全球性，而實(shí)體經(jīng)濟(jì)更注重實(shí)物性和勞動(dòng)密集性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，尤其在跨境電子商務(wù)背景下，這種融合顯得尤為重要。

（一）市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)

隨著全球化推進(jìn)和消費(fèi)者需求的多樣化，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式難以完全滿足跨境電商的市場(chǎng)需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合成為必然選擇，以更好地響應(yīng)這些需求。首先，消費(fèi)者對(duì)便捷性和個(gè)性化服務(wù)的需求不斷增長?？缇畴娚汤没ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為全球消費(fèi)者提供精準(zhǔn)和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，阿里巴巴的全球速賣通（AliExpress）通過智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)消費(fèi)者的購買歷史和偏好，提升用戶體驗(yàn)。其次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要通過數(shù)字化手段提升競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字技術(shù)如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、大數(shù)據(jù)分析和社交媒體營銷等，幫助企業(yè)了解全球消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。例如，亞馬遜通過其全球平臺(tái)，提供海量商品并確?？焖倥渌秃蛢?yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。最后，消費(fèi)者對(duì)透明度和信息對(duì)稱性的要求越來越高。數(shù)字技術(shù)提高供應(yīng)鏈透明度，使全球消費(fèi)者能夠追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和來源。例如，沃爾瑪通過區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)食品供應(yīng)鏈的全流程追溯，確保食品的真實(shí)性和安全性。

（二）技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)

技術(shù)進(jìn)步為數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合提供了強(qiáng)力支持，特別是在跨境電商領(lǐng)域[ 2 ]。首先，信息技術(shù)的進(jìn)步提高了數(shù)據(jù)處理和分析能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)使跨境電商企業(yè)能夠收集和分析海量市場(chǎng)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)決策。例如，京東通過大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化生產(chǎn)和銷售策略。其次，人工智能推動(dòng)了智能制造和自動(dòng)化生產(chǎn)。富士康在生產(chǎn)線上使用智能機(jī)器人，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。再者，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了萬物互聯(lián)，跨境電商企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理生產(chǎn)過程，提高效率。例如，戴爾通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升了全球供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。最后，區(qū)塊鏈技術(shù)提高了數(shù)據(jù)透明度和安全性。跨境電商企業(yè)可以通過區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)。例如，IBM和馬士基的TradeLens平臺(tái)，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全球航運(yùn)物流的透明管理。

無論是市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)還是技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合都是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過兩者的深度融合，跨境電商企業(yè)可以更好地滿足市場(chǎng)需求，提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、融合策略分析

（一）構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈

在跨境電子商務(wù)中，數(shù)字化供應(yīng)鏈的構(gòu)建至關(guān)重要。數(shù)字化供應(yīng)鏈利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售各環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化管理。首先，通過大數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)需求變化，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免過剩和短缺。例如，阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存和物流，確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對(duì)倉儲(chǔ)物流進(jìn)行智能化管理，提升庫存周轉(zhuǎn)率，降低倉儲(chǔ)成本。例如，京東通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)的自動(dòng)化和智能化管理，大大提升了庫存管理效率。同時(shí)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可以優(yōu)化運(yùn)輸路徑，減少運(yùn)輸時(shí)間和成本，提高配送效率。例如，亞馬遜的無人機(jī)配送計(jì)劃，通過人工智能技術(shù)，優(yōu)化了配送路徑，提高了配送速度和效率。通過以上手段，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）數(shù)字化營銷與客戶關(guān)系管理

數(shù)字化營銷與客戶關(guān)系管理在跨境電商中扮演著重要角色。首先，利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，企業(yè)可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，進(jìn)行個(gè)性化營銷。通過分析客戶的購買行為、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，企業(yè)可以制定差異化的營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。例如，阿里巴巴通過其數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)用戶行為進(jìn)行精準(zhǔn)分析，進(jìn)行個(gè)性化營銷。其次，社交媒體和電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好，調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。例如，快手和抖音的廣告平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察，幫助其調(diào)整營銷策略。此外，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的全面管理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，增加客戶粘性。例如，Salesforce的CRM系統(tǒng)，通過全面的客戶數(shù)據(jù)管理，提高了企業(yè)的客戶服務(wù)水平[ 3 ]。通過以上措施，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

（三）數(shù)字化支付與金融服務(wù)

數(shù)字化支付與金融服務(wù)是跨境電商發(fā)展的重要支撐。首先，數(shù)字化支付方式的普及，使得跨境交易更加便捷和安全。移動(dòng)支付、電子錢包等新型支付方式，降低了跨境支付的復(fù)雜性，提高了交易效率。例如，支付寶和微信支付在全球范圍內(nèi)的普及，為跨境電商提供了便捷的支付解決方案。其次，金融科技的發(fā)展，為跨境電商提供了更多的融資渠道和金融服務(wù)。通過供應(yīng)鏈金融、跨境電商金融等創(chuàng)新服務(wù)，企業(yè)可以獲得更多的資金支持，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。例如，亞馬遜的跨境電商貸款服務(wù)，為中小企業(yè)提供了便利的融資渠道。同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)在支付和金融服務(wù)中的應(yīng)用，提升了交易的透明度和安全性，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。例如，Ripple的區(qū)塊鏈支付網(wǎng)絡(luò)，通過去中心化技術(shù)，提升了跨境支付的速度和安全性。通過以上手段，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資金的高效運(yùn)作，提升跨境交易的安全性和便捷性。

（四）創(chuàng)新商業(yè)模式

在跨境電商背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合催生了多種創(chuàng)新商業(yè)模式。首先，跨境電商平臺(tái)模式，通過建立全球化的電商平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)跨國銷售，拓展市場(chǎng)空間。例如，阿里巴巴和亞馬遜的全球電商平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全球化銷售。其次，社交電商模式，通過社交媒體和電商平臺(tái)的結(jié)合，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)社交化營銷，提升品牌影響力。例如，Instagram和Pinterest上的社交電商功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了社交化銷售。此外，O2O模式（線上到線下），通過線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的結(jié)合，企業(yè)可以為消費(fèi)者提供全方位的購物體驗(yàn)，提升客戶滿意度。例如，阿里巴巴的“新零售”模式，通過線上線下結(jié)合，提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。另一種是，訂閱電商模式，即通過定期向客戶提供商品或服務(wù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的收入來源。例如，亞馬遜的訂閱服務(wù)，通過定期配送商品，增加了客戶的粘性和忠誠度。通過以上創(chuàng)新商業(yè)模式，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)施路徑與保障措施

（一）政策支持與環(huán)境優(yōu)化

政府應(yīng)出臺(tái)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的政策，優(yōu)化營商環(huán)境。例如，簡(jiǎn)化跨境電商的通關(guān)流程，降低關(guān)稅和物流成本。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的法律監(jiān)管，確保數(shù)據(jù)安全和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。建立公共服務(wù)平臺(tái)，提供信息共享和技術(shù)支持，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)

企業(yè)應(yīng)加大對(duì)數(shù)字技術(shù)的研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)并引進(jìn)具備數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合能力的復(fù)合型人才，通過校企合作、職業(yè)培訓(xùn)等方式，提升員工的數(shù)字技能和創(chuàng)新能力，確保技術(shù)與人才的同步發(fā)展。

（三）建立合作生態(tài)與提升供應(yīng)鏈韌性

跨境電商企業(yè)應(yīng)建立開放合作的生態(tài)系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)、技術(shù)服務(wù)提供商等形成緊密合作，優(yōu)化資源配置[ 4 ]。通過數(shù)字化手段提高供應(yīng)鏈的透明度和柔性，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確保在突發(fā)情況下依然能夠高效運(yùn)作，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

五、結(jié)語

本文對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的策略進(jìn)行了系統(tǒng)分析，強(qiáng)調(diào)了其重要性和必要性。通過構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈、實(shí)施數(shù)字化營銷、優(yōu)化數(shù)字支付系統(tǒng)和創(chuàng)新商業(yè)模式，可以有效推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。融合策略的實(shí)施將有助于企業(yè)提高運(yùn)營效率、降低成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合將進(jìn)一步加深。未來，需要進(jìn)一步探索新的融合模式和策略，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。政府和企業(yè)應(yīng)共同努力，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]馬述忠，潘鋼健.從跨境電子商務(wù)到全球數(shù)字貿(mào)易——新冠肺炎疫情全球大流行下的再審視[J].湖北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2020，47（05）：119-132+169.

[2]胡文嶺，閻立波，關(guān)軍鋒.基于電子商務(wù)發(fā)展視角的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合機(jī)制研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2024（03）：123-127.

[3]楊淑勤.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下我國制造企業(yè)發(fā)展對(duì)策探究[J].國際商務(wù)財(cái)會(huì)，2023，431（05）：82-85.

[4]陸岷峰，康寬，裴璇.“數(shù)字中國”背景下電子商務(wù)與區(qū)域創(chuàng)新：理論分析與經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].長春金融高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2023（03）：47-58+63.

責(zé)編：夢(mèng)超